Sự cố xoay màn hình iPhone 7 của Apple: hướng màn hình không hoạt động, con quay hồi chuyển / gia tốc không hoạt động, bị kẹt trên chế độ xem dọc hoặc ngang [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố xoay màn hình đã được biểu hiện trong số một vài sự cố hiển thị đầu tiên ảnh hưởng đến thiết bị iPhone 7 mới. Vì một số lý do, một số biến thể của iPhone 7 ngay cả những biến thể vừa được mua gần đây đang mô tả những rắc rối khi chuyển đổi giữa chế độ dọc và ngang. Màn hình iPhone của bạn tương tự như một tờ giấy có hai hướng là dọc và ngang.

IPhone của bạn ở chế độ dọc khi bạn giữ nó thẳng đứng. Nó ở chế độ nằm ngang khi ở bên cạnh. Nếu hướng hiển thị không thay đổi khi giữ iPhone của bạn theo một trong hai cách, thì đó có thể là một dấu hiệu cho thấy hướng màn hình không hoạt động trên thiết bị của bạn. Mặt khác, ứng dụng bạn hiện đang sử dụng chỉ hỗ trợ một hướng màn hình duy nhất hoặc chỉ hoạt động ở chế độ xem dọc hoặc ngang.

Trong số một số triệu chứng được báo cáo đầu tiên bao gồm xoay màn hình không hoạt động hoặc màn hình iPhone sẽ không chuyển sang chế độ ngang từ chế độ xem dọc. Những người dùng iPhone 7 khác đã tuyên bố rằng khi họ cố gắng để màn hình trở lại chân dung, nó vẫn ở chế độ nằm ngang hoặc ngược lại. Nhiều người đã suy đoán rằng đây là một trục trặc của nhà máy và rất có thể liên quan đến phần mềm nhưng điều này vẫn còn là một khái niệm cho đến nay. Nếu bạn cũng đang tự hỏi điều gì có thể ngăn các chức năng xoay màn hình iPhone 7 không hoạt động như bình thường thì nội dung này có thể giúp bạn giải quyết. Đọc tiếp để xác định nguyên nhân có thể gây ra sự cố xoay màn hình trên thiết bị iPhone 7 mới và các giải pháp tiềm năng.

Tuy nhiên, đối với những người có vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang xử lý sự cố iPhone 7 của chúng tôi để chúng tôi hỗ trợ thiết bị này và chúng tôi cung cấp hỗ trợ miễn phí cho độc giả của chúng tôi. Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề của bạn.

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố xoay màn hình trên iPhone 7 của bạn

Xem xét rằng lỗ hổng chính là trên phần mềm, có nhiều khả năng người dùng cuối sẽ khắc phục vấn đề ở phần cuối của họ. Bạn có thể coi mình là người may mắn nếu đây là những gì bạn đang giải quyết.

Tuy nhiên, nếu vấn đề chính nằm ở các thành phần phần cứng, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đưa iPhone của bạn đến thanh Apple Genius để kiểm tra và sửa chữa phần cứng. Hoặc bạn chỉ có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để có đề xuất tốt nhất có thể. Bạn cũng có thể chọn tận dụng để bảo hành dịch vụ hoặc thay thế đơn vị, nếu bạn vẫn đủ điều kiện.

Các sự cố xoay màn hình trên iPhone có liên quan đến phần mềm rất có thể được kích hoạt bởi bất kỳ yếu tố nào sau đây:

