Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của Apple iPhone SE: Không thể kết nối với Wi-Fi, giọt kết nối [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bài đăng này nêu bật một số cách giải quyết và giải pháp được đề xuất nhất cho sự cố trên #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) ảnh hưởng đến kết nối không dây của nó. Nếu bạn gặp phải trang này trong nỗ lực khắc phục cùng một thiết bị không thể kết nối với Wi-Fi hoặc có thể kết nối nhưng Internet liên tục bị rớt, thì nội dung này có thể giúp bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao iPhone của bạn gặp sự cố này và cách khôi phục các chức năng không dây của nó và chạy hoàn hảo bằng bất kỳ cách khắc phục nào dưới đây.

Nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy ghé thăm trang xử lý sự cố iPhone SE của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin về vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ làm phần còn lại.

Nguyên nhân có thể

Có một số yếu tố có thể cản trở thiết bị Apple iPhone SE của bạn kết nối với mạng Wi-Fi. Trong số phổ biến nhất là sự cố ngừng dịch vụ mạng, bộ định tuyến không dây bị lỗi, ứng dụng bị hỏng, cài đặt Wi-Fi không chính xác và tệ nhất là làm hỏng thiết bị của bạn. Cũng có một số trường hợp phụ kiện của bên thứ ba bị đổ lỗi, vì chúng có xu hướng chặn thiết bị nhận tín hiệu Wi-Fi tốt từ bộ định tuyến hoặc modem không dây. Tất cả các yếu tố này cũng có thể dẫn đến kết nối không liên tục hoặc bật và tắt internet không dây trên iPhone của bạn.

Giải pháp đề xuất

Sau khi biết các nguyên nhân có thể, bây giờ bạn có thể tiến hành chẩn đoán sự cố thực tế với iPhone của mình. Cách tốt nhất để bắt đầu là xác định vấn đề bắt đầu khi nào và như thế nào. Đây có phải là sự cố định kỳ trên thiết bị của bạn không hoặc có xảy ra đột ngột không? Nếu đó là một vấn đề định kỳ, thì rất có thể đó là nguồn internet hoặc chính điện thoại của bạn là lỗi. Dưới đây là những điều bạn có thể cố gắng làm việc.

Bước 1: Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn

Quá trình này thường được gọi là chu kỳ điện. Đó là một cách giải quyết đơn giản nhưng rất hữu ích trong việc xử lý các vấn đề kết nối. Để làm điều này, bạn sẽ cần: Tắt bộ định tuyến của bạn bằng cách nhấn nút nguồn.

• Rút phích cắm ra khỏi nguồn điện trong ít nhất một hoặc hai phút.
• Cắm lại vào nguồn điện.
• Bật nguồn lại.
• Đợi bộ định tuyến hoàn tất quá trình khởi động lại.
• Sau khi khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây, hãy khởi động lại iPhone của bạn.

Như những gì tôi đã đề cập trước đó, vấn đề có thể đã bị gây ra bởi một bộ định tuyến hoặc modem xấu, vì vậy thật hợp lý khi bắt đầu làm việc với vấn đề đó. Bạn cũng sẽ biết nếu bộ định tuyến hoặc modem không dây của mình bị lỗi, nếu tất cả các thiết bị của bạn không thể kết nối với cùng một mạng mà iPhone của bạn đang sử dụng. Nó sẽ giúp bạn xác định xem sự cố nằm ở bộ định tuyến hoặc modem nếu bạn cố gắng kết nối iPhone của mình trên các mạng khác.

Ví dụ: iPhone của bạn có thể kết nối với mạng không dây tại văn phòng của bạn, một số cửa hàng cà phê hoặc những nơi khác cung cấp truy cập Wi-Fi miễn phí nhưng không phải ở nhà hoặc mạng riêng. Nếu đó là trường hợp của bạn, bạn có thể thử cập nhật bộ định tuyến Wi-Fi hoặc phần mềm modem. Nếu cần, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) hoặc bộ định tuyến / nhà sản xuất để được hỗ trợ thêm trong quá trình này. Cũng có thể họ cần phải cung cấp lại bộ định tuyến của bạn để khắc phục nguyên nhân cơ bản và / hoặc thực hiện cập nhật chương trình cơ sở trên bộ định tuyến của bạn.

