Khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 4 không gửi tin nhắn văn bản Sự cố & các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp độc giả của chúng tôi khắc phục các sự cố #Samsung #Gal Wax # Note4 mà họ hiện đang gặp phải. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không gửi tin nhắn văn bản & các vấn đề liên quan khác. Như chúng ta đã biết, ngoài việc thực hiện cuộc gọi, một trong những cách giao tiếp phổ biến với bạn bè là gửi tin nhắn cho họ. Đôi khi, điện thoại không thể gửi tin nhắn, đó là những gì chúng ta sẽ thảo luận hôm nay. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này mà gần đây chúng tôi đã nhận được và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Ngày sau khi tôi nhận được điện thoại, các tin nhắn đã biến mất nên họ bảo tôi tải xuống ứng dụng hangouts, nó giống như nhắn tin nhưng bây giờ. . Khi tôi trong một cuộc trò chuyện nhóm, nó sẽ không gửi tất cả tin nhắn của tôi hoặc tôi sẽ không nhận được tất cả! Hãy giúp tôi !

Giải pháp: Tin nhắn văn bản không tự biến mất trừ khi một số sự cố phần mềm gây ra sự cố này. Về tin nhắn của bạn không được gửi trong trò chuyện nhóm, có một số yếu tố có thể gây ra điều này. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện bước hiện tại.

• Đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và công tắc dữ liệu di động của bạn được bật.
• Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có các cài đặt APN chính xác
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Hangouts.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể gửi tin nhắn bằng hình ảnh

Vấn đề: Tôi đã mua một ghi chú thiên hà từ verizon để sử dụng nó với thẻ SIM ATT của mình, nó gửi tin nhắn nhưng không phải bằng hình ảnh, tôi đã thử mọi cách, tôi đã gọi cho AT & T họ đang giúp tôi thiết lập cài đặt nhưng cuối cùng vẫn giữ nguyên cùng không gửi tin nhắn với pic.

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và dữ liệu di động của bạn được bật. Bây giờ, khi chuyển sang vấn đề có vẻ như điện thoại của bạn vẫn có thể sử dụng cài đặt APN của Verizon. Bạn cần thay đổi cài đặt này thành cài đặt APN của AT & T mà tôi đã liệt kê bên dưới.

Trên điện thoại của bạn, hãy vào menu Cài đặt. Sau đó tiến hành Wireless & Networks hoặc More Networks. Từ đây nhảy đến Mạng di động, sau đó chọn Tên điểm truy cập.

• Tên: Điện thoại ATT
• APN: điện thoại
• Proxy: Chưa được đặt
• Cổng: Không được đặt
• Tên người dùng: Chưa được đặt
• Mật khẩu: Không được đặt
• Máy chủ: Chưa được đặt
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Loại xác thực: Không có
• Loại APN: mặc định, mms, supl, hipri
• Giao thức APN: IPv4
• Người mang: Không xác định

Lưu ý 4 sẽ không tải xuống MMS

Sự cố: Điện thoại của tôi đột ngột và không thể giải thích được sẽ không tải xuống bất kỳ MMS nào nữa. Cụ thể hơn, nó nhận được thông báo rằng có một quá trình tải xuống đang có ngày hết hạn 3 ngày trong tương lai, nhưng nó không bao giờ tải xuống. Tôi đã không thay đổi BẤT K of cài đặt nào của mình và tôi đang sử dụng ứng dụng chứng khoán. Cảm ơn các bạn!

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động hay không vì tải xuống MMS yêu cầu kết nối dữ liệu. Bạn cũng nên đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động điện thoại của bạn được bật. Đồng thời kiểm tra xem cài đặt APN của thiết bị có khớp với mạng của bạn không, nếu không thì thực hiện các thay đổi cần thiết.

Nếu sự cố vẫn còn thì thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin chứng khoán.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem bạn có thể tải xuống MMS ở chế độ này không. Nếu nó hoạt động thì vấn đề có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Tin nhắn văn bản đã xóa Xuất hiện lại

Sự cố: Ứng dụng Tin nhắn + tích hợp đã đột nhiên dừng xóa tin nhắn: khi tôi xóa một chuỗi tin nhắn, lần sau khi tôi mở ứng dụng, chuỗi văn bản sẽ xuất hiện lại. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại nhưng không được. Cảm ơn cho bất kỳ đề nghị!

Vấn đề liên quan: Các văn bản cũ từ tháng 1 năm 2016 tiếp tục quay lại sau khi chúng bị xóa. Không có vấn đề bao nhiêu lần tôi delte họ, họ trở lại. Bây giờ tôi đang ở chế độ an toàn và sẽ đợi vài giờ nhưng tôi chưa tải xuống bất kỳ ứng dụng nào gần đây.

