Khắc phục sự cố đóng băng hoặc chậm hiệu năng của Galaxy Note 4

Gần đây có một số vấn đề về độ trễ hoặc đóng băng trên # GalaxyNote4 của bạn? Nó có thể là vấn đề RAM, hoặc một cái gì đó nghiêm trọng hơn. Dù lý do thực sự là gì đi nữa, chúng tôi biết tận mắt việc nản lòng đến mức nào khi dành vài giây trong cuộc đời để nhìn chằm chằm vào màn hình đang tải đó (đặc biệt là khi điều này không xảy ra trước đây). Các vấn đề hiệu suất chậm có thể biểu hiện dưới nhiều hình thức nhưng giải pháp của chúng thường giống nhau. Chúng tôi hy vọng rằng ba vấn đề dưới đây có thể làm sáng tỏ vấn đề.

  1. Vấn đề về hiệu năng đóng băng hoặc chậm của Galaxy Note 4
  2. Ứng dụng trên Galaxy Note 4 đóng băng và đóng, sau đó điện thoại khóa màn hình
  3. Galaxy Note 4 đóng băng khi tải ứng dụng

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Sự cố đóng băng hoặc chậm hiệu năng của Galaxy Note 4

Xin chào! Tôi có một chiếc Note 4 đang dần dần trở nên chậm hơn và chậm hơn đến mức phải mất ít nhất 5-10 giây trước khi phản hồi chạm vào một ứng dụng và mở Facebook trên Facebook đặc biệt là sự cố thường xuyên - thường là hàng ngày. Và khi tôi thoát nó (nhấn nút dưới cùng bên trái để thoát ứng dụng và mọi thứ) sau đó khởi động lại ứng dụng, nó vẫn mở ra một trang đen hoặc trắng và tôi phải liên tục đóng / thoát ứng dụng và khởi động lại cho đến khi cuối cùng khởi động lại. Hầu hết các lần đăng nhập lại vào chính Facebook của mình Khi gặp sự cố, ý tôi là nó không thực sự tự đóng một cách ngẫu nhiên. Nó thực sự đóng băng trên màn hình Tôi đang bật và sẽ không quay lại hoặc cho phép tôi chạm vào bất cứ thứ gì trên màn hình. Hoặc nó sẽ biến màn hình thành màu đen hoặc trắng. Tại thời điểm đó, tùy chọn duy nhất là tôi đã nói hoàn toàn thoát / đóng ứng dụng và bắt đầu lại nhiều lần (ít nhất 3-4) cho đến khi nó quyết định hoạt động trở lại.

Nhiều lần khi cố gắng thực hiện một cuộc gọi tôi sẽ đẩy gửi, một thời gian ngắn (trong một tích tắc) hiển thị màn hình cuộc gọi với số điện thoại, màn hình bị mất và tôi phải gọi lại. Đôi khi (mặc dù không thường xuyên khủng khiếp) nó thậm chí sẽ không cho phép tôi gọi số đó - nó cứ tiếp tục giảm. Không đổ chuông hay gì cả.

Nó cực kỳ chậm để sạc trên bất kỳ bộ sạc nào không phải là bản gốc. VÀ khi tôi cố gắng kết nối nó với máy tính để truyền ảnh thì nó sẽ KHÔNG kết nối và hiển thị trên máy tính.

Và ngay cả khi tôi sử dụng bộ sạc gốc, ngẫu nhiên nếu tôi may mắn có được kết nối hay không. Trên màn hình điện thoại, nó sẽ báo là đang sạc, nhưng máy tính sẽ không hiển thị rằng nó thậm chí còn được kết nối. Thêm vào đó, khi tôi cuối cùng cũng có được nó để kết nối, cố gắng thực sự chuyển những bức ảnh là vô cùng khó khăn và bực bội. 99% thời gian máy tính nói rằng nó không phản hồi và tôi phải ngắt kết nối điện thoại khỏi bộ sạc và bắt đầu kết nối lại tất cả, chờ cho đến khi nó được nhận ra.

Tôi cũng không có quá nhiều ứng dụng trên điện thoại. Ồ, có một thứ Malwarebytes cũng xuất hiện ngẫu nhiên. Không chắc chắn nếu điều đó ổn hoặc nếu nó có thể gây ra vấn đề.

Một điều nữa, camera của Note 4 thật kinh khủng. Chồng tôi có một chiếc iPhone và camera trên đó là một chiếc máy ảnh tuyệt vời, gần như vĩ mô. Tôi là một nhiếp ảnh gia và nó thực sự làm tôi thất vọng vì máy ảnh này là một phần của $ 7! +, Nó liên tục lấy nét (hoặc thử mọi cách) và lấy nét lại nhiều lần. Mặc dù khi nó tập trung vào thì nó vẫn luôn mờ và mất mãi mãi. Khi tôi chạm vào màn hình nơi tôi muốn nó tập trung hiếm khi nó sẽ tập trung vào đó. Thông thường, nó sẽ giả vờ rằng nó sẽ lấy nét và sau đó lấy nét ở nơi khác hoặc chỉ bị mờ khi cố gắng chạm vào nút chụp là gần như không thể. Phải mất thời gian suy nghĩ xem nó có muốn bắn Lọ không

Dù sao, tôi thực sự hy vọng tất cả những điều này là có thể sửa chữa được ở đây. Xin vui lòng cho tôi biết phải làm gì.

