Không thể xóa các cuộc hội thoại văn bản trong iPhone 7, tùy chọn THÊM bị thiếu, sẽ không kết nối với wifi, các vấn đề khác

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # iPhone7 và iPhone7plus mới của chúng tôi. Chúng tôi thảo luận thêm về các vấn đề iPhone 7 trong tài liệu này và các giải pháp hiệu quả nhất cho từng người. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Ứng dụng iPhone 7 bị đóng băng, iPhone 7 bị quá nóng

IPhone 7 plus của tôi có vấn đề. Vấn đề lớn là các ứng dụng bị kẹt và quá nóng. iPhone và cuối cùng tôi phải nói rằng tôi sẽ đến trung tâm dịch vụ ít nhất 7 đến 8 lần trong 4 tháng đầu tiên để bảo hành thiết bị. Đã ba lần tôi gặp sự cố về ứng dụng bị kẹt hoặc gặp sự cố nhưng trung tâm dịch vụ đã hỏi tôi có vấn đề về phần mềm nhưng trong 10 ngày nữa sẽ xảy ra sự cố với ứng dụng. Xin hãy giúp tôi bây giờ. - Amit

Giải pháp: Chào Amit. Điện thoại hoặc các ứng dụng của nó có thể bị đóng băng hoặc sập khi quá nóng vì đó là cách điện thoại thông minh được thiết kế. Trong rất nhiều trường hợp, bản thân quá nóng không phải là vấn đề mà là kết quả của một điều gì đó sâu sắc hơn, mặc dù nó cũng có thể biểu hiện cho trải nghiệm hiện tại của bạn là đóng băng hoặc gặp sự cố hoặc ứng dụng hoặc của điện thoại. Nói cách khác, trong khi quá nóng có thể trực tiếp là nguyên nhân khiến các ứng dụng dường như đóng băng hoặc điện thoại bị lag, nó cũng có thể là một trong những triệu chứng của một vấn đề sâu sắc hơn. Dưới đây là một số lý do có thể khiến điện thoại có thể bị quá nóng:

• lý do môi trường
• Sự cố iOS
• nội dung / ứng dụng (ứng dụng và dịch vụ) có vấn đề và luôn đòi hỏi nhiều tài nguyên máy tính
• vấn đề phần cứng

Môi trường cực đoan

Tiếp xúc với thiết bị của bạn với bụi, nước hoặc nhiệt có hại cho sức khỏe của iPhone. Chúng tôi biết rằng iPhone 7 được chứng nhận IP67, điều đó có nghĩa là nó có khả năng chống bụi và nước tốt nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ muốn đẩy các giới hạn của sự bảo vệ đó. Mặc dù iPhone 7 của bạn có thể tương đối an toàn khỏi cả bụi và nước, nhưng nó vẫn có thể bị hỏng chậm hoặc đột ngột khi tiếp xúc với môi trường nhiệt độ cao. Để nó trong xe hơi dưới ánh mặt trời nóng thường là một trong những lý do phổ biến khiến điện thoại thông minh đột nhiên chết hoặc hiển thị các vấn đề liên quan đến điện. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nhưng nếu bạn không cẩn thận với thiết bị đó, đừng hy vọng thiết bị sẽ hoạt động bình thường trong một thời gian dài.

Một nguyên tắc tốt để tuân theo là đối xử với điện thoại thông minh của bạn như một em bé. Nó cần được chăm sóc và nó không thể sống nếu tiếp xúc với các yếu tố. Quá nóng có thể là một trong những dấu hiệu ban đầu cho thấy phần cứng có thể bị lỗi.

Hệ điều hành trục trặc

Quá nóng cũng có thể là kết quả của iOS hoặc hệ điều hành trục trặc. Hãy nhớ rằng không phải mọi lần lặp lại iOS đều hoàn hảo. Có hàng triệu điểm có thể thất bại trong môi trường iOS. Mặc dù các nhà phát triển của Apple rất xuất sắc trong việc giải quyết mọi thứ, nhưng sẽ luôn có lúc hệ điều hành có thể bị lỗi do tương tác với các ứng dụng hoặc do mã hóa kém. Vấn đề là, thường thì không có cách nào để người dùng cuối biết liệu sự cố có phải do lỗi iOS hay không. Điều tốt là, nếu có rất nhiều người dùng đang gặp phải trục trặc tương tự, Apple có thể gặp phải vấn đề và đưa ra một bản vá để khắc phục nó. Đó là lý do tại sao bạn phải luôn đặt điện thoại của mình để cài đặt các bản cập nhật tự động. Bạn cũng phải khôi phục hoàn toàn nếu cài đặt bản cập nhật sẽ không khắc phục được gì.