Bước 2. Kiểm tra sự cố mất mạng có thể xảy ra

Nếu sự cố xảy ra đột ngột hoặc không tái diễn, thì nhiều khả năng mạng có thể bị gián đoạn. Xác minh và đảm bảo rằng không có sự cố mất điện nào trong khu vực của bạn có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng. Bạn có thể liên hệ với ISP hoặc nhà mạng để kiểm tra trước khi bạn thực hiện các quy trình khắc phục sự cố tiếp theo chỉ để kết thúc với cùng một vấn đề trên iPhone của bạn.

Bước 3. Khởi động lại hoặc khởi động lại iPhone của bạn

Khi bạn đã xác minh rằng không có sự cố ngừng hoạt động, thì bạn có thể tiến hành khởi động lại iPhone. Khởi động lại đơn giản trên thiết bị có thể giúp loại bỏ các trục trặc phần mềm nhỏ có thể ảnh hưởng đến các chức năng mạng của điện thoại.

Để khởi động lại iPhone SE của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• Giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện.
• Trượt ngón tay của bạn trên thanh trượt để tắt iPhone.
• Bật iPhone trở lại, nhấn nút Ngủ / Thức cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Ngoài ra, bạn có thể buộc iPhone của bạn khởi động lại. Để buộc khởi động lại, nhấn và giữ nút Ngủ / Wake và nút Home cùng lúc trong ít nhất 10 giây cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình.

Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối với mạng không dây của bạn. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử các cách giải quyết khác.

Bước 4. Chẩn đoán ứng dụng

Nếu bạn nghi ngờ rằng ứng dụng của bên thứ ba đang ngăn iPhone của bạn kết nối với Internet, thì hãy thử tắt ứng dụng tạm thời hoặc gỡ cài đặt ứng dụng. Đây là việc phải làm đặc biệt là nếu sự cố chỉ bắt đầu xuất hiện ngay sau khi ứng dụng mới được tải xuống và cài đặt trên thiết bị của bạn.

Bước 5. Quên mạng Wi-Fi và tham gia lại

Đây là những gì bạn cần làm nếu iPhone của bạn không thể kết nối với mạng không dây và được nhắc với mật khẩu không chính xác hoặc các lỗi liên quan. Trong trường hợp, bạn đã nhập mật khẩu không chính xác trong khi cố gắng kết nối với mạng của mình, hãy cố gắng quên và tham gia lại vào mạng. Nhưng trước khi bạn bắt đầu, hãy lưu ý mật khẩu chính xác cho mạng của bạn.

Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Cài đặt iPhone.
2. Chọn Wi-Fi.
3. Chạm vào mạng Wi-Fi từ danh sách Wi-Fi khả dụng.
4. Nhấn vào tùy chọn để quên Mạng này.
5. Nếu được nhắc bằng tin nhắn, hãy nhấn Quên Mạng một lần nữa để xác nhận hành động.
6. Bây giờ hãy quay lại Cài đặt-> Wi-Fi.
7. Chọn mạng không dây bạn muốn kết nối.
8. Nhập mật khẩu chính xác cho mạng Wi-Fi của bạn và tham gia lại.

Bây giờ, xem nếu điều đó làm việc. Nếu không, tiếp tục cách giải quyết tiếp theo.

Bước 6. Đặt lại cài đặt mạng

Nếu sự cố được kích hoạt bởi một số yếu tố liên quan đến mạng, thì việc đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn có thể giúp ích. Quá trình này xóa bộ nhớ cache và xóa cài đặt DHCP cũng như các thông tin liên quan đến mạng khác trên thiết bị của bạn. Điều đó đang được nói, bạn phải lưu ý thông tin mạng không dây của bạn trước khi bạn bắt đầu quá trình thiết lập lại mạng.

Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên iPhone SE của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Điều hướng đến Cài đặt-> Chung-> Đặt lại menu.
3. Nhấn vào tùy chọn để thiết lập lại cài đặt mạng.
4. Đợi quá trình thiết lập lại mạng hoàn tất.
5. Khởi động lại iPhone của bạn.
6. Kích hoạt lại Wi-Fi, nếu cần.
7. Sau đó thử kết nối lại với mạng không dây của bạn.

