Khắc phục sự cố cho Samsung Galaxy S6 Edge Cập nhật danh sách liên lạc Lỗi, quảng cáo và các sự cố liên quan đến ứng dụng khác

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số vấn đề liên quan đến ứng dụng với Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), bao gồm cả danh sách liên lạc cập nhật của Lỗi có thể xảy ra sau khi cập nhật firmware. Một vấn đề khác được đưa ra bởi một trong những độc giả của chúng tôi là cửa sổ bật lên cho biết có một loại vi-rút nào đó trong điện thoại. Về cơ bản, đó là một quảng cáo muốn bạn tải xuống một chương trình chống vi-rút hoặc bất kỳ ứng dụng nào tăng cường hiệu suất của Cameron.

Đọc để tìm hiểu về các vấn đề khác và cách giải quyết chúng trong trường hợp bạn sẽ gặp phải chúng trong tương lai. Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề hoàn toàn khác, thì hãy truy cập trang xử lý sự cố mà chúng tôi đã thiết lập cho Galaxy S6 Edge. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Đây là danh sách các vấn đề được trích dẫn ở đây

  • Galaxy S6 Edge hiển thị danh bạ đang cập nhật lỗi Lỗi sau khi cập nhật firmware
  • Galaxy S6 Edge liên tục xuất hiện thông báo về virus
  • Galaxy S6 Edge cho thấy Cửa hàng Theme Theme không thể tải xuống nội dung
  • Không thể cài đặt lại các ứng dụng đã gỡ cài đặt trên Galaxy S6 Edge
  • Ứng dụng bị sập sau khi cập nhật firmware trên Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge hiển thị danh bạ đang cập nhật lỗi Lỗi sau khi cập nhật firmware

Sự cố : Sau khi thực hiện cập nhật phần mềm, ứng dụng danh bạ của tôi tiếp tục thông báo cập nhật danh bạ của người dùng .. các liên hệ hiển thị trên ứng dụng cuộc gọi ở tab danh bạ.

Giải pháp từ độc giả của chúng tôi : Xin chào, tôi nghĩ rằng tôi sẽ gửi cho bạn một dòng lại: Cập nhật danh bạ liên lạc trên một chiếc S6 Edge. Sau bản cập nhật mới nhất - 27 tháng 10 năm 2015, danh sách liên lạc của tôi sẽ không bao giờ hiển thị. Luôn luôn cập nhật danh bạ Cập nhật Tôi không có lưu trữ trên thiết bị. Họ là tất cả các địa chỉ liên lạc của Google.

Tuy nhiên, đã thử hầu hết mọi thứ bạn đề xuất, nhưng không có gì hiệu quả. Không thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không muốn, nếu có thể tránh được.

Vì vậy, tôi đã gỡ bỏ các widget liên hệ trực tiếp trên mạng mà tôi có trên màn hình chính. Vấn đề được giải quyết. Sau đó, tôi chỉ cần đặt lại widget liên lạc và tất cả đều ổn. Hy vọng điều này có thể giúp đỡ người khác. Trân trọng.

Galaxy S6 Edge liên tục xuất hiện thông báo về virus

Vấn đề : Tôi luôn nhận được thông báo rằng điện thoại của tôi có vi-rút và tôi không phản ứng với nó. Tôi thử 2 lần thoát khỏi nó, tôi sẽ phải nhấn phím quay lại nhiều lần để thoát khỏi nó. Nó liên tục chuyển hướng tôi đến các trang web khác nhau. Nó thậm chí xuất hiện khi tôi đang cố gắng trả lời điện thoại của mình đôi khi hoặc bất cứ lúc nào tôi chỉ sử dụng điện thoại của mình. Đôi khi nó sẽ đưa tôi đến một trang từ facebook nói rằng tôi đã giành được một yêu cầu giải thưởng ngay bây giờ. Tôi dường như không thể thoát khỏi nó. Nó thậm chí còn xảy ra khi tôi không chạm vào điện thoại, nó bật ra từ nơi không có thông báo rằng điện thoại của tôi bị nhiễm. Đôi khi nó có anh chàng Android xanh ở đó. Nó đến từ các trang web khác nhau. Làm thế nào để tôi dừng lại.

Xử lý sự cố : Chà, rõ ràng đây là một quảng cáo muốn bạn tải xuống một ứng dụng và một quảng cáo khác nói rằng để nhận giải thưởng mà bạn đã giành được có thể là một loại lừa đảo nào đó. Thường xuyên hơn, các trang này sẽ được hiển thị trên một trang web và việc đóng trang cũng sẽ thoát khỏi các cửa sổ bật lên này. Tuy nhiên, đôi khi những quảng cáo này đã được nhúng trong một ứng dụng, điều đó có nghĩa là, bạn cần tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó. Nếu bạn có nhiều ứng dụng, thì thật khó để xác định ứng dụng nào đi kèm với quảng cáo.