Ứng dụng xấu không phải là hiếm

Với hàng trăm ngàn ứng dụng cho thiết bị iOS, không có gì lạ khi một số thiết bị của Apple bị lỗi hoặc gặp sự cố. Xin lưu ý rằng không phải tất cả các ứng dụng đều được tạo ra như nhau. Một số có thể là tuyệt vời trong khi rất nhiều được xây dựng kém chất lượng. Hãy chắc chắn gỡ cài đặt ứng dụng nếu bạn gặp sự cố sau khi khôi phục hoàn toàn sẽ không thay đổi bất cứ điều gì. Nói cách khác, nếu sự cố trở lại sau khi bạn đã khôi phục thiết bị, có khả năng ứng dụng xấu có thể bị đổ lỗi. Gỡ cài đặt từng ứng dụng một cho đến khi bạn loại bỏ được sự cố. Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, điều đó có nghĩa là nguyên nhân là do lỗi iOS hoặc do sự cố phần cứng.

Phần cứng bị hỏng

Là người dùng iOS, bạn chỉ có thể làm rất nhiều việc khi gặp sự cố. Liều thông thường của xử lý sự cố phần mềm rất có thể sẽ chỉ bao gồm:

• Thực hiện thiết lập lại mềm
• Đặt lại tất cả các thiết lập
• Cài đặt bản cập nhật iOS và ứng dụng
• Xoá tất cả nội dung và cài đặt
• Thực hiện cập nhật chế độ DFU hoặc khôi phục hoàn toàn

Nếu bạn đã thử tất cả chúng bao gồm cả những thứ chúng tôi đưa vào ở trên, thì có thể cho rằng lý do chính cho các vấn đề của bạn là phần cứng xấu. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple trước để kỹ thuật viên của họ có thể kiểm tra điện thoại của bạn. Cố gắng tránh để một kỹ thuật viên không phải của Apple xử lý việc sửa chữa nhưng nếu trung tâm dịch vụ của Apple không có vấn đề gì, hãy tiếp tục và để một trung tâm dịch vụ độc lập thực hiện công việc.

Vấn đề 2: iPhone 7 tiếp tục tự khởi động và đóng băng

Xin chào. Tôi đã mua iPhone 7 vào Thứ Sáu Đen năm ngoái và nó không hoạt động tốt. Nó liên tục bị trục trặc, tự tắt và không bật lại trong vài phút, bị lag và đóng băng. Tôi đã thử khởi động lại nó. Tôi đã cập nhật nó và tất cả những thứ đó nhưng nó vẫn không hoạt động tốt. nó không chết và đã không như thế này trong một hoặc hai ngày và nó vẫn như thế này. Bất cứ lời khuyên cho cách khắc phục nó? - Jazmine

Giải pháp: Chào Jazmine. Vấn đề của bạn có thể tương tự như Amit, ở trên, vì vậy hãy chắc chắn xem qua các đề xuất của chúng tôi cho anh ấy. Hãy nhớ rằng quá nóng cũng có thể là một triệu chứng của một vấn đề phần cứng. Nếu bạn không thể làm cho thiết bị hoạt động bình thường trở lại sau khi thực hiện tất cả các khắc phục sự cố phần mềm, bạn phải gửi nó vào.

Vấn đề 3: iPhone 7 sẽ không nhận được SMS ngẫu nhiên

Gần đây tôi đã có một chiếc iPhone 7 mới cũng như các nhà mạng đã thay đổi. Kể từ đó tôi không thể nhận được tất cả các tin nhắn từ một người cụ thể. Tôi về cơ bản nhận được chúng một cách ngẫu nhiên. Tôi có thể thấy họ đến thông qua hoạt động trực tuyến của mình nhưng một số trong số họ không thông qua điện thoại của tôi. Tôi đã cạn kiệt mọi thứ trừ việc thay thế như mọi người khuyên. Nó dường như không phải là một vấn đề phần cứng mà là với thiết bị hoặc nhà mạng cụ thể của người đó, nhân tiện, họ có Android với mạng cricket.

