Sự cố nhắn tin Apple iPhone SE: Không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản, các lỗi nhắn tin SMS khác

Sự cố nhắn tin có thể xảy ra trên bất kỳ loại thiết bị di động nào, ngay cả các biến thể mới nhất và cao nhất như #Apple iPhone SE (#iPhoneSE). Trên thực tế, những sự cố như thế này có thể xảy ra cho dù điện thoại của bạn có mạnh đến đâu. Nếu bạn đi qua trang này trong khi tìm kiếm các giải pháp tiềm năng cho các vấn đề thích hợp trên cùng một thiết bị, thì bài viết này có thể giúp bạn.

Nổi bật trong nội dung này là các giải pháp hữu ích được sử dụng và chia sẻ bởi các chủ sở hữu iPhone khác khi xử lý các vấn đề và lỗi nhắn tin trên điện thoại iPhone SE của họ. Bạn có thể coi phần này là tài liệu tham khảo khắc phục sự cố của bạn, nếu cần thiết.

Nhắn tin là một trong những chức năng chính của điện thoại thông minh. Và đó có lẽ là một trong những lý do chính là tại sao bạn bảo mật điện thoại cho chính mình. Do đó, trải nghiệm điện thoại thông minh tổng thể của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng nếu có sự cố và đột nhiên bạn sẽ gặp khó khăn khi gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại của mình. Hãy đọc để tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn gặp phải bất kỳ triệu chứng nào sau đây trong khi sử dụng chức năng nhắn tin nhắn tin của iPhone.

Trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với iPhone SE, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Chúng tôi có thể đã giải quyết vấn đề của bạn, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp hoặc quy trình khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề iOS của chúng tôi. Cung cấp cho chúng tôi thông tin chúng tôi cần về vấn đề này và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp.

Các triệu chứng liên quan khác

• Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn
• Không thể gửi bất kỳ tin nhắn
• Không thể gửi tin nhắn đến một người nhận cụ thể
• Không thể nhận được bất kỳ tin nhắn
• Không thể nhận tin nhắn từ các liên hệ cụ thể

Nguyên nhân có thể

Nếu bạn không thể gửi tin nhắn văn bản, thì rất có thể bạn sẽ gặp vấn đề tương tự với iMessage. Một dấu hiệu cho thấy tin nhắn của bạn không được gửi trong khi sử dụng iMessage là dấu chấm than nhỏ màu đỏ nằm bên cạnh tin nhắn bạn đang cố gửi.

Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến chức năng nhắn tin văn bản trên iPhone của bạn. Trong số phổ biến nhất là các sự cố mạng di động, cài đặt bị định cấu hình sai, ứng dụng nhắn tin bị hỏng và các lỗi phần mềm khác. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố được liên kết với sự cố mạng di động hoặc lỗi hệ thống.

Bạn sẽ không thể gửi tin nhắn văn bản nếu iPhone của bạn không có tín hiệu di động, không có dịch vụ cũng như khi khả năng thu sóng di động kém. Điều tương tự có thể xảy ra nếu số bạn đang tiếp cận bị ngắt kết nối hoặc không chính xác hoặc khi chế độ Máy bay được kích hoạt. Vì vậy, hãy chắc chắn để xác minh rằng chế độ Máy bay bị tắt trên thiết bị của bạn.

Lưu ý về bất kỳ mã lỗi hoặc thông báo nào trong khi thử sử dụng dịch vụ nhắn tin trên iPhone của bạn sẽ giúp bạn chẩn đoán sự cố và xác định nguyên nhân cơ bản.

Giải pháp đề xuất và giải pháp tiềm năng

Trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố được đề xuất nào dưới đây, hãy chắc chắn kiểm tra xem iPhone của bạn có được kết nối với mạng của người chăm sóc hay không. Khi bạn đã xác minh rằng thiết bị của bạn đã được kết nối và bạn vẫn gặp sự cố khi gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản, bạn có thể tiếp tục và thử bất kỳ cách giải quyết nào sau đây.

Hãy chắc chắn kiểm tra iPhone của bạn sau khi hoàn thành từng bước để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, tiến hành giải pháp tiếp theo có sẵn.

Bước 1. Thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone của bạn.

Khởi động lại đơn giản trên iPhone của bạn thường giúp khắc phục mọi lỗi phần mềm hoặc lỗi có thể gây rắc rối cho bạn khi nhắn tin văn bản. Quá trình này cũng được gọi là một thiết lập lại mềm, một biện pháp khắc phục đủ cho các vấn đề như thế này.

Thiết lập lại mềm khởi động lại iPhone của bạn mà không xóa bất kỳ nội dung hoặc dữ liệu nào được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn và phím Home cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Khởi động lại ứng dụng nhắn tin cũng có thể giúp đỡ. Để làm như vậy, chỉ cần thoát khỏi ứng dụng và sau đó mở lại sau vài giây. Cũng có những lúc tất cả những gì bạn cần là buộc thoát khỏi ứng dụng Tin nhắn để giải quyết việc không thể gửi tin nhắn văn bản.

