Dịch vụ 4G là điểm nổi bật trên Galaxy S7 sau khi cập nhật Android, các vấn đề khác

Không thể phủ nhận rằng chiếc flagship mới nhất của Samsung, # GalaxyS7, vượt trội so với các loại điện thoại thông minh hiện tại đang được cung cấp trên thị trường. Chỉ cần hỏi bất kỳ người dùng S7 nào đã sử dụng nó một thời gian và họ có thể xác nhận khiếu nại này. Nhưng cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh, nó không hoàn hảo. Nó vẫn dễ bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố không liên quan đến phần cứng tuyệt vời này. Dưới đây là một số vấn đề mà một số người dùng S7 đã gửi cho chúng tôi trong vài ngày qua:

1. Cách xem mật khẩu của ứng dụng email trên Galaxy S7
2. Màn hình Galaxy S7 không hoạt động bình thường | Đồng bộ hóa tệp vào tài khoản Google qua Galaxy S7
3. Ứng dụng Galaxy S7 liên tục gặp sự cố
4. Sử dụng Smart Switch trong việc chuyển tin nhắn văn bản sang Galaxy S7
5. Dịch vụ 4G được chú ý trên Galaxy S7 sau khi cập nhật Android

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách xem mật khẩu của ứng dụng email trên Galaxy S7

Có cách nào để tôi xem mật khẩu email trong ứng dụng email chứng khoán không? Tôi đã quên nó và nó chỉ được lưu trên điện thoại của tôi, nhưng nó bị xóa trắng bởi các dấu chấm. Tôi đã cố gắng tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi này và tôi đã tìm thấy điều này:

Duyệt đến /data/user/0/com.android.email/database và sao chép EmailProvider.db vào máy tính của bạn. Các điện thoại khác có thể có cơ sở dữ liệu của họ ở một vị trí khác. Tải xuống và cài đặt Trình duyệt cơ sở dữ liệu Sqlite từ sourceforge.net nếu bạn chưa có, sau đó bỏ qua các hướng dẫn sqlitebrowser tại đây: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

Tuy nhiên, thư mục đó không tồn tại hoặc bị ẩn khỏi tôi. Thiết bị của tôi không được root và tôi đang đọc rằng những thiết bị có bộ xử lý Snapdragon không thể nào khác được. Tôi đã hết may mắn phải không?

Cảm ơn. - Holly

Giải pháp: Chào Holly. Mật khẩu trong nền tảng Android được lưu trữ trong một phần được mã hóa của thiết bị lưu trữ để đảm bảo an ninh được thực thi nên có, bạn không gặp may. Không có cách nào để xem mật khẩu được lưu trữ trong một chiếc Galaxy S7 chưa được quản lý. Chúng tôi không biết bất kỳ ứng dụng cụ thể nào có thể được sử dụng để làm những gì bạn muốn sau khi root S7, vì vậy hãy tiếp tục thực hiện nghiên cứu của riêng bạn.

Trong trường hợp bạn bị khóa trong email, bạn luôn có thể sử dụng liên kết mật khẩu quên mật ong để đặt lại nó. Nếu tài khoản email của bạn được cung cấp bởi các dịch vụ khác không cung cấp tùy chọn đặt lại mật khẩu (dù sao chưa từng thấy), hãy đảm bảo rằng bạn liên hệ với họ để được hỗ trợ.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy S7 không hoạt động đúng | Đồng bộ hóa tệp vào tài khoản Google qua Galaxy S7

Điện thoại được 3 tháng tuổi. vào thứ sáu, tôi đã sử dụng ứng dụng đèn pin, tắt điện thoại, bật nó một giờ sau đó nó bắt đầu để lại hình ảnh bóng tím trên màn hình. nó trở nên tồi tệ hơn vào cuối tuần và chủ nhật hoàn toàn màn hình đen.

Tôi đã thực hiện tất cả các lần khởi động lại, nhưng không có gì xuất hiện trên màn hình. Khi nó bật lại, nó nhấp nháy màu xanh lục và đó là tất cả những gì tôi nhận được. Tôi vẫn còn bảo hành nhưng tôi sợ mất ảnh. Tôi được cho biết rằng tôi có thể gửi nó đi nhưng tôi sẽ không có điện thoại trong 2-3 tuần. bất kể tôi làm gì tôi cũng không thể xuất hiện bất cứ thứ gì trên màn hình.

Có cách nào để ngắt kết nối bản cập nhật Marshmallow để tôi có thể kéo hình ảnh của mình ra khỏi điện thoại và đưa chúng vào PC không?

