Khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge Plus bị tắt tiếng & tắt trong khi gọi, các sự cố khác liên quan đến cuộc gọi khác

#Samsung Galaxy S6 Edge Plus của bạn (# GalaxyS6EdgePlus) có cảm biến tiệm cận điều khiển màn hình trong khi gọi. Nó có thể tắt nó khi giữ gần mặt hoặc tai của chủ sở hữu. Tuy nhiên, đôi khi, tính năng đó bị tắt để màn hình vẫn sáng ngay cả khi điện thoại đã chạm vào mặt người dùng. Đây là nơi các vấn đề xảy ra giống như những gì một trong những độc giả của chúng tôi đã báo cáo.

Các râu của Samsung Galaxy S6 Edge Plus. tín dụng: iFixit.com

Ngoài vấn đề đó, tôi cũng đề cập đến một vài người khác. Tiếp tục đọc để biết thêm về họ và tìm hiểu làm thế nào để đối phó với họ khi bạn gặp phải. Đây là danh sách các vấn đề

  1. Galaxy S6 Edge + tắt tiếng khi được giữ gần mặt trong khi gọi
  2. Galaxy S6 Edge Plus gặp khó khăn khi ghép nối với Acura RL
  3. S6 Edge Plus tắt khi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi
  4. S6 Edge + không thể thực hiện, nhận cuộc gọi sau khi thay thế số hóa

Nếu bạn có những lo ngại khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố S6 Edge + của chúng tôi, nơi bạn có thể tìm thấy các sự cố tương tự như của bạn. Nếu bạn tìm thấy một, hãy sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn có thể tìm thấy thứ gì đó liên quan đến những gì bạn có, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi này.

Galaxy S6 Edge + tắt tiếng khi được giữ gần mặt trong khi gọi

Vấn đề : Mỗi lần tôi gọi điện và đưa điện thoại lên tai, nó giống như tiếng câm điện thoại? nếu tôi mang nó ra khỏi tai họ có thể nghe thấy tôi. Tôi luôn có thể nghe thấy chúng. Đây là lần thứ 2 người cuối cùng làm điều tương tự. Nếu tôi giữ điện thoại cách xa tai hoặc để điện thoại trên loa, mọi thứ đều hoạt động tốt. Không chắc chắn tôi có một cái xấu khác hay không? Cảm ơn bạn David.

Trả lời : Màn hình có tắt khi bạn cầm điện thoại gần mặt không? Nếu không, có khả năng nút tắt tiếng được chạm vào khi bạn giữ nó bên tai. Nếu bạn gặp trường hợp, nó có thể gây cản trở hoạt động bình thường của cảm biến tiệm cận, hãy thử tắt nó đi và xem liệu các cuộc gọi điện thoại có bị tắt tiếng không.

Nếu bạn không gặp trường hợp nào, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu nó vẫn không hoạt động, thì đã đến lúc bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Cảm biến tiệm cận được cho là thao tác trên màn hình trong khi gọi chứ không phải loa. Vì vậy, nếu sự cố vẫn còn sau khi cài đặt lại, đã đến lúc bạn kiểm tra thiết bị bởi kỹ thuật viên.

Galaxy S6 Edge Plus gặp khó khăn khi ghép nối với Acura RL

Vấn đề : Tôi sở hữu một chiếc Acura RL đời 2005 và không thể cho xe đi xem xe để ghép điện thoại với xe. Tôi đã nâng cấp từ Samsung S3 lên điện thoại này và không gặp vấn đề gì với chiếc xe tìm thấy điện thoại đó cả. Con gái tôi mới mua chiếc điện thoại i mới nhất nên chúng tôi đã thử xem chiếc xe có phải là vấn đề không. Không phải vậy. Xe của tôi ghép với điện thoại của cô ấy mà không có vấn đề gì. Tôi đã đọc một số blog rằng vấn đề này là phổ biến với S6 mới mà không có giải pháp thực sự nào được cung cấp. Samsung đã khắc phục vấn đề này chưa và nếu có thì làm cách nào để kết hợp sửa lỗi đó? Nếu không, tôi có thể làm gì? Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ nào của bạn.