Cảm ơn bạn! - Nikkia

Giải pháp: Chào Nikkia. Hiệu suất chậm, đóng băng ngẫu nhiên, máy ảnh gặp trục trặc và có thể các sự cố không được đề cập khác trong điện thoại của bạn có thể do phần mềm độc hại, phần sụn bị hỏng, ứng dụng bị lỗi hoặc kết hợp cả ba. Để thu hẹp trong số đó là nguyên nhân thực sự mà chúng tôi thường đề xuất khi đối mặt với các vấn đề đơn giản hơn, có thể một chút không thực tế trong trường hợp của bạn vì nó liên quan đến việc dành thời gian quan sát đáng kể. Cách tiếp cận hiệu quả nhất và hy vọng, hiệu quả sẽ chỉ đơn giản là lau sạch điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc.

Đặt lại nhà máy

Chúng tôi thường khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau khi người dùng đã sử dụng hết tất cả các khắc phục sự cố có liên quan, nhưng vì bạn có nhiều vấn đề nên việc này thực sự sẽ có lợi cho bạn. Quy trình này sẽ không chỉ khắc phục các sự cố bạn đã đề cập mà còn đảm bảo rằng các lỗi hệ điều hành được giảm thiểu.

Khôi phục cài đặt gốc, còn được gọi là cài đặt chính, sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị lưu trữ chính của Note 4, do đó hãy đảm bảo giữ một bản sao lưu các tệp cá nhân của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. trước khi bạn tiến hành.

Nếu bạn chưa thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

  • Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  • Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Hãy cẩn thận với các ứng dụng bạn cài đặt

Bây giờ, lau sạch điện thoại không có nghĩa là chúng ta đã hoàn thành. Cách xa nó. Vì có khả năng sự cố có thể do phần mềm độc hại gây ra, bạn muốn cài đặt các ứng dụng được biết là sạch. Virus, trojan và các dạng phần mềm độc hại khác có thể tìm đường vào thiết bị di động thông qua các ứng dụng hoặc nội dung được tải xuống.

Nhưng làm thế nào tôi có thể biết ứng dụng nào của mình sạch, bạn có thể hỏi. Chà, không có câu trả lời thẳng thắn nào vì ngay cả ứng dụng chống vi-rút di động tiên tiến nhất hiện nay cũng có thể bị lừa khi nghĩ rằng một ứng dụng cụ thể mà bạn đang quét không độc hại. Đó là một chủ đề hoàn toàn khác. Nguyên tắc chung khi nói đến việc cài đặt ứng dụng (với việc ngăn chặn phần mềm độc hại xâm nhập vào thiết bị) là: tuân theo các ứng dụng chính thức, chính thống hoặc phổ biến. Mặc dù quy tắc này không tuyệt đối, nhưng nó hầu như chỉ có hiệu quả vì người dùng sẽ suy nghĩ kỹ trước khi cài đặt các ứng dụng ít được biết đến nhất. Logic ở đây là các nhà phát triển ứng dụng, chủ yếu nhưng không phải tất cả, tạo ra các ứng dụng có doanh thu trong tâm trí. Các ứng dụng miễn phí không đủ phổ biến thường mang lại ít hoặc không có gì cho các nhà phát triển về lợi ích tài chính. Để kiếm tiền từ sản phẩm của họ, một số nhà phát triển có thể sử dụng các biện pháp bất hợp pháp như bắn phá các thiết bị bằng quảng cáo hoặc buộc chuyển hướng lại sang một số sản phẩm kỹ thuật số, như một cách để thu hồi khoản đầu tư của họ.

Các ứng dụng khác tất nhiên được thiết kế để trở nên độc hại ngay từ đầu và có nghĩa là thỏa hiệp một thiết bị hoặc đánh cắp thông tin có giá trị. Các ứng dụng này có thể có nhiều hình thức nhưng nhiều trong số chúng có thể đặt ra là các trò chơi miễn phí và vô hại hoặc các ứng dụng năng suất hấp dẫn.

Vấn đề là, một khi bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn vẫn cần xem ứng dụng nào được thêm vào thiết bị để ngăn chặn sự cố tái diễn. Như họ nói, phòng ngừa là cách hiệu quả hơn là giải quyết vấn đề. Nếu bạn có nhiều ứng dụng, đã đến lúc bỏ đi những ứng dụng bạn không nhất thiết phải sử dụng. Nếu bạn đã không sử dụng một ứng dụng trong hai tuần, rất có thể nó không xứng đáng có một khoảng trống trong điện thoại của bạn. Tùy thuộc vào bạn nên cài đặt ứng dụng nào nhưng một khi sự cố lại xảy ra, bạn nên thử gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi bạn loại bỏ được nguyên nhân.

