Khắc phục sự cố iPhone tắt và bật, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên

Một chiếc iPhone liên tục bật và tắt hoặc gặp sự cố khởi động lại ngẫu nhiên có thể có vấn đề với phần sụn của nó hoặc nó có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Nhiều người dùng iPhone đã thực sự phàn nàn về vấn đề này và chúng tôi đã giải quyết vấn đề này nhiều lần trong quá khứ. Vì lợi ích của độc giả đã liên hệ với chúng tôi về vấn đề này, chúng tôi sẽ giải quyết nó một lần nữa trong bài viết này.

Tự động khởi động lại xuất hiện trong số các triệu chứng suy giảm hiệu suất trong các thiết bị di động. Những triệu chứng này thường xảy ra trên các thiết bị cũ nhưng cũng có thể xuất hiện ở các thiết bị mới khi được kích hoạt bởi một số yếu tố như phần mềm độc hại, lỗi hệ thống, tệp hệ thống bị hỏng và ứng dụng xấu. Các vấn đề liên quan đến bộ nhớ như khi bộ nhớ trong của điện thoại sắp hết cũng nằm trong số các tác nhân có thể xảy ra. Trong trường hợp xấu nhất, điện thoại sẽ gặp các triệu chứng tương tự do hư hỏng phần cứng. Nhưng trước khi đổ xô đến một trung tâm dịch vụ, có một số điều chỉnh hữu ích mà bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề từ phía bạn. Vui lòng tham khảo các giải pháp tiếp theo này và nếu không có giải pháp nào trong số này đưa ra biện pháp khắc phục, đó là khi bạn có thể chọn dịch vụ hoặc sửa chữa iPhone.

Đối với chủ sở hữu iPhone đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại iPhone của bạn.

Các ứng dụng bị trục trặc, bộ nhớ cache bị hỏng và sự cố phần mềm ngẫu nhiên thường là những yếu tố phổ biến khiến hệ thống thiết bị hoạt động và trở nên không ổn định. Nếu triệu chứng xuất hiện không gây tử vong, thực hiện khởi động lại bắt buộc sẽ có thể đủ. Do đó, điều này phải được xem xét trong số các giải pháp tiềm năng đầu tiên được áp dụng. Các bước để buộc khởi động lại khác nhau giữa các iPhone.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone 8, 8 Plus hoặc biến thể mới hơn, hãy làm theo các bước sau để buộc khởi động lại:

Nhấn và thả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn và thả nút Giảm âm lượng.
Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side và sau đó nhả ra khi logo Apple xuất hiện.

Trên những chiếc iPhone đời đầu như iPhone 7 và iPhone 7 Plus, việc khởi động lại bắt buộc được thực hiện theo cách này:

Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn (Ngủ / Thức) và sau đó nhả cả hai nút có logo Apple xuất hiện.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản iPhone cũ hơn như iPhone 6s, 6s Plus, 6, SE và 5s, thì việc khởi động lại bắt buộc được thực hiện theo cách này:

Nhấn và giữ cả nút Nguồn (Ngủ / Thức) và nút Home trong vài giây rồi nhả cả hai nút khi logo Apple được hiển thị trên màn hình.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn thành khởi động lên sau đó sử dụng nó như bạn thường làm để kiểm tra xem sự cố đã hết chưa. Nếu khởi động lại ngẫu nhiên vẫn xảy ra sau khi làm điều này, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

C READNG ĐỌC: Facebook sẽ không mở trên Apple iPhone XR. Đây là bản sửa lỗi.

Giải pháp thứ hai: Giải phóng không gian bộ nhớ.

Như đã đề cập trước đó, bộ nhớ không đủ cũng là một trong những nguyên nhân cơ bản của vấn đề. Để loại trừ điều này, hãy tham khảo các bước sau để kiểm tra và quản lý bộ nhớ iPhone của bạn:

Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
Nhấn chung .
Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.

Nếu dung lượng lưu trữ khả dụng thấp đáng kể hoặc dưới 1GB, hãy giải phóng một số dung lượng bằng cách xóa các tệp không cần thiết như tin nhắn cũ và các ứng dụng không sử dụng. Bạn cũng có thể di chuyển hoặc chuyển một số nội dung quan trọng sang iCloud, iTunes hoặc phương tiện lưu trữ khác. Sau khi giải phóng một số dung lượng và khởi động lại ngẫu nhiên không biến mất, sau đó thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng của bạn.

