Khắc phục sự cố hao pin Galaxy Note 4, các sự cố về pin khác

Không có người dùng Android nào thoát khỏi sự cố hao điện trên thiết bị của họ. Vấn đề là, hầu hết thời gian, không phải do phần cứng kém mà là phần mềm. Số lượng và chất lượng ứng dụng chạy trong thiết bị có thể tạo hoặc phá vỡ mọi trải nghiệm của một người với thiết bị Android. Thỉnh thoảng cập nhật lỗi cũng có thể bị đổ lỗi. Trên thực tế, có rất nhiều lý do khiến một thiết bị Android, như # GalaxyNote4, rò rỉ điện nhanh hơn bình thường. Nói chung, các vấn đề liên quan đến quyền lực là một số khiếu nại phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này có thể làm sáng tỏ một số vấn đề này.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể được thảo luận trong bài viết này ngày hôm nay:

Sạc pin Galaxy Note 4 rất nhanh
Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình khởi động
Galaxy Note 4 thứ ba có cùng vấn đề về pin
Sự cố bootloop ngẫu nhiên của Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 ngẫu nhiên bị chết khi không kết nối với bộ sạc
Khắc phục sự cố hao điện Galaxy Note 4

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Sạc pin Galaxy Note 4 rất nhanh

Được rồi, vì vậy tôi có thể sử dụng Note 4 của mình và khoản phí sẽ ổn, nhưng một khi nó giảm xuống dưới 50-30%, phần trăm hiển thị sẽ không thay đổi trong một thời gian hoặc sẽ di chuyển rất chậm. Sau đó, tất cả cùng một lúc nó sẽ giảm xuống khoảng 10-20% và sau đó 5, sẽ chết trong vòng vài giây. Không có ứng dụng cụ thể hoặc bất cứ điều gì gây ra loại vấn đề pin này. Sau đó, nó sẽ bật lại ở mức 0 hoặc 1 phần trăm. Tuy nhiên, đôi khi, nó sẽ chỉ chết ở mốc 20% và không giảm nhanh.

Một vấn đề khác được nhìn thấy khi sử dụng ứng dụng SnapChat. Điện thoại có thể có 50 phần trăm trở lên, nhưng nếu cố gắng gửi một hình ảnh đơn giản trên ứng dụng, nó sẽ ngay lập tức tắt và nói 0% khi cắm. Phạm vi SnapChat thực sự phụ thuộc vào tỷ lệ phần trăm. Một số ngày nó sẽ kéo dài đến 20%, trong khi những ngày khác nó chết ở mức 65 hoặc 70 phần trăm. - Cody

Giải pháp: Chào Cody. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là thu hẹp các nguyên nhân có thể khiến pin hoạt động theo cách này. Một vấn đề như thế này đôi khi có thể được gây ra bởi một lỗi phần mềm. Pin vật lý của điện thoại chỉ đơn giản là một tế bào câm lưu trữ và xả điện. Quá trình sạc và tiêu thụ năng lượng được quản lý bởi hệ điều hành điện thoại của bạn, đôi khi có thể bị hỏng. Do đó, việc thu hẹp các nguyên nhân bằng cách xử lý sự cố phần mềm trước là điều hợp lý.

Hiệu chuẩn pin là một cách tốt để bắt đầu ở đây. Chỉ số pin, một tính năng hệ điều hành Android theo dõi dung lượng pin đôi khi có thể bị nhầm lẫn. Đôi khi nó có thể đưa ra đọc sai khiến điện thoại tự động tắt hệ thống. Để khắc phục điều này, việc hiệu chỉnh pin phải được thực hiện. Đây là cách nó được thực hiện:

Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
Đợi cho đến khi pin cho biết nó được sạc đầy đến 100%.
Đợi một giờ trước khi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc.
Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
Sạc lại điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút điện thoại lại.
Pin nên được kiểm tra lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Nếu có vấn đề gì đó với cách hệ điều hành của điện thoại quản lý việc sử dụng năng lượng, việc hiệu chỉnh pin sẽ khắc phục nó.

Nếu không có gì thay đổi, có một thay đổi lớn mà bạn gặp vấn đề với chính pin. Hãy nhớ rằng pin mất dung lượng theo thời gian. Nếu bạn đã sử dụng điện thoại hơn một năm nay và bạn sạc nó ít nhất một lần một ngày, có khả năng cao là pin đã bị mất một lượng dung lượng đáng kể. Hãy thử sử dụng pin khác để thấy sự khác biệt.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình khởi động

Điện thoại bị kẹt trên màn hình Khởi động. Samsung Galaxy Note GT-N7000. Không thể truy cập menu khởi động (Tăng âm lượng, Trang chủ, Nguồn). Điện thoại chỉ cần tắt và bật lên cùng một màn hình khởi động. Đã thử hết pin và giữ phím nguồn trong 1 phút. Có thể truy cập màn hình tải xuống Cảnh báo - Một hệ điều hành tùy chỉnh có thể gây ra v.v ... và sau đó chọn Câm Tiếp tục sử dụng phím tăng âm lượng. Hiển thị màn hình:

"Chế độ Odin

Tên sản phẩm: GT-N7000

Tải xuống nhị phân tùy chỉnh: Không

Nhị phân hiện tại: Samsung Official

sau đó là logo Android màu xanh lá cây theo sau bởi ..

