Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S6 Edge, Thật không may, Hangouts đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nhiều chủ sở hữu Galaxy S6 Edge phàn nàn rằng họ đang gặp phải lỗi. Thật không may, Hangouts đã dừng lại, điều đó mang lại cho họ hai tùy chọn để báo cáo vấn đề hoặc nhấn vào nút OK OK để tạm thời thoát khỏi dấu nhắc lỗi. Một số người nói rằng lỗi xuất hiện ngẫu nhiên bất kể họ đang làm gì. Đó là một dấu hiệu cho thấy vấn đề có thể bắt nguồn từ sự cố phần sụn và thật có ý nghĩa khi biết Hangouts thực sự là một trong những dòng ứng dụng bắt buộc của Google được cài đặt sẵn trong tất cả các thiết bị chạy Android.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố này để thoát khỏi thông báo lỗi. Tôi cũng sẽ bao gồm một số email mà độc giả của chúng tôi đã gửi để chứng minh rõ ràng về việc nó xảy ra và những gì có thể đã gây ra nó. Nếu bạn là một trong những người luôn nhận được thông báo lỗi này, hãy đọc tiếp vì lợi ích của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn có các vấn đề khác nhau, tôi khuyên bạn nên truy cập trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy S6 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Hãy thử các giải pháp chúng tôi cung cấp và nếu chúng không hiệu quả với bạn, hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề của bạn. Đây là một dịch vụ miễn phí nên bạn sẽ không bị tính phí hoặc yêu cầu thanh toán cho bất cứ điều gì. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các chi tiết cần thiết về vấn đề của bạn cũng như kiểu máy và phiên bản HĐH của điện thoại. Thông tin này là điểm khởi đầu của chúng tôi. Bạn cung cấp càng nhiều thông tin, giải pháp của chúng tôi càng chính xác.

1. Thật không may, Hangouts đã dừng hiển thị lỗi sau khi cập nhật kẹo mút
2. Thật không may, Hangouts đã dừng lỗi lỗi bật lên sau khi cập nhật ứng dụng
3. Thật không may, Hangouts đã dừng lỗi sau khi vô hiệu hóa một số ứng dụng

Thật không may, Hangouts đã dừng hiển thị lỗi sau khi cập nhật kẹo mút

Vấn đề : Tôi cần sự giúp đỡ của bạn với những người điện thoại của tôi. Đó là Galaxy S6 Edge và tôi luôn nhận được thông báo lỗi. Thật không may, Hangouts đã dừng lại bất kể tôi làm gì. Nó xuất hiện ngẫu nhiên sau khi tôi tải xuống bản cập nhật Android 5 Lollipop gần đây. Trước khi cập nhật, nó đã không làm điều này, vì vậy tôi đoán có thể đó là kẹo que gây ra điều này. Vì vậy, bây giờ, tôi nghĩ rằng nếu tôi có thể loại bỏ kẹo mút trên điện thoại của mình, nó sẽ hoạt động tốt như trước đây. Nhưng vì tôi không phải là tín đồ công nghệ như các bạn, tôi cần lời khuyên và sự giúp đỡ của bạn về vấn đề này. Vì vậy, câu hỏi của tôi là, tôi nên thoát khỏi bản cập nhật hoặc tiếp tục khắc phục lỗi chính nó? Làm ơn giúp tôi với. Cảm ơn bạn! - Rõ ràng

Xử lý sự cố : Xin chào Clarence. Dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như đó thực sự là một sự cố phần mềm nhưng vì chúng tôi đang xử lý thông báo lỗi đề cập cụ thể đến một ứng dụng, nên trước tiên chúng tôi phải truy cập Hangouts. Điều đầu tiên bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Đó là cách khắc phục sự cố cơ bản nhất cho tất cả các ứng dụng cho dù chúng được cài đặt sẵn hay tải xuống.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Chạm vào Cài đặt để mở.
3. Cuộn đến phần Thiết bị và sau đó nhấn Ứng dụng.
4. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
5. Vuốt sang trái để hiển thị nội dung của tab TẤT CẢ.
6. Tìm và chạm vào Google Hangouts.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu sự cố vẫn còn sau quy trình, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điều đó cũng không hoạt động, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại tổng thể vì có vẻ như đó là một vấn đề với chính phần sụn.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại

