Sự cố nhắn tin trên iPhone 7 của Apple: iMessage không hoạt động, không thể gửi hoặc nhận tin nhắn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Nhắn tin với các thiết bị iOS thường được thực hiện thông qua dữ liệu di động hoặc mạng không dây (Wi-Fi). Bạn có thể chọn dịch vụ nhắn tin nào sẽ sử dụng trên iPhone theo sở thích của mình. Tin nhắn SMS và MMS bạn gửi qua mạng di động sẽ được tính vào gói tin nhắn văn bản của tài khoản của bạn với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nhưng qua iMessage thì không.
Để bắt đầu, iMessage là dịch vụ nhắn tin được cấp bằng sáng chế của Apple được sử dụng chủ yếu để trao đổi tin nhắn văn bản và tin nhắn đa phương tiện giữa các thiết bị iOS và Mac thông qua mạng Wi-Fi. Các dịch vụ này được coi là một trong những ưu đãi quan trọng nhất của các thiết bị iOS và Mac tinh vi. Không cần phải nói, trải nghiệm iPhone hoặc Mac của bạn chưa hoàn tất với các dịch vụ này không hoạt động trên thiết bị của bạn. Nhưng xem xét sự hiện diện của các yếu tố khác nhau gây ra sự không nhất quán và thời gian ngừng hoạt động của hệ thống, các vấn đề ngẫu nhiên là không thể tránh khỏi. Ngay cả những chiếc iPhone cao cấp nhất cũng có thể gặp vấn đề.
Trên Internet, bạn có thể thấy số lượng khiếu nại gia tăng của chủ sở hữu iPhone 7 liên quan đến các loại vấn đề nhắn tin khác nhau khi sử dụng ứng dụng nhắn tin tiêu chuẩn và iMessage. Nếu bạn là một trong những người phải đối mặt với những tình huống khó xử tương tự trên cùng một thiết bị iOS, bạn luôn phải tùy chọn để tự khắc phục sự cố.
Vui lòng sử dụng nội dung này làm tài liệu tham khảo của bạn về cách giải quyết để thử kết thúc của bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên iPhone 7 qua dữ liệu di động hoặc Wi-Fi, bằng ứng dụng nhắn tin (Tin nhắn) tiêu chuẩn hoặc iMessage.
Tuy nhiên, đối với những người có vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang xử lý sự cố iPhone 7 của chúng tôi để chúng tôi hỗ trợ thiết bị này và chúng tôi cung cấp hỗ trợ miễn phí cho độc giả của chúng tôi. Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề của bạn.
Các yếu tố có thể gây ra sự cố với việc gửi và nhận tin nhắn trên iPhone 7 của bạn
Lỗi mạng và thời gian chết là thủ phạm phổ biến nhất. Sự gián đoạn dịch vụ mạng là không thể tránh khỏi trên cả kết nối di động hoặc mạng Wi-Fi, bất kể nhà cung cấp mạng của bạn tuyên bố đáng tin cậy đến mức nào.
Nếu kết nối mạng không ổn định, bạn có thể gặp phải lỗi khi nhận hoặc tin nhắn không được gửi. Điều tương tự có thể xảy ra mà không có kết nối mạng có sẵn.
Cài đặt mạng không chính xác hoặc các tùy chọn được định cấu hình sai như Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động bị vô hiệu hóa cũng là một nguyên nhân có thể.
Trong số các yếu tố khác cần xem xét là người nhận không hợp lệ hoặc số điện thoại hoặc địa chỉ email không chính xác nhập cho người nhận, thẻ SIM bị lỗi hoặc bị hỏng và loại tin nhắn không được nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ. Có một số loại tin nhắn mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn không hỗ trợ. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết thêm thông tin về phạm vi hỗ trợ của họ đối với tin nhắn.
Điều bắt buộc là phải xác định tất cả các nguyên nhân tiềm ẩn có thể có để có ý tưởng về việc cài đặt nào để kiểm tra và những gì cần hoạt động trên thiết bị của bạn.
Làm thế nào để xử lý các vấn đề nhắn tin trên iPhone 7 của bạn?
Nổi bật bên dưới là các giải pháp chung và giải pháp được đề xuất được sử dụng để xử lý các sự cố nhắn tin khác nhau trên iPhone 7. Các giải pháp có thể khác nhau tùy thuộc vào yếu tố nào đã nói ở trên gây ra cho bạn vấn đề gửi hoặc nhận tin nhắn.
