Khắc phục sự cố màn hình Samsung Galaxy S5 làm đen và các vấn đề nhấp nháy

Một trong những tính năng tốt nhất của #Samsung Galaxy # S5 chắc chắn là màn hình của nó. Trang bị màn hình Super AMOLED 5, 1 inch với độ phân giải 1080 x 1920 pixel, mọi thứ trên màn hình trông như thật. Không phải mọi thứ đều hoàn hảo mọi lúc mặc dù một số vấn đề liên quan đến màn hình cũng có thể phát sinh. Các vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi là màn hình Galaxy S5 bị đen và các vấn đề nhấp nháy.

Một số độc giả của chúng tôi sở hữu điện thoại này đã tìm kiếm sự giúp đỡ của chúng tôi trong việc xử lý loại vấn đề mà họ đang gặp phải với thiết bị của họ. Dưới đây là các vấn đề được gửi cho chúng tôi và các bước khắc phục sự cố được đề xuất cần được thực hiện.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình S5 tắt

Vấn đề: Không chắc chắn phiên bản Android nào hiện có trên điện thoại vì màn hình của tôi bị đen. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng chính điện thoại đang ở trong tình trạng tốt và tôi chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào với nó trước sự cố này. Tôi đã ra ngoài chơi golf với một người bạn và có điện thoại trong túi golf của tôi. Tôi nghe thấy điện thoại của tôi tắt như tôi nhận được một cuộc gọi hoặc tin nhắn hoặc một cái gì đó nhưng bỏ qua nó cho đến khi kết thúc vòng. Khi tôi đi kiểm tra điện thoại thì tôi quay lại xe, màn hình bị đen. Các nút bấm rất nhạy và tôi có thể tăng giảm âm lượng và tôi có thể cảm thấy nó rung khi tôi cắm nó vào bộ sạc nhưng vẫn là màn hình đen. Tôi đã thử tất cả các khắc phục sự cố tôi đã thấy trực tuyến; rút pin ra và giữ nút nguồn để tiêu hao năng lượng còn lại trong điện thoại và đặt lại pin vào điện thoại sau 5 phút, thử đặt lại ngay cả khi màn hình của tôi trống và tôi đã làm những việc này nhiều lần. Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ.

Giải pháp: Điều đầu tiên cần được thực hiện trong kịch bản này là tạo bản sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Vì bạn đã đề cập rằng điện thoại vẫn phản hồi, sau đó thử kết nối điện thoại bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy. Nếu điện thoại của bạn có thể được phát hiện thì bạn sẽ có thể sao lưu dữ liệu cá nhân của mình. Tiến hành sao lưu ngay bây giờ.

Sau khi sao lưu xong, hãy truy cập menu khôi phục của điện thoại và thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu có bất kỳ trường hợp nào bạn không thể thực hiện cả hai quy trình thì hãy thử kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc tường và để nó sạc ít nhất 20 phút trước khi bật.

Nếu có thể hãy thử sử dụng pin mới trên điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết thì bạn có thể muốn kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Màn hình S5 tắt khi điện thoại được nhấn

Vấn đề: điện thoại hoạt động hoàn hảo cho đến khi tôi không nhấn vào logo samsung ở mặt sau thì màn hình tắt, nó cũng xảy ra khi tôi thả điện thoại xuống 3 cm trên bề mặt rắn sau đó nó hoạt động tốt sau khi tôi tháo pin nhưng đôi khi nó tắt ngay cả khi tôi đặt lại nắp vì tôi phải nhấn vào nó

Giải pháp: Vì màn hình điện thoại của bạn hoạt động khi áp lực tác động lên nó, đây đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Có thể có một số kết nối lỏng lẻo bên trong điện thoại gây ra vấn đề này. Thật không may, không có số lượng phần mềm xử lý sự cố sẽ giải quyết vấn đề này. Bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra điện thoại.

Độ trễ của màn hình S5 đang bật

Sự cố: Hiển thị không bật lại khi nhấn nút. Tôi có thể dành ít nhất 30 giây để cố gắng để có được nó, cho đến khi nó ngẫu nhiên.