Đang tải xuống.

Không được từ bỏ mục tiêu"

Tuy nhiên, không thể thực hiện kết nối thành công qua USB đến Kies 2.6 trên máy tính xách tay.

Trước khi khóa điện thoại đã hiển thị các cảnh báo bộ nhớ thấp và cũng đã bị khóa một vài lần nhưng luôn được phục hồi. Không thể bắt đầu sau khi sạc qua đêm. Không có phần mềm mới được cài đặt gần đây.

Đã tháo thẻ micro USB.

Dường như không thể truy cập bất cứ thứ gì khác ngoài màn hình tải xuống.

Điện thoại đang trong tình trạng bạc hà nên tôi miễn cưỡng chỉ có thể.

Có ý kiến gì không? - Đánh dấu

Giải pháp: Chào Mark. Bạn không có gì để giải quyết vấn đề hoặc giải pháp trong trường hợp này. Truy cập chế độ Odin là vô ích trừ khi điện thoại nói chuyện với máy tính đúng cách. Vì vậy, bạn thậm chí không thể flash ROM mới hoặc stock ROM cho thiết bị của mình để bạn có thể khởi động lại bình thường. Vì quyền truy cập chế độ khôi phục nằm ngoài câu hỏi ở đây, điều duy nhất bạn có thể làm là tìm kiếm sự trợ giúp từ Samsung để khắc phục sự cố nâng cao hơn hoặc thay thế thiết bị. Nếu điện thoại này là một phần của gói điện thoại di động của bạn, hãy gọi cho nhà mạng không dây của bạn để biết thông tin về cách thay thế điện thoại.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 thứ ba có cùng vấn đề về pin

Pin sẽ không sạc quá 75%. Đây là Note thứ ba mới 4. Cả 3 đều gặp vấn đề tương tự. Người mới nhất gặp vấn đề ngay từ đầu. Tôi đã thử 2 bộ sạc nhà máy, 2 bộ sạc chung, nhiều ổ cắm, bộ cài đặt lại của nhà máy bao gồm định dạng thẻ SD, thử 2 pin, Ice xả năng lượng điện còn lại từ thiết bị, có nhiều kỹ thuật viên Sprint làm sạch và kiểm tra thiết bị và kiểm tra pin. Tôi đã nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Samsung và đại diện bán hàng của Samsung. Các nhân viên Samsung và các kỹ thuật viên của Sprint đồng ý rằng đây là sự cố phần mềm và không liên quan đến bất kỳ sự cố vật lý nào trên điện thoại cá nhân. Cả Sprint và Samsung đều không chịu trách nhiệm và Sprint chỉ sẵn sàng tiếp tục thay thế thiết bị mà không giải quyết vấn đề, chuyển vấn đề lên chuỗi lệnh hoặc cung cấp đơn vị nâng cấp. Đơn vị thứ 2 gặp sự cố ngay lập tức và tôi đã trao đổi trong vòng 1, 5 tháng, sau khi thử nghiệm rộng rãi. Đơn vị thứ 3 chỉ vài ngày tuổi. Tôi đang tìm kiếm lời khuyên và trợ giúp, bằng cách giữ Sprint và Samsung chịu trách nhiệm hoặc khắc phục sự cố.

Cảm ơn bạn. - David

Giải pháp: Chào David. Nếu đây là đơn vị thứ ba có cùng vấn đề chính xác, ứng dụng của bên thứ ba có thể bị đổ lỗi. Nếu bạn đã cài đặt cùng một bộ ứng dụng trên tất cả các điện thoại, một trong số chúng phải đứng sau sự cố này. Hãy thử thiết lập lại cài đặt gốc và quan sát điện thoại trong một vài ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào. Đây là cách tốt nhất để xác nhận linh cảm của chúng tôi.