Nếu bạn không thể xác định chính xác điều gì đang ngăn bạn gửi hoặc nhận tin nhắn, thì bạn có thể thử tất cả các phương thức tiếp theo. Hãy thử tạo một thông báo kiểm tra sau khi hoàn thành mỗi bước để xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn thử nghiệm của mình, thì hãy thử các cách giải quyết khác có sẵn.
Lưu ý: Để tiết kiệm thời gian và công sức trong khắc phục sự cố, hãy cố gắng cách ly vấn đề càng nhiều càng tốt. Cách dễ nhất để làm như vậy là nghĩ về những gì đã xảy ra trước khi xuất hiện triệu chứng đầu tiên. Ví dụ: sự cố có bắt đầu sau khi thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt iPhone của bạn không? Nếu vậy, sau đó thử hoàn nguyên các thay đổi hoặc quay lại cài đặt trước đó trước khi sự cố bắt đầu.
Phải làm gì trước tiên nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên iPhone 7?
Hãy xem xét các khả năng sau đây trước khi bạn bắt đầu xử lý sự cố.
Bước 1. Mất mạng.
Mất mạng có thể xảy ra bất cứ lúc nào, theo lịch trình hoặc bất ngờ. Bạn nên xem xét điều này trong số các thủ phạm có thể xảy ra, đặc biệt nếu sự cố xảy ra đột ngột mà không thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc Nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để kiểm tra mọi bảo trì hệ thống đang diễn ra có thể đã ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng, đặc biệt là các dịch vụ nhắn tin trong khu vực của bạn.
Nếu mất điện, tất cả những gì bạn cần là đợi cho đến khi nó kết thúc. Dịch vụ sẽ tiếp tục sau đó. Bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ hoặc ISP của bạn cung cấp khung thời gian ước tính khi nào các dịch vụ nhắn tin sẽ hoạt động trở lại để bạn có thể kiểm tra lại khi nào nên thử lại.
Các vấn đề kèm theo khác phát sinh do mất mạng bao gồm không có kết nối, dẫn đến không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, cũng như không thể duyệt hoặc kết nối với Internet.
Bước 2. Xác minh cài đặt Wi-Fi / Dữ liệu di động.
Nhắn tin trên iPhone của bạn yêu cầu mạng Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động. Bạn sẽ cần kết nối hoạt động với mạng Wi-Fi hoặc mạng không dây để gửi / nhận tin nhắn bằng iMessage. Đối với tin nhắn SMS hoặc MMS tiêu chuẩn, kết nối Dữ liệu di động đang hoạt động là cần thiết để dịch vụ hoạt động.
Vì vậy, bạn nên kiểm tra và xác minh tốt hơn nếu Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động được bật trên iPhone của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi hoặc iMessage, hãy bật Wi-Fi trên iPhone 7 bằng cách đi tới Cài đặt-> Wi-Fi-> bật công tắc Wi-Fi để bật tính năng này. Làm như vậy sẽ nhắc bạn với một danh sách các mạng không dây có sẵn. Để tham gia hoặc kết nối với mạng, hãy nhấn vào tên của mạng bạn muốn. Nếu bạn đang cố gắng kết nối với một mạng được bảo mật, bạn sẽ được yêu cầu nhập đúng mật khẩu để tiếp tục.
Nếu bạn đang sử dụng Dữ liệu di động hoặc nhắn tin tiêu chuẩn qua ứng dụng Tin nhắn, hãy bật Dữ liệu di động trên iPhone 7 của bạn bằng cách truy cập Cài đặt-> Di động-> Dữ liệu di động (Dữ liệu di động).
Lưu ý: Tùy chọn menu có thể thay đổi một chút tùy thuộc vào nhà cung cấp và kiểu thiết bị của bạn.
Bạn cũng có thể cần thiết lập iPhone 7 để chuyển vùng dữ liệu, đặc biệt nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn khi đi du lịch quốc tế.
- Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Di động-> Tùy chọn dữ liệu di động-> Cài đặt chuyển vùng dữ liệu-> Di động-> Tùy chọn dữ liệu di động-> Chuyển vùng dữ liệu .
Đảm bảo tùy chọn chuyển vùng dữ liệu được bật.
Bước 3. Kiểm tra trạng thái bộ nhớ.
Mặc dù điều này có thể không phải là vấn đề do những gì bạn có là một chiếc iPhone mới có dung lượng lưu trữ cao hơn, nhưng sẽ không hại gì khi kiểm tra và đảm bảo mọi thứ đều tốt với trạng thái bộ nhớ của iPhone của bạn.
