Khắc phục Samsung Galaxy Note 5 hoàn nguyên về Khóa màn hình vuốt ngay cả khi Khóa vân tay được bật, cộng với các sự cố liên quan đến màn hình khác

Tôi sẽ giải quyết một số vấn đề về màn hình được báo cáo bởi những độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) và một trong số đó là vấn đề với khóa màn hình. Theo một trong những độc giả của chúng tôi, điện thoại của anh ta trở lại bảo mật Swipe ngay cả khi điện thoại được đặt để sử dụng Dấu vân tay.

Vấn đề có vẻ hơi phức tạp nhưng thực ra nó rất đơn giản và nó không thực sự là vấn đề mà là một tính năng bảo mật bổ sung. Đọc tiếp để biết thêm về vấn đề này và cách giải quyết trong trường hợp bạn gặp phải vấn đề này trong tương lai.

Có những vấn đề khác tôi đưa vào bài đăng này vì vậy nếu bạn hiện đang gặp phải một hoặc hai vấn đề, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì đây có thể là một trong những vấn đề tôi đã trích dẫn ở đây. Đây là danh sách các vấn đề

  • Galaxy Note 5 trở lại Swipe khi được đặt để sử dụng Dấu vân tay
  • Galaxy Note 5 thay thế số trên bàn phím bằng dấu gạch ngang
  • Galaxy Note 5 hiển thị các bản vá màu xám trên màn hình
  • Độ nhạy màn hình Galaxy Note 5 bị ảnh hưởng bởi bảo vệ màn hình mới
  • Màn hình Galaxy Note 5 không thừa nhận bút S Pen
  • Màn hình Galaxy Note 5 nhấp nháy và sẽ không bật
  • Màn hình Galaxy Note 5 chuyển sang màu đen và trắng

Nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi cho Lưu ý 5. Tìm các sự cố liên quan đến vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp hiện có. Nếu họ không làm việc, sau đó liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi này. Tất cả chúng tôi yêu cầu là thông tin để chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng hơn.

Galaxy Note 5 trở lại Swipe khi được đặt để sử dụng Dấu vân tay

Sự cố : Tôi đã đặt bảo mật màn hình mở khóa thành in ngón tay tuy nhiên màn hình vuốt để mở khóa xuất hiện. Nếu tôi Tắt nguồn thì in dấu vân tay xuất hiện trên màn hình mở khóa nhưng quay lại màn hình vuốt trên màn hình mở khóa tiếp theo. Nói chuyện với Samsung và họ đã dẫn tôi qua chế độ khởi động lại mềm và an toàn, vẫn như vậy. Họ muốn tôi thực hiện thiết lập lại cứng nhưng không hào hứng về việc mất tất cả mọi thứ và nếu điều đó không hiệu quả thì điện thoại cần phải đến trung tâm sửa chữa. Cácdrfged. In vân tay hoạt động ổn với tất cả các ứng dụng khác.

Giải pháp : Có một tính năng bảo mật mới trong tất cả các kiểu thiết bị Galaxy; Đó là Khóa thông minh. Bạn sẽ có thể thấy tùy chọn này sau khi bạn thiết lập khóa màn hình. Sau khi được bật, bạn có thể thêm Địa điểm đáng tin cậy, Thiết bị đáng tin cậy và khuôn mặt đáng tin cậy để điện thoại của bạn sẽ tự động trở lại khóa màn hình Vuốt để bạn có thể mở khóa thiết bị dễ dàng hơn. Điều tương tự cũng xảy ra nếu điện thoại phát hiện Thiết bị đáng tin cậy nằm trong phạm vi và ví dụ tốt nhất về điều này là tai nghe Bluetooth của bạn.

Trong trường hợp của bạn, có vẻ như Khóa thông minh đã được bật. Vì vậy, bạn có hai lựa chọn ở đây; hoặc bạn xóa tất cả các địa điểm, thiết bị và / hoặc khuôn mặt đáng tin cậy của bạn hoặc vô hiệu hóa Khóa thông minh. Chỉ cần vào Cài đặt> Bảo mật. Trong phần Bảo mật màn hình, bạn có thể tìm thấy Khóa thông minh. Đó là nơi bạn có thể vô hiệu hóa hoặc chỉ xóa bất cứ điều gì điện thoại của bạn tin tưởng.

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp vì chúng tôi đã nhận được rất nhiều email yêu cầu trợ giúp.

Galaxy Note 5 thay thế số trên bàn phím bằng dấu gạch ngang

Vấn đề : Vì một số lý do không rõ, các số trên màn hình khóa của tôi sẽ biến mất và tất cả những gì tôi có là dấu gạch ngang. Tôi vẫn có thể mở khóa màn hình bằng cách chọn dấu gạch ngang chính xác. Nếu tôi khởi động lại, tôi lấy lại số nhưng sau đó nó lại thực hiện. Tôi có thể sửa nó vĩnh viễn không?

Giải pháp : Đây là một vấn đề liên quan đến phần sụn vì nhiều người bắt đầu phàn nàn về điều này sau khi cập nhật. Nó có thể tạm thời được sửa chữa bằng cách khởi động lại, có nghĩa là nó sẽ quay lại sau một thời gian. Nhiều báo cáo rằng việc xóa phân vùng bộ đệm sẽ khắc phục vấn đề này, vì vậy nó đáng để thử.

