Khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge Plus chậm không có kết nối internet, nhiều sự cố kết nối hơn [w / Mẹo khắc phục sự cố]

Trong số các sự cố kết nối phổ biến nhất, chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) được báo cáo là không có kết nối internet, duyệt chậm, kết nối bị ngắt kết nối ngẫu nhiên, thiết bị không thể kết nối với dữ liệu di động và không kết nối ngay cả khi dữ liệu di động được bật trên.

Có một số yếu tố cần xem xét khi xử lý sự cố kết nối internet. Vấn đề là, những vấn đề này không phải lúc nào cũng nghiêm trọng. Trên thực tế, 7 trong số 10 trường hợp có thể được khắc phục bằng cách khắc phục sự cố đơn giản. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố với internet trong S6 Edge Plus, tôi khuyên bạn nên dành thời gian để làm theo các bước khắc phục sự cố đơn giản sau:

Mẹo khắc phục sự cố cho các sự cố kết nối Internet

Những mẹo này dựa trên cách các kỹ thuật viên khắc phục sự cố điện thoại có vấn đề tương tự. Hầu hết thời gian, thủ tục bắt đầu ở bước rất đơn giản:

Mẹo 1: Khởi động lại điện thoại của bạn - có, khởi động lại là bước đầu tiên cần thực hiện khi bạn đang cố gắng khắc phục kết nối internet của mình. Nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn, khởi động lại tất cả các dịch vụ và làm mới kết nối với mạng. Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của nó.

Mẹo 2: Khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn (đối với kết nối Wi-Fi) - đây là một cách khác để làm mới mạng. Khởi động lại thiết bị mạng thường khắc phục các sự cố liên quan đến mạng có thể dẫn đến chậm kết nối.

Mẹo 3: Xác minh cài đặt APN (đối với kết nối dữ liệu di động) - APN là một bộ thông số rất quan trọng được đặt trong điện thoại của bạn để nó có thể kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ và sử dụng dữ liệu. Đối với khách hàng BYOD, bạn cần cài đặt thủ công để gọi cho nhà cung cấp của bạn và yêu cầu APN chính xác.

Mẹo 4: Kích hoạt chuyển đổi mạng thông minh - đây là dành cho những người kết nối với cả mạng WiFi và dữ liệu di động. Tính năng này cho phép điện thoại tự động kết nối với một mạng trong trường hợp không có mạng kia hoặc nếu phát hiện một mạng có tín hiệu yếu.

Mẹo 5: Sau khi thiết lập lại và điện thoại không thể kết nối qua dữ liệu di động, hãy luôn kiểm tra APN vì nó có thể đã bị xóa trong quá trình này. Tạo một cái mới sẽ khắc phục vấn đề.

Mẹo 6: Gọi cho nhà cung cấp của bạn trong trường hợp kết nối của bạn chậm lại vào cuối thời hạn thanh toán vì bạn có thể đã đứng đầu giới hạn dữ liệu của mình. Tất cả các nhà mạng đều có giới hạn dữ liệu như là một phần của chính sách sử dụng công bằng của họ. Khi bạn đạt đến ngưỡng, kết nối của bạn sẽ được điều chỉnh, đó là lý do tại sao bạn gặp phải các kết nối chậm hơn. Nhà cung cấp của bạn có thể đang cung cấp một số gói để bạn có thể lấy lại tốc độ kết nối của mình.

Tôi hy vọng những lời khuyên này có thể giúp bạn khắc phục các sự cố kết nối internet của bạn. Tiếp tục đọc dưới đây cho các vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài viết này.

