Không thể kích hoạt hoặc cập nhật iOS trên Apple iPhone 7 Plus [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bài đăng này được dành cho những người cần trợ giúp trong việc xử lý kích hoạt hoặc cập nhật phần mềm trên #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus). Một số yếu tố có thể cản trở cả quá trình kích hoạt và cập nhật trong các thiết bị di động như điện thoại thông minh hàng đầu mới nhất của Apple. Các vấn đề về mạng dường như là một trong những thủ phạm phổ biến nhất.

Ngoài ra còn có các trường hợp khác khi các sự cố kích hoạt thiết bị và cập nhật iOS liên quan đến các sự cố máy chủ và thẻ SIM bị lỗi. Mã lỗi và lời nhắc thông báo sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố khi kích hoạt hoặc cập nhật phần mềm iPhone của bạn. Do đó, bạn không bao giờ nên bỏ qua bất kỳ thông báo cảnh báo nào bạn thấy nếu gặp phải sự cố trong khi cố gắng kích hoạt hoặc cập nhật iPhone 7 Plus.

Nếu bạn gặp trang này trong khi tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề tương tự trên cùng một thiết bị, thì bạn cũng có thể cân nhắc đọc toàn bộ nội dung này và thử bất kỳ cách giải quyết nào được áp dụng như đã trình bày sau đó. Đối với những độc giả của chúng tôi có vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố iPhone 7 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn nhưng nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Phải làm gì nếu bạn không thể kích hoạt iPhone 7 Plus?

Vì vậy, cuối cùng bạn đã có được chia sẻ của riêng mình về điện thoại thông minh hàng đầu mới nhất của Apple, iPhone 7 Plus nhưng chỉ để thất vọng vì một số lý do, bạn không thể kích hoạt thiết bị của mình. Trước khi bạn bị kích động và yêu cầu thay thế đơn vị, bạn có thể thử các cách giải quyết sau đây để khắc phục sự cố.

Thông thường, bạn sẽ được nhắc với một thông báo nói rằng iPhone của bạn không thể được kích hoạt do không có máy chủ kích hoạt, thẻ SIM không được hỗ trợ hoặc kích hoạt không thể hoàn tất trong thời gian này. Và như tôi đã nói trước đó, đừng bao giờ bỏ qua bất kỳ tin nhắn nào trong số chúng vì chúng sẽ là đầu mối để bạn biết nguyên nhân cơ bản và từ đó bạn sẽ biết phải làm gì tiếp theo để khắc phục sự cố, hãy tiến hành kích hoạt và cuối cùng nhận được tất cả iPhone mới của bạn để sử dụng.

Bước 1. Kiểm tra iPhone của bạn và xem nó có sử dụng thẻ SIM không.

Nếu iPhone của bạn sử dụng thẻ SIM, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng thẻ SIM được lắp đúng vào thiết bị của bạn. IPhone của bạn vẫn có thể cần thẻ SIM để kích hoạt ngay cả khi không có hợp đồng hoạt động. Thông thường, bạn sẽ thấy cảnh báo Không có SIM hoặc SIM không hợp lệ khi thẻ SIM bị hỏng, bị khóa hoặc bị thiếu.

Trong trường hợp bạn được nhắc với lỗi Không có thẻ SIM hoặc bất kỳ thông báo cảnh báo có liên quan nào trong khi thử kích hoạt iPhone của bạn, hãy thử các cách giải quyết sau:

