Khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge không sạc được bằng bộ sạc, các sự cố về nguồn khác

Sự cố sạc pin là một trong những sự cố liên quan đến năng lượng phổ biến nhất với #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Chúng tôi thực sự đã nhận được rất nhiều khiếu nại từ những độc giả đã phàn nàn về điện thoại của họ không sạc bằng phương pháp có dây. Trên thực tế, chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề này trước đây nhưng vì chúng tôi vẫn đang nhận được khá nhiều vấn đề tương tự, chúng tôi không thể ngừng xuất bản các bài đăng như thế này.

Trong bài đăng này, tôi bao gồm một vài vấn đề sạc. Vấn đề đầu tiên là về một thiết bị không sạc trong khi cắm bằng bộ chuyển đổi nguồn nhưng sạc với ngân hàng điện 1A. Đây có thể là một vấn đề với phần cứng hoặc phần sụn và chỉ có một cách để tìm ra cách khắc phục sự cố. Vì vậy, hãy đọc tiếp để hiểu thêm về vấn đề này và tìm hiểu cách giải quyết trong trường hợp nó xảy ra với bạn.

Đối với những độc giả của chúng tôi, những người gặp phải vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã liệt kê hàng trăm vấn đề với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Galaxy S7 Edge không sạc bằng bộ điều hợp nguồn hoặc bộ sạc

Vấn đề : Chúng tôi đã có điện thoại được khoảng 2 tháng và chúng tôi đã đi bằng xe khách và nó đã sạc tốt nhưng khi tôi về nhà thì nó không sạc, tôi đã thử khoảng 5 phích cắm và bộ sạc khác nhau và nó sẽ không sạc được chỉ tính phí khi tôi sử dụng ngân hàng điện cầm tay 1 amp và điều này là hạnh phúc nhất đối với tôi và chị tôi. Cả hai chúng tôi đều có S7 edge tôi màu đen vàng và điều đó đã xảy ra trên cả hai. Tôi nghĩ rằng đó là một điều phần mềm. Chúng tôi đã cập nhật vài tuần trước và chúng tôi đã cố gắng khởi động lại điện thoại nhiều lần. Hãy giúp tôi.

Trả lời : Vâng, đó có thể là sự cố với phần sụn hoặc sự cố với bộ sạc hoặc cáp bạn sử dụng. Chúng tôi không thể chỉ đưa ra kết luận mà không thực hiện một số khắc phục sự cố. Hai điện thoại Galaxy S7 Edge có cùng một vấn đề và bạn có nghĩ rằng đó cũng là một sự trùng hợp ngẫu nhiên mà nó xảy ra với bạn và em gái của bạn không? Tôi không nghĩ vậy. Có lẽ, bạn đã cài đặt cùng một bộ ứng dụng, phải không?

Nghi ngờ đầu tiên của tôi là các ứng dụng. Bạn có thể đã cài đặt một ứng dụng có thể thao tác với pin. Với ý nghĩ đó, tôi muốn bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba.

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi điện thoại khởi động thành công ở chế độ an toàn, hãy thử sạc điện thoại bằng bộ sạc gốc. Tôi hiểu bạn đã thử sử dụng 5 bộ sạc khác nhau, điều đó có chính xác không? Nếu vậy, xin vui lòng chỉ sử dụng bộ gốc, các bộ sạc của bên thứ ba cũng không hoạt động. Nếu tôi nghi ngờ rằng sự cố là do một trong các ứng dụng gây ra, thì nó sẽ sạc trong khi ở trạng thái chẩn đoán nhưng nếu không, hãy thử kết nối thiết bị của bạn với máy tính nếu có thể.

Bằng cách kết nối nó với máy tính, bạn có thể biết ngay cáp USB có liên quan đến sự cố hay không. Nếu máy tính phát hiện điện thoại, nó phải sạc mặc dù rất chậm nhưng nếu không, thì đó là cáp. Hãy thử sử dụng cáp USB của thiết bị khác và xem nó có hoạt động không.

Cuối cùng, nếu điện thoại vẫn không sạc nếu không qua ngân hàng điện, thì hãy dành thời gian để sao lưu dữ liệu và tệp của bạn và đặt lại thiết bị. Nếu bạn đã đúng về sự nghi ngờ của mình rằng đó là sự cố phần mềm, thì thiết lập lại có thể khắc phục nhưng nếu không, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc kiểm tra nó. Đây là cách bạn thiết lập lại hiệu quả thiết bị của mình.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Galaxy S7 Edge sẽ không khởi động lại, màn hình chỉ nhấp nháy

Vấn đề : Tôi đã thử bốn bước để khởi động lại Samsung S7 Edge nhưng màn hình chỉ sáng trong một phần giây và tắt lại. Tôi đã mang chiếc điện thoại này ở Vienna, Áo, vì tôi bị mất điện thoại s6 trong taxi khi đi công tác ở Vienna. Vì tôi thường trú ở một quốc gia khác, tôi muốn hỏi liệu tôi có còn được giúp đỡ để sửa điện thoại không?