Nếu điều đó sẽ khắc phục vấn đề, thì đó là tốt. Nếu không, hãy thử phương pháp tiếp theo.

Bước 2. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Tin nhắn, hãy đảm bảo hỗ trợ SMS được bật.

Nếu tùy chọn gửi SMS bị tắt hoặc tắt, chỉ iMessages sẽ được gửi. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể liên lạc với người dùng điện thoại Android hoặc Windows và bạn sẽ không thể liên lạc với bất kỳ ai thông qua văn bản mà không bật iMessage.

Lưu ý: Kích hoạt tùy chọn này có thể có thể giúp ích khi iMessage không khả dụng. Phí bổ sung có thể được áp dụng mặc dù.

Để kiểm tra các cài đặt này, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Chuyển đến Tin nhắn .
3. Xác định vị trí tùy chọn để gửi dưới dạng SMS . Hãy chắc chắn rằng nó được bật. Bạn cũng có thể tắt công tắc này và sau đó bật lại.
4. Quay trở lại Tin nhắn và sau đó thử gửi lại tin nhắn văn bản.

Bước 3. Tắt LTE hoặc chỉ sử dụng Dữ liệu.

Vì một số lý do, các sự cố như thế này có thể xảy ra trên iPhone có hỗ trợ VoLTE. Là giải pháp tạm thời, bạn có thể thử tắt LTE sau đó chọn Chỉ dữ liệu thay thế. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Nhấn Di động .
3. Nhấn LTE hoặc Bật LTE .
4. Chọn tùy chọn Chỉ dữ liệu hoặc Tắt .
5. Sau khi thay đổi cài đặt LTE, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó thử gửi tin nhắn văn bản. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, hãy tiếp tục cách giải quyết tiếp theo.

Lưu ý: Đây có thể không phải là một giải pháp lý tưởng vì sử dụng LTE tải dữ liệu nhanh hơn nhưng sẽ không hại nếu bạn dùng thử và xem sự cố đã biến mất khi thực hiện các thay đổi đối với các cài đặt này.

Bước 4. Đặt lại Cài đặt mạng trên iPhone SE của bạn.

Giải pháp khả thi tiếp theo bạn có thể thử là đặt lại cài đặt mạng trên iPhone. Phương pháp này thường giúp những người gặp phải vấn đề tương tự về việc gửi / nhận tin nhắn văn bản sau khi nhận được bản cập nhật iOS mới nhất. Giải thích đằng sau điều này là một số cập nhật tự động ghi đè cài đặt hiện tại trên thiết bị của bạn, bao gồm cả cài đặt mạng. Đây là khi cần thiết lập lại.

Bạn phải lưu ý rằng quy trình này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng hiện tại của bạn và khôi phục chúng về mặc định của nhà sản xuất. Để phù hợp với điều đó, hãy chắc chắn lưu ý về chúng trước khi bạn bắt đầu với các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy nhấn để xác nhận hành động.

Đợi iPhone của bạn hoàn tất khởi động lại và sau đó kiểm tra thiết bị của bạn để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, sau đó tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Bước 5. Khôi phục iPhone của bạn.

Đây nên là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu không có quy trình nào ở trên có thể khắc phục sự cố, thì rất có thể nó được kích hoạt bởi một số trục trặc lớn trên hệ thống iPhone. Và một trong những giải pháp hiệu quả nhất trong việc sửa các lỗi hệ thống lớn và trục trặc là khôi phục hệ thống. Bạn có thể chọn khôi phục từ bản sao lưu cũ hoặc đặt iPhone của bạn là mới. Mặc dù đây chắc chắn là một lựa chọn đau đớn vì nó xóa hoàn toàn thiết bị của bạn, nhưng nó có thể là giải pháp duy nhất của bạn.

Cách giải quyết hữu ích khác

• Hãy thử gọi điện thoại. Nếu cuộc gọi điện thoại thất bại, sau đó thử cập nhật cấu hình và sau đó kiểm tra iPhone của bạn để xem sự cố đã được khắc phục chưa bằng cách cập nhật PRL.
• Nếu bạn nghi ngờ rằng vấn đề không nằm ở phía bạn, thì hãy thử kiểm tra xem các máy chủ của Apple bao gồm máy chủ iMessage và iCloud có bị hỏng không. Đồng thời đảm bảo số của người nhận là hợp lệ hoặc chính xác.
• Đồng thời đảm bảo iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất để tối ưu hóa hiệu suất và chức năng của nó.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện tất cả các giải pháp đã nêu ở trên, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc bộ phận hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề trên tin nhắn văn bản iPhone SE của bạn, để được khắc phục sự cố và đề xuất.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.