Galaxy J7 không thể gửi email qua wifi, không thể chuyển ứng dụng sang thẻ SD, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyJ7 khác. Chúng tôi sẽ mang đến cho bạn thêm 11 vấn đề và giải pháp liên quan đến Galaxy J7 vì vậy chúng tôi hy vọng rằng tài liệu này sẽ hữu ích cho cộng đồng của chúng tôi.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Sự cố nhấp nháy màn hình Galaxy J7

Chào. Tên tôi là Atul Mishra. Tôi sử dụng Samsung Galaxy J7. trước vài tháng, màn hình điện thoại của tôi bắt đầu nhấp nháy nhưng vài ngày sau đó, màn hình tự động ngừng nhấp nháy. Nó xảy ra một lần nữa liên tục trong một tháng và sau đó nó lại ngừng nhấp nháy. Tôi đã đến trung tâm dịch vụ và họ nói với tôi rằng điều đó xảy ra vì nước. bằng cách nào đó điện thoại của tôi đã hấp thụ độ ẩm. Họ bảo tôi đổi bo mạch chủ nhưng tôi không dùng nó. Vài ngày sau nó lại chập chờn. Đôi khi tôi nhận thấy rằng nó nhấp nháy vì tôi cài đặt một số ứng dụng như kik và 4Chat nhưng sau khi gỡ cài đặt ứng dụng đó, nó không ngừng nhấp nháy. Đôi khi nó xảy ra vì cập nhật phần mềm. Vui lòng sửa vấn đề của tôi. Cảm ơn. - Atul

Giải pháp: Chào Atul. Trước hết, sự hiện diện của nước hoặc độ ẩm có thể dẫn đến thiệt hại phần cứng vĩnh viễn. Nếu điện thoại của bạn bị ướt hoặc tiếp xúc với nước trước khi vấn đề nhấp nháy bắt đầu, hãy ngừng tìm kiếm giải pháp. Bạn phải tuân theo những gì trung tâm dịch vụ đã nói với bạn để thay thế bo mạch chủ, hoặc đơn giản là có một chiếc điện thoại mới. Độ ẩm trong bo mạch chủ hầu như luôn luôn dẫn đến ăn mòn, vì vậy bạn sẽ vẫn gặp phải một chiếc điện thoại bị lỗi trong tương lai.

Thứ hai, nếu bạn khẳng định 100% rằng điện thoại của bạn chưa bao giờ tiếp xúc với nước trước đây, nguyên nhân của sự cố vẫn có thể là do phần cứng xấu. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và để điện thoại chạy mà không cần cài đặt ứng dụng nào trong vài ngày. Nếu vấn đề màn hình nhấp nháy tiếp tục, đó là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Bạn phải gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Nếu sự cố nhấp nháy sẽ không xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc và trong thời gian quan sát vài ngày, một ứng dụng có thể gây ra sự cố. Để xác định ứng dụng có vấn đề, hãy đảm bảo cài đặt ứng dụng một trong một để bạn có thể quan sát xem sự cố có trở lại sau mỗi lần cài đặt không.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy J7 của bạn:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
5. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
9. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
10. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
11. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề 2: Galaxy J7 không thể thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng khi bật dữ liệu di động

Xin chào. Tôi có id của bạn từ internet. tôi đang đối mặt với một vấn đề với điện thoại di động J7 mới của tôi.

Tôi có thể sử dụng internet bằng cách sử dụng kết nối dữ liệu, nhưng trong số tất cả các phần mềm tôi không thể sử dụng một ứng dụng gọi điện, đó là trình quay số itel và không thể thực hiện cuộc gọi bằng cách sử dụng phần mềm này.

