Khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge không thể nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone, các sự cố nhắn tin khác

Nhiều độc giả của chúng tôi đã chuyển từ sử dụng #iPhone sang #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) đã phàn nàn về việc không nhận được tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone. Khi được hỏi liệu họ có đang sử dụng cùng số điện thoại như họ đã sử dụng với iPhone của mình không, họ nói rằng họ như vậy. Vì vậy, giải pháp khá rõ ràng là chỉ cần hủy đăng ký số từ dịch vụ iMessage của Apple.

Một vấn đề khác tôi đã giải quyết trong bài viết này là về nút Gửi bị vô hiệu hóa. Theo độc giả của chúng tôi, họ phải nhấn nút quay lại để kích hoạt nó, điều này rất khó chịu khi không đề cập đến rắc rối cho những người dựa vào tin nhắn văn bản để chuyển tiếp phản hồi nhanh. Đọc để hiểu vấn đề này tốt hơn và tìm hiểu cách khắc phục trong trường hợp nó sẽ xảy ra với bạn trong tương lai.

Đối với những độc giả khác, những người quan tâm khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề với thiết bị này. Điều lạ là chúng tôi đã có các bài đăng hiện có giải quyết mối quan tâm của bạn, vì vậy hãy thử duyệt qua trang đó để tìm các vấn đề tương tự. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Galaxy S7 Edge mới không thể nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iOS và Android

Vấn đề : Mới thực hiện chuyển đổi từ iOS sang Android và đang gặp khó khăn. Về cơ bản không thể nhận tin nhắn từ người dùng iOS hoặc Android. Tôi đang sử dụng sim từ iphone 6 của mình trong S7 Edge, lúc đầu tôi không thể gửi hoặc nhận, bây giờ tôi chỉ có thể gửi. Tôi đã vô hiệu hóa tính năng imessage của mình trên iphone. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cho đến nay Android đang chứng minh nhiều rắc rối hơn giá trị của nó. Trân trọng.

Trả lời : Bạn không phải tắt iMessage nhưng bạn cần hủy đăng ký số điện thoại của mình khỏi iMessage để tin nhắn văn bản được gửi bởi người dùng iPhone được chuyển qua dịch vụ sẽ được gửi thành công đến cùng số đã có trên Galaxy S7 Edge của bạn .

Đối với các tin nhắn từ những người dùng Android khác không vào, bạn cần xác minh điều đó. Vì vậy, hãy soạn một tin nhắn văn bản và gửi nó đến số của riêng bạn. Nếu tin nhắn đi qua và bạn thực sự có thể nhận được nó, thì không có vấn đề gì với điện thoại của bạn, nếu không, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn ngay lập tức.

Nút gửi bị vô hiệu hóa trên Galaxy S7 Edge, bàn phím cần được đóng lại để kích hoạt nó

Vấn đề : Tôi phải đóng bàn phím trước khi gửi văn bản. Tôi không thể gửi văn bản mà không thu nhỏ bàn phím trước. Có cách nào khác hay cài đặt ở đâu đó cho phép tôi để bàn phím mở không?

Vấn đề 2 : Khi tôi nhấn nhấn gửi để gửi tin nhắn, nó sẽ không hoạt động. Tôi phải nhấn mũi tên ở trên cùng để quay lại danh sách các tin nhắn sau đó nhấn vào văn bản tôi đang gửi và sau đó nó sẽ gửi. Nó đã được làm điều này trong 2 tuần. Điện thoại cũng sẽ tự tắt hoàn toàn.

Vấn đề 3 : Khi tôi hoàn thành một văn bản tôi đã sử dụng để có thể gửi nó ngay lập tức. Bây giờ tôi phải đóng bàn phím trước. Điều này cũng đúng trong Facebook và messenger.

Trả lời : Đây thực sự chỉ là một trục trặc hoặc lỗi với bàn phím hoặc ứng dụng Tin nhắn. Nếu sự cố chỉ xảy ra khi bạn nhắn tin, thì đó là ứng dụng Tin nhắn bạn phải truy cập trước. Tuy nhiên, nếu điều đó xảy ra ngay cả khi bạn đang soạn email hoặc bất kỳ hoạt động nào khác yêu cầu bàn phím thì đó là sự cố bàn phím.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng liên quan có thể khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu sự cố chỉ xảy ra trong khi nhắn tin, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào Tin nhắn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra ở bất kỳ nơi nào khác trong điện thoại hoặc nếu sự cố không thể khắc phục bằng cách thực hiện theo các bước trên, hãy thử điều này:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào Bàn phím Samsung.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu vẫn thất bại, thì bạn cần đặt lại điện thoại của mình nhưng đảm bảo rằng bạn đã sao lưu dữ liệu và tệp trước khi thực hiện.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Galaxy S7 Edge mới không thể gửi / nhận MMS

Vấn đề : Gần đây tôi đã mua một chiếc S7 Edge một tháng trước vì vậy tôi vẫn đang tìm hiểu điện thoại của mình TUY NHIÊN Tôi đã gặp vấn đề về việc nhận và gửi MMS. tôi đã bật dữ liệu điện thoại của mình lên thậm chí tôi đã kết nối với wifi nhà tôi nhưng vẫn không có gì XIN GIÚP.

Trả lời : Khi nói đến MMS, nó sẽ chuyển sang dữ liệu di động và cài đặt APN. Vì vậy, nếu bạn đã kích hoạt dữ liệu di động trên điện thoại của mình và bạn vẫn có thể gửi / nhận MMS, thì cài đặt APN có thể chưa được thiết lập đúng. Trong tin nhắn của bạn, bạn không cho biết nhà cung cấp dịch vụ của bạn là gì để chúng tôi có thể chỉ cho bạn một trang cung cấp APN chính xác cho thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy thử gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn thay vào đó và yêu cầu thiết lập lại APN trên thiết bị của bạn.