- Để kiểm tra trạng thái bộ nhớ của iPhone 7, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Lưu trữ & Sử dụng iCloud.
Từ phần lưu trữ, kiểm tra chi tiết cho bộ nhớ đã sử dụng và có sẵn trên thiết bị của bạn. Để xem tổng dung lượng và dung lượng lưu trữ khả dụng cho iCloud, hãy chuyển đến phần iCloud.
Bạn có thể xóa bộ nhớ cache đang được iPhone sử dụng nhanh chóng bằng cách thực hiện đặt lại mềm hoặc tắt thiết bị rồi bật lại. Để giải phóng thêm dung lượng, hãy xóa mọi mục không sử dụng, chẳng hạn như các ứng dụng, nhạc, tin nhắn, ảnh hoặc video không cần thiết khỏi iPhone của bạn.
Bước 4. Kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn.
Bạn không thể gửi tin nhắn qua Dữ liệu di động nếu trạng thái tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa. Tài khoản bị vô hiệu hóa thường là những tài khoản đang có số dư chưa xử lý hoặc các vấn đề tài khoản khác với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác minh trạng thái tài khoản của bạn và đảm bảo không có giới hạn nào đối với bất kỳ dịch vụ tài khoản nào của bạn. Ví dụ: một số nhà mạng sẽ áp dụng ngắt kết nối tạm thời hoặc ngắt kết nối mềm đối với các tài khoản có số dư chưa thanh toán. Do đó, các dịch vụ gửi đi bị hạn chế. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng điều này không gây rắc rối cho bạn trong việc gửi tin nhắn trên iPhone.
Bước 5. Kiểm tra và quản lý danh sách bị chặn của bạn.
Tin nhắn sẽ không được gửi đến các số liên lạc hoặc số điện thoại được liệt kê trong khối. Nếu bạn không thể gửi tin nhắn đến một số liên lạc cụ thể, hãy đảm bảo rằng số điện thoại hoặc địa chỉ email cho người nhận không được liệt kê trong danh sách bị chặn của bạn. Xóa nó khỏi danh sách bị chặn, nếu cần thiết.
- Để kiểm tra và quản lý danh sách bị chặn trên iPhone 7 của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Tin nhắn-> Bị chặn.
Từ màn hình tiếp theo, bạn có thể thêm hoặc bỏ chặn danh bạ hoặc số điện thoại.
- Để bỏ chặn một số liên lạc, chạm vào Chỉnh sửa ở góc trên bên phải màn hình, nhấn biểu tượng dấu trừ ( - ), sau đó nhấn Bỏ chặn .
Sau khi bỏ chặn số, hãy thử gửi lại tin nhắn.
Bước 6. Xác minh cài đặt nhắn tin MMS.
Tùy chọn nhắn tin MMS phải được bật trên iPhone của bạn để gửi và nhận MMS bằng ứng dụng Tin nhắn.
- Để kiểm tra xem tùy chọn này có được bật hay không, hãy đi tới Cài đặt-> Tin nhắn-> Nhắn tin MMS. Nếu bạn không thấy tùy chọn này trên cài đặt Tin nhắn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết thêm thông tin.
Có thể tin nhắn MMS không được hỗ trợ trong tài khoản của bạn và nếu vậy, bạn cần phải kích hoạt dịch vụ của nhà mạng.
Bước 7. Kiểm tra ngày và giờ trên iPhone của bạn.
Có một số trường hợp khi bạn sẽ được nhắc nhở với một lỗi Chờ đợi kích hoạt lỗi trong khi cố gắng gửi tin nhắn trên iPhone của bạn. Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên iPhone của bạn và đảm bảo chúng được cấu hình đúng.
- Để kiểm tra và quản lý cài đặt ngày và giờ trên iPhone 7 của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Ngày & giờ-> sau đó nhấn tùy chọn để Đặt tự động .
Cài đặt ngày và giờ tự động sau đó được áp dụng trên thiết bị của bạn. Ngày và giờ trên iPhone của bạn sau đó sẽ dựa trên múi giờ của bạn.
Sau khi bạn định cấu hình cài đặt ngày và giờ, quay lại Cài đặt-> Tin nhắn- > tắt iMessage và sau đó bật lại. Thủ thuật này đã được sử dụng và có thể giúp những người dùng iPhone khác đang gặp vấn đề trong việc gửi hoặc nhận iMessages trên thiết bị iPhone của họ để bạn có thể dùng thử và xem điều gì sẽ xảy ra.