• Hãy chắc chắn rằng gói không dây của bạn đã hoạt động. Bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác minh tài khoản.
• Bật và tắt Chế độ máy bay . Việc bật và tắt chế độ Máy bay cũng có thể giúp khắc phục những trục trặc như vậy. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chế độ trên máy bay . Chuyển đổi công tắc để bật và sau 10 giây, tắt lại. Sau khi làm điều đó, hãy thử cập nhật lại phần mềm iPhone của bạn.
• Khởi động lại iPhone của bạn. Để khởi động lại, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi bạn thấy thanh trượt. Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi logo Apple xuất hiện. Khi iPhone của bạn khởi động hoàn toàn, bạn có thể thử cập nhật lại iOS.
• Kiểm tra cập nhật cài đặt sóng mang. Điều hướng đến Cài đặt iPhone của bạn-> Chung-> Giới thiệu. Bạn sẽ thấy lời nhắc chọn OK hoặc Cập nhật nếu có bản cập nhật.
• Tháo và lắp lại thẻ SIM của bạn. Bạn sẽ cần một kẹp giấy hoặc công cụ đẩy SIM cho việc này. Đảm bảo rằng khay SIM được đóng hoàn toàn và không bị lỏng. Đồng thời đảm bảo rằng khay SIM được lắp theo cùng hướng mà bạn đã tháo. Và càng nhiều càng tốt, chỉ sử dụng khay SIM đi kèm với iPhone 7 Plus của bạn.
• Hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác, nếu có sẵn. Điều này sẽ giúp bạn cách ly vấn đề và xác định xem đó có phải là do thẻ SIM xấu hay không.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi thẻ SIM, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm.

Bước 2. Kiểm tra và đảm bảo rằng máy chủ đang hoạt động. Như đã đề cập ở trên, một trong những lý do có thể là tại sao bạn không thể kích hoạt iPhone của mình là do máy chủ không có. Để đảm bảo điều này không gây rắc rối cho bạn, hãy tiếp tục và kiểm tra trang trạng thái hệ thống Hỗ trợ của Apple và sau đó tìm Kích hoạt thiết bị iOS. Hộp màu xanh bên cạnh Kích hoạt thiết bị iOS là một dấu hiệu cho thấy dịch vụ khả dụng và bạn sẽ có thể tiến hành kích hoạt thiết bị lần này. Nếu nó không xuất hiện màu xanh lá cây, điều đó có nghĩa là dịch vụ hiện không khả dụng để bạn có thể thử kích hoạt iPhone của mình sau.

Bước 3. Nhập mật khẩu chính xác, nếu cần thiết.

Thông thường, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu nếu Khóa kích hoạt được bật trong Tìm iPhone của tôi. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp mật khẩu chính xác cho tài khoản Apple ID của mình để tiến hành kích hoạt iPhone.

Bước 4. Khởi động lại iPhone của bạn.

Tắt iPhone của bạn và sau đó bật lại trong vài giây cũng có thể giúp giải quyết các trục trặc phần mềm nhỏ có thể khiến bạn không thể kích hoạt iPhone của mình. Vì vậy, để đảm bảo bạn không thiếu thứ gì, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn một lần, hai lần hoặc thậm chí ba lần lần này.

Bước 5. Chuyển loại kết nối mạng.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối dữ liệu di động trong khi cố gắng kích hoạt thiết bị của mình và sau đó thiết bị sẽ không đi qua, hãy thử chuyển sang mạng không dây đáng tin cậy thay thế. Nếu kết nối Wi-Fi cũng không hoạt động, hãy thử kích hoạt thiết bị của bạn bằng iTunes. Khi sử dụng iTunes để kích hoạt iPhone của bạn, hãy đảm bảo iTunes được cập nhật.

Thêm lời khuyên hữu ích

• Nếu bạn được nhắc với một thông báo nói rằng bạn cần đăng nhập bằng ID Apple để kích hoạt thiết bị của mình, thì rất có thể tính năng Tìm khóa kích hoạt iPhone của tôi được bật trên thiết bị do đó bạn phải nhập ID Apple và mật khẩu để kích hoạt và sử dụng nó

Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm về việc kiểm tra các sự cố mạng hoặc kích hoạt. Bạn cũng có thể thử yêu cầu thay thế thẻ SIM nếu cần thiết.

Phải làm gì nếu bạn không thể cập nhật phần mềm iPhone 7 Plus?

Luôn cập nhật hệ điều hành iPhone của bạn để đảm bảo các chức năng được tối ưu hóa và tốt hơn trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, đôi khi bạn không thể cập nhật phần mềm iPhone cho dù bạn đã thử bao nhiêu. Hãy đọc để tìm hiểu làm thế nào để đối phó với vấn đề này nếu bạn gặp phải nó trong tương lai.