Giải pháp: Tin nhắn của Verizon được sao lưu trong dịch vụ đám mây. Nếu bạn đang cố xóa tin nhắn trong khi điện thoại không được kết nối với Internet thì bạn chỉ xóa nội dung cục bộ. Khi điện thoại lên mạng, các tin nhắn trong điện thoại và đám mây sẽ đồng bộ hóa. Bất kỳ tin nhắn nào không có trong điện thoại của bạn nhưng được lưu trữ trên đám mây sẽ được tải xuống lại thiết bị của bạn.

Để đảm bảo rằng các tin nhắn vẫn bị xóa, hãy đảm bảo rằng điện thoại được kết nối với Internet với kết nối Wi-Fi hoặc kết nối dữ liệu di động trước khi xóa tin nhắn văn bản.

Lưu ý 4 Không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề: Khoảng 2 tháng trước, tôi đã mua cho mình một nốt 4 mới từ câu lạc bộ sams thông qua nước rút và nó hoạt động rất tốt. Khoảng một tuần trước tôi được thông báo rằng tôi đã không trả lời tin nhắn của một người bạn. Các cảnh báo bắt đầu tăng về số lượng và từ những người khác nhau cho đến nay. Tôi sẽ chỉ nhận được một số tin nhắn nhất định, thậm chí các tệp đính kèm, nhưng vì một số lý do tôi không nhận được một vài tin nhắn một lần trong một cuộc trò chuyện. Tôi đã thiết lập lại mềm và khởi động lại điện thoại của tôi nhiều lần. Tôi đã cài đặt không có ứng dụng kỳ lạ nào có thể khiến điện thoại của tôi trở nên vô dụng. Điều mới nhất là một sự thay đổi lớn trong điện thoại của tôi là bản cập nhật Android mới nhất. Có suy nghĩ gì không?

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố thiết bị, bạn sẽ cần đảm bảo rằng không có sự cố liên quan đến mạng trong khu vực của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra nếu không có vấn đề gì với tài khoản của bạn liên quan đến việc nhận tin nhắn văn bản. Đối với điều này, bạn sẽ phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Khi bạn đã chắc chắn rằng sự cố không phải do mạng hoặc tài khoản của bạn gây ra thì đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại.

Thực hiện các bước khắc phục sự cố sau đây tôi đã liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn còn.

• Đảm bảo điện thoại có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và công tắc dữ liệu di động được bật để nhận tin nhắn hình ảnh hoặc MMS.
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại từ chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, nó có thể được gây ra bởi một ứng dụng. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không nhận thông báo văn bản nếu chủ đề tin nhắn văn bản đang mở

Vấn đề: Khi nhận được tin nhắn văn bản, tôi nhận được thông báo bằng âm thanh. Nếu tôi mở tin nhắn đó và nhận được một tin nhắn văn bản khác từ cùng một người gửi, tin nhắn sẽ bật lên nhưng tôi không nhận được thông báo bằng âm thanh. Thông thường điều này sẽ không phải là một vấn đề. Tuy nhiên, nếu tôi để lại tin nhắn mở, đặt điện thoại xuống và vài phút sau, cùng một người gửi gửi tin nhắn, tôi sẽ không nghe thấy âm thanh nghe được và do đó bỏ lỡ tin nhắn cho đến khi tôi nhìn vào điện thoại của mình.

Giải pháp: Điều này dường như là một vấn đề với bản cập nhật Lollipop của không chỉ mô hình này mà cả các mô hình khác. Tuy nhiên, bạn có thể thử thay đổi cài đặt âm thanh của thiết bị có vẻ hoạt động cho chủ sở hữu thiết bị khác.

• Chuyển đến Cài đặt.
• Âm thanh và thông báo.
• Âm lượng.
• Hãy chắc chắn rằng tất cả các thanh trượt lên. Vd: Nhạc chuông, Phương tiện, Thông báo, Hệ thống.

Một cách khác là sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba.

Lưu ý 4 Biểu tượng tin nhắn văn bản Không hiển thị Bộ đếm văn bản

Sự cố: Biểu tượng ứng dụng tin nhắn văn bản của tôi không hiển thị tin nhắn mới khi được mở khóa, mặc dù thanh biểu ngữ tin nhắn ở trên cùng hiển thị biểu tượng tin nhắn mới. Ngoài ra, màn hình khóa không hiển thị tin nhắn mới. Xin tư vấn. Cảm ơn!

Giải pháp: Đây có thể chỉ là sự cố cài đặt điện thoại. Chuyển đến Cài đặt -> Trình quản lý ứng dụng -> TẤT CẢ và cuộn xuống Nhắn tin và chọn nó. Đảm bảo rằng hộp kiểm 'Hiển thị thông báo' được chọn. Trong chế độ xem Tất cả, bạn cũng nên truy cập BadgeProvider, sau đó nhấn vào Xóa bộ đệm, Xóa dữ liệu và Dừng dừng. Khởi động lại điện thoại của bạn sau này.