Ngoài ra, tôi đã cố gắng đồng bộ hóa nội dung với Google và dường như tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì trên tài khoản Google của mình. - Chad

Giải pháp: Chào Chad. Nếu điện thoại vẫn hiển thị dấu hiệu cho thấy nó khởi động tốt vì nó rung khi khởi động lại, đổ chuông cho các cuộc gọi đến hoặc tắt thông báo cho tin nhắn, bạn có thể cho rằng vấn đề chỉ được cách ly với cụm màn hình. Điều này có nghĩa là khác với màn hình bị hỏng, mọi thứ đều hoạt động tốt. Vì bạn cần một màn hình làm việc để thay đổi hệ điều hành của điện thoại để đặt nó ở chế độ truyền tệp khi được kết nối với PC, nên không có cách nào để chuyển các tệp của bạn từ điện thoại sang máy tính tại thời điểm này. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm trong trường hợp này là tìm cách thay thế màn hình.

Có cách nào để ngắt kết nối bản cập nhật Marshmallow để tôi có thể kéo hình ảnh của mình ra khỏi điện thoại và đưa chúng vào PC không? Không thể hoàn nguyên phiên bản chương trình cơ sở về phiên bản trước đó, như chuyển từ Marshmallow sang Lollipop, trừ khi bạn muốn thực hiện thủ công. Làm như vậy liên quan đến việc xóa thiết bị lưu trữ để nó không chính xác là một giải pháp nếu bạn muốn lưu tệp của mình ngay từ đầu.

Tôi đã cố gắng đồng bộ hóa nội dung với Google và dường như tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì trên tài khoản Google của mình. Bạn đang đề cập chính xác những gì ở đây? Đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn không có nghĩa là bạn sẽ tìm thấy tất cả các tệp ở một nơi. Có một vài cách khác nhau để sao lưu nội dung vào tài khoản Google và mỗi cách cũng có thể được truy cập bằng một cách khác. Ví dụ: nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Google+ trên điện thoại của mình và thiết lập nó để thiết bị tự động tải lên mọi ảnh trong thiết bị lưu trữ mà nó có thể tìm thấy, bạn phải đặc biệt truy cập tiểu sử trên Google+ để xem ảnh đã nói.

Bạn cũng có tùy chọn để lưu trữ ảnh, video, tài liệu, v.v. vào Google Drive. Hãy thử truy cập Google Drive trên một thiết bị khác hoặc trong máy tính và xem liệu công cụ của bạn có ở đó không.

Vấn đề # 3: Ứng dụng Galaxy S7 liên tục gặp sự cố

Bắt đầu từ sáng nay (11.06.2016) điện thoại của tôi phát điên. Hầu hết các ứng dụng của tôi bị sập không có lý do rõ ràng và điện thoại được sử dụng để khởi động lại cứ sau 3 phút, cho đến khi tôi khôi phục nó về nhà máy.

Bây giờ tôi đã mất tất cả các ứng dụng, âm nhạc và hình ảnh của mình, nó vẫn đang diễn ra. Và tôi không hiểu tại sao. Nếu đó là một ứng dụng của bên thứ ba, bây giờ tôi đã xóa mọi thứ không nên sửa? Là điện thoại của tôi bị hỏng cho tốt?

Ngoài ra, khi khởi động lại, nó được sử dụng để duy trì tối đa 5 phút tại logo SAMSUNG rung như điên. Bây giờ nó không khởi động lại thường xuyên nhưng nó vẫn bị lỗi và các ứng dụng bị hỏng như điên, đã bị lỗi 9Gag và và Google Chrome, hầu như không hoạt động và gặp sự cố Youtube Youtube ngay lần chạm đầu tiên. - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Nếu bạn quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ sau khi khôi phục cài đặt gốc (không cài đặt lại ứng dụng trong khoảng thời gian này) và vấn đề vẫn còn, thì bạn có thể chắc chắn rằng mình có vấn đề về phần cứng.

Vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên của loại này có thể được gây ra bởi một pin xấu. Nếu bạn may mắn, Samsung chỉ có thể thay thế phần bị lỗi. Nếu không, bạn thực sự phải đi thay thế điện thoại đầy đủ.

Vấn đề # 4: Sử dụng Chuyển đổi thông minh trong việc chuyển tin nhắn văn bản sang Galaxy S7

Sử dụng Smart Switch, gần đây tôi đã chuyển Danh bạ, Tin nhắn văn bản, v.v. từ Galaxy S5 sang Galaxy S7 Edge mới của tôi. Mọi thứ đã được chuyển tốt