Giống như tôi đã nói tất cả bắt đầu xảy ra kể từ khi tôi chuyển nhà mạng và nhận iPhone 7. Tôi có nên thay thế, quay lại nhà mạng cũ hay bạn nghĩ tôi nên làm gì? Xin vui lòng giúp đỡ để nghe từ bạn sớm! Cảm ơn!! - Mary

Giải pháp: Chào Mary. Chúng tôi cho rằng bạn đang gặp vấn đề với tin nhắn văn bản (SMS) chứ không phải iMessage vì anh chàng kia có Android. Vấn đề với iOS là đây là một hệ thống khép kín. Càng nhiều càng tốt, Apple muốn thực hiện nhắn tin trong nền tảng của mình chỉ dành riêng cho các thiết bị của Apple (điều này là không thể vì dù sao cũng có nhiều người dùng không phải là Apple). Thiết kế của ứng dụng nhắn tin của nó, mặc dù hầu hết thời gian hoàn hảo trong việc sàng lọc những gì cần gửi dưới dạng SMS (bong bóng màu xanh lá cây) và những gì phải được gửi dưới dạng iMessage (bong bóng màu xanh), đôi khi có thể thất bại. Tin nhắn bạn đang gửi đến liên hệ đó có thể không được gửi thực sự vì vậy rất có thể bạn sẽ không nhận được phản hồi mà bạn mong đợi. Chà, dù sao đó cũng là một trong những lý do cho vấn đề của bạn.

Một nguyên nhân có thể khác có thể là vào cuối liên lạc. Cũng giống như iOS, thiết bị Android và phần mềm Android không hoàn hảo. Luôn có khả năng điện thoại của bạn bè của bạn gặp khó khăn trong việc nhận và / hoặc gửi SMS, vì vậy ngay cả khi điện thoại của bạn vẫn ổn, sẽ luôn có sự gián đoạn trong mối quan hệ. Và cũng giống như trong mối quan hệ ngoài đời thực, nhắn tin là một con đường hai chiều. Nếu bạn khẳng định rằng bạn đã cạn kiệt mọi thứ, đến mức bạn đã dùng đến việc khôi phục điện thoại và cho nhà mạng biết vấn đề, thì đã đến lúc bạn đề cập đến vấn đề này với bạn bè. Nó có thể là một vấn đề về kết thúc của anh ấy hoặc cô ấy và bạn không kiểm soát được điều đó.

Chúng tôi khuyên bạn không nên thay thế điện thoại trong trường hợp này trừ khi bạn khẳng định 100% rằng đó là sự cố thiết bị của bạn. Nếu điện thoại của bạn nhận được tin nhắn SMS và tin nhắn khác từ những người dùng khác, thì bạn không cần phải thay thế thiết bị của mình.

Vấn đề phải nằm trong việc truyền thông điệp từ phía bên kia.

Vấn đề 4: Thư thoại iPhone 7 bị cắt xén, SMS bị thiếu

Xin chào. Âm thanh bị hỏng và bị bóp méo CHỈ với một ứng dụng - nghe tin nhắn thoại của tôi. Nó bị cắt nhỏ và bị cắt xén đến mức không thể nghe thấy tin nhắn của tôi. Ngoài ra, không có thông báo nào cho thấy tôi đã bỏ lỡ tin nhắn mặc dù tôi biết khoảng 15 tin nhắn bị bỏ lỡ. Tôi đã trải qua các mẹo chụp ảnh rắc rối của bạn và đã thực hiện mọi thứ được đề xuất. Tắt Bluetooth, điện thoại khởi động lại nhiều lần. Tôi đã thử nghiệm âm thanh nghe nhạc vv và tất cả đều ổn. Phải làm sao - Pamala

Giải pháp: Chào Pamala. Cố gắng ghi lại giọng nói của chính bạn bằng ứng dụng ghi nhớ giọng nói và lắng nghe nó. Nếu bản ghi âm tốt, điều đó có nghĩa là âm thanh bị cắt xén trong hộp thư thoại của bạn có liên quan đến dịch vụ. Điều này cũng đúng với vấn đề thứ hai của bạn về các tin nhắn bị bỏ lỡ. Hãy chắc chắn với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về họ vì vấn đề chắc chắn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.

