Sự cố máy ảnh Apple iPhone SE: Flash không hoạt động, hình ảnh mờ, mất nét, sự cố ứng dụng ngẫu nhiên, ứng dụng máy ảnh bị thiếu [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một trong những tính năng chính người dùng điện thoại thông minh sẽ kiểm tra trước khi mua thiết bị di động mới là máy ảnh. Rõ ràng, điện thoại di động hiện đang được nhiều người sử dụng như một máy ảnh thay thế chính để chụp ảnh và quay video khi đang di chuyển. Đây là một lý do tại sao mọi người sẽ phản ứng quá mức khi máy ảnh điện thoại của họ đột nhiên hoạt động sai.

Trong số các vấn đề phổ biến nhất ảnh hưởng đến ứng dụng camera trên thiết bị di động sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở đèn flash không hoạt động, ảnh bị mờ hoặc mất nét, ứng dụng ngẫu nhiên bị đóng băng hoặc gặp sự cố và ứng dụng camera bị thiếu. Những vấn đề này cũng nằm trong số những vấn đề được nhiều chủ sở hữu của Apple iPhone SE nêu ra, đặc biệt là với ứng dụng máy ảnh stock.

Nếu bạn tình cờ nằm trong số những người gặp vấn đề tương tự trên cùng một ứng dụng camera của iPhone, thì nội dung này có thể giúp bạn giải quyết. Đọc để tìm hiểu lý do tại sao những vấn đề này xảy ra và những gì nên được thực hiện để khắc phục chúng.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố camera trên iPhone SE

Phần lớn các vấn đề được đưa ra bởi chủ sở hữu iPhone SE trên máy ảnh stock của điện thoại có liên quan đến phần mềm. Điều này có nghĩa là vấn đề nằm trong các thành phần phần mềm. Điểm hay của các sự cố liên quan đến phần mềm trong thiết bị di động là thực tế là chúng có thể được giải quyết bởi người dùng cuối mà không cần trợ lý kỹ thuật viên. Các vấn đề liên quan đến phần cứng là một câu chuyện khác nhau. Đối với các sự cố camera gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi, đặc biệt là các bộ phận trong camera của iPhone, dịch vụ công nghệ rất có thể cần thiết để sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.

Các sự cố liên quan đến phần mềm với ứng dụng camera thường do nội dung bị hỏng, cập nhật xấu, tùy chọn camera bị định cấu hình sai, cũng như các vấn đề về bộ nhớ như không đủ bộ nhớ.