Thường thì tôi lưu các trang web / liên kết bằng cách chia sẻ qua mạng Tin nhắn để chúng nằm trong Hộp thư của tôi dưới tiêu đề Thư thoại. Tôi tình cờ tìm kiếm một tin nhắn văn bản cũ trong Tin nhắn sau đó là Thư thoại và nhận thấy rằng tất cả các tin nhắn trong Thư thoại Voememail bị thiếu, bị ẩn hoặc đã bị xóa ngoại trừ một số ít tôi vừa lưu trong vài ngày qua. Tất cả các tin nhắn văn bản khác của tôi dưới tên liên lạc thông thường vẫn còn đó. Tôi có thể sử dụng Smart Switch để chỉ chuyển tin nhắn văn bản của mình không? Tôi có nên xóa tất cả các tin nhắn để chúng không bị trùng lặp hay tôi sẽ nhận được thông báo bật lên về Tin nhắn đã tồn tại. Bạn có muốn thay thế"? Cứu giúp!! Cảm ơn. - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Smart Switch của Samsung cũng kỹ lưỡng như mọi ứng dụng tương tự có thể có khi chuyển tập tin. Tuy nhiên, nó không hoàn hảo và không phải tất cả mọi thứ có thể được chuyển từ thiết bị này sang thiết bị khác. Nếu không phải tất cả các tin nhắn văn bản được chuyển từ Galaxy S5 sang S7, thì đó là dấu hiệu cho thấy những tin nhắn bị thiếu không được hỗ trợ. Thật không may, không có gì mà chúng ta có thể làm về nó. Những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được. Nếu bạn muốn biết lý do tại sao điều này xảy ra, hãy nhớ liên hệ với Samsung để biết chi tiết.

Chuyển đổi thông minh chỉ có thể được sử dụng để chuyển tin nhắn văn bản. Hãy chắc chắn rằng bạn đặt một dấu kiểm trên hộp bên cạnh Tin nhắn của Bỉ trước khi bạn nhấn nút chuyển. Tin nhắn giống hệt nhau sẽ được gắn cờ và bạn sẽ được hỏi nếu bạn muốn ghi đè lên những tin nhắn hiện có.

Vấn đề # 5: Dịch vụ 4G bị phát hiện trên Galaxy S7 sau khi cập nhật Android

Bản cập nhật cuối cùng cho Android thực sự đã làm một số trên hệ thống của tôi. Nơi tôi từng có dịch vụ 4G và kết nối khá đáng tin cậy ngoài cài đặt WiFi, giờ đây tôi chỉ còn khoảng 10% tốc độ liên kết trước đây. Ngoài ra, điện thoại của tôi mất sạc nhanh hơn nhiều. Nó được sử dụng để kéo dài khoảng một ngày rưỡi, và bây giờ là 4 giờ cho bộ sạc và nó là một trọng lượng giấy.

Ngoài ra, thiết bị của tôi đã bắt đầu quá nóng. Tôi nhận thấy nó lần đầu tiên trong khi sử dụng Waze để điều hướng một chuyến đi đường dài trong khi thiết bị của tôi đang sạc. Nó quá nóng đến mức cảnh báo, và sau đó tắt. Nó thật HẤP DẪN. Bây giờ tôi nhận thấy nó xảy ra bất cứ khi nào tôi có một ứng dụng đòi hỏi nhiều sức mạnh, chẳng hạn như Candy Crush, Waze hoặc Youtube. Nó cũng không chỉ là thời gian quá nóng. Nó chạy nóng hơn nhiều so với trước khi cập nhật. Khi tôi nhận thấy nó nóng lên, tôi chuyển nó sang chế độ máy bay và rút phích cắm ra khỏi bộ sạc cho đến khi nó nguội đi, và sau đó nó sẽ ổn trong một thời gian.

Các vấn đề kết nối đang diễn ra cuối cùng đã buộc tôi phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nhưng kết nối vẫn còn chậm và chậm. Tôi vẫn đang kiểm tra thời lượng pin và các vấn đề quá nhiệt sau khi thiết lập lại. - Sarah

Giải pháp: Chào Sarah. Cập nhật hệ điều hành không nhất thiết có nghĩa là tất cả các ứng dụng cũng được cập nhật. Nếu điện thoại của bạn chạy HĐH Android mới nhất nhưng một số hoặc một trong số các ứng dụng của bạn không được tối ưu hóa để hoạt động với hệ điều hành mới này, xung đột có thể phát triển. Nếu không có gì thay đổi sau khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng một trong những ứng dụng của mình là thủ phạm. Công việc của bạn là cô lập ứng dụng nào chịu trách nhiệm. Mặc dù vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một lần khôi phục cài đặt gốc khác và quan sát cách điện thoại hoạt động trong 24 giờ mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Điều này sẽ cho bạn một ý tưởng cho dù linh cảm của chúng ta có đúng hay không. Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi không có ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể cho rằng phần sụn đang chạy trên thiết bị của bạn có thể có lỗi. Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp chương trình cơ sở thông qua cập nhật OTA, hãy nhớ liên hệ với họ để họ biết rằng họ sẽ phải điều chỉnh một số mã.