Vấn đề 5: Máy tính không thể truy cập email khi chúng được đọc trong iPhone 7, IMAP so với POP

Tôi đã đồng bộ hóa email Outlook Mail (địa chỉ .edu của trường đại học) với iPhone 7. Nhưng khi tôi nhận được email và xem / mở nó trên điện thoại, nó không hiển thị trong hộp thư đến của tôi trên máy tính để bàn. Làm thế nào để tôi khắc phục rõ ràng điều này? Tôi muốn các email mà tôi đọc hoặc xem là đến trên điện thoại của tôi sẽ khả dụng khi tôi truy cập email của mình trên máy tính để bàn. Tại sao các công ty công nghệ thậm chí nghĩ rằng con người sẽ muốn email tự động bị xóa khỏi máy chủ để bàn chỉ vì chúng tôi đã xem chúng đầu tiên trên điện thoại của chúng tôi? - Alanaholland08

Giải pháp: Xin chào Alanaholland08. Khi thiết lập email, có những thứ gọi là IMAP và POP. Cả hai đều là các giao thức email cho máy chủ email biết cách gửi tin nhắn của bạn đến các thiết bị của bên thứ ba như điện thoại thông minh hoặc máy tính.

Nếu bạn muốn xem email của mình trên nhiều thiết bị như máy tính và điện thoại thông minh, bạn phải sử dụng IMAP. POP là một tiêu chuẩn cũ hơn chỉ cho phép lưu trữ email trong một thiết bị. Nói cách khác, bạn muốn sử dụng IMAP để máy chủ email từ xa của bạn sẽ giữ một bản sao vĩnh viễn các email của bạn đồng thời cho phép các thiết bị khác nơi bạn thiết lập tài khoản email của bạn truy cập vào thư của bạn.

Vấn đề 6: iPhone 7 tải xuống email cũ khi xóa email mới

Tôi mới nâng cấp lên iPhone 7 plus từ iPhone 6S. Tất cả đều hoạt động tốt nhưng có gì đó xảy ra với email tôi chưa từng thấy trước đây. Tôi có thể truy cập hộp thư đến của mình vào cuối mỗi ngày và cố gắng xóa các email không còn cần thiết nữa và tôi bị ngập trong các email cũ vào hộp thư đến. Ví dụ: tôi có thể xóa 20 email kể từ ngày hôm nay (21/12/17) và trong khi tôi đang dọn dẹp, điện thoại sẽ chuyển tiếp đến hộp thư chưa đọc email của tôi từ một năm trước. Chỉ trong vài phút, tôi có thể thấy 200 email được gửi đến hộp thư đến của mình từ một năm trước. Tôi có thể đi qua ngay lúc đó và xóa đi chỉ để thấy nhiều hơn về phía trước. Khi tôi xóa chúng, tôi sẽ mong thư mục rác thu thập các email đã xóa nhưng điều đó cũng không xảy ra. Bất kỳ đề xuất hoặc giúp đỡ sẽ được nhiều đánh giá cao. - Jeff

Giải pháp: Chào Jeff. Điều này có thể là do một lỗi trong ứng dụng email của bạn. Để khắc phục, hãy thử như sau:

Khởi động lại điện thoại. Đây phải là bước đầu tiên trong bất kỳ vấn đề phần mềm iPhone nào. Nó đơn giản nhưng đôi khi có thể làm việc.

Đóng ứng dụng. Vì chúng tôi nghi ngờ rằng đó chỉ là sự cố ứng dụng, việc đóng và mở ứng dụng email có thể giúp ích. Để làm điều đó, nhấp đúp vào nút Home để truy cập trình chuyển đổi ứng dụng và chỉ cần vuốt lên trên ứng dụng email. Điều đó sẽ đóng ứng dụng. Sau khi đóng ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại trước khi kiểm tra xem điều gì sẽ xảy ra.

Cấu hình lại tài khoản email . Nếu sự cố vẫn còn sau khi đóng ứng dụng và khởi động lại điện thoại, bước tiếp theo của bạn là xóa tài khoản email khỏi ứng dụng và thêm lại. Trước khi thêm email vào ứng dụng, hãy thử kiểm tra xem hành vi tương tự có xảy ra khi bạn truy cập email của mình qua webmail bằng máy tính không. Nếu sự cố được sao chép trong webmail, điều đó có nghĩa đó không phải là sự cố iPhone mà là sự cố về tài khoản hoặc dịch vụ email. Đảm bảo liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn nếu đó là trường hợp.