Các ứng dụng đang hoạt động cũng có thể kích hoạt iPhone của bạn để trải nghiệm khởi động lại ngẫu nhiên. Các ứng dụng có xu hướng hoạt động thường là những ứng dụng không cập nhật. Phải nói rằng, cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone của bạn có thể sẽ giải quyết được vấn đề. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử làm tiếp theo:

Nhấn để mở App Store từ Màn hình chính của bạn.
Từ màn hình App Store, chạm vào Cập nhật ở phần dưới cùng. Làm như vậy sẽ hiển thị một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý.
Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh một ứng dụng để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ.
Nhấn nút Cập nhật tất cả để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Sau khi cập nhật ứng dụng của bạn, hãy khởi động lại điện thoại để áp dụng các thay đổi phần mềm và sửa lỗi ứng dụng gần đây. Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn nếu nó vẫn tắt và bật sau nó. Nếu việc khởi động lại ngẫu nhiên vẫn xảy ra, thì có lẽ đó là một vấn đề phổ biến và Apple có thể đã tung ra một bản cập nhật để sửa nó.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục AirDrop không hoạt động trên Apple iPhone XR

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm iPhone của bạn.

Bên cạnh các bản cập nhật ứng dụng, cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất cho iPhone của bạn cũng là một giải pháp tiềm năng đặc biệt nếu lỗi hệ thống và phần mềm độc hại là nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Nếu iPhone của bạn có truy cập Internet ổn định, dung lượng lưu trữ lớn và thời lượng pin, thì bạn có thể thực hiện cập nhật OTA với các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
Nhấn chung .
Nhấn Cập nhật phần mềm.

Nếu có bản cập nhật iOS mới, thông báo sẽ được hiển thị. Đọc và xem xét các chi tiết cập nhật và yêu cầu hệ thống. Sau đó sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn vào iCloud để giữ an toàn. Khi sao lưu iPhone của bạn được bảo mật, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS.

Khởi động lại iPhone của bạn khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được áp dụng hoặc lưu đúng cách trên thiết bị của bạn. Khởi động lại cũng ngăn các ứng dụng hoạt động sau khi thay đổi hệ thống được áp dụng gần đây.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại tất cả các cài đặt.

Cài đặt cấu hình sai hoặc cấu hình không chính xác cũng có thể kích hoạt hệ thống điện thoại hoạt động sai. Đây thường là trường hợp nếu triệu chứng bắt đầu sau khi cài đặt các bản cập nhật mới hoặc tùy chỉnh cài đặt iPhone của bạn. Để xóa điều này, nên đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn. Thiết lập lại này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ trong, do đó bạn không cần tạo bản sao lưu trước. Đây là cách nó được thực hiện:

Từ màn hình chính, nhấn vào Cài đặt .
Nhấn chung .
Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiến hành.
Nhấn để tùy chọn để xác nhận rằng bạn muốn đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của mình.

Thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc và sau đó tải lên các tùy chọn mặc định và giá trị ban đầu. Để sử dụng các tính năng bị tắt theo mặc định, trước tiên bạn phải bật lại chúng.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục iMessage không hoạt động trên iPhone XR của Apple

Giải pháp thứ sáu: Xóa iPhone của bạn và khôi phục mặc định của nhà sản xuất.

Thực hiện các giải pháp trên thường là đủ để loại bỏ các thủ phạm nhỏ. Nhưng nếu iPhone của bạn tiếp tục bật và tắt, rất có thể các lỗi hệ thống phức tạp vẫn tồn tại. Và đó là những gì bạn cần loại bỏ tiếp theo. Tại thời điểm này, thực hiện khôi phục cài đặt gốc là tùy chọn tiếp theo của bạn. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn, bao gồm các lỗi hệ thống phức tạp và phần mềm độc hại gây ra khởi động lại ngẫu nhiên. Nhưng trước khi bạn tiến hành, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn để bạn vẫn có thể khôi phục chúng sau này. Khi sao lưu của bạn được bảo mật, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone thông qua các cài đặt:

Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
Nhấn chung .
Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại toàn bộ hệ thống trên iPhone của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng iTunes để xóa thủ công iPhone của mình và khôi phục mặc định của nhà sản xuất trên máy tính. Đây có thể là một lựa chọn tốt hơn vì bạn không biết khi nào hệ thống iPhone của bạn gặp sự cố và tắt lần nữa.

Giải pháp thứ bảy: Khôi phục iPhone của bạn trong iTunes.