Bạn có thể thử xem mức sử dụng pin khi quảng cáo bật lên. Một trong những ứng dụng đó là thủ phạm nhưng nếu nó thực sự gây phiền nhiễu và bạn không biết ứng dụng nào gây ra sự cố thì tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu, tệp, nhạc, video, v.v. và thực hiện thiết lập lại tổng thể. Và sau đó, hãy thử tải xuống và cài đặt từng ứng dụng của bạn để biết cái nào có quảng cáo được nhúng vào.

Thiết lập lại tổng thể

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Galaxy S6 Edge cho thấy Cửa hàng Theme Theme không thể tải xuống nội dung

Vấn đề : Cửa hàng chủ đề không thể tải xuống nội dung (4). Khi tôi vào Theme Store, nó nói rằng một lỗi không mong muốn đã xảy ra và thử lại sau. Tôi đã xóa tất cả các bộ nhớ cache có liên quan nhưng ngoài ra không biết phải làm gì. Hãy giúp tôi!

Xử lý sự cố : Trước hết, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối internet đang hoạt động không. Nó xảy ra thường xuyên đến mức bạn có một kết nối tốt trong khi cố gắng duyệt một số chủ đề nhưng vào thời điểm bạn quyết định tải xuống, kết nối bị gián đoạn vì một số lý do. Trường hợp như vậy cũng sẽ dẫn đến vấn đề này. Luôn nhớ rằng khi cố gắng tải xuống từ bất cứ đâu trên internet, bạn cần có một kết nối tốt để nó thành công.

Thứ hai, hãy thử lại sau nếu sự cố vẫn còn sau một vài lần tải xuống. Máy chủ đi xuống theo thời gian như là một phần của bảo trì. Trong thời gian này, mọi nội dung sẽ không thể truy cập được hoặc yêu cầu tải xuống của bạn bị máy chủ ngăn chặn.

Cuối cùng, nếu thất bại, đặt lại điện thoại của bạn.

Không thể cài đặt lại các ứng dụng đã gỡ cài đặt trên Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Không có ứng dụng nào của tôi sẽ tải xuống khi tôi mua chúng trong Play Store. Giống như Pandora, tôi đã có nó gần đây và sau đó bắt đầu bị lag nên tôi đã gỡ cài đặt nó sau đó thử cài đặt lại và chỉ nói cài đặt nhưng sẽ không cài đặt vào thiết bị. Tôi thử một ứng dụng khác làm vấn đề tương tự.

Xử lý sự cố : Khởi động lại điện thoại của bạn. Đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm. Bộ nhớ cache thường bị bỏ lại sau khi gỡ cài đặt và hệ thống vẫn có thể đang sử dụng một số dịch vụ được liên kết với ứng dụng đã gỡ cài đặt. Khởi động lại sẽ giúp mọi thứ trở lại đúng vị trí.

Tuy nhiên, nếu khởi động lại không thành công, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, cố gắng cài đặt lại ứng dụng từ đó. Quy trình sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba rời khỏi Cửa hàng Play và các ứng dụng được cài đặt sẵn khác đang chạy. Nếu sự cố nào đó do bất kỳ bên thứ ba nào gây ra, thì bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng ở chế độ an toàn. Nhưng nếu vẫn thất bại, thiết lập lại tổng thể sẽ thường khắc phục loại sự cố này.

Ứng dụng bị sập sau khi cập nhật firmware trên Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Tôi không biết mình đã làm gì sai với điện thoại của mình nhưng ngay sau khi cập nhật, rất nhiều thông báo đã xuất hiện và điều này đã ngừng hoạt động, điều này rất khó chịu vì tôi không thể sử dụng điện thoại được lâu. Ví dụ: nếu tôi xem một số hình ảnh trên điện thoại của mình, một thông báo lỗi không may, Bộ sưu tập đã dừng lại và điều tôi có thể làm là nhấn OK. Khi tôi mở lại, điều tương tự cũng xảy ra. Nó cũng xảy ra với danh bạ, điện thoại, email, v.v. Tôi có thể làm gì để ngăn chặn tất cả các lỗi này? Giúp tôi.

Xử lý sự cố : Có hai điều bạn có thể thử xem liệu các sự cố ứng dụng này có dừng không. Việc đầu tiên là xóa phân vùng bộ đệm. Dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như vấn đề được gây ra bởi một số bộ đệm bị hỏng. Những tập tin này được lưu trữ trong thư mục bộ đệm. Xóa thư mục sẽ xóa các bộ nhớ cache đó và buộc hệ thống tạo các thư mục mới trong lần khởi động đầu tiên. Tại thời điểm này, không cần sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn vì chúng sẽ vẫn còn nguyên. Đây là cách bạn làm điều đó:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tuy nhiên, nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không khắc phục được sự cố, thì bạn bắt buộc phải thực hiện thiết lập lại chính, lần này, loại bỏ dữ liệu bị hỏng có thể được lưu trữ trong phân vùng dữ liệu. Quy trình sẽ xóa mọi thứ trong điện thoại của bạn, bao gồm các tệp, hình ảnh, video, nhạc, ứng dụng, cài đặt, v.v., vì vậy hãy đảm bảo sao lưu mọi thứ. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước trong vấn đề thứ hai ở trên.