Hãy thử một ứng dụng email khác (nếu bạn đang sử dụng ứng dụng email của bên thứ ba) . Điều này chỉ áp dụng nếu bạn không sử dụng ứng dụng email gốc của Apple.

Đặt lại tất cả cài đặt . Nếu bạn đã đi xa đến mức này, nguyên nhân của sự cố phải liên quan đến iOS để tiếp tục thang khắc phục sự cố, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là đặt lại tất cả cài đặt của thiết bị. Thủ tục này có thể được thực hiện mà không cần tạo một bản sao lưu. Đây là cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt.
2. Cuộn xuống dưới và chạm vào Chung .
3. Cuộn xuống phía dưới một lần nữa và nhấn Đặt lại .
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt .

Làm một khôi phục đầy đủ . Nếu vấn đề vẫn còn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài một giải pháp quyết liệt hơn. Điều này liên quan đến việc xóa tất cả dữ liệu cá nhân, do đó hãy chắc chắn thực hiện sao lưu trước thông qua iCloud, iTunes hoặc cả hai. Dưới đây là các bước về cách khôi phục hoàn toàn iPhone của bạn về mặc định của nó:

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một mặt sau, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục).
6. Xác nhận bằng cách nhấp vào Khôi phục
7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Vấn đề 7: iPhone 7 sẽ không kết nối với mạng wifi

IPhone 7 của tôi sẽ không kết nối với wifi xe hơi của tôi. Tôi có iPHone 7 kể từ khi nó ra mắt. Trước 7, chiếc 6s của tôi chỉ hoạt động tốt với wifi xe hơi của tôi. Tôi cũng thấy rằng điện thoại của tôi tự loại bỏ khỏi wifi nhà tôi và kết nối với wifi máy in của tôi. Bởi vì tôi có vấn đề ở nhà và trong xe hơi của tôi (xe hơi chỉ chuyển sang LTE), tôi có xu hướng tin rằng đó là một vấn đề với điện thoại của tôi. Bât ki đê xuât nao đêu se tuyệt vơi! - Cara

Giải pháp: Chào Cara. Hãy thử đặt lại cài đặt điện thoại của bạn trước. Quy trình này xóa danh sách các mạng bạn đã kết nối trước đó để có thể giúp ích. Đây là cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt .
2. Cuộn xuống dưới và chạm vào Chung .
3. Cuộn xuống phía dưới một lần nữa và nhấn Đặt lại .
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt .

Vấn đề 8: iPhone 7 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi thay màn hình

Tôi có một mẫu iPhone 7 plus A1784 (Lưu ý: Tôi đã thay đổi màn hình, bên thứ ba). Điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên khi tôi mở ứng dụng camera. Ngoài ra, khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi, điện thoại sẽ khởi động lại. Tôi nhận thấy rằng đôi khi nó không khởi động lại, tôi không thể nghe thấy từ tai nghe. Có thể đó là vấn đề phần cứng?

Tôi đã thay đổi tai nghe. Hoặc một cái gì đó có thể sửa chữa? Tôi cũng đã đọc được rằng các bạn đã viết một bài báo rằng nếu bạn đã sao lưu vào điện thoại mới, bạn có thể đặt các lỗi không mong muốn với khôi phục không? Điều đó là tôi đã nhảy từ iPhone 6s + trên iOS 9.3.5, có lẽ đó là vấn đề? Bất cứ điều gì sẽ giúp các chàng trai! Cảm ơn! - Ramiro

Giải pháp: Chào Ramiro. Tự sửa chữa (tự làm) có thể thú vị và rẻ tiền, nhưng đôi khi, nếu không được thực hiện đúng cách, nó có thể dẫn đến nhiều vấn đề hơn sau đó. Nếu điện thoại của bạn bị tác động vật lý trước khi bạn thay thế màn hình, điều đó thậm chí sẽ tăng gấp đôi khả năng gây ra sự cố. Sốc không cần thiết từ một sự cố vô tình hầu như luôn luôn dẫn đến hư hỏng bo mạch chủ. Đôi khi, các vấn đề sẽ không xuất hiện ngay lập tức, trong khi trong các trường hợp khác, chúng dẫn đến những rắc rối nghiêm trọng hơn ngay lập tức. Nếu sự cố khởi động lại ngẫu nhiên bắt đầu ngay sau khi bạn thay thế màn hình và tiếp tục hiện tại, nguyên nhân rất có thể là do phần cứng xấu. Không có số lượng giải pháp phần mềm nào bạn có thể làm để khắc phục điều đó. Bạn có thể phải để một người có kinh nghiệm hơn kiểm tra điện thoại cho bạn hoặc chỉ cần lấy một thiết bị thay thế.