Về kết nối wifi không có vấn đề gì và về kết nối dữ liệu thì nó không hoạt động.

cùng một ứng dụng tôi đã cài đặt trên 6 hoặc 7 điện thoại di động Android khác và nó hoạt động rất tốt trên kết nối dữ liệu.

tôi đã cập nhật phần mềm thiết bị của mình, nhưng không sử dụng được.

hạn chế dữ liệu mặt đất của tôi cũng bị vô hiệu hóa cho điều này. Khuyên một cách thiện chí. Trân trọng. - Giuse

Giải pháp: Chào Joseph. Đây là một câu hỏi dành riêng cho ứng dụng và nó chỉ có thể được nhà phát triển kiểm tra. Có thể có một vấn đề tương thích ngăn ứng dụng hoạt động trong thiết bị J7. Nếu bạn đã thử xử lý sự cố xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu thông thường, hãy đảm bảo liên hệ với nhà phát triển ứng dụng đó để được hỗ trợ.

Dưới đây là các bước về cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.

Sự cố 3: Dữ liệu di động Galaxy J7 sẽ không tắt khi lắp thẻ SIM

Chào! Tôi mới mua một chiếc Samsung Galaxy J7 và nó đang gây ra vấn đề với dữ liệu di động của nó.

Ngay sau khi tôi lắp SIM, dữ liệu di động sẽ tự động bật nhưng tôi không thể sử dụng. Và khi tôi tắt dữ liệu từ cài đặt, biểu tượng dữ liệu trong bảng thông báo sẽ không biến mất, nó sẽ ở lại. Nó hiển thị biểu tượng 'H' mà không có bất kỳ tín hiệu gửi hoặc nhận. Tôi đã khởi động lại nó, nhưng biểu tượng trên bảng thông báo vẫn bật, mặc dù tùy chọn đã bị tắt. Ngay cả khi bật nó không hoạt động, tôi có dữ liệu khoảng 100 MB. Giải pháp được đánh giá cao. - Towhidur

Giải pháp: Chào Towhidur. Có thể có một sự cố hệ điều hành đằng sau vấn đề này, vì vậy điều đầu tiên mà chúng tôi muốn bạn làm là khôi phục cài đặt gốc.

Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố, vì vậy nếu bạn không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc ngay lập tức, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm trước. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Trong trường hợp sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba, bạn cũng có thể thử quan sát điện thoại trong khi nó đang chạy ở chế độ an toàn. Giống như xóa phân vùng bộ đệm, bạn có thể thực hiện việc này trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu dữ liệu di động hoạt động bình thường khi lắp thẻ SIM, đó là dấu hiệu cho thấy ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra. Gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi bạn xác định được ai trong số họ là thủ phạm.

Vấn đề 4: Màn hình Galaxy J7 nhấp nháy ở các mức độ sáng khác nhau

Thưa ông, tôi có Samsung Galaxy J7. Thiết bị của tôi không có vấn đề gì nhưng vì một số ngày, màn hình điện thoại của tôi bắt đầu nhấp nháy. tôi không biết tại sao nó lại xảy ra Tôi rất lo lắng về nó. một nửa màn hình bắt đầu nhấp nháy ở độ sáng thấp. Khi tôi tăng độ sáng, màn hình hiển thị không nhấp nháy nhưng sau vài giờ, một lần nhấp nháy nhẹ lại bắt đầu ở mức độ sáng đó. vui lòng giúp tôi và hướng dẫn tôi phải làm gì. - Thỏ khan

Giải pháp: Chào Rabail khan. Chúng tôi đã nhận thấy một vấn đề nhấp nháy trên một số thiết bị Samsung trước đây nhưng chúng có thể được quy cho một lỗi trong tính năng tự động độ sáng. Bạn trông giống như một vấn đề phần cứng, vì vậy bước khắc phục sự cố duy nhất mà chúng tôi có thể đề xuất là khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên). Khi bạn đã thực hiện đặt lại, hãy để điện thoại chạy trong 24 giờ mà không cần ứng dụng để bạn có thể quan sát cách màn hình hoạt động. Nếu vấn đề nhấp nháy vẫn còn, có thể có một vấn đề với lắp ráp màn hình. Để khắc phục điều đó, bạn cần phải thay màn hình.

Vấn đề 5: Các nút phần cứng của Galaxy J7 ngừng hoạt động khi màn hình tắt

Loại điện thoại - Samsung Galaxy J7.

