Khắc phục sự cố ứng dụng Galaxy S4

Đây là một bài viết khác giải quyết các vấn đề về ứng dụng trên #Samsung # GalaxyS4. Giống như những gì chúng tôi nêu trong một số bài đăng trước đây của chúng tôi, các sự cố ứng dụng có thể trông khác nhau nhưng các giải pháp của chúng thường giống nhau hoặc thậm chí giống nhau. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho tai ương ứng dụng của riêng bạn, hãy tiếp tục đọc!

Đây là những chủ đề được đề cập trong bài viết này ngày hôm nay:

  1. Quên mật khẩu của Galaxy S4 S Mem
  2. Màn hình Galaxy S4 chuyển sang màu đen và đóng băng khi sử dụng Facebook Messenger
  3. Ứng dụng Outlook trên Galaxy S4 tiếp tục hiển thị thông báo rằng một nỗ lực truy cập trái phép vào hệ thống
  4. Cỡ chữ của ứng dụng email chứng khoán trên Galaxy S4 thay đổi thành nhỏ khi soạn tin nhắn
  5. Ứng dụng Google trên Galaxy S4 ngừng hoạt động
  6. Galaxy S4 không còn mở ứng dụng sau khi bị ướt

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Quên mật khẩu của Galaxy S4 S Mem

Tôi có các ghi chú bị khóa quan trọng trên S Mem và đã sử dụng cùng một mật khẩu với 11 ký tự để khóa tất cả chúng mà tôi đã tạo từ lâu. Hôm nay, khi tôi cố mở khóa chúng để xem chúng, tôi sẽ không cho phép tôi nhập mật khẩu vì nó chỉ có thể sử dụng 10 ký tự và rõ ràng khi tôi bỏ ký tự cuối cùng thì nó nói mật khẩu không chính xác nên tôi không thể mở khóa ghi chú. Tôi thực sự cảm kích sự giúp đỡ của bạn. Cảm ơn bạn. - Mike

Giải pháp: Chào Mike. Thật không may, không có cách nào khác để khôi phục bản ghi nhớ nếu bạn quên mật khẩu. Để sử dụng lại S Mem, hãy thử xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng. Lưu ý rằng thủ tục này cũng sẽ xóa các ghi chú cũ của bạn. Để xóa dữ liệu của ứng dụng, chỉ cần làm theo các bước sau:

  • Chuyển đến Cài đặt.
  • Tiến hành ứng dụng.
  • Chọn Quản lý ứng dụng.
  • Nhấn vào tab Tất cả.
  • Hãy tìm ứng dụng S Mem.
  • Từ đó, bạn sẽ thấy nút Xóa dữ liệu.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy S4 chuyển sang màu đen và đóng băng khi sử dụng Facebook Messenger

Khi sử dụng nhắn tin bằng giọng nói, đặc biệt là trên Facebook Messenger, màn hình điện thoại của tôi bị kẹt một nửa màu đen nơi có micrô văn bản giọng nói của Google. Nó có màu xám khi tắt và sau đó mic chuyển sang màu đỏ khi nói. Có một x x kia ở góc trên bên phải để thay đổi thành văn bản bàn phím. Khá thường xuyên trong những tuần gần đây màn hình đóng băng. Nó không đáp ứng với cảm ứng hoặc giọng nói. Tôi sử dụng nút bên cạnh để khởi động lại và điều đó thậm chí còn khó khăn b / c, tùy chọn Khởi động lại trực tiếp gần như bị che khuất hoàn toàn bởi màn hình micrô một nửa màu đen. Sau khi khởi động lại, nó ổn trong một thời gian. Điều này chỉ xảy ra khi tôi đang sử dụng tính năng nhắn tin bằng giọng nói. Tôi có thể sử dụng bàn phím và văn bản thủ công mà không gặp vấn đề gì.

Tôi đã lấy pin ra nhiều lần trong nỗ lực đặt lại điện thoại.

Tôi không hiểu biết về điện thoại bị ướt. Khi lấy pin ra, tôi nhận thấy cái tab nhỏ xíu bên trong ngăn chứa pin không có màu đen hoặc đỏ cho thấy nước bị hư hại. Tôi chưa bao giờ thả nó vào nước hoặc văng nó với nước.

