Apple iPhone SE iTunes Lỗi 9: Ý nghĩa của nó và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một trong những lỗi phổ biến nhất có thể xảy ra khi khôi phục hoặc cập nhật thiết bị iOS là lỗi gọi là lỗi iTunes 9 hoặc iPhone 9. Thông thường, bạn sẽ được nhắc với thông báo lỗi iTunes nói rằng, iPhone không thể khôi phục được iPhone . Đã xảy ra lỗi không xác định (9). Kết quả là iPhone của bạn bị kẹt hoặc không phản hồi. Lỗi này có ý nghĩa gì trên iPhone SE và phải làm gì để khắc phục? Đọc để tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Nguyên nhân có thể gây ra lỗi iTunes 9 trên iPhone SE của bạn

Có một số yếu tố có thể kích hoạt lỗi 9 xảy ra trong khi cố gắng cập nhật hoặc khôi phục thiết bị iOS của bạn thông qua iTunes trên máy tính. Trong số các thủ phạm phổ biến nhất sẽ bao gồm:

Chương trình bảo mật, chống vi-rút và tường lửa - Như được chỉ định trên trang hỗ trợ của Apple, lỗi 9 có thể có nghĩa là tường lửa chặn truy cập vào một số trang web hoặc tài nguyên web nhất định. Ví dụ: tường lửa có thể đã chặn iTunes và ngăn nó tải xuống thứ gì đó từ máy chủ Apple.

Các chương trình bảo mật như chống vi-rút hoặc tường lửa cũng là một trong những nguyên nhân có thể gây ra lỗi iTunes 9. Nếu bạn đã thiết lập tường lửa hoặc kết nối qua proxy hoặc VPN, hãy đảm bảo rằng điều này không ngăn iTunes kết nối với máy chủ Apple từ xa. Bạn có thể cố gắng tạm thời tắt bộ bảo mật trên máy tính cho đến khi bạn hoàn tất cập nhật iOS hoặc khôi phục trên iPhone SE. Điều gì xảy ra là khi bạn cố gắng nâng cấp iPhone, iTunes kết nối với Apple, kiểm tra băm, khóa bảo mật và các yếu tố kỹ thuật khác. Nếu có điều gì đó bị gián đoạn trong quá trình thử, iTunes sẽ ngừng kết nối với máy chủ của Apple. Đây là nơi nó ném ra một loạt các mã lỗi bao gồm cả lỗi 9.

Vì vậy, bạn cũng có thể xem xét việc kiểm tra cài đặt tường lửa của máy tính trước và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để tất cả các máy chủ đều có thể truy cập được. Nếu không, tạm thời tắt bất kỳ tường lửa trên máy tính của bạn.

Cáp bị lỗi hoặc cáp lỏng - Những người dùng khác đã tìm thấy một số giải pháp coi lỗi này là do sự cố phần cứng như cáp bị lỗi, cổng USB hoặc kết nối cáp bị lỏng.

Trong trường hợp cáp bị lỗi là thủ phạm, bạn có thể thử sử dụng một loại cáp khác để thay thế. Cáp bị lỗi hoặc lỏng lẻo cũng có thể khiến iPhone mất kết nối với iTunes, do đó làm gián đoạn quá trình cập nhật hoặc khôi phục.

Cổng USB bị hỏng - Để cách ly xem sự cố có ở cổng USB hay không, bạn có thể thử thay đổi cổng USB nơi cáp kết nối. Nếu lỗi 9 biến mất khi sử dụng cổng USB khác để kết nối iPhone SE và máy tính của bạn, điều đó có nghĩa là cổng kia đã bị lỗi.

Máy tính thất thường ( chương trình hoặc thành phần ) - Một khả năng khác là trên máy tính bạn đang sử dụng. Có thể có điều gì đó trong máy tính đó đang gây ra sự cố thích hợp, ngăn iTunes hoàn thành cập nhật hoặc khôi phục iOS và nhắc bạn lỗi 9. Nếu bạn có sẵn một máy tính khác có cài đặt phiên bản iTunes mới nhất, hãy thử sử dụng máy tính khác để cập nhật hoặc iPhone SE của bạn thông qua iTunes trên đó.

Cấu hình không đúng của cài đặt ngày và giờ - Cài đặt ngày và giờ không chính xác cũng là một trong những yếu tố cần xem xét trong trường hợp này. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên máy tính và đảm bảo chúng được đặt hoặc cấu hình đúng. Đăng nhập vào máy tính của bạn ở các chế độ khác nhau cũng có thể quan trọng. Hãy chắc chắn sử dụng đăng nhập vào máy tính của bạn như là quản trị viên không phải là khách.