Trả lời : Đã có rất nhiều người dùng phàn nàn về loại vấn đề này nhưng bạn nói đúng, không có giải pháp thực sự nào cho vấn đề này. Ngay cả những bản cập nhật gần đây nhất cũng không khắc phục được vấn đề. Về mặt kỹ thuật, chúng tôi không thể làm gì về vấn đề này nhưng có một cách giải quyết có thể chỉ hoạt động với bạn bằng cách sử dụng ứng dụng của bên thứ ba.

Hãy thử và tải xuống A2DP Connect từ Cửa hàng Play và xem liệu nó có thể giúp bạn ghép xe với điện thoại của mình không và có kết nối ổn định.

S6 Edge Plus tắt khi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi

Vấn đề : Xin chào! Tôi gặp khó khăn khi gọi điện thoại và nhận cuộc gọi, khi tôi thực hiện cuộc gọi, tôi không nhận được bất kỳ âm báo nào, nó cũng tắt, giống như khi ai đó gọi cho tôi, tôi có thể khởi động lại điện thoại 1-2 lần và sau đó nó hoạt động Đôi khi, vấn đề này bắt đầu từ 3 tuần trước, tôi cũng đã nói chuyện với nhà điều hành của mình và họ không thể tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, tôi cũng có các bản cập nhật mới nhất trong điện thoại của mình.

Bất kỳ ý tưởng? Cảm ơn, Malle .

Gợi ý : Nếu điện thoại tắt khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi đến, thì đó là sự cố về pin hoặc sự cố với hệ thống. Vì S6 Edge + không có pin rời, trước tiên bạn cần loại trừ pin sau. Bạn có thể làm như vậy bằng cách thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tuy nhiên, tôi cho rằng điện thoại chỉ tắt trong khi gọi để bạn có thể sao lưu tất cả dữ liệu của mình. Vì vậy, đây là những gì bạn sẽ làm:

  1. Đầu tiên, sao lưu tất cả dữ liệu của bạn bao gồm các tệp, ứng dụng, hình ảnh, video, âm nhạc, v.v.
  2. Xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại của bạn.
  3. Vô hiệu hóa khóa màn hình bạn đã thiết lập.
  4. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  5. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  6. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  7. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  8. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  9. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  10. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Sau khi thiết lập lại và vấn đề vẫn còn, gửi điện thoại để kiểm tra thích hợp.

S6 Edge + không thể thực hiện, nhận cuộc gọi sau khi thay thế số hóa

Vấn đề : Đã thay thế kính, giờ đây wifi hoạt động hoàn hảo, ứng dụng hoàn hảo, nhưng sẽ không thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Thẻ SIM mới, được thiết lập lại, tất cả những thứ công nghệ thông thường và trên điện thoại với Verizon trong hơn hai giờ. Cửa hàng sửa chữa nói rằng họ không có ý tưởng, Verizon nói đó là râu. Vậy làm thế nào để tôi sửa nó và ở đâu? Không mang nó trở lại nơi tôi đã hoàn thành kính cho chắc chắn.

Trả lời : Nếu sự cố xảy ra với ăng-ten, thì điện thoại sẽ không nhận được bất kỳ tín hiệu nào hoặc việc tiếp nhận bị dao động. Xem xét bạn vừa thay thế bộ số hóa, tôi nghĩ rằng kỹ thuật viên có thể đã làm rối ăng-ten khi chúng được hàn vào khung giữa. Theo Samsung, ăng ten được gắn vào midframe bằng cách sử dụng hàn siêu âm, do đó rất khó để gắn chúng trở lại khung. Tôi nghĩ bạn cần sự giúp đỡ của Samsung trong việc này. Hãy thử liên hệ với công ty và xem họ có thể làm gì về nó.