Ngoài ra, hình thức này yêu cầu cho nhà cung cấp dịch vụ của người Hồi giáo, tôi có gói dịch vụ Net10, không có hợp đồng, không giới hạn. Tôi đã mua điện thoại nhà máy đã mở khóa từ bên thứ 3 vì Net10 không bán điện thoại thông minh mới hơn. Đó là một nhà bán lẻ trên trang web Net10. Khi điện thoại đến, nó sẽ hiển thị màn hình T Mobile khi khởi động.

Điện thoại cũng là một Tracfone theo các cài đặt mà mọi người Net10 nói với tôi. thiết lập trong cài đặt mạng. Đó là trên mạng AT & T, tôi vừa thực hiện cập nhật phần mềm và thông báo đã cập nhật thành công. Cảm ơn bạn đã chọn T-Mobile xông lên hahaha. Tôi trả tiền cho Net10 mỗi tháng để dự đoán của bạn cũng tốt như nhà cung cấp của tôi.

Đây là lần đầu tiên tôi nhìn thấy hoặc sử dụng trang web này. Làm sao tôi biết nếu câu hỏi của tôi sẽ được trả lời? - Laura

Giải pháp: Chào Laura. Vì không có cách nào để chúng tôi tìm ra ứng dụng nào là lý do thực sự của vấn đề, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng liên quan (các bước được cung cấp ở trên). Nếu điều đó không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, bạn cũng có thể thử xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

  • Tắt hoàn toàn Galaxy S4.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi S4 rung, nhả cả phím Home và Power nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Thông thường, các sự cố đóng băng hoặc sự cố có thể được giải quyết bằng cách xóa phân vùng bộ đệm nhưng nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa từng thử nó trước đây, chỉ cần làm theo các bước sau:

  • Tắt hoàn toàn Galaxy S4.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi S4 rung, nhả cả phím Home và Power nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  • S4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề # 3: Ứng dụng Outlook trên Galaxy S4 tiếp tục hiển thị thông báo rằng một nỗ lực trái phép để truy cập hệ thống

Tôi có Galaxy S4 và đã sử dụng Ứng dụng Outlook mà không có khiếu nại trong 2 năm qua. Gần đây tôi đã nhận được một thông báo cảnh báo ở cuối hộp thư đến bảo tôi cập nhật Ứng dụng, điều mà cuối cùng tôi đã làm.

Ứng dụng Outlook mới sẽ không cài đặt chính xác, tôi liên tục nhận được thông báo nói rằng có một nỗ lực trái phép để truy cập vào hệ thống của bạn và tất cả những gì tôi còn lại chỉ là một màn hình trống! Tôi đã nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình, người đã kiểm tra điện thoại của tôi và đảm bảo đó là sự cố với Ứng dụng. Bạn có thể giúp đỡ xin vui lòng?

Cảm ơn bạn. - Niall

Giải pháp: Chào Niall. Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề chỉ xảy ra với một ứng dụng duy nhất, hãy xem xét cài đặt lại nó để bạn biết nếu đó là trường hợp. Bạn cũng có thể thử các đề xuất ở trên cho những người khác như xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Cũng có một khả năng nhỏ là điện thoại hoặc email của bạn có thể đã bị xâm phạm, vì vậy hãy cẩn thận khi cài đặt ứng dụng. Bám sát các ứng dụng phổ biến hoặc chính thống vì chúng có xu hướng an toàn.

Không cài đặt các trò chơi hoặc ứng dụng không xác định từ các nhà phát triển đáng ngờ. Các ứng dụng không phổ biến không mang lại lợi nhuận nên các nhà phát triển của họ có thể tìm kiếm các phương tiện khác để thu lợi nhuận từ sản phẩm của họ. Email và các tài khoản khác trên hầu hết các điện thoại thông minh hiện nay có thể được thu thập bởi các ứng dụng độc hại để các nhà phát triển của họ có thể bán chúng cho các nhà tiếp thị.

Vấn đề # 4: Kích thước phông chữ của ứng dụng email chứng khoán trên Galaxy S4 thay đổi thành nhỏ khi soạn tin nhắn

Kích thước phông chữ chính xác để soạn thư

Cài đặt> Hiển thị> Phông chữ> Kích thước phông chữ: lớn (kiểu phông chữ = mặc định).

Ứng dụng email gốc: Email soạn thư điện tử, sử dụng cỡ chữ nhỏ hơn so với những gì tôi đã đặt cho hệ thống. Thư đến là ổn. Hầu hết các ứng dụng gốc khác đều ổn.

Tuy nhiên, Out gửi dường như là: nhỏ (hoặc bình thường, không chắc chắn, trong cả hai trường hợp quá nhỏ để đọc thoải mái). Điều này xảy ra khi nhập văn bản trong một tin nhắn mới, trả lời hoặc chuyển tiếp.

