Khắc phục Samsung Galaxy Note 5 Lỗi Lỗi khi truy xuất thông tin từ lỗi máy chủ, lỗi ứng dụng Âm nhạc, các sự cố khác liên quan đến ứng dụng

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số vấn đề về ứng dụng mà bất kỳ chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) nào cũng có thể gặp phải, bao gồm cả sự cố xảy ra khi cố tải xuống / cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play hiển thị Lỗi lấy thông tin từ máy chủ. để tìm hiểu làm thế nào để giải quyết vấn đề này cũng như khắc phục các vấn đề khác mà tôi đã trích dẫn ở đây.

Nếu bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang Note 5 TS của chúng tôi nơi chúng tôi liệt kê mọi vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần. Tìm các vấn đề liên quan đến bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này một cách chính xác.

Dưới đây là những vấn đề được giải quyết trong bài này

Galaxy Note 5 hiển thị Lỗi Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ
Máy nghe nhạc Galaxy Note 5 gặp sự cố
Facebook sẽ không đồng bộ danh bạ trên Note 5
Biểu tượng Air Command nổi của Galaxy Note 5 đã biến mất
Galaxy Note 5 không thể tải bản đồ trong Uber

Galaxy Note 5 hiển thị Lỗi Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ

Sự cố : Thông báo lỗi: Lyft - Taxi không thể tải xuống. Hãy thử lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhận trợ giúp khắc phục sự cố. (Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Xử lý sự cố : Trước hết, tôi muốn cảm ơn độc giả của chúng tôi vì đã chỉ định ứng dụng mà anh ta đang cố tải xuống khi lỗi xuất hiện nhưng thực sự không phải là sự cố ứng dụng mà là sự cố Play Store và có liên quan đến tài khoản Google. Thông báo lỗi này thường xuất hiện hơn khi bạn đã thiết lập ít nhất hai tài khoản Google (một để sử dụng hàng ngày và một cho thanh toán) trong điện thoại của bạn. Giải pháp là chỉ định một tài khoản chính và xóa tài khoản khác. Nếu bạn đã mua một ứng dụng hoặc cập nhật bằng tài khoản thanh toán của mình, thì nó sẽ là một ứng dụng duy trì chứ không phải là ứng dụng khác.

Máy nghe nhạc Galaxy Note 5 gặp sự cố

Sự cố : Tôi đã được yêu cầu nhà máy đặt lại điện thoại của mình (Galaxy Note 5) do trình phát nhạc của tôi luôn bị hỏng. Khi nó gặp sự cố, tôi phải khởi động lại điện thoại vì khi nó gặp sự cố. Nó thậm chí không thể xem video Youtube và như vậy. Không có âm thanh sẽ phát ra khi nó gặp sự cố (nó đóng băng). Tôi đã thử ứng dụng bên thứ 3 khác, nó cũng không hoạt động. Nó chỉ đóng băng như âm thanh của errrrrrrrrrrr.

Xử lý sự cố : Trình phát nhạc có bị sập mỗi khi bạn sử dụng không? Vấn đề này bắt đầu khi nào? Bạn đã cập nhật điện thoại của bạn gần đây? Nó có xảy ra với tất cả các bản nhạc của bạn không?

Nếu sự cố xảy ra mỗi khi bạn sử dụng trình phát nhạc, thì đó là sự cố ứng dụng nhiều hơn bất kỳ vấn đề nào khác. Vì vậy, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trước khi bạn tiến hành các quy trình khắc phục sự cố khác.

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Di chuyển đến và Âm nhạc.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu sự cố bắt đầu ngay sau khi cập nhật chương trình cơ sở, có khả năng một số bộ đệm đã bị hỏng trong quá trình này. Trong trường hợp này, bạn phải cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Trong trường hợp nó không xảy ra mỗi khi bạn sử dụng ứng dụng âm nhạc nhưng lại xuất hiện trong khi phát một số bản nhạc nhất định, thì đó không phải là vấn đề với ứng dụng mà là các tệp nhạc của bạn. Bạn có thể thử chuyển đổi chúng hoặc thay thế chúng bằng các bản nhạc không có vấn đề.