Đối với các lỗi có thể xảy ra, nhảy Nhảy từ thiết bị này sang thiết bị khác hoặc cùng điện thoại sau khi khôi phục và khôi phục hoàn toàn bản sao lưu, vâng, điều đó là có thể. Lý do rất có thể cho điều đó không liên quan đến iOS mà là một trong những ứng dụng của bạn. Nếu bạn chỉ cần cài đặt lại một ứng dụng có vấn đề sau khi khôi phục hoàn toàn, sự cố sẽ trở lại ngay lập tức.

Vấn đề 9: iPhone 7 không phát hiện thẻ SIM, không có tín hiệu di động

IPhone 7 plus của tôi đã hoạt động rất tốt cho đến tối hôm qua khi tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sáng nay tôi đã bật nó lên và bây giờ không có mạng di động. Tôi đang sử dụng thẻ SIM của cùng một nhà cung cấp mạng trên thiết bị Android khác của mình, hiển thị toàn mạng. Tôi cũng đã đẩy và lắp lại thẻ SIM nhưng tất cả đều vô ích. Xin vui lòng giúp tôi với vấn đề này. - Pranjal

Giải pháp: Chào Pranjal. Một vấn đề mạng như thế này có thể được gây ra dễ dàng bởi một trục trặc iOS như một phần cứng xấu. Vì bạn không cung cấp thêm chi tiết về sự cố và lịch sử liên quan của thiết bị, chúng tôi không có cách nào để biết vấn đề nằm ở đâu. Hãy thử xem bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách làm như sau:

1. Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn (nếu có).
2. Chuyển đến Cài đặt .
3. Nhấn chung .
4. Nhấn vào Đặt lại .
5. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .

Khi bạn đã khôi phục điện thoại về mặc định, hãy cài đặt phiên bản iOS mới nhất mà không cần bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào. Nếu vấn đề vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Vấn đề 10: Không thể xóa các cuộc hội thoại văn bản trong iPhone 7, thiếu tùy chọn THÊM

Tôi có thể tìm thấy câu trả lời này nhiều lần tuy nhiên 97% thời gian tôi không thể làm cho ai khác làm việc này. Khi cố gắng xóa các văn bản cụ thể khỏi các cuộc hội thoại, nếu tôi chạm và giữ văn bản đó trong câu hỏi, tôi liên tục nhận được một trái tim đang nhảy múa, thì haha ​​Hồi đánh dấu câu hỏi, v.v. Tôi đã thử mọi hình thức khai thác và giữ và chỉ trong một dịp hiếm hoi, tôi mới có được tùy chọn với nhiều hơn nữa. Tôi thực sự cần điều này để làm việc! Cảm ơn bạn rất nhiều! - A.king

Giải pháp: Chào A.king. Dưới đây là các bước về cách xóa chuỗi hội thoại khỏi ứng dụng Tin nhắn gốc của Apple:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn.
2. Nhấn vào cuộc trò chuyện có chứa tin nhắn bạn muốn xóa.
3. Chạm và giữ cuộc hội thoại bạn muốn xóa.
4. Nhấn THÊM từ menu bật lên.
5. Nếu bạn chỉ muốn xóa một tin nhắn nhất định trong chuỗi hội thoại, chỉ cần nhấn vào vòng tròn bên cạnh nó. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ cuộc trò chuyện, hãy nhấn Xóa tất cả .
6. Nhấn vào nút xóa (biểu tượng thùng rác).

Nếu bạn đang nhận được menu hiển thị biểu tượng trái tim nhảy múa, biểu tượng ngón tay cái, biểu tượng dấu hỏi, v.v., thì tùy chọn THÊM sẽ được hiển thị ở phần dưới cùng giống như trong hình bên dưới.

Nếu ứng dụng của bạn không hiển thị tùy chọn đó ở phía dưới, có gì đó không ổn với nó. Theo như chúng tôi biết, tùy chọn THÊM nên có ở đó bất kể phần sụn của nhà mạng hay mẫu iPhone bạn có. Vì chúng tôi không biết gì về thiết bị cụ thể của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để xử lý sự cố thêm.