Thật không may, Hangouts đã dừng lỗi lỗi bật lên sau khi cập nhật ứng dụng

Vấn đề : Chào các bạn. Galaxy S6 Edge của tôi dường như có một số trục trặc vào cuối. Có một thông báo đề xuất một số cập nhật có sẵn cho các ứng dụng trong điện thoại của tôi vì vậy tôi đã cho phép tải xuống. Nếu tôi không nhầm, bản cập nhật bao gồm Dịch vụ Play trong danh sách và một số ứng dụng Google. Sau khi khởi động lại, thông báo lỗi, Thật không may, Hangouts đã dừng lại xuất hiện và chỉ có hai tùy chọn; Báo cáo và OK. Tôi đã thử khai thác tùy chọn báo cáo, không có gì xảy ra. Nút OK, tuy nhiên, đã thoát khỏi hộp lỗi nhưng sau vài phút, nó lại bật lên. Tôi không biết đây có phải là sự cố nghiêm trọng với điện thoại của mình không hay chỉ là một trục trặc nhỏ nhưng nó cực kỳ khó chịu. Hãy tưởng tượng, bạn sẽ phải dừng lại với bất cứ điều gì bạn đang làm khi lỗi bật lên. Tôi thực sự cần bạn giúp đỡ về những người này, xin vui lòng. - Jenny

Xử lý sự cố : Xin chào Jenny. Cảm ơn bạn đã chỉ định rằng sự cố xảy ra sau khi bạn cập nhật Dịch vụ Google Play vì điều đó có thể giải quyết vấn đề cho bạn. Thường xuyên hơn, các bản cập nhật Dịch vụ Play là lỗi nhỏ và giải quyết các lỗi và trục trặc, tuy nhiên, chúng có thể có một số tác động bất lợi đối với các ứng dụng chạy bình thường. Nhưng vì chúng tôi đang khắc phục sự cố ở đây, nên vẫn theo đuổi ứng dụng được đề cập cụ thể trên thông báo lỗi. Trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Hangouts:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Chạm vào Cài đặt để mở.
3. Cuộn đến phần Thiết bị và sau đó nhấn Ứng dụng.
4. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
5. Vuốt sang trái để hiển thị nội dung của tab TẤT CẢ.
6. Tìm và chạm vào Google Hangouts.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu nó không hoạt động, thì cái này sẽ

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Chạm vào Cài đặt để mở.
3. Cuộn đến phần Thiết bị và sau đó nhấn Ứng dụng.
4. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
5. Vuốt sang trái để hiển thị nội dung của tab TẤT CẢ.
6. Tìm và nhấn Dịch vụ Google Play.
7. Nhấn Gỡ cài đặt bản cập nhật.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Thật không may, Hangouts đã dừng lỗi sau khi vô hiệu hóa một số ứng dụng

Vấn đề: Chào buổi chiều! Tên tôi là Jack và tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc khắc phục sự cố với điện thoại của tôi. Đó là Galaxy S6 Edge và nó đã hoạt động kỳ lạ kể từ khi tôi vô hiệu hóa và gỡ cài đặt một số ứng dụng mà tôi không sử dụng nữa. Thực tế, có một số ứng dụng tôi đã gỡ cài đặt và tôi không thể nhớ tất cả tên của chúng. Tôi chỉ đang cố gắng sắp xếp lại điện thoại của mình nhưng quá lười để thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên tôi nghĩ rằng việc thoát khỏi một số ứng dụng sẽ thuận tiện hơn. Sau đó, lỗi này bắt đầu bật lên, Thật không may, Hangouts đã dừng lại. Có thể do ứng dụng tôi đã gỡ cài đặt, vì vậy nếu các bạn biết cách khắc phục điều này, hãy giúp tôi vì tôi thực sự không biết.

Xử lý sự cố : Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến Hangouts gặp sự cố là khi nó bị tắt. Bạn có thể đã vô hiệu hóa nó cùng với một số ứng dụng bạn có và tất nhiên, để giải quyết vấn đề này, chỉ cần kích hoạt lại.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Chạm vào Cài đặt để mở.
3. Cuộn đến phần Thiết bị và sau đó nhấn Ứng dụng.
4. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
5. Vuốt sang trái để hiển thị nội dung của tab TẤT CẢ.
6. Tìm và chạm vào Google Hangouts.
7. Nhấn vào Bật.

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp, Jack.