Các giải pháp và giải pháp được đề xuất để giải quyết các sự cố nhắn tin trên iPhone 7
Tiếp tục thử bất kỳ cách giải quyết nào sau đây nếu sự cố vẫn còn sau khi xác minh mọi thứ được đề cập ở trên. Đừng quên thực hiện một thông báo kiểm tra sau khi thực hiện mọi phương pháp để xác định xem sự cố đã được khắc phục chưa. Hãy thử các phương pháp khác nếu cần thiết.
Bước 1. Thoát và khởi động lại ứng dụng Tin nhắn.
Các trục trặc phần mềm nhỏ ảnh hưởng đến chức năng ứng dụng Tin nhắn có thể được giải quyết bằng cách thoát và khởi động lại ứng dụng. Phương pháp này cũng có thể giúp sửa các tệp bị hỏng, có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng Tin nhắn. Hãy thử cách giải quyết này và xem điều gì sẽ xảy ra.
Bước 2. Khởi động lại / khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone 7 của bạn.
Đây là phương pháp đơn giản nhất nhưng hiệu quả nhất khi khắc phục các sự cố thiết bị được kích hoạt bởi sự không nhất quán phần mềm nhỏ hoặc trục trặc hệ thống. Nó cũng giúp giải phóng không gian trên bộ nhớ lưu trữ thiết bị của bạn.
- Để khởi động lại iPhone 7 của bạn, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức trong ít nhất 10 giây cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị hoàn toàn. Đợi trong 30 giây, sau đó nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi logo Apple xuất hiện.
IPhone của bạn bây giờ sẽ khởi động lại. Sau khi khởi động lại, hãy mở ứng dụng Tin nhắn và thực hiện một tin nhắn thử nghiệm.
Ngoài ra, bạn có thể buộc iPhone 7 khởi động lại, đặc biệt nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn và ứng dụng Tin nhắn trở nên không phản hồi.
- Để buộc khởi động lại iPhone 7 của bạn, nhấn và giữ đồng thời nút Ngủ / Thức giấc và phím Giảm âm lượng, trong ít nhất 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Cả hai phương pháp sẽ không xóa bất kỳ thông tin nào khỏi thiết bị của bạn, do đó chúng an toàn.
Bước 3. Xác minh và đảm bảo iMessage được thiết lập đúng.
Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận iMessage nếu dịch vụ iMessage không được thiết lập đúng cách trên iPhone 7 của bạn ngay từ đầu. Nếu bạn không chắc iMessage có được thiết lập trên thiết bị của mình hay không, hãy thử kiểm tra bằng cách đi tới Cài đặt-> Tin nhắn-> Gửi và nhận.
Sau đó, bạn sẽ thấy một danh sách các số điện thoại và địa chỉ email được định cấu hình để gửi và nhận iMessages trên iPhone của bạn.
Một danh sách trống sẽ hiển thị nếu bạn chưa định cấu hình bất kỳ số điện thoại hoặc địa chỉ email nào trên thiết bị của mình.
- Chuyển đến phần Bắt đầu cuộc trò chuyện mới từ phần trước, sau đó đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh số điện thoại hiện tại của bạn.
- Để kích hoạt iMessage cho số của bạn, hãy nhấn vào số điện thoại của bạn. Nếu cần, hãy nhập số điện thoại mới của bạn trước rồi chọn số đó để sử dụng trong phần Bắt đầu cuộc trò chuyện mới .
Bước 4. Xóa và tạo một chủ đề / cuộc trò chuyện mới.
Xóa chuỗi hoặc cuộc hội thoại hiện có cũng có thể giúp loại bỏ bất kỳ trục trặc nhắn tin nào gây rắc rối cho bạn trong việc gửi hoặc nhận tin nhắn.
- Để làm như vậy, hãy mở ứng dụng Tin nhắn, vuốt sang trái cuộc trò chuyện mong muốn, sau đó nhấn Xóa . Đóng ứng dụng Tin nhắn sau đó.
- Sau vài giây, mở lại ứng dụng Tin nhắn sau đó tạo một chủ đề hoặc cuộc hội thoại mới bằng cách nhấn vào biểu tượng Tạo Tin nhắn mới .
- Nhập chi tiết cho người nhận, soạn tin nhắn của bạn.