Người dùng đã xóa biểu tượng Tin nhắn trên Galaxy S7 Edge

Vấn đề : Bằng cách nào đó, tôi đã vô tình xóa ứng dụng tin nhắn chứng khoán đi kèm với Samsung Galaxy S7 Edge của tôi và tôi gặp khó khăn về cách lấy lại, mọi sự trợ giúp sẽ được đánh giá cao

Trả lời : Trừ khi bạn đã root điện thoại và cố tình gỡ cài đặt ứng dụng Tin nhắn, nó vẫn phải ở đó và đó chỉ là biểu tượng đã bị xóa. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng Ứng dụng và tìm Tin nhắn. Khi tìm thấy, chạm và giữ nó trong vài giây cho đến khi bạn có thể kéo biểu tượng xung quanh và đặt nó ở bất cứ đâu bạn muốn.

Galaxy S7 Edge không thể nhận tin nhắn nhóm

Sự cố : Tôi chuyển thẻ sim điện thoại iPhone của mình sang Samsung Galaxy S7 Edge, tôi có thể nhận và gửi tin nhắn cho một hoặc một nhóm nhưng không nhận được phản hồi của họ khi là một nhóm. Có lẽ là liên quan đến sự thay đổi của thẻ sim.

Trả lời : Trước hết, hãy đảm bảo bạn bỏ đăng ký số điện thoại của mình từ iMessage. Thứ hai, xác minh rằng dữ liệu di động được bật trên điện thoại của bạn và bạn thực sự có thể gửi / nhận tin nhắn hình ảnh vì tin nhắn nhóm được coi là MMS. Nếu sau đó bạn vẫn có thể nhận tin nhắn nhóm, hãy đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Tin nhắn> Cài đặt khác> Tin nhắn đa phương tiện> bật Cuộc hội thoại nhóm. Nên làm vậy.

Galaxy S7 Edge không thể gửi / nhận tin nhắn cũng như không nhận cuộc gọi và MMS

Sự cố : Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản nhận cuộc gọi hoặc nhận tin nhắn mms. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi và gửi mms. Đã có điện thoại trong một tháng có những vấn đề này toàn bộ thời gian.

Trả lời : Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về những vấn đề này vì chúng liên quan đến mạng hoặc tài khoản. Bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sớm hơn vì bạn cho biết những vấn đề này đã xảy ra kể từ ngày 1.

Galaxy S7 Edge chia nhỏ tin nhắn văn bản dài

Vấn đề : Tôi không nhận được văn bản dài đến từ iPhone. Có vẻ như nếu nó vượt qua một số lượng nhân vật nhất định, nó không đi qua. Điều này có vẻ vô lý với tôi. Tại sao điện thoại không tự động chỉ chia nhỏ tin nhắn nếu cần. Nếu họ gửi cho tôi một văn bản ngắn hơn thì nó sẽ ổn. Tôi có thể làm bất cứ điều gì để giải quyết điều này? Trước đây tôi đã có một chiếc iphone, và bây giờ tôi bắt đầu hối hận về quyết định chuyển đổi của mình. Cảm ơn!

Vấn đề 2 : Tin nhắn văn bản của tôi bị cắt thành các phân đoạn và được đặt ngoài trật tự khi tôi nhận và gửi tin nhắn. Ứng dụng sẽ cắt tin nhắn nếu nó dài thành nhiều phần và thay thế thứ tự khi tôi nhận được và khi tôi gửi tin nhắn

Trả lời : Thực sự có một thiết lập cho điều đó. Chuyển đến Cài đặt> Ứng dụng> Tin nhắn> Cài đặt khác> Tin nhắn văn bản> bật Kết hợp tự động. Sau khi thực hiện việc này, điện thoại sẽ tự động kết hợp các tin nhắn văn bản dài để xuất hiện dưới dạng một tin nhắn.

Dù sao, nếu bạn vẫn hối tiếc về việc chuyển đổi, tại sao không chuyển trở lại sử dụng iPhone? Không ai có thể ép bạn sử dụng điện thoại này nếu bạn ghét nó, phải không?

Galaxy S7 Edge không thể trả lời tin nhắn văn bản vì số được đăng ký cho nhiều tài khoản

Vấn đề : Điện thoại cho biết, Thật không may, chúng tôi không thể xử lý phản hồi (văn bản) của bạn vì số của bạn đã được đăng ký cho nhiều tài khoản. Tôi có thể nhận văn bản nhưng không trả lời. Bạn có thể tư vấn? Cảm ơn, Alan.

Trả lời : Số điện thoại phải là duy nhất, do đó không thể đăng ký vào các tài khoản khác nếu số này đã được đăng ký với bạn. Có vẻ như đó là sự cố hệ thống và thật không may, chúng tôi không thể làm gì đó với nó nhưng nhà cung cấp dịch vụ của bạn chắc chắn có thể. Vì vậy, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và nói với đại diện chính xác những gì bạn đã nói với chúng tôi.

Galaxy S7 Edge có thể nhận tin nhắn văn bản nhưng không thể gửi

Vấn đề : Chỉ cần có điện thoại này và tôi không thể gửi văn bản. Tôi cũng đã cố gắng gửi một cái cho chính mình, nó không hoạt động. Tôi đã cố gắng thiết lập lại các ứng dụng và cũng khởi động lại điện thoại. Tôi có thể nhận được văn bản chỉ không gửi chúng.

Trả lời : Đó phải là Số Trung tâm Thông báo đã bị rối hoặc không được thiết lập. Thật không may, chúng tôi không biết Số trung tâm chính xác cho thiết bị của bạn là gì để bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình tốt hơn về nó.