Giải pháp: Khi bạn gặp phải sự chậm trễ về thời gian phản hồi của điện thoại của chúng tôi thì có thể nguyên nhân là do quá nhiều dữ liệu tạm thời hoặc quá nhiều ứng dụng chạy đồng thời trong nền sử dụng quá nhiều RAM.

Để giải quyết vấn đề này, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước. Điều này xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại. Nếu sự cố được gây ra bởi một số dạng dữ liệu bị hỏng thì quy trình này sẽ giải quyết vấn đề.

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự thì hãy thử kiểm tra xem t có phải do ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trong điện thoại của bạn không. Để làm điều này, bạn cần khởi động thiết bị của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã cài đặt bị tắt.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do một ứng dụng cụ thể gây ra xung đột với điện thoại của bạn dẫn đến độ trễ của màn hình bật. Nó cũng có thể được gây ra bởi quá nhiều ứng dụng chạy ở chế độ bình thường. Bạn sẽ phải kiểm tra xem ai trong số hai người đang gây ra sự cố bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng bên thứ ba của bạn.

Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nhấp nháy màn hình S5

Vấn đề: Bắt đầu vào tối chủ nhật khi tôi vào một số ứng dụng như facebook, nửa dưới màn hình của tôi sẽ nhấp nháy và chuyển sang màu xám. Sau đó, cả ngày thứ hai vẫn ổn cho đến khi trời tối (tối) thì nửa dưới màn hình sẽ lại nhấp nháy nhưng lần này với nhiều thứ hơn như đồng hồ, ảnh, ứng dụng, v.v ... Rồi cả ngày thứ ba vẫn ổn cho đến đêm và nó làm lại lần nữa Bây giờ vào ban ngày khi nó ở trên màn hình trắng, bạn có thể thấy các dòng trên màn hình như những gì bạn thấy khi bạn thử chụp ảnh màn hình máy tính. Nơi chúng mờ nhạt và ở hậu cảnh nhưng không chặn tầm nhìn của bất cứ thứ gì không giống như khi nó nhấp nháy trong bóng tối đến nơi bạn có thể nhìn thấy qua nó nhưng nó nhấp nháy một màu xám.

Giải pháp: Bạn sẽ cần xác định trước nếu sự cố này xảy ra do trục trặc phần mềm. Trước khi khắc phục sự cố này, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước.

Điều đầu tiên bạn cần làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Điều này giúp loại bỏ dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong thiết bị của bạn, nếu đã bị hỏng có thể gây ra sự cố này.

Bước tiếp theo là xác định xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này không. Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn và nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn sẽ cần truy cập menu dịch vụ ẩn của điện thoại để kiểm tra phần cứng màn hình. Trên ứng dụng điện thoại chỉ cần quay số * # 0 * #. Bạn sẽ được đưa đến một màn hình cho phép bạn kiểm tra các thành phần khác nhau của thiết bị. Những gì bạn cần nhấn là các phím Đỏ, Xanh lục và Xanh lam ở trên cùng để kiểm tra mọi sự cố liên quan đến màn hình trong điện thoại của bạn.

Nếu sự cố liên quan đến phần cứng thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Hiển thị nhấp nháy trên màn hình S5

Vấn đề: Tôi chớp mắt và tắt mọi lúc. Ngay cả khi điện thoại không được sử dụng. Nếu tôi tắt màn hình bằng cách nhấn nút nguồn, nó vẫn làm điều tương tự. Và nó làm cạn kiệt pin của tôi. Ví dụ: nếu tôi đang lái xe và điện thoại ở chỗ ngồi cạnh tôi thì nó bắt đầu nhấp nháy có một độ trễ bắn giữa mỗi lần nhấp. Xin vui lòng giúp đỡ và cảm ơn trước.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra trước nếu ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra sự cố này bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, thì ứng dụng bạn đã cài đặt có thể là thủ phạm đằng sau việc này. Tìm hiểu những ứng dụng gây ra điều này và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiếp tục và sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.