Các tệp bị hỏng có thể bao gồm các nội dung xấu được tải xuống từ các nguồn trực tuyến và được lưu trong bộ lưu trữ trên iPhone của bạn. Chúng có thể bao gồm ảnh, video hoặc các loại tệp bị lỗi khác. Khi các tệp này được lưu vào hệ thống iPhone của bạn, sẽ có nhiều khả năng hơn cho bất kỳ ứng dụng hiện có nào hoặc chính thiết bị bị ảnh hưởng và trở nên không ổn định hoặc không hoạt động. Trong số các triệu chứng thích hợp sẽ bao gồm các sự cố ngẫu nhiên, độ trễ và không phản hồi của ứng dụng hoặc chính iPhone.
Cài đặt sai cấu hình hoặc không chính xác cũng có thể là một trong những lỗi. Khi một số cài đặt trong ứng dụng camera không được định cấu hình chính xác, một số chức năng hoặc đầu ra camera nhất định có thể không giống như những gì bạn mong đợi. Ví dụ: cài đặt chế độ máy ảnh sai hoặc thất bại điều chỉnh các cài đặt hoặc tùy chọn máy ảnh phù hợp cũng có thể có đầu ra không mong muốn trong cả ảnh hoặc video được chụp bằng camera gốc của iPhone.
Cập nhật phần mềm xấu cũng là một trong những thủ phạm tiềm năng. Rất nhiều chủ sở hữu iPhone đã đưa ra nhiều khiếu nại và sự cố thiết bị khác nhau, điều này đã thúc đẩy sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm (iOS). Không cần phải nói, các vấn đề về camera được gắn thẻ trong số các vấn đề hậu cập nhật khác đang diễn ra trên iPhone phiên bản đặc biệt của Apple. Loại sự cố này thường được giải quyết bằng cách cài đặt bản vá sửa lỗi chính thức dưới dạng các bản cập nhật iOS nhỏ do Apple phát hành để giải quyết bất kỳ vấn đề nào được tìm thấy trong quá trình triển khai phần mềm hiện tại.
Các vấn đề về bộ nhớ hoặc bộ nhớ không đủ cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng chung của ứng dụng máy ảnh, đặc biệt là khi lưu trữ ảnh và video được chụp bằng ứng dụng. Với không đủ bộ nhớ, bạn sẽ không thể lưu trữ ảnh hoặc video mới trên thiết bị của mình. Ảnh và video được coi là nội dung đa phương tiện, thường có kích thước tệp lớn hơn. Và kích thước tệp càng lớn thì càng cần nhiều dung lượng bộ nhớ để phân bổ. Nếu iPhone của bạn đã hết dung lượng, thì có khả năng bạn sẽ gặp lỗi bộ nhớ khi lưu ảnh hoặc video mới. Thông thường, người dùng được nhắc với một lỗi bộ nhớ trong trường hợp này. Vì vậy, nếu bạn tình cờ thấy lời nhắc tin nhắn có liên quan, thì bạn cần quản lý bộ nhớ trong của iPhone trước để bạn có thể lưu thêm ảnh và video sau đó.
Hư hỏng phần cứng có thể là thủ phạm đặc biệt là nếu có sự cố rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trước đó, cuối cùng làm hỏng máy ảnh hoặc các thành phần liên quan khác. Nếu bạn nghi ngờ rằng camera của iPhone bị hỏng, thì bạn nên xem xét chuyến đi đến thanh Apple Genius gần nhất ở vị trí của bạn.

Giải pháp được đề xuất cho các sự cố cụ thể với Camera iPhone SE

Dưới đây là những vấn đề cụ thể với camera iPhone cùng với các giải pháp được đề xuất. Hãy thử xem liệu vấn đề của bạn có giống với bất kỳ vấn đề nào không, sau đó làm theo các giải pháp đã cho.

Sự cố camera iPhone SE khi không có đèn flash hoặc đèn flash không hoạt động

Nếu đèn flash không hoạt động, hãy thử kiểm tra đèn flash LED trên Trung tâm điều khiển và xem nó có bật không. Nếu có, thì có nghĩa là đèn flash đang hoạt động. Đây là cách bạn làm điều đó:

Vuốt lên từ dưới cùng của Màn hình chính để mở Trung tâm điều khiển.

Nhấn vào biểu tượng Đèn pin ở góc dưới bên trái của trung tâm điều khiển.

Nếu đèn flash LED bật sau khi nhấn vào biểu tượng, đèn flash sẽ hoạt động. Nếu nó không bật, hãy thử kiểm tra cài đặt flash bằng cách nhấn vào biểu tượng sét màu đen hoặc biểu tượng flash được tìm thấy ở phía trên bên trái màn hình.

Chọn một cài đặt khác để sử dụng.

Kiểm tra lại ứng dụng camera để xem nó có hoạt động không.

Lưu ý: Sử dụng iPhone trong môi trường rất ấm cũng có thể dẫn đến các vấn đề khi sử dụng đèn flash của camera. Thông thường, bạn sẽ thấy một thông báo nhắc nhở rằng đèn flash bị tắt. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là để iPhone của bạn nguội trong vài phút. Khi nó nguội đi, hãy thử sử dụng lại máy ảnh.

Máy ảnh iPhone SE gặp sự cố với ảnh mờ, mất nét, video và ảnh kém chất lượng

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra ống kính của máy ảnh và đảm bảo chúng sạch sẽ. Ảnh có thể bị mờ hoặc có các điểm tối với bụi bẩn hoặc bụi phủ trên ống kính máy ảnh. Khi vệ sinh ống kính máy ảnh, sử dụng miếng vải sợi nhỏ.

Ảnh nằm ngoài tiêu cự có thể chỉ cần một chút điều chỉnh hoặc định vị lại máy ảnh khi chụp ảnh hoặc quay video.