  • Cài đặt không chính xác - trong một số trường hợp, sự cố được cách ly với một ứng dụng như ứng dụng trò chơi trên thiết bị di động được thiết kế để không cho phép xoay màn hình hoặc vẫn ở chế độ dọc hoặc ngang. Các ứng dụng khác có thể có một số tùy chọn để bạn định cấu hình để cho phép xoay màn hình trong khi sử dụng ứng dụng. Nhưng đối với các ứng dụng không có, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng nó. Đối với cài đặt iPhone, sự cố có thể được gắn với tính năng màn hình thích hợp như khóa định hướng hoặc tùy chọn xoay màn hình bị tắt hoặc cần phải bật hoặc kích hoạt.
  • Lỗi phần mềm - đây có thể là nguyên nhân đặc biệt nếu sự cố bắt đầu ngay sau khi bạn cài đặt bản cập nhật phần mềm cho một số ứng dụng nhất định hoặc bản cập nhật iOS. Mặc dù các bản cập nhật phần mềm chủ yếu nhằm tối ưu hóa một hệ thống thiết bị, chúng cũng có thể chứa một số lỗi hoặc sự không nhất quán khi thực hiện. Do đó, một số ứng dụng trong thiết bị di động trở nên bất hảo và trục trặc. Lỗi là một trong những lý do phổ biến nhất cho sự cố phần mềm. Có thể một số lỗi nhất định đã làm hỏng ứng dụng với chương trình iOS được thiết kế để thực hiện các lệnh đầu vào để xoay màn hình.
  • Con quay hồi chuyển hoặc gia tốc kế bị lỗi - một số người cho rằng con quay hồi chuyển hoặc gia tốc kế trên iPhone 7 là đáng trách. Đây có thể là trường hợp nếu màn hình không quay ngay cả khi bật xoay màn hình trên thiết bị của bạn. Nếu đây là nguyên nhân cơ bản, thì lựa chọn tốt nhất của bạn là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ iPhone của bạn để biết vấn đề leo thang và xác minh. Bạn có thể có thể tận dụng để bảo hành thay thế trong trường hợp này.
  • Hư hỏng phần cứng - rõ ràng, đây được coi là tồi tệ nhất trong số các nguyên nhân có thể khác vì nó đã yêu cầu sửa chữa. Khả năng các vấn đề liên quan đến phần cứng trong thiết bị di động được khắc phục bởi người dùng cuối là rất thấp. Bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp khi xử lý các lỗi phần cứng để tránh gây ra thiệt hại thêm cho thiết bị của bạn.

Giải pháp đề xuất để giải quyết các vấn đề xoay màn hình iPhone 7

Nổi bật dưới đây là một số cách giải quyết được đề xuất trong việc xử lý các sự cố xoay màn hình trên thiết bị iPhone 7 mới. Tuy nhiên, đây là những giải pháp tạm thời được coi là nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chưa được xác định. Bạn cũng có thể nắm lấy cơ hội của mình và thử bất kỳ phương pháp nào trong số các phương pháp này trước khi chọn dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Bước 1. Khởi động lại (thiết lập lại mềm) iPhone 7 của bạn.

Khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm thường khắc phục các sự cố nhỏ được kích hoạt bởi sự không nhất quán phần mềm ngẫu nhiên. Xem xét khả năng xoay màn hình iPhone bị ảnh hưởng bởi những trục trặc phần mềm nhỏ này, bạn có thể cho phương pháp này xem và xem điều gì sẽ xảy ra sau đó.

Cách thích hợp để thực hiện thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm trên iPhone 7 được thực hiện như sau:

  • Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức (Nguồn) trong vài giây cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện.
  • Kéo thanh trượt để tắt nguồn iPhone hoàn toàn.
  • Đợi ít nhất 30 giây.
  • Sau khi hết thời gian, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại.

Sau khi khởi động lại, hãy thử giữ iPhone sang một bên hoặc thẳng đứng xem liệu xoay màn hình cho cả chế độ ngang và dọc đã hoạt động tốt hay chưa.

Buộc khởi động lại / Hard Reset

Trong trường hợp màn hình sẽ không xoay và đóng băng trong khi sử dụng một ứng dụng nhất định, có nhiều khả năng vấn đề được tách biệt với ứng dụng. Thường xuyên hơn, các vấn đề như thế này có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại lực lượng trên iPhone.

Khởi động lại lực hoạt động tương tự như thiết lập lại mềm nhưng quy trình hơi khác. Dưới đây là cách thực hiện khởi động lại lực hoặc thiết lập lại cứng trên iPhone 7 của bạn:

  • Nhấn và giữ đồng thời nút Ngủ / Thức (Nguồn) và nút Giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây rồi thả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Đợi iPhone của bạn khởi động lại hoàn toàn sau đó kiểm tra màn hình sau đó để xem liệu xoay màn hình có hoạt động tốt không.

Bước 2. Xác minh và đảm bảo rằng tùy chọn Khóa màn hình không được bật hoặc tắt.

Màn hình iPhone của bạn sẽ không xoay nếu tùy chọn Màn hình khóa được bật hoặc bật. Để loại trừ điều này trong số các nguyên nhân có thể, hãy kiểm tra và xác minh rằng tùy chọn này đã bị tắt trên iPhone của bạn. Đây là cách thực hiện:

  • Bật iPhone 7 của bạn.
  • Vuốt lên từ dưới cùng của màn hình Home. Làm như vậy sẽ mở Trung tâm điều khiển.
  • Điều hướng đến góc bên phải của màn hình, rồi nhấn vào biểu tượng Khóa màn hình .