Trả lời : Tôi không biết vấn đề này bắt đầu như thế nào vì bạn chỉ cho chúng tôi biết những gì đang xảy ra với điện thoại của bạn bây giờ hoặc vấn đề là gì. Nếu nó bị hỏng vật lý hoặc nước, thì bất cứ nơi nào bạn đi, bạn không thể yêu cầu bảo hành. Tuy nhiên, nếu đó là một vấn đề nhỏ không phải do bạn gây ra, bạn vẫn có thể được kỹ thuật viên kiểm tra mà không phải trả phí dịch vụ. Các quy tắc của công ty thay đổi theo từng quốc gia để bạn không biết trừ khi bạn thử.

Galaxy S7 Edge làm cạn kiệt pin trong khi cắm thay vì sạc

Vấn đề : Tôi có xu hướng đặt điện thoại của mình để sạc và tôi sẽ nhắn tin cho mọi người trong khi sạc và gần đây tôi thấy nó sẽ không sạc, nó thực sự sẽ tiêu tốn nhiều hơn sạc. Tôi gặp vấn đề này trong khi điện thoại đang được sạc và tôi có cáp sạc nhanh. Bạn có thể vui lòng giúp đỡ.

Trả lời : Hãy thử tắt điện thoại và cắm điện để sạc và nếu sạc nhanh và nhanh, thì vấn đề có thể đơn giản là có quá nhiều ứng dụng chạy trong nền làm cạn kiệt pin nhanh hơn thiết bị có thể sạc. Điều tiếp theo cần làm là xác minh xem điện thoại có sạc tốt trong khi ở chế độ an toàn hay không và sau đó, sau đó thử tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố.

Mặt khác, nếu thiết bị không sạc đúng cách ngay cả khi thiết bị tắt hoặc ở chế độ an toàn, thì đó có thể là vấn đề với bộ sạc của thiết bị. Tại thời điểm này, hãy thử sử dụng bộ sạc khác hoặc thử kết nối thiết bị của bạn với máy tính. Thiết bị nên sạc khi sử dụng bộ sạc khác hoặc kết nối với máy tính, sau đó đã đến lúc mua bộ sạc mới, nếu không, hãy để kỹ thuật viên kiểm tra.

Galaxy S7 Edge sẽ không bật và cũng không phản hồi mà không có lý do rõ ràng

Vấn đề : Tôi đã về nhà với Samsung Galaxy S7 Edge của tôi hoạt động rất tốt. Vì vậy, tôi đặt điện thoại của tôi ở một túi trong xe. Và khi tôi về đến nhà thì đột nhiên nó không phản hồi. Tôi đã thử sạc nó nhưng đèn báo led không sáng nhưng tôi vẫn cắm nó trong khoảng 20 phút nhưng vẫn không bật. Tôi cũng đã thử thực hiện thiết lập lại với phím giảm âm lượng và nút nguồn và nó vẫn không phản hồi. Tôi có nên sửa chữa điện thoại của tôi hoặc một cái gì đó?

Trả lời : Đừng lo lắng, nó không tệ như bạn nghĩ đâu. Đó là một sự cố hệ thống đơn giản, khiến điện thoại không phản hồi và sạc cũng không thể thực hiện được. Bạn có thể mang điện thoại trở lại hoạt động bằng cách nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 15 giây. Nếu sự cố xảy ra thường xuyên hơn, điện thoại có thể bị sự cố phần mềm nghiêm trọng và có thể cần thiết lập lại. Quan điểm của tôi là, vì nó đã xảy ra một lần rồi, có khả năng nó sẽ lại xảy ra nên tiếp tục quan sát điện thoại của bạn.

Galaxy S7 Edge tiếp tục hiển thị cảnh báo độ ẩm được phát hiện

Vấn đề : Kể từ khi sử dụng VR, tôi gặp vấn đề về sạc với các cảnh báo về độ ẩm không liên tục được phát hiện. Điện thoại không bị ướt và cổng USB bị khô. Đôi khi điện thoại đang sạc sau khi sạc sẽ dừng / tiếp tục ngẫu nhiên với các cảnh báo không liên tục. Đôi khi, nó sẽ tính phí mà không có vấn đề trong 30 phút trước khi có bất kỳ dấu hiệu nào. Đôi khi lâu hơn. Tôi đã đọc các báo cáo khác có vấn đề tương tự hoặc giống hệt nhau.