Cố gắng chạm vào đối tượng hoặc người trên màn hình xem trước để máy ảnh tự động điều chỉnh cần thiết. Sau khi làm như vậy, bạn sẽ thấy xung màn hình hoặc nhận thấy rằng màn hình nhanh chóng đi vào và ra khỏi tiêu điểm. Máy ảnh sẽ tự động lấy nét về trung tâm nếu bạn di chuyển quá xa theo bất kỳ hướng nào.

Lưu ý: Chỉ bắt đầu chụp ảnh hoặc quay video khi đối tượng nằm ở tiêu điểm trung tâm.

Ứng dụng Camera iPhone SE bị thiếu

Điều này có thể có thể xảy ra đặc biệt nếu người khác có quyền truy cập vào iPhone của bạn. Những người dùng khác có thể thay đổi cài đặt iPhone của bạn hoặc định cấu hình lại các tùy chọn ứng dụng theo ý muốn. Do đó, họ cũng có thể di chuyển ứng dụng camera đến các vị trí khác. Ứng dụng cũng có thể trở nên vô hình khi bị hạn chế. Nếu đây là trường hợp, đây là những điều bạn có thể thử:

Sử dụng tìm kiếm Spotlight - thử tìm kiếm ứng dụng camera bằng cách nhập vào ứng dụng Camera Camera hay các từ khóa liên quan khác trong thanh tìm kiếm Spotlight.
Xác minh các hạn chế - để kiểm tra và đảm bảo ứng dụng không bị hạn chế trên iPhone của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Hạn chế-> Cho phép-> Camera . Xóa mọi hạn chế được gán cho ứng dụng.

Sau khi làm như vậy, hãy khởi động lại iPhone của bạn và xem ứng dụng Camera đã hiển thị từ vị trí thông thường sau đó chưa.

Sự cố camera iPhone SE trên màn hình đen hoặc ống kính kín

Màn hình kính ngắm camera có thể xuất hiện màu đen nếu bị che hoặc chặn. Ví dụ: ngón tay của bạn có thể đã chặn ống kính trong khi cố chụp ảnh hoặc quay video. Ngoài ra, vấn đề là trên ống kính kín. Nếu bạn chắc chắn rằng không có gì chặn ống kính máy ảnh mà bạn vẫn nhìn thấy màn hình đen hoặc ống kính kín, thì đây là những gì bạn có thể làm:

Buộc khởi động lại ứng dụng camera. Thoát khỏi ứng dụng và sau đó mở lại.

Khởi động lại iPhone của bạn.

Mở lại ứng dụng camera sau khi khởi động lại.

Hoặc bạn cũng có thể thử chuyển đổi giữa camera phía trước và phía sau. Nếu màn hình đen chỉ xảy ra ở một trong các camera, điều đó có nghĩa là có gì đó không ổn với camera đó và do đó cần được chẩn đoán thêm bởi một kỹ thuật viên có thẩm quyền.

Giải pháp tiềm năng và giải pháp được đề xuất để giải quyết các sự cố camera trên iPhone SE của bạn

Nổi bật ở phần dưới của trang này là các giải pháp chung, sẽ đóng vai trò là hướng dẫn khắc phục sự cố chung cho bạn hoặc bất kỳ chủ sở hữu iPhone SE nào muốn thử khắc phục sự cố camera mà họ gặp phải. Bạn cũng có thể tham khảo các bước này, khi cần thiết. Một lần nữa, các phương thức này chỉ hoạt động nếu vấn đề bạn đang giải quyết liên quan đến phần mềm. Nếu bạn đã xác định tích cực nguyên nhân cơ bản, thì bạn có thể chuyển thẳng sang phương pháp mà bạn cho là phù hợp nhất với tình trạng của mình. Nếu không, bạn sẽ phải thử tất cả các phương pháp áp dụng cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Chú thích:

Hãy chắc chắn kiểm tra ứng dụng máy ảnh của bạn sau khi hoàn thành từng bước để xác định xem sự cố đã được khắc phục chưa. Tiến hành phương pháp tiếp theo, nếu cần thiết.

Phương pháp 1: Khởi động lại ứng dụng Camera.