Biểu tượng trông giống như một khóa nhỏ bên trong mũi tên tròn nằm bên cạnh biểu tượng pin là biểu tượng Khóa màn hình hoặc Khóa định hướng chân dung . Chỉ cần chạm vào biểu tượng này để bật hoặc tắt màn hình Khóa.

Sau khi tắt tùy chọn Màn hình khóa, hãy kiểm tra màn hình iPhone 7 của bạn bằng cách chuyển đổi giữa chế độ xem dọc và ngang hoặc ngược lại để xem hướng màn hình có hoạt động không.

Bước 3. Nhà máy đặt lại iPhone 7 của bạn.

Nếu không có phương pháp nào được đề xuất trước đây có thể khắc phục sự cố xoay màn hình trên iPhone mới của bạn, thì bây giờ bạn có thể xem xét đặt lại điện thoại về mặc định của nhà sản xuất. Làm như vậy sẽ xóa hoặc xóa hoàn toàn iPhone của bạn, từ đó loại bỏ mọi lỗi phần mềm hoặc trục trặc có thể đã ngăn chức năng xoay màn hình hoạt động. Trước khi bắt đầu, bạn có thể sao lưu iPhone của mình vào iCloud hoặc iTunes để lưu một bản sao của tất cả các nội dung quan trọng của bạn.

Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để tiến hành khôi phục cài đặt gốc trên iPhone 7 của bạn:

  • Chuyển đến Cài đặt .
  • Nhấn chung .
  • Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  • Nếu được nhắc, hãy nhập ID Apple và mật khẩu của bạn để tiếp tục.
  • Chọn Đặt lại thiết bị .
  • Nhấn Xóa tất cả .

Đợi cho thiết lập lại nhà máy hoàn tất. IPhone của bạn sẽ khởi động lại sau khi thiết lập lại.

Bạn cũng có thể sử dụng iTunes để khôi phục iPhone của mình như mới. Bạn sẽ cần một máy tính chạy phiên bản iTunes mới nhất để tiến hành phương pháp.

Thêm lời khuyên hữu ích

Một số ứng dụng không hỗ trợ chế độ dọc trong khi những ứng dụng khác không có chế độ ngang hoặc cả hai. Ví dụ: ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn chỉ hoạt động ở chế độ dọc trong khi Safari hoạt động ở cả chế độ ngang và dọc. Nhiều game chỉ hoạt động ở chế độ ngang. Đây có thể là trường hợp nếu một ứng dụng không quay ngay cả khi khóa định hướng dọc hoặc tùy chọn màn hình khóa bị tắt trừ khi ứng dụng bị hỏng hoặc bị hỏng. Bạn có thể thử đóng ứng dụng trước, mở lại sau đó thử chuyển giữa chế độ ngang và dọc.

Để xác định xem sự cố có được tách biệt với một ứng dụng nhất định hay không, bạn có thể thử mở các ứng dụng khác nhau và xem liệu xoay màn hình có hoạt động trong các ứng dụng đó không.

  • Bạn cũng có thể thử đặt cài đặt Thu phóng màn hình thành tiêu chuẩn. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Hiển thị & Độ sáng-> Thu phóng màn hình-> chọn Tiêu chuẩn .

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi thay đổi cài đặt hiển thị, sau đó thử chuyển đổi giữa chế độ xem dọc và ngang để xem chúng có hoạt động không.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm

Nếu không có phương pháp nào trong số các phương pháp này có thể khắc phục sự cố xoay màn hình hoặc màn hình iPhone 7 của bạn vẫn không chuyển đổi giữa chế độ dọc và ngang, thì bạn nên xem xét việc hỗ trợ Apple hoặc nhà mạng iPhone của bạn để có thêm tùy chọn và hỗ trợ thêm.

Tại thời điểm này, bạn cũng có thể xem xét khả năng hư hỏng phần cứng, gây ra sự cố cho các chức năng xoay màn hình của iPhone. Bạn có thể sẽ nhận được một sự thay thế nếu vấn đề là trên con quay hồi chuyển hoặc gia tốc kế của iPhone 7.