Galaxy A3 không nhận được thông báo từ Facebook Messenger và Gmail, các vấn đề khác

Xin chào và chào mừng bạn đến bài đăng # GalaxyA3 mới nhất trả lời một số vấn đề về ứng dụng và kết nối cho thiết bị này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy A3 không nhận được thông báo từ Facebook Messenger và Gmail

Thông báo cho Facebook Messenger và Gmail (ít nhất là những điều này) sẽ không xảy ra trừ khi tôi mở ứng dụng. Galaxy A3 2017 hoàn toàn mới, chạy Android 7. Tôi đã tắt tính năng tiết kiệm năng lượng để đảm bảo và cả hai ứng dụng đều được phép hiển thị thông báo trong cài đặt. Whatsapp hoạt động trong trường hợp giúp. Xóa bộ nhớ cache trên các ứng dụng. Điện thoại khởi động lại, vẫn không hoạt động. - Email.jramos

Giải pháp: Xin chào Email.jramos. Có thể có một vấn đề với ứng dụng BadgeProvider, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn cũng khắc phục sự cố. Để làm điều đó, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để xem điều gì xảy ra. BadgeProvider là một ứng dụng hệ thống cảnh báo người dùng về các thông báo mới từ các ứng dụng và hệ điều hành Android nói chung. Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, đôi khi nó có thể hoạt động do các ứng dụng khác hoặc cập nhật mới. Đặt cược tốt nhất của bạn cho nó là trả lại tất cả các cài đặt của nó trở lại mặc định của họ. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
  3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  4. Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  5. Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng BadgeProvider và chạm vào nó.
  6. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage .
  7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu .

Nếu việc xóa dữ liệu của ứng dụng BadgeProvider sẽ không giúp ích, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

  1. Tạo một bản sao lưu các tập tin quan trọng của bạn.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
  5. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  6. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.' Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề 2: Galaxy A3 Bluetooth sẽ không hoạt động với bộ Bluetooth mũ bảo hiểm xe máy Scala Packtalk

Chào bạn Gần đây tôi đã thay đổi từ Samsung S4 mini sang A3. Tôi có một bộ Bluetooth xe máy Cardo Scala Packtalk. S4 hoạt động hoàn hảo Tôi có thể thực hiện và nhận cuộc gọi tốt và sử dụng vox có thể nói lệnh 'Music On' và nhạc được lưu trên điện thoại được phát qua tai nghe mũ bảo hiểm. Tương tự, lệnh vox 'Music Off' sẽ dừng phát lại. Tôi không thể nghĩ điều này sẽ xảy ra với A3.

Tôi chưa thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên Packtalk và chỉ cần ghép nối A3. Nếu tôi tự khởi động nhạc bằng giao diện điện thoại, tôi có thể nghe nhạc qua tai nghe, tôi bị thiếu gì ở đây? - Paul

Giải pháp: Chào Paul. Các thiết bị Bluetooth chỉ hoạt động với các tiện ích hỗ trợ Bluetooth khác nếu cả hai đều hỗ trợ cấu hình chung. Một số cấu hình hoạt động cùng với các cấu hình Bluetooth khác để có thể thực hiện đồng thời các kết hợp tác vụ. Ví dụ: truyền phát nhạc qua hai thiết bị qua Bluetooth thường đạt được bằng cách sử dụng hai cấu hình Bluetooth phổ biến - A2DP và AVRCP. Chúng tôi không quen thuộc với bộ Scala Packtalk và nó sử dụng cấu hình nào nhưng nó cần tương thích với điện thoại hiện tại của bạn để thực hiện bất kỳ chức năng nào mà nó thiếu ngay bây giờ. Theo chúng tôi biết, Galaxy A3 hỗ trợ các cấu hình Bluetooth này:

  • A2DP
  • AVRCP
  • DI
  • HFP
  • GIẤU
  • HOGP
  • HSP
  • BẢN ĐỒ
  • OPP
  • PAN
  • PBAP

Danh sách này có thể chính xác hoặc không chính xác vì Samsung có thể thay đổi chúng theo khu vực. Để có danh sách chính xác hơn về cấu hình Bluetooth cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Samsung tại địa phương. Khi bạn có danh sách hồ sơ chính xác, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ Bluetooth mũ bảo hiểm xe máy của bạn và yêu cầu danh sách các hồ sơ được hỗ trợ. Trong khi bạn đang ở đó, hãy đảm bảo hỏi nhà sản xuất cấu hình Bluetooth nào để tính năng bị thiếu hoạt động. Sau đó, so sánh danh sách với danh sách Samsung của bạn và xem liệu các cấu hình cần thiết để làm cho tính năng còn thiếu hoạt động. Nếu bất kỳ thiết bị nào thiếu hồ sơ cần thiết, bạn sẽ không gặp may vì không có cách nào để thêm. Trong trường hợp này, bạn phải tìm một thiết bị thay thế điện thoại hỗ trợ các cấu hình mà mũ bảo hiểm xe máy của bạn cần.