Nếu tôi định dạng thủ công, định dạng lại văn bản trong một tin nhắn gửi đi, nó sẽ hiển thị chính xác. (Thật không may, Cài đặt chỉ liệt kê các nhóm nhỏ, lớn, lớn, v.v., mặc dù ruy băng định dạng trong việc soạn tin nhắn chỉ định các kích thước điểm thuận tiện hơn.)

Tôi đã không thể tìm thấy vấn đề này trong tất cả các chủ đề tôi đã tìm kiếm.

Vấn đề này bắt đầu trong bản nâng cấp hệ điều hành trước Lollipop và tiếp tục trong Lollipop.

Cảm ơn bạn đã làm điều này. Trang web của bạn có thông tin thực sự hữu ích. - Lori

Giải pháp: Chào Lori. Nếu kích thước phông chữ của chứng khoán hoặc email gốc đã bị thay đổi vì một số lý do, hãy thử xóa dữ liệu của nó hoặc gỡ cài đặt các bản cập nhật của nó để đưa nó trở lại trạng thái trước đó. Bạn nói đúng, dường như không ai báo cáo sự cố này trên các diễn đàn phổ biến của Android nên vấn đề có thể được cách ly với thiết bị của bạn.

Vấn đề # 5: Ứng dụng Google trên Galaxy S4 ngừng hoạt động

Gần đây tôi có một bản cập nhật tự động của Google. Ngay sau khoảnh khắc đó, các tin nhắn bắt đầu bật lên liên quan đến Google đã ngừng hoạt động nên tôi đã hạ cấp ứng dụng sau đó nó bắt đầu hoạt động. nhưng một lần nữa khi tôi cập nhật lại Google, thông báo hiện lên rằng Google đã ngừng hoạt động vì vậy đó là lý do tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn giải quyết vấn đề của tôi. Cảm ơn. - Ammar

Giải pháp: Chào Ammar. Phải có vấn đề với ứng dụng Google Services Framework. Ứng dụng này hoạt động như một liên kết quan trọng giữa tất cả các ứng dụng liên quan đến Google trong điện thoại của bạn và các máy chủ từ xa của họ. Nếu Google Service Framework gặp trục trặc, các ứng dụng khác của Google cũng có xu hướng bị ảnh hưởng. Cố gắng xóa dữ liệu của Google Service Framework để khắc phục sự cố.

Vấn đề # 6: Galaxy S4 không còn mở ứng dụng sau khi bị ướt

Tôi thả điện thoại xuống nước. Tôi làm sạch nó và lắc hầu hết nước và làm khô thẻ SD. Điện thoại khởi động lại và thiết lập lại cài đặt gốc. (Tôi đã có ba android Andy trượt băng ở cuối màn hình).

Các vấn đề là:

  • Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị vĩnh viễn ở phía dưới bên trái màn hình.
  • Nút âm lượng không hoạt động.
  • Tôi không thể khôi phục từ bản sao lưu.
  • Tôi không thể mở các ứng dụng tôi đang tải xuống, bị mất khi thiết lập lại. I E. Facebook. nó tải xuống nhưng không xuất hiện trong danh sách ứng dụng của tôi. Tôi có thể tìm thấy nó trong các ứng dụng từ menu cài đặt nhưng vẫn không thể mở chúng.

Bạn có thể giúp gì không ?? - Lawrence

Giải pháp: Chào Lawrence. Thiệt hại nước có thể dẫn đến bất cứ điều gì. Điều đầu tiên bạn không muốn làm khi có khả năng chất lỏng hoặc nước đã thấm vào bo mạch chủ là KHÔNG bật điện thoại. Khoảnh khắc bạn làm điều đó trong khi vẫn còn hơi ẩm hoặc nước bên trong, không có vấn đề gì sẽ xảy ra sau đó.

Nếu tất cả những vấn đề bạn đề cập không có ở đó trước đây, thì việc xử lý sự cố phần mềm vào lúc này là vô nghĩa. Vì chúng tôi không cung cấp chẩn đoán hoặc khắc phục sự cố phần cứng, cách tốt nhất để lưu điện thoại vào thời điểm này là mang nó đến kỹ thuật viên để có thể làm sạch hoàn toàn.

Để biết thêm thông tin về những gì thiệt hại nước có thể gây ra cho điện thoại Android, hãy thử truy cập bài viết trước của chúng tôi.