Nếu vẫn thất bại, hãy làm những gì người khác đề nghị bạn thiết lập lại. Nhưng hãy thử thiết lập lại tổng thể thay vì khôi phục cài đặt gốc đơn giản.

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Facebook sẽ không đồng bộ danh bạ trên Note 5

Vấn đề : Đột nhiên fb sẽ không đồng bộ hóa với các liên hệ của tôi. Điều này bắt đầu khoảng -week trước. Không cập nhật phần mềm. Gọi cho nhà mạng của tôi và họ bảo tôi liên lạc với samsung. Vẫn không đồng bộ.

Xử lý sự cố : Trước hết, hãy đảm bảo bạn có kết nối internet đang hoạt động và thứ hai, kiểm tra xem có bật cài đặt đồng bộ hóa không. Nếu đồng bộ hóa vẫn không thành công, hãy gỡ cài đặt Facebook và cài đặt lại. Có rất nhiều báo cáo từ các chủ sở hữu có cùng một vấn đề và thủ tục rất đơn giản này đã giúp họ.

Biểu tượng Air Command nổi của Galaxy Note 5 đã biến mất

Vấn đề : Tôi đang sử dụng bút của mình và biểu tượng lệnh không khí cản đường tôi. Tôi đã kéo nó lên trên cùng của màn hình và trước khi tôi biết điều đó, thùng rác bật lên và biểu tượng đi vào đó! Làm thế nào tôi có thể lấy lệnh không khí? Cảm ơn bạn!

Xử lý sự cố : Trước hết, Bộ tư lệnh không quân không bị mất. Trên thực tế, nó không thể được gỡ cài đặt khi được cài đặt sẵn trên Note 5. Trong trường hợp của bạn, biểu tượng nổi đã bị ẩn và một cách để đưa nó trở lại là đảm bảo Air Command được chọn trong tùy chọn Detachment. Trong Cài đặt, đi tới S Pen, sau đó là Air Command; vô hiệu hóa nó và chỉ cho phép nó trở lại. Nếu điều đó không hiệu quả, thì hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đưa điện thoại về cài đặt mặc định và điều đó có nghĩa là đưa biểu tượng Air Command trở lại vị trí ban đầu.

Galaxy Note 5 không thể tải bản đồ trong Uber

Vấn đề : Kể từ khi sử dụng Samsung Note 5, tôi không thể tải bản đồ trong Uber. Tôi đã khởi động lại điện thoại, cập nhật ứng dụng, gỡ cài đặt - cài đặt lại, khởi động lại điện thoại, khởi động lại mềm nhưng vẫn không tải được bản đồ. Nó không thể là vấn đề kết nối vì tôi đã kết nối Samsung Noted 5 của mình với các điện thoại Samsung khác và bản đồ Uber đã được tải.

Tôi cũng gặp vấn đề dai dẳng với youtube mỗi khi tôi cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình. Thông báo lỗi. Vui lòng kiểm tra kết nối mạng của bạn. Tiếp tục bật ngay cả khi tín hiệu của tôi là H + và tôi có thể xem video mà không cần đăng nhập. Hy vọng bạn có thể giúp tôi với những lo ngại này. Cảm ơn!

Xử lý sự cố : Đây không phải là sự cố phổ biến nhưng có thể xảy ra với bất kỳ ai. Nó có thể chỉ là một trục trặc hệ thống hoặc một lỗi. Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để tìm hiểu xem liệu điều đó có còn xảy ra ngay cả khi tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa hay không.

Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Nếu lỗi vẫn bật lên và sự cố vẫn còn ngay cả ở chế độ an toàn, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm và nếu điều đó không khắc phục được sự cố, thiết lập lại chính sẽ. Chỉ cần đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng có thể bị xóa trong quá trình này.