1. Ứng dụng S6 Edge Plus không nhận được thông báo khi trên dữ liệu di động nhưng hoạt động tốt trên WiFi
2. S6 Edge + gặp lỗi xác thực từ mạng WiFi sau khoảng hai ngày sử dụng
3. S6 Edge Plus gặp khó khăn khi kết nối với mạng 5Ghz
4. Không thể thiết lập tài khoản email được chuyển từ iPhone sang S6 Edge +
5. S6 Edge Plus ban đầu có thể truyền phát video nhưng bộ đệm sau 3 phút khiến vấn đề kết nối bị gián đoạn

Đối với các vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi và tìm các sự cố liên quan đến vấn đề của bạn. Sau đó, bạn có thể sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, nếu họ không làm việc cho bạn và bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp nhưng chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tất cả thông tin cần thiết về sự cố để chúng tôi có thể dễ dàng giúp bạn.

Ứng dụng S6 Edge Plus không nhận được thông báo khi trên dữ liệu di động nhưng hoạt động tốt trên WiFi

Vấn đề : Xin chào. Tôi gặp vấn đề với điện thoại di động của mình khi tôi mở dữ liệu di động, tôi không thể nhận được bất kỳ thông báo hoặc bất kỳ email nào. Và một khi tôi kết nối với WiFi, điện thoại di động sẽ hiển thị thông báo từ tất cả các ứng dụng. Bây giờ nó thực sự gây phiền nhiễu. Tôi cần kiểm tra điện thoại di động của mình cứ sau 2 phút trong trường hợp ai đó nhắn tin cho tôi hoặc gọi cho tôi. Các bạn có thể vui lòng giúp tôi với vấn đề này để giải quyết nó càng sớm càng tốt. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Có vẻ như đơn giản là không có sự cố kết nối, thực sự phức tạp hơn một chút để khắc phục sự cố như thế này. Dưới đây là những điều bạn cần làm

Bước 1 : Tắt WiFi và chỉ bật dữ liệu di động. Vì chúng tôi sẽ khắc phục sự cố kết nối bằng dữ liệu di động, chúng tôi không cần can thiệp từ WiFi.

Bước 2 : Thử duyệt web hoặc tải xuống ứng dụng chỉ để xác minh rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động. Nếu bạn không thể duyệt web cũng như không tải xuống ứng dụng, lý do tại sao bạn không nhận được thông báo khi sử dụng dữ liệu di động là vì bạn không có kết nối internet đang hoạt động. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo bạn có các cài đặt APN chính xác trong điện thoại của mình và nếu bạn không chắc chắn về điều đó, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu cài đặt chính xác.

Bước 3 : Nếu bạn nhận được kết nối internet đang hoạt động khi WiFi bị tắt, điều đó có nghĩa là thiết bị không tự động chuyển đổi giữa các mạng. Đối với điều này, kích hoạt Chuyển đổi mạng thông minh:

1. Chuyển đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Wi-Fi.
3. Nhấn Khác.
4. Nhấn vào Công tắc mạng thông minh.
5. Nhấn vào để kích hoạt nó.

Bước 4 : Nếu bạn có kết nối internet đang hoạt động trong khi sử dụng dữ liệu di động nhưng ứng dụng của bạn không nhận được thông báo, đã đến lúc bạn sao lưu tất cả dữ liệu của mình và thực hiện thiết lập lại tổng thể.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Bước 5 : Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn vì đây có thể là sự cố phần cứng.

S6 Edge + gặp lỗi xác thực từ mạng WiFi sau khoảng hai ngày sử dụng

Vấn đề : Tôi có Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Tôi hiện đang ở nước ngoài và dường như gặp sự cố khi kết nối WiFi trong khách sạn. Nó ổn khi tôi kết nối ban đầu, nhưng sau một ngày nó xuất hiện "lỗi xác thực" bất cứ khi nào tôi cố gắng kết nối. Bạn có thể giúp đỡ? Cảm ơn bạn trước. - Niết bàn

Trả lời : Trong trường hợp của bạn, điều duy nhất tôi có thể nghĩ tại sao xảy ra lỗi xác thực là khách sạn bạn đang ở có thể thay đổi mật khẩu cho mạng của họ cứ sau vài ngày, thông thường, là nhà ở chung. cung cấp Wi-Fi miễn phí. Đây là một cách để đảm bảo chỉ khách hàng mới có thể sử dụng mạng của họ.