  1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
  4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
  5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
  8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Galaxy Note 5 hiển thị các bản vá màu xám trên màn hình

Vấn đề : Được rồi khi tôi xem một video có nhiều cảnh tối, nó thường xuất hiện những mảng màu xám rất nhạt nên tôi nghĩ ồ có lẽ đây chỉ là video đặc biệt này nhưng không có tôi cũng đã lên YouTube và điều tương tự cũng xảy ra với các video tối. Tôi luôn thấy những mảng màu xám nhạt khi trời tối. Cứu giúp?

Gợi ý : Đối với loại vấn đề này, chúng tôi thực sự cần phải xem những gì bạn đang thấy để chúng tôi có thể xác định xem đó có phải là sự cố với màn hình hay không. Nhưng một cách để biết là khi những mảng màu xám đó xuất hiện trên cùng một vị trí bất kể màn hình ở chế độ dọc hay ngang. Nếu họ làm như vậy, thì đó là một vấn đề phần cứng. Tôi hy vọng màn hình cảm ứng không bị ảnh hưởng và tôi hiểu nếu bạn thấy phiền với nó. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên mang nó đến nhà cung cấp của mình và yêu cầu kỹ thuật kiểm tra nó cho bạn và tốt nhất bạn nên thay thế nếu vấn đề vẫn còn.

Độ nhạy màn hình Galaxy Note 5 bị ảnh hưởng bởi bảo vệ màn hình mới

Vấn đề : Tôi đã cài đặt bộ bảo vệ màn hình và bây giờ không thể viết ghi chú trên màn hình khi nó bị tắt. Có phải chỉ một số loại nhất định được phép sử dụng tính năng này?

Gợi ý : Tôi chắc chắn cũng có những trường hợp khi điện thoại không phản hồi với những lần chạm của bạn. Rõ ràng, bộ bảo vệ màn hình đã ảnh hưởng đến độ nhạy màn hình cảm ứng của điện thoại của bạn. Bạn có thể không đồng ý với điều này nhưng điều tốt nhất để làm là xóa phim và tìm một phim khác hoạt động tốt.

Màn hình Galaxy Note 5 không thừa nhận bút S Pen

Vấn đề : Khi tôi chạm vào màn hình, nó không nhận bút.

Gợi ý : Chỉ có hai khả năng ở đây; vấn đề là ở màn hình cảm ứng hoặc bút stylus. Để cách ly vấn đề ngay lập tức, hãy kiểm tra màn hình cảm ứng bằng ngón tay của bạn. Nếu nó phản hồi bình thường, thì vấn đề là ở bút stylus; nó bị lỗi và cần phải được thay thế.

Tuy nhiên, để loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố phần sụn, trước tiên bạn cần thực hiện thiết lập lại tổng thể:

  1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
  4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
  5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
  8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Màn hình Galaxy Note 5 nhấp nháy và sẽ không bật

Vấn đề : Không có lý do nào cả, màn hình chỉ chết trên tôi và bây giờ nó nhấp nháy hoặc nhấp nháy và nó sẽ không hoàn toàn bật. Nó sẽ nhấp nháy hoặc nhấp nháy một chút và sau đó tắt sau khi nhấp nháy. Tôi thực sự không biết chuyện gì đã xảy ra và cách khắc phục vấn đề này. Tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Hư hỏng chất lỏng? Sát thương vật lý? Nếu điện thoại bị nhúng trong nước hoặc bị rơi trên bề mặt cứng và sau đó sự cố này xảy ra, điều đó có nghĩa là bạn cần kỹ thuật viên kiểm tra, nếu không, hãy thử khởi động lại lực vì có thể đó chỉ là sự cố hệ thống: nhấn và giữ Phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 giây và điện thoại sẽ khởi động lại.

Màn hình Galaxy Note 5 chuyển sang màu đen và trắng

Vấn đề : Xin chào. Tôi cần sự giúp đỡ khẩn cấp của bạn vì màn hình điện thoại của tôi chuyển sang màu đen và trắng và tôi không thích nó vì thật xấu xí khi có màn hình như thế này. Đó là một chiếc Note 5 và tôi đã mua nó hoàn toàn mới. Những khoảnh khắc trước, màn hình toàn màu nhưng đột nhiên nó chuyển sang màu đen và trắng. Làm thế nào tôi có thể giữ lại màu sắc của nó? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Sạc điện thoại của bạn. Có vẻ như nó đã hết pin, đó là lý do tại sao chế độ thang độ xám được kích hoạt. Là một phần của tính năng Tiết kiệm năng lượng cho điện thoại của bạn, màn hình sẽ hiển thị màu đen và trắng vì nó ngốn pin chậm hơn màn hình màu. Bạn có ba tùy chọn liên quan đến vấn đề này: đầu tiên, bạn có thể sạc điện thoại cho đến khi màu sắc trở lại bình thường; thứ hai, bạn có thể tắt chế độ thang độ xám; thứ ba, bạn có thể tắt chế độ tiết kiệm năng lượng.

Chế độ tiết kiệm năng lượng trong Cài đặt> Hệ thống và chế độ thang độ xám ở chế độ Tiết kiệm năng lượng.