Giải pháp tiềm năng và giải pháp đề xuất

Lỗi iTunes 9 không phải là một mã lỗi rất phổ biến nhưng khi nó xảy ra, nó sẽ dừng mọi thứ bạn đang cố gắng làm. Giống như hầu hết các mã lỗi, có nhiều cách để sửa lỗi iTunes 9. Điều gì có thể làm việc cho người khác có thể không hiệu quả với bạn, vì vậy bạn sẽ cần thử tất cả các khả năng. Nếu iPhone SE của bạn bị ngắt kết nối trong quá trình cập nhật hoặc khôi phục iOS hoặc nếu iTunes không thể yêu cầu iPhone khôi phục, bạn có thể được nhắc với lỗi iTunes 9.

Vì vậy, đây là một vài tùy chọn bạn có thể thử để khắc phục lỗi iTunes 9 trên iPhone SE:

Bước 1. Buộc khởi động lại.

Khởi động lại lực có thể hữu ích đặc biệt nếu thiết bị của bạn bị treo khi lỗi xuất hiện. Có nhiều trường hợp xảy ra lỗi iPhone 9 và sau đó người dùng phải đối mặt với một chiếc điện thoại không phản hồi. Để khắc phục điều này, bạn có thể thử thực hiện khởi động lại lực lượng.

Dưới đây là cách buộc khởi động lại iPhone SE của bạn:

• Bấm và giữ các nút Ngủ / Thức dậy và Trang chủ trong ít nhất 10 giây và sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại. Hãy thử cập nhật hoặc khôi phục lại qua iTunes sau khi khởi động lại và xem có bất kỳ thay đổi nào không.

Bước 2. Cập nhật lên phiên bản iTunes mới nhất.

Đôi khi, vấn đề có thể xuất hiện trong số các triệu chứng khác của sự không tương thích hệ thống. Nó cũng có thể là một vấn đề với phiên bản iTunes như iTunes cũ hơn có thể không tương thích với phiên bản máy tính hoặc phiên bản iOS của iPhone của bạn. Để loại trừ khả năng này, hãy thử kiểm tra xem phiên bản iTunes mới nhất có được cài đặt trên máy tính của bạn không. Nếu không, sau đó cập nhật lên phiên bản mới nhất. Mặc dù phương pháp này không phải là một trăm phần trăm hữu ích, nhưng sẽ không hại gì khi thử nó.

Bước 3. Khôi phục iPhone của bạn ở Chế độ khôi phục.

Nếu quá trình cập nhật hoặc khôi phục tiêu chuẩn qua iTunes sẽ không hoạt động, thì hãy thử vào chế độ Khôi phục thay thế.

Thực hiện theo các bước sau để cập nhật hoặc khôi phục iPhone SE của bạn thông qua iTunes ở chế độ khôi phục với các bước sau:

• Kết nối iPhone của bạn với máy tính của bạn.
• Mở iTunes trên máy tính của bạn.
• Trong khi iPhone của bạn được kết nối, hãy buộc nó khởi động lại bằng cách nhấn và giữ các nút Ngủ / Thức giấc và Trang chủ cùng một lúc. Không nhả các nút khi logo Apple xuất hiện. Thay vào đó, hãy tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục xuất hiện.
• Khi bạn được nhắc với tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật, hãy chọn tùy chọn ưa thích của bạn. Để cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn, chọn Cập nhật . Nếu không, chọn Khôi phục .
• Khi Cập nhật hoặc Khôi phục kết thúc, hãy thiết lập iPhone SE của bạn.

Cho đến nay, đây là những giải pháp khả dụng duy nhất có thể được sử dụng để xử lý lỗi iTunes 9 hoặc lỗi iPhone 9. Nếu không có gì hoạt động, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm

Nếu không có phương pháp nào trong số các phương pháp này có thể khắc phục sự cố và iPhone SE của bạn vẫn hiển thị lỗi iTunes 9 sau khi khôi phục hoặc cập nhật iOS qua chế độ Khôi phục, tùy chọn tốt nhất tiếp theo của bạn là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết vấn đề leo thang và các tùy chọn khác.

Kết nối với chúng tôi

Truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để xem thêm giải pháp cho các sự cố iPhone khác mà chúng tôi đã giải quyết trong các bài đăng trước. Nếu bạn muốn liên hệ với nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi để được hỗ trợ thêm, thì bạn có thể làm như vậy bằng cách điền vào biểu mẫu này với tất cả các thông tin bắt buộc. Hãy chắc chắn cung cấp cho chúng tôi các chi tiết quan trọng về vấn đề mà bạn cần trợ giúp để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và đề xuất tốt nhất có thể để thử.