- Cuối cùng, chạm vào biểu tượng Gửi để gửi tin nhắn của bạn.
Nếu tin nhắn không được gửi và bạn thấy dấu chấm than màu đỏ, hãy nhấn vào dấu chấm than màu đỏ và sau đó chọn Thử lại. Làm như vậy sẽ gửi lại tin nhắn.
Nếu điều đó cũng không hoạt động, hãy thử nhấn lại dấu chấm than màu đỏ và sau đó chọn tùy chọn Gửi dưới dạng Tin nhắn văn bản.
Bước 5. Tháo và cài đặt lại thẻ SIM.
Thẻ SIM xấu hoặc được cài đặt không đúng cách cũng có thể khiến bạn gặp rắc rối tương tự khi gửi hoặc nhận tin nhắn. Thông thường, bạn sẽ thấy một thông báo lỗi cho biết lỗi thẻ SIM, Không có thẻ SIM hoặc các lời nhắc lỗi liên quan khác.
- Để khắc phục sự cố, hãy thử tháo thẻ SIM khỏi khay và cài đặt lại đúng cách.
- Đảm bảo tắt nguồn iPhone của bạn hoàn toàn trước khi tháo thẻ SIM. Ngoài ra, bạn sẽ cần một đầu phun khay SIM hoặc kẹp giấy để bật khay SIM ra.
Sau khi cài đặt lại thẻ SIM, hãy bật thiết bị của bạn và sau đó kiểm tra xem dịch vụ nhắn tin đã hoạt động tốt chưa.
Bước 6. Cập nhật cài đặt sóng mang.
Các bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp thường chứa các tiện ích bổ sung và triển khai hệ thống mới từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Để đảm bảo rằng tất cả các cài đặt mới hoặc cập nhật nhà mạng được triển khai, hãy kiểm tra iPhone của bạn để biết các bản cập nhật có sẵn. Nếu có, tiến hành tải xuống và cài đặt.
- Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu-> Cài đặt nhà cung cấp .
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt cập nhật cài đặt của nhà mạng. Cài đặt nhà cung cấp có thể là tùy chọn hoặc bắt buộc.
Bước 7. Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn.
Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố khi gửi hoặc nhận tin nhắn sau khi thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt mạng của iPhone 7, thì hãy thử thay đổi cài đặt trở lại cấu hình ban đầu trước khi xảy ra sự cố.
Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn về cài đặt hoặc tùy chọn nào để định cấu hình, việc đặt lại cài đặt mạng trở lại mặc định của nhà sản xuất có thể là cần thiết. Mặc dù bạn phải lưu ý rằng việc thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng cũng sẽ xóa tất cả thông tin mạng của bạn bao gồm mật khẩu Wi-Fi và thông tin đăng nhập khác. Vì vậy, bạn nên lưu ý thông tin này trước khi bắt đầu để phục hồi chúng dễ dàng sau đó.
Khi mọi thứ đã được cài đặt xong, bạn có thể tiếp tục và đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> chọn tùy chọn để Đặt lại Cài đặt mạng.
Sau khi thiết lập lại mạng, khởi động lại iPhone của bạn, mở ứng dụng Tin nhắn sau đó tạo tin nhắn kiểm tra để xem tin nhắn có hoạt động tốt không.
Bước 8. Cập nhật iPhone 7 iOS.
Đôi khi, vấn đề có thể không thể được giải quyết, đặc biệt là nếu lỗi phần mềm lớn là lỗi. Trong những trường hợp như thế này, cài đặt bản cập nhật iOS có bản vá sửa lỗi cho các lỗi và trục trặc hiện tại có thể là giải pháp duy nhất bạn cần.
IPhone 7 của bạn ban đầu đang chạy trên iOS 10. Apple đã tung ra một số cập nhật nhỏ như iOS 10.3 mới nhất, vì vậy bạn có thể thử cập nhật iOS của mình bằng cách truy cập Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm .
Bây giờ hãy đưa ra một thông báo thử nghiệm thêm một lần nữa và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu vấn đề vẫn còn, sau đó xem xét đề nghị tiếp theo.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm
Bạn đã thực hiện tất cả các quy trình được đề xuất, kiểm tra và xác minh trạng thái tài khoản và mọi thứ trên ứng dụng nhắn tin của mình, nhưng bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên iPhone 7. Nếu vậy, tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm và sự lựa chọn khác.
Tham gia với chúng tôi
Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.