Nếu không có gì khác hoạt động, thực hiện khôi phục iOS có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng. Bạn có thể sử dụng iTunes để khôi phục iPhone trên máy tính. Bạn có thể bắt đầu với khôi phục iTunes tiêu chuẩn. Nếu vẫn không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể tiến hành và khôi phục iPhone của mình ở chế độ khôi phục. Đây là cách để bắt đầu:

Tắt iPhone của bạn sau đó kết nối nó với máy tính bằng cáp USB / cáp Lightning do Apple cung cấp. Sau đó vào chế độ phục hồi với các bước tiếp theo.
Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Tiếp theo, nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
Sau đó, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes . Điều này có nghĩa là iPhone của bạn đã vào chế độ phục hồi.
Khi bạn thấy tùy chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, hãy chọn Cập nhật nếu bạn muốn khôi phục mà không xóa các tệp. Nếu không, hãy nhấp vào Khôi phục để xóa mọi thứ khỏi iPhone của bạn.
Để khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu iOS trước đó, hãy nhấp vào tùy chọn Khôi phục sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chọn tệp sao lưu mà bạn muốn khôi phục.

Ngoài khôi phục chế độ khôi phục, bạn cũng có thể khôi phục iPhone của mình ở chế độ DFU. DFU hoặc khôi phục chế độ cập nhật firmware mặc định là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Nó cho phép iTunes giao tiếp với iPhone của bạn mà không cần kích hoạt bộ tải khởi động, do đó có thể sửa chữa các lỗi hệ thống nghiêm trọng ngay cả khi hệ thống bị hỏng hoàn toàn. Bạn có thể xem hướng dẫn toàn diện về cách thực hiện khôi phục chế độ DFU trên phần hướng dẫn của trang web này.

Phương sách cuối cùng: Sử dụng các công cụ sửa chữa iOS.

Trong trường hợp iTunes không thể chấm dứt vấn đề, việc dùng đến phần mềm sửa chữa iOS của bên thứ ba hoặc không phải của Apple có thể được coi là một trong những lựa chọn cuối cùng. Bạn có thể chọn bất kỳ công cụ được sử dụng rộng rãi nào để sửa chữa các lỗi hệ thống nghiêm trọng khiến iPhone của bạn tự động tắt và gặp sự cố. Trong số các công cụ đáng tin cậy nhất được thiết kế cho mục đích này bao gồm Dr. Fone - Repair, iMyFone iOS Recovery Recovery, FonePaw iOS System Recovery và Tenorshare Reiboot, để kể tên một số. Để đánh giá hiệu quả của các công cụ này, đọc các đánh giá trước sẽ giúp ích. Hãy chắc chắn chọn công cụ tương thích với máy tính và phiên bản iOS của bạn. Khi bạn đã quyết định, hãy tải xuống và cài đặt phần mềm ưa thích của bạn trên máy tính. Và sau đó bạn có thể bắt đầu sử dụng phần mềm để sửa chữa chiếc iPhone có vấn đề của mình. Chỉ cần kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp Lightning do Apple cung cấp hoặc cáp đồng bộ hóa. Sau đó mở phần mềm sửa chữa trên máy tính của bạn và chờ cho nó đồng bộ hóa với iPhone của bạn. Khi chúng được đồng bộ hóa, bạn có thể sử dụng các lệnh và điều khiển đã cho để bắt đầu sửa chữa iPhone của mình.

Dịch vụ / Sửa chữa iPhone

Nếu khởi động lại ngẫu nhiên vẫn còn và iPhone của bạn tiếp tục bật và tắt sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp có thể, tại thời điểm này, bạn có thể truy cập trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền gần nhất ở nơi bạn ở. Yêu cầu một kỹ thuật viên iPhone được ủy quyền để xem xét kỹ lưỡng thiết bị của bạn cho bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào. Thiết bị của bạn có thể đã nhận được một số loại thiệt hại chất lỏng hoặc thiệt hại vật lý từ việc tiếp xúc với chất lỏng trước đó hoặc sự cố rơi do tai nạn. Trong trường hợp đó, iPhone của bạn cần sửa chữa. Nếu iPhone của bạn vẫn được bảo hành bởi AppleCare, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết các khuyến nghị chính thức.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như tìm hiểu cách sử dụng đúng thiết bị của họ. Vì vậy, nếu bạn gặp các vấn đề khác, bạn có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để bạn có thể tự kiểm tra các bài viết chúng tôi đã xuất bản có chứa các giải pháp cho các vấn đề phổ biến. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để trình bày cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Truy cập Kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký nó. Cảm ơn.