Nếu điều đó đã khắc phục vấn đề, thì bạn tốt. Nếu không, hãy thử cách giải quyết tiếp theo.

Bước 7. Vô hiệu hóa dịch vụ mạng Wi-Fi

Có một số trường hợp thiết bị không thể kết nối với Wi-Fi và điều duy nhất cần thiết để sửa lỗi là vô hiệu hóa các dịch vụ mạng Wi-Fi trên cài đặt thiết bị. Sẽ không đau nếu bạn cũng thử.

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Chọn Quyền riêng tư .
3. Nhấn Dịch vụ vị trí.
4. Chọn Dịch vụ hệ thống.
5. Chuyển đổi công tắc bên cạnh Mạng Wi-Fi để tắt hoặc tắt tính năng. Thay đổi này chỉ áp dụng cho vị trí của bạn đang được sử dụng cho các dịch vụ mạng Wi-Fi để nó không vô hiệu hóa hoàn toàn Wi-Fi.

Bước 8. Quản lý và thiết lập DNS tùy chỉnh

Đây là một giải pháp được đề xuất đặc biệt nếu sự cố do máy chủ DNS ISP của bạn gây ra. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể thử chuyển sang Google DNS hoặc OpenDNS cho iPhone của mình. Đây là cách thay đổi máy chủ DNS trên iPhone của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn vào menu Wi-Fi .
3. Chọn mạng Wi-Fi của bạn từ danh sách mạng khả dụng.
4. Nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên phải.
5. Cuộn xuống cho đến khi bạn đến phần DNS .
6. Nhấn vào các số bên phải.
7. Nhập địa chỉ máy chủ DNS mới. Trong số các máy chủ DNS thay thế được đề xuất cao mà bạn có thể sử dụng là Google DNS được đại diện bởi 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4 và OpenDNS với các số 208.67.222.222 hoặc 208.67.222.220 .
8. Khi bạn đã hoàn tất, chạm vào Wi-Fi để lưu các thay đổi và quay lại màn hình trước đó.

Hãy thử khởi động lại iPhone của bạn và kết nối với Wi-Fi sau đó.

Bước 9. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất hiện có

Các bản cập nhật phần mềm được cung cấp để cải thiện hiệu suất thiết bị hoặc khắc phục một số lỗi phần mềm nhất định, bao gồm các lỗi ảnh hưởng đến các chức năng không dây của iPhone của bạn. Nếu bạn vẫn chưa thực hiện nó, thì bạn cũng có thể cân nhắc thực hiện nó ngay bây giờ.

Chuyển đến Cài đặt iPhone của bạn-> Chung-> Cập nhật phần mềm . Nếu có bản cập nhật, chạm vào Tải xuống và Cài đặt.

Nếu bạn đã tải xuống phiên bản iOS mới nhất nhưng chưa cài đặt, hãy truy cập Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm-> rồi nhấn Cài đặt ngay.

Ngoài ra, bạn có thể cập nhật iPhone SE của mình thông qua iTunes. Trong quá trình này, bạn sẽ cần kết nối thiết bị của mình với máy tính có cài đặt phiên bản chương trình iTunes mới nhất.

Bước 10. Khôi phục iPhone của bạn và thiết lập như mới

Đây nên là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu không có bước nào nói trên có thể khắc phục sự cố, thì bạn cũng có thể cân nhắc thực hiện thiết lập lại cứng trên thiết bị của mình. Phương pháp này sẽ xóa iPhone của bạn và khôi phục nó về mặc định của nhà máy. Vì vậy, hãy chắc chắn sao lưu iPhone của bạn trước. Bạn có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể và khôi phục iPhone qua iTunes. Khi quá trình khôi phục hoàn tất, iPhone của bạn sẽ khởi động lại. Sau đó, chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập iPhone của bạn như mới.

Nếu không ai trong số này có thể khắc phục sự cố Wi-Fi trên iPhone SE của bạn và cài đặt gốc đó không phải là tùy chọn của bạn, tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp ngay bây giờ để biết các đề xuất khác.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone SE, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.