Apple vừa phát hành iOS 10.2 cho các thiết bị iPhone và iPad. Nó chứa một số cải tiến cho các chức năng iPhone của bạn bao gồm ứng dụng TV, ảnh nâng cao, tin nhắn, nhạc, tin tức, thư, khả năng truy cập và nhiều mục biểu tượng cảm xúc mới. Bản cập nhật iOS mới cũng tích hợp các cải tiến chức năng khác cũng như sửa các lỗi và sự cố phần mềm hiện có trên một số iDevices nhất định.

Cách dễ nhất để hầu hết người dùng iOS tải xuống iOS 10.2 là qua OTA hoặc qua mạng, trực tiếp trên các thiết bị tương ứng của họ. Đó là một quá trình cập nhật nhanh chóng, hiệu quả và đơn giản để làm. Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm, hãy làm theo các bước sau để cập nhật phần mềm iPhone 7 Plus qua OTA:

Lưu ý: Nếu có thể, hãy đảm bảo bảo mật bản sao lưu iCloud gần đây của thiết bị.

• Mở Cài đặt từ màn hình chính.
• Nhấn chung .
• Nhấn Cập nhật phần mềm.
• Nhấn Tải xuống và Cài đặt.
• Nếu được nhắc, hãy nhập Mật mã của bạn.

• Nhấn Đồng ý với Điều khoản và Điều kiện.

• Để xác nhận, chạm lại Đồng ý .

Sau đó, tải xuống sẽ tự động kích hoạt. Nếu bạn được nhắc với một thông báo nói rằng Chuẩn bị để tải xuống và việc tải xuống không bắt đầu ngay lập tức, chỉ cần cho nó vài phút và quá trình tải xuống sẽ bắt đầu ngay.

Ngoài ra, bạn có thể cài đặt iOS 10.2 trên iPhone 7 Plus bằng iTunes trên máy tính Mac hoặc Windows, đặc biệt nếu bạn có không gian hạn chế trên thiết bị hoặc bản cập nhật phần mềm không hoạt động vì một số lý do.

Nhưng nếu bạn vẫn không thể cập nhật phần mềm iPhone, đây là một tùy chọn khác bạn có thể thử.

Hãy thử sử dụng chế độ khôi phục để thiết lập lại iPhone của bạn.

Trong quá trình này, bạn sẽ cần một máy tính đáng tin cậy với phiên bản iTunes mới nhất được cài đặt, và sau đó làm theo các bước sau:

• Kết nối iPhone của bạn với máy tính của bạn.
• Trên máy tính của bạn, mở iTunes. Một lần nữa, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất để tránh mọi sự cố do không tương thích phần mềm.
• Trong khi iPhone của bạn được kết nối, hãy thực hiện khởi động lại lực lượng. Khởi động lại lực được thực hiện bằng cách nhấn và giữ đồng thời các nút Ngủ / Thức dậy và Giảm âm lượng trên iPhone của bạn. Không nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện. Tiếp tục giữ chúng cho đến khi màn hình chế độ phục hồi hiển thị.
• Khi bạn được nhắc với tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật, chọn Cập nhật để tiếp tục.
• Đợi iTunes thử cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn và tải xuống phần mềm cho iPhone của bạn. Trong trường hợp quá trình tải xuống mất hơn 15 phút và iPhone của bạn thoát khỏi chế độ khôi phục, chỉ cần để quá trình tải xuống hoàn tất và sau đó lặp lại các bước này.

Sau khi cập nhật kết thúc, bạn có thể tiến hành thiết lập iPhone của mình.

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Hỗ trợ của Apple

Nếu không có cách nào để bạn sử dụng chế độ khôi phục do các nút bị hỏng hoặc bị kẹt, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để leo thang mối quan tâm của bạn và yêu cầu hỗ trợ và đề xuất thêm.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.