Vấn đề # 2: Ứng dụng trên Galaxy Note 4 đóng băng và đóng, sau đó điện thoại khóa màn hình

Gần đây, chiếc Note 4 của tôi cập nhật lên Lollipop, nhưng kể từ khi nó gặp trục trặc và gặp sự cố,

  • Tôi sử dụng mở khóa quét ngón tay, sau khi quét ngón tay, màn hình mở khóa nhưng chuyển sang màu đen. Tôi phải nhấn nút home để quay lại màn hình chính đã mở khóa.
  • Một số ứng dụng đóng băng và tắt và điện thoại chuyển sang màn hình khóa.
  • Tuổi thọ pin dường như được sử dụng nhanh hơn bình thường. - Noel

Giải pháp: Chào Noel. Hai vấn đề đầu tiên có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ đệm của hệ thống. Biết nguyên nhân của chúng có thể là khó khăn vì chúng ta phải kiểm tra một số điều. Các vấn đề có thể được gây ra bởi một cảm biến tiệm cận bị trục trặc, trình điều khiển bị lỗi, phần sụn xấu hoặc ứng dụng hoặc ứng dụng của bên thứ ba bị hỏng. Điều tốt nhất chúng ta có thể làm là xóa sạch phân vùng bộ đệm trước, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu không có gì thay đổi.

Dưới đây là cách xóa phân vùng bộ đệm:

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn và Trang chủ nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng cho đến khi menu Khôi phục hệ thống Android hiển thị và sau đó phát hành. Bước này có thể mất vài giây.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đối với vấn đề hao pin nhanh, bạn có thể tham khảo bài viết chúng tôi đã viết trước đây. Nó có nghĩa là cho Galaxy S4 và S5 nhưng một số nguyên tắc vẫn có thể được áp dụng cho Note 4 của bạn.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 bị đóng băng khi tải ứng dụng

Chào bạn Tôi đã gặp 3 vấn đề này khoảng 3 tuần nay.

  • Trong khi sử dụng SAMSUNG KEYBOARD và tôi muốn sử dụng một loại chữ cái khác: a - á. Không phải mọi lúc nhưng hầu hết các lần nó nói bàn phím Samsung Samsung không phản hồi lại.
  • Khi tôi vào một ứng dụng và nhấn nút Home để vào màn hình chính, nó sẽ đóng băng trong một giây và chuyển sang màn hình chính nhưng mọi thứ đều trống và trống thì các ứng dụng bắt đầu quay lại sau 2-3 giây (tôi chưa bao giờ thấy vấn đề này trên bất kỳ thiết bị khác).
  • Không nhanh lắm, ứng dụng Thư viện mở chậm, sau khi chụp ảnh, phải mất 6 giây để đến ứng dụng Thư viện có hoặc không có thẻ SD.

Cảm ơn câu trả lời! - Adem

Giải pháp: Chào Adem. Điều đầu tiên cần làm là đảm bảo bộ nhớ điện thoại (RAM) hoạt động tốt. Hệ điều hành Android được cho là tự động quản lý việc sử dụng RAM mà không cần bất kỳ đầu vào nào của người dùng, nhưng đôi khi chính điều này lại trở thành vấn đề vì một số lý do. Mặc dù không phổ biến nhưng vẫn không có gì lạ khi một thiết bị mạnh mẽ như Note 4 của bạn bị trục trặc về RAM nên bạn có thể muốn giúp đỡ.

Xóa RAM

Một chiếc Note 4 chứa 3GB RAM và nó đủ để xử lý tối đa 10 ứng dụng chạy cùng một lúc. Đôi khi, quản lý RAM không được thực hiện hiệu quả gây ra độ trễ và đóng băng. Nếu điều này xảy ra, điều bạn có thể làm là chỉ cần tắt một số ứng dụng đang chạy để giảm áp lực xuống RAM của thiết bị. Để làm điều đó, chỉ cần làm các bước sau:

  • Khi ở màn hình chính, hãy nhấn nút Ứng dụng gần đây (nút bên trái nút Home).
  • Khi bạn thấy các ứng dụng được truy cập gần đây, chỉ cần kéo ứng dụng sang trái hoặc phải để xóa ứng dụng khỏi danh sách đó. Để mở một ứng dụng, chỉ cần chạm vào nó.
  • Nếu bạn muốn đóng tất cả các ứng dụng, hãy nhấn vào biểu tượng Trình quản lý tác vụ và chọn nút END ALL.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng

Để xử lý vấn đề bàn phím, chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Đây là cách thực hiện:

  • Chuyển đến Cài đặt.
  • Tiến hành ứng dụng.
  • Chọn Quản lý ứng dụng.
  • Nhấn vào tab Tất cả.
  • Tìm ứng dụng bàn phím và chạm vào nó.
  • Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Lưu ý: Xóa dữ liệu trên bàn phím của bạn sẽ xóa mọi cài đặt và các mục đã tải xuống / cài đặt như gói ngôn ngữ và nội dung tương tự.

Xóa bộ đệm hệ thống và thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu xóa RAM sẽ không làm gì cả, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau đó (các bước được cung cấp ở trên).