Vấn đề 3: Ứng dụng Galaxy Galaxy Facebook sẽ không tải đúng cách, sẽ không mở sau khi cập nhật

Một số ứng dụng nhất định từ chối mở: Facebook mở, nhưng nhấp vào liên kết sẽ đưa tôi đến thẳng trang tải màu xanh của Facebook. Ứng dụng quản lý trang từ chối mở, nhưng tôi có thể truy cập thông qua trang Facebook của mình. Một số trò chơi (không lớn lắm) bắt đầu tải và sau đó quay lại màn hình chính (tức là đóng). Thanh tìm kiếm Google trên màn hình chính của tôi mở ra, nhưng ngay khi tôi bắt đầu nhập, nó sẽ đóng lại. Các ứng dụng khác (strava, Sfit, v.v.) vẫn hoạt động. Tôi đã thực hiện cập nhật phần mềm và thử tắt và bật điện thoại (những điều cơ bản trước tiên, phải không?) Tất cả các ứng dụng đều được cập nhật và điện thoại được tối ưu hóa 95%. Tôi không biết những gì khác để thử. Cứu giúp! - Sương mù

Giải pháp: Hi Mist-chevious. Nếu bạn gặp sự cố ngay sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, đây là những khắc phục sự cố phần mềm cơ bản mà bạn nên làm.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đây là bước khắc phục sự cố đầu tiên mà chúng tôi khuyên dùng. Nó giải quyết các vấn đề có thể xảy ra từ bộ đệm hệ thống bị hỏng. Đôi khi, cập nhật hệ thống và ứng dụng làm hỏng bộ đệm hệ thống được lưu trữ trong phân vùng bộ đệm. Điều này có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. May mắn thay, bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bộ đệm của hệ thống đều có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách xóa bộ đệm cũ. Điện thoại của bạn sau đó sẽ xây dựng bộ nhớ cache từ đầu theo thời gian. Đừng lo lắng vì việc xóa bộ đệm hệ thống sẽ không dẫn đến các tệp dữ liệu người dùng như ảnh, video, v.v. Để xóa bộ đệm của hệ thống, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng

Các ứng dụng không tương thích hoặc lỗi thời thường là lý do chính cho rất nhiều vấn đề sau khi cập nhật. Cài đặt bản cập nhật Android không có nghĩa là các ứng dụng cũng được cập nhật tự động, đặc biệt là các thiết bị không được đặt để tự động cài đặt bản cập nhật. Theo mặc định, ứng dụng Cửa hàng Google Play được đặt để tự tải xuống và cài đặt ứng dụng. Tuy nhiên, nếu bạn đã thay đổi cài đặt này trước đó, hãy đảm bảo kiểm tra thủ công nếu tất cả các ứng dụng của bạn thỉnh thoảng chạy phiên bản mới nhất của chúng.

Nếu bạn đã kiểm tra chúng trước khi liên hệ với chúng tôi, chỉ cần bỏ qua đề xuất này.

Khắc phục sự cố ứng dụng cá nhân

Nếu bạn chỉ gặp sự cố với một hoặc hai ứng dụng sau khi cập nhật, điều đó có nghĩa là nguyên nhân có thể chỉ dành riêng cho chúng. Hãy chắc chắn để gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại chúng để xem nếu điều đó sẽ giúp.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một giải pháp quyết liệt hơn mà bạn có thể thử là lau sạch điện thoại để bắt đầu mọi thứ từ đầu. Nếu bạn chưa thử nó, hãy nhớ tham khảo gợi ý của chúng tôi về Email.jramos ở trên để biết các bước.

Vấn đề 4: Wifi Galaxy A3 liên tục ngắt kết nối, sẽ không phát hiện bất kỳ mạng wifi nào

Điện thoại của tôi đôi khi thấy wifi nhà tôi và đôi khi không. theo thời gian sau khi khởi động lại, nó sẽ được kết nối nhưng sau một thời gian, wifi biến mất. nó không phải là vấn đề với bộ định tuyến vì tôi cũng không thể thấy bất kỳ wifis nào khác. đôi khi khi thấy wifi của tôi, nó không thể kết nối với nó và nói rằng mạng được lưu và bảo mật. Thậm chí có những lúc sau khi khởi động lại, wifi thậm chí không bật. tôi đã khôi phục cài đặt gốc và nó không hoạt động. - Kuba

Giải pháp: Xin chào Email.jramos. Vấn đề về wifi đôi khi có thể do bộ đệm hệ thống xấu gây ra, vì vậy hãy nhớ xóa phân vùng bộ đệm trước. Không có gì thay đổi sau khi làm điều đó, hãy làm theo thiết lập lại các đề xuất của chúng tôi cho Mist-chevious. Các trường hợp trong trường hợp của bạn có thể khác nhau, nhưng các giải pháp chung cho rất nhiều vấn đề của Android là những vấn đề được đề cập trong bài đăng này. Đừng quên đảm bảo rằng bạn cài đặt phiên bản chương trình cơ sở và ứng dụng mới nhất cho thiết bị của mình. Đôi khi, một chip mạng cũng cần chạy phiên bản phần sụn mới nhất để nó có thể hoạt động bình thường với một hệ điều hành mới. Các bản cập nhật cho phần sụn chip mạng thường đi kèm với các bản cập nhật của Samsung, vì vậy hãy chắc chắn cài đặt chúng bất cứ khi nào chúng có sẵn.

Nếu bất kỳ giải pháp phần mềm nào của chúng tôi ở trên sẽ không hữu ích, điều đó có nghĩa là có thể có sự cố phần cứng sâu hơn, có thể là chip xấu, khiến wifi bị giảm ngẫu nhiên. Đảm bảo liên hệ với Samsung để điện thoại có thể được sửa chữa hoặc thay thế.