Các sự cố ngẫu nhiên xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào, bao gồm cả ứng dụng camera chứng khoán của iPhone. Nếu đây là trường hợp cuối cùng của bạn, khởi động lại ứng dụng có thể có thể khắc phục nó. Bằng cách khởi động lại ở đây chỉ đơn giản là biểu thị thoát khỏi ứng dụng và sau đó mở lại. Thủ thuật này thường hoạt động với các trục trặc phần mềm nhỏ là nguyên nhân chính. Phương pháp tương tự được áp dụng cho các chương trình máy tính đã bị lừa đảo do những trục trặc nhỏ.

Các triệu chứng như lag, đóng băng hoặc không đáp ứng ứng dụng thường được khắc phục bằng phương pháp này. Vì vậy, bạn cũng có thể xem xét thử điều này vào cuối của bạn để xem nếu nó hoạt động. Chỉ cần đóng ứng dụng Camera sau đó mở lại sau vài giây.

Để bắt đầu, hãy làm theo các bước sau:

Bấm nhanh phím Home hai lần hoặc nhấn đúp vào phím Home để mở một cửa sổ mới chứa tất cả các ứng dụng đã mở gần đây của bạn. Các ứng dụng này ở chế độ chờ và vẫn ở chế độ nền để giúp người dùng khi đa nhiệm.
Vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn thấy màn hình xem trước Camera.
Để đóng ứng dụng Camera, hãy vuốt vào phần xem trước của ứng dụng. Làm như vậy sẽ thoát khỏi ứng dụng.
Sau vài giây, chạm vào biểu tượng Camera để mở lại ứng dụng.

Bây giờ, hãy thử quan sát và xem nếu vấn đề đã biến mất. Nếu không, tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Khởi động lại (thiết lập lại mềm) iPhone SE của bạn.

Các trục trặc phần mềm nhỏ không được khắc phục bằng khởi động lại ứng dụng có thể được xử lý bằng cách đặt lại mềm hoặc đơn giản là khởi động lại iPhone. Khởi động lại thường loại bỏ các sự cố ngẫu nhiên gây ra bởi các trục trặc nhỏ trên ứng dụng.

Dưới đây là cách thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone SE của bạn:

Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thanh trượt màu đỏ hiển thị trên màn hình.
Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Đợi ít nhất 30 giây.
Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại trong ít nhất 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Ngoài ra, bạn có thể buộc iPhone của mình khởi động lại, đặc biệt nếu ứng dụng camera không phản hồi hoặc iPhone của bạn bị đóng băng và không phản hồi khi chạm. Khởi động lại lực lượng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào trên thiết bị của bạn, do đó nó được coi là một quy trình an toàn.

Để buộc khởi động lại iPhone SE của bạn, nhấn và giữ đồng thời nút Ngủ / Thức giấc và phím Home trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn bây giờ sẽ khởi động lại.

Sau khi khởi động lại, hãy thử mở ứng dụng camera và xem nó có hoạt động tốt không. Nếu không, tiến hành phương pháp áp dụng tiếp theo bạn muốn thử.

Phương pháp 3: Kiểm tra và đảm bảo iPhone SE của bạn có đủ dung lượng bộ nhớ.

Nếu cần, hãy quản lý bộ nhớ iPhone của bạn để giải phóng thêm dung lượng cho các nội dung mới được phân bổ, bao gồm ảnh và video được chụp bằng ứng dụng camera của điện thoại. Bộ nhớ có khả năng đổ lỗi nếu các triệu chứng sẽ bao gồm độ trễ, sự cố ngẫu nhiên và hiệu suất chậm chạp trên ứng dụng. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng được nhắc với thông báo cảnh báo không đủ hoặc thông báo cảnh báo thích hợp. Để kiểm tra trạng thái bộ nhớ và quản lý bộ nhớ trong của iPhone, hãy làm theo các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt .
Nhấn chung .
Chọn Lưu trữ & Lưu trữ iCloud.
Nhấn vào Manage để xem dung lượng lưu trữ của mỗi ứng dụng trên iPhone của bạn.
Để xem thêm thông tin về việc sử dụng bộ nhớ cho mỗi ứng dụng, chỉ cần nhấn vào Ứng dụng từ danh sách.