Trả lời : Hãy thử kiểm tra cổng USB trên điện thoại của bạn để xem có pin nào bị cong hoặc bị xơ bên trong không. Nếu có một cái chốt bị cong, hãy cố gắng làm thẳng nó ra vì đó có thể là vấn đề và đối với các mảnh vải hoặc mảnh vụn, chỉ cần tháo nó ra hoặc thổi khí nén vào cổng để làm sạch nó. Tuy nhiên, nếu không có vấn đề gì ở cảng, đã đến lúc bạn kiểm tra nó.

Galaxy S7 Edge sẽ không bật sau khi quá nóng có thể

Vấn đề : Đã sử dụng Dr Fone để khôi phục ảnh đã xóa từ S7 Edge của tôi. Phần mềm bị đóng băng khi tôi nhận ra điện thoại của mình dường như bị tắt, nhưng cực kỳ nóng, trên 104f (nhiệt kế trẻ em). Thông báo lỗi là do điện thoại của tôi bị trục trặc. Vì vậy, tôi ngắt kết nối từ PC của tôi. Tôi đã sử dụng nút âm lượng và bắt đầu, điều này cuối cùng dường như tắt điện thoại, vì nó bắt đầu hạ nhiệt. Tuy nhiên tôi không thể bật điện thoại của mình. Bạn có thể giúp?

Trả lời : Nói cách khác, điện thoại quá nóng. Nhấn và giữ các nút Âm lượng và Trang chủ sẽ không tắt thiết bị, vì vậy tôi nghĩ rằng điện thoại tự tắt như một biện pháp phòng ngừa vì nếu ở lại, nó có thể đã bị rán.

Để điện thoại nguội, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng, sau đó nhấn phím Nguồn và giữ chúng cùng nhau trong 15 giây. Điều đó sẽ khởi động điện thoại lên nhưng nếu không, hãy thử sạc điện thoại trong vài phút và thử xem nó có nóng lên nhanh không vì nếu vậy, bạn không thể làm gì ngoài việc mang nó đến cho kỹ thuật viên và kiểm tra hoặc sửa chữa. Tuy nhiên, nếu nó sạc, và các dấu hiệu sạc đang hiển thị, thì bạn có thể bật điện thoại sau vài phút.

Galaxy S7 Edge bị đóng băng nhưng màn hình chính được bật với đường màu xanh

Vấn đề : Samsung Galaxy S7 Edge của tôi đã bị đóng băng, màn hình chính bật nhưng có một dòng màu xanh cuộn lên xuống nó sẽ không cho phép tôi nhập vào ứng dụng của mình. Nó không đáp ứng gì cả.

Trả lời : Đó là một biến thể khác của sự cố hệ thống, điện thoại trở nên không phản hồi nhưng màn hình vẫn bật. Để khắc phục, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 15 giây. Điều này sẽ làm cho điện thoại khởi động lại bình thường.

Galaxy S7 Edge sẽ không sạc tới 100%, dừng ở mức 70%

Vấn đề : Xin chào. Điện thoại của tôi đột nhiên không sạc tới 100%, nó dừng ở mức 70%, biểu tượng nhỏ trên pin hiển thị tia sét trên nó trong khi sạc được cắm nhưng nó không sạc nữa. Đã thử khởi động lại nhưng không có gì thay đổi. Và tôi nghĩ rằng thời lượng pin bắt đầu giảm nhanh hơn bình thường. Có ý kiến ​​gì không?

Trả lời : Hãy thử khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và xem liệu nó có thể tiếp tục lên tới 100% khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt hay không. Nếu vẫn không được, hãy thử tắt nó đi nhưng tiếp tục sạc nó. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm vì bộ đệm bị hỏng đôi khi có thể gây ra sự cố như thế này.

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu vẫn thất bại, hãy nhờ kỹ thuật viên kiểm tra.

Galaxy S7 Edge có chống nước không? Không, không phải vậy.

Vấn đề : Điện thoại không chống nước. Trong 3ft của h2o, nín thở chụp pic và trở lại không quá 10 giây. Điện thoại sẽ không liên lạc với Samsung và nói vì tôi không mua trực tiếp từ họ nên họ không chịu trách nhiệm. Làm thế nào bạn có thể quảng cáo một điều và không đứng đằng sau nó.

Trả lời : Trước hết, chúng tôi không liên kết với Samsung, vì vậy nếu bạn ở đây để giải tỏa sự thất vọng của bạn khi nghĩ chúng tôi là Samsung, bạn đang sủa sai cây.

Nhưng dù sao, chúng tôi cũng muốn nói với bạn rằng điện thoại có khả năng chống nước, không thấm nước. Không ai có thể trách bạn vì nghĩ nó không thấm nước vì xếp hạng IP68 là một trong những điểm bán hàng của điện thoại. Nhưng sự thật là nước vẫn có thể xâm nhập vào thiết bị và đó là những gì đã xảy ra với bạn, phải không? Quá tệ, Samsung sẽ không mang nó đi và sửa nó miễn phí nhưng đó là do thiệt hại về nước không được bảo hành bởi thiết bị.