Vấn đề # 4: Sự cố bootloop ngẫu nhiên của Galaxy Note 4

Mỗi lần tôi nhấn nút nguồn trên điện thoại, nó sẽ tắt và sau đó bị kẹt trong vòng khởi động một chút: nó khởi động lại và nói rằng Samsung Samsung Note Note Note và sau đó sẽ tắt và khởi động lại cho đến khi cuối cùng nó bắt đầu lên tất cả các cách Nó đã xảy ra trong quá khứ mọi lúc, nhưng đã xảy ra ngày càng nhiều gần đây cho đến ngày hôm qua khi tôi không thể nhấn nút nguồn một lần mà không bỏ điện thoại. Tôi đã dùng đến cách nhấn nút home để bật màn hình và đợi cho đến khi màn hình hết thời gian để tôi không phải nhấn nút nguồn để tắt màn hình. Tôi nên làm gì? Cảm ơn trước sự trả lời nhanh chóng của bạn! - Benjamin

Giải pháp: Chào Benjamin. Đây có thể là một vấn đề hệ điều hành. Đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để tham khảo, vui lòng xem các bước bên dưới về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 ngẫu nhiên có thể chết khi không kết nối với bộ sạc

Xin chào, điện thoại của tôi đang gặp một số vấn đề lớn về pin. Vào buổi sáng khi tôi thức dậy đến lớp, tôi rút điện thoại ra 100% và tiếp tục công việc của mình. Việc hết pin là bình thường, nhưng khi tôi mở một số ứng dụng nhất định khi nó không được cắm vào bộ sạc thì điện thoại đã chết. Lý do tôi đưa ra những câu nói hay nhất là vì nếu tôi đợi khoảng 40 phút đến một giờ thì tôi có thể bật lại, nó có pin giống như khi nó chết. Tôi thực sự không biết tại sao nó làm điều này, tôi có một ảnh chụp màn hình về mức tiêu thụ năng lượng và nó cho thấy một sự sụt giảm lớn xuống 0% sau đó trở lại khoảng 50ish. Tôi đã xóa nhiều ứng dụng mà tôi không còn sử dụng và làm trống rất nhiều dung lượng trên điện thoại của tôi và điều đó có vẻ như nó hữu ích, nhưng không được. Khi nó xuống thấp hơn 80% là khi nó bắt đầu ngẫu nhiên chết die. Tôi đã cố gắng bật cả hai chế độ tiết kiệm năng lượng mà điện thoại đã lập trình sẵn và cả hai đều không làm gì cả. - Nô - ê

Giải pháp: Chào Nô-ê. Xin vui lòng xem các đề xuất của chúng tôi cho Cody ở trên. Đảm bảo rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi thử tự thay pin.

Vấn đề # 6: Khắc phục sự cố hao điện Galaxy Note 4

Note 4 của tôi đã hoạt động tốt vào đầu ngày hôm nay. Thật không may điện thoại của tôi bây giờ đã bị hỏng. Nó hoạt động rất tốt cho đến khi điện thoại của tôi giảm xuống còn mười lăm phần trăm. Sau đó khi tôi cắm nó vào, tôi nhận thấy hai điều:

Điện thoại của tôi vẫn bị mất điện mặc dù nhận ra rằng nó đã được cắm và sạc.
vấn đề khác tôi nhận thấy là độ sáng màn hình tôi không còn có thể điều chỉnh thủ công. Bây giờ nó đã hoàn toàn chết và cắm vào đăng ký rằng nó được cắm và sạc. Nó không phản hồi ngoại trừ đèn LED nhấp nháy cho tôi biết sạc của nó.

Khi tôi cũng nhấn nguồn, nó cho tôi biết nó đang sạc ở mức 0%, cách này khoảng 2 giờ, một số dây sạc khác nhau, cổng treo tường cũng như cổng máy tính vẫn không có phản hồi. Trong khi điện thoại vẫn hoạt động, tôi đặt điện thoại ở chế độ an toàn nơi tôi có thể điều chỉnh độ sáng màn hình như trước đây tôi không thể. Thật không may trước khi tôi có thể gỡ cài đặt ứng dụng mới (từ Crush) điện thoại của tôi đã chết và không phản hồi ngoại trừ những điều đã đề cập ở trên. - Paige

Giải pháp: Chào Paige. Vui lòng làm theo tất cả các giải pháp khắc phục sự cố và phần mềm được đề cập trong bài đăng này như hiệu chỉnh pin, thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc thay pin. Bất kỳ một trong ba điều này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề.

Chúng tôi nhận thấy rằng pin của bạn cũng đang cạn kiệt năng lượng ngay cả khi đang sạc. Điều đó có thể do trục trặc phần cứng và không liên quan gì đến phần mềm. Đôi khi, một cổng USB sạc xấu có thể gây ra mất điện không cần thiết ngay cả khi đang sạc. Nếu không có giải pháp nào trong ba giải pháp được đề cập sẽ không khắc phục được, hãy thay thế cổng microUSB. Tốt hơn hết, hãy xem xét việc thay thế điện thoại.