Tôi nghĩ rằng điều tốt nhất để làm là liên hệ với quản lý khách sạn và hỏi mật khẩu mới hoặc hỏi tại sao bạn nhận được lỗi xác thực.

S6 Edge Plus gặp khó khăn khi kết nối với mạng 5Ghz

Vấn đề : Tôi sở hữu một Asus RT-AC87R (bộ định tuyến 802.11AC) và tôi đang cố gắng kết nối điện thoại của mình với Mạng 5Ghz. Nó sẽ kết nối đủ lâu để tôi chẩn đoán một chút và sau đó tự tắt một lần nữa. Tôi đã tắt Công tắc mạng thông minh và sử dụng * # 0011 # để tắt WiFi Power Save. Trong khi ở * # 0011 # tôi nhận thấy rằng Mạng của tôi bắt đầu với tên là .11AC, sau đó từ từ giảm xuống còn Tấn. Nó đã kết nối và ngắt kết nối 6 lần kể từ khi tôi bắt đầu gõ này.

Tuy nhiên, khi tôi đặt nó trên mạng 2.4GHz, và nó chạy tốt nhưng chậm. Mọi thứ được kết nối với băng tần 5GHz đều chạy nhanh và hoàn toàn tốt, kể cả điện thoại cuối cùng tôi có.

Trả lời : Bạn không phải là người duy nhất gặp vấn đề này. Trên thực tế, nó không dành riêng cho S6 Edge Plus vì những người dùng điện thoại thông minh Android khác cũng phàn nàn rằng không thể có kết nối ổn định với mạng 5Ghz. Đến bây giờ, chúng tôi thực sự không thể cung cấp cho bạn lời giải thích rõ ràng về lý do tại sao vấn đề này xảy ra chứ đừng nói đến một giải pháp. Nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ đào sâu vào vấn đề này và có thể sẽ liên lạc với bạn khi chúng tôi tìm thấy một cái gì đó hoặc giải pháp. Cảm ơn vì đã liên lạc với chúng tôi.

Không thể thiết lập tài khoản email được chuyển từ iPhone sang S6 Edge +

Vấn đề : Tôi đang chuyển hai tài khoản email từ iPhone sang Edge Plus. Một tài khoản được thiết lập dễ dàng trên điện thoại mới bằng cách sử dụng cài đặt tài khoản email iPhone hiện có cho tài khoản đó.

Tài khoản thứ hai tôi không thể thiết lập tài khoản. Tôi đang sử dụng các cài đặt chính xác như trên iPhone nhưng không thể thiết lập tài khoản này trên điện thoại Edge. Bạn có đề nghị nào không? Trân trọng, Tom.

Trả lời : Này Tom. Rõ ràng, các cài đặt không hoạt động với điện thoại mới của bạn. Tôi không biết bạn đang gặp vấn đề với loại email nào nhưng nếu bạn đang cố gắng thiết lập một công ty, thì tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận CNTT của công ty và xác minh cài đặt với họ.

Nếu bạn đang sử dụng các dịch vụ email miễn phí như Gmail, Yahoo mail, v.v., thì sẽ tốt hơn nếu bạn sử dụng ứng dụng khách tương ứng của họ thay vì sử dụng ứng dụng email chứng khoán.

S6 Edge Plus ban đầu có thể truyền phát video nhưng bộ đệm sau 3 phút khiến vấn đề kết nối bị gián đoạn

Vấn đề : Mỗi lần tôi cố gắng xem video thì nó phát tốt nhưng sau 3 phút nó bắt đầu đệm và đưa cho tôi một thông báo nói rằng hãy kiểm tra kết nối của tôi hoặc không có kết nối.

Trả lời : Nếu điện thoại cho biết không có kết nối, thì có lẽ không có kết nối, nếu không, việc truyền phát vẫn tiếp tục. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra tính ổn định của mạng mà bạn đang kết nối hoặc gọi cho nhà cung cấp nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động.