Theo mặc định, các thiết bị iOS được thiết kế để tự động tối ưu hóa lưu trữ bằng cách xóa các tệp tạm thời và xóa bộ nhớ cache. Nếu thiết bị của bạn đã đầy và iOS không còn có thể giải phóng thêm dung lượng, đây là lúc bạn sẽ thấy một thông báo cảnh báo cho biết rằng bộ nhớ iPhone của bạn đã gần đầy và bạn cần giải phóng dung lượng cho nội dung mới.

Có nhiều cách để giải phóng dung lượng trên bộ nhớ iPhone của bạn. Và đây là những điều bạn có thể làm vào cuối:

Thoát khỏi tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền (chế độ chờ ). Để làm như vậy, chạm hai lần vào phím Home hoặc bấm nhanh hai lần. Làm như vậy sẽ mở ra các bản xem trước ứng dụng. Vuốt lên trên mỗi bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng. Nếu cần, hãy xem thêm các bản xem trước ứng dụng bằng cách vuốt sang phải hoặc trái, sau đó vuốt vào phần xem trước của ứng dụng để đóng nó.
Xóa các tập tin cũ . Các tệp hoặc nội dung không còn được sử dụng hoặc cần thiết phải được xóa để giải phóng không gian trên bộ nhớ iPhone của bạn. Chúng bao gồm ảnh, video, tệp âm thanh, tin nhắn và các nội dung không cần thiết khác vẫn được lưu trong thiết bị của bạn. Nếu xóa không phải là một tùy chọn cho bạn, thì bạn có thể di chuyển các tệp này sang phương tiện lưu trữ khác thay thế.
Khởi động lại iPhone của bạn . Khởi động lại cũng là một cách để xóa bộ nhớ iPhone của bạn. Đây là một trong những lý do tại sao nên khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên hơn, đặc biệt là sau khi sử dụng rộng rãi các ứng dụng phức tạp.

Hãy thử sử dụng ứng dụng máy ảnh sau đó và xem có bất kỳ cải tiến nào không.

Phương pháp 4: Cập nhật iOS.

Cập nhật phần mềm được phát hành định kỳ để tối ưu hóa thiết bị hoặc sửa lỗi. Các sự cố sau cập nhật xảy ra sau khi triển khai iOS lớn thường được khắc phục bằng bản cập nhật tiếp theo. Điều đó đang được nói, nếu (các) sự cố bạn gặp phải với ứng dụng máy ảnh bắt đầu sau khi cài đặt một bản cập nhật lớn cho iPhone iOS của bạn, thì bản cập nhật đó có thể sẽ bị đổ lỗi. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra bản cập nhật mới có sẵn cho thiết bị của bạn và cài đặt (nếu có). Đây là cách thực hiện:

Chuyển đến Cài đặt .
Nhấn chung .
Chọn Cập nhật phần mềm.
Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ nhắc thông báo như vậy. Để tiến hành cài đặt cập nhật iOS, chạm vào Tải xuống và Cài đặt .
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình.

Nếu không có phương pháp nào ở trên có thể khắc phục sự cố và ứng dụng camera stock trên iPhone SE của bạn vẫn không hoạt động, thì bạn có thể tạm thời sử dụng ứng dụng camera của bên thứ ba để chụp ảnh hoặc quay video.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết các lựa chọn khác

Vì bạn đã hoàn thành mọi việc, đã thử mọi cách có thể để khắc phục sự cố nhưng không có kết quả, bây giờ bạn nên xem xét liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple, leo thang vấn đề và yêu cầu các tùy chọn hoặc đề xuất khác. Nếu cuộc gọi không phải là sở thích của bạn, thì bạn có thể mang iPhone SE đến trung tâm dịch vụ thay thế. Có thể một thành phần bị lỗi đang khiến máy ảnh stock bị trục trặc.

Kết nối với chúng tôi

Truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để xem thêm giải pháp cho các sự cố iPhone khác mà chúng tôi đã giải quyết trong các bài đăng trước. Nếu bạn muốn liên hệ với nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi để được hỗ trợ thêm, thì bạn có thể làm như vậy bằng cách điền vào biểu mẫu này với tất cả các thông tin bắt buộc. Hãy chắc chắn cung cấp cho chúng tôi các chi tiết quan trọng về vấn đề mà bạn cần trợ giúp để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và đề xuất tốt nhất có thể để thử.