Nút nguồn điện thoại, nút âm lượng và nút home của tôi không hoạt động. Khi tôi tháo pin ra và lắp đặt lại, màn hình sẽ hoạt động và thậm chí cả bàn phím cũng hoạt động. Sau đó, khi đèn màn hình tắt, nó không hoạt động vì không có nút nào hoạt động. Làm thế nào để khắc phục điều này?

Ngày trước khi điện thoại tắt, tôi đã kết nối điện thoại của mình với ô tô qua bluetooth và chơi nhạc gần mười giờ trong khi tôi đang di chuyển. Nhưng bluetooth đã tắt ngay bây giờ. Xin vui lòng cho tôi giải pháp. Đây có phải là sự cố phần mềm không? Phần mềm điện thoại của tôi được cập nhật. - Kezang Jamtsho

Giải pháp: Chào Kezang Jamtsho. Giống như Rabail ở trên, trước tiên bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc để biết đó có phải là sự cố phần mềm hoặc phần cứng không. Đảm bảo rằng bạn quan sát điện thoại trong một ngày sau khi khôi phục cài đặt gốc (không cài đặt ứng dụng). Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bạn phải có vấn đề về phần cứng. Bạn có điện thoại sửa chữa hoặc thay thế.

Sự cố 6: Sự cố nhấp nháy màn hình Galaxy J7 sau khi sửa chữa

Chúc giao thừa Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy J7 vào tháng 1 năm 2015 và 1 tháng sau khi tôi mua nó, màn hình điện thoại của tôi bị nhấp nháy khi tôi tắt đèn màn hình. Vì vậy, tôi quyết định mang điện thoại của mình đến Samsung chăm sóc do bảo hành. Họ sửa điện thoại của tôi và họ nói với tôi rằng họ đã thay đổi màn hình LCD. Tháng trước, điện thoại của tôi liên tục nhấp nháy. Tôi đã thử thiết lập lại mềm và cứng nhưng vẫn cho kết quả như vậy. Điều gì sẽ là vấn đề trên điện thoại của tôi? Họ đã thay đổi màn hình LCD nhưng nó vẫn nhấp nháy .. Hy vọng bạn có thể giúp tôi .. Cảm ơn bạn trước. Chúa phù hộ. - Rogelyn

Giải pháp: Chào Rogelyn. Vui lòng tham khảo các đề xuất của chúng tôi cho những người khác có vấn đề tương tự. Nếu không có gì thay đổi sau khi bạn đặt lại thiết bị, hãy mang thiết bị trở lại Samsung để sửa chữa. Sự cố màn hình LCD rất hiếm và thường xảy ra do hư hỏng do sử dụng sai - làm rơi điện thoại, phơi nước, đặt thiết bị gần nguồn nhiệt, v.v. Chúng tôi hiếm khi nghe thấy màn hình bị hỏng do sự cố hoặc lỗi phần mềm vì vậy nếu điện thoại của bạn chịu bất kỳ thiệt hại vật lý nào trước đây, có thể có một sự cố bo mạch chủ khiến màn hình xuất hiện nhấp nháy. Nếu có thể, hãy yêu cầu Samsung cung cấp cho bạn thông tin về việc sửa chữa và nguyên nhân của sự cố để bạn có thể ngăn sự cố xảy ra lần nữa.

Vấn đề 7: Galaxy J7 mất nhiều thời gian để nhập SMS cho một liên hệ

Khi nhắn tin chỉ có một liên hệ, phải mất một thời gian rất dài để mọi thứ được tải. Đôi khi tôi thậm chí sẽ gõ một tin nhắn đầy đủ mà không có bất cứ điều gì xuất hiện trên màn hình. Tôi có thể cảm thấy rung khi ấn các nút nhưng không có gì bật lên. Đôi khi nó sẽ đặt một vài từ trên trang thw lần khác nó sẽ hoàn thành. Tôi không hiểu tại sao nó chỉ xảy ra với một liên hệ. - Jsmittle90

Giải pháp: Chào Jsmittle90. Đảm bảo rằng bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu (theo thứ tự này) của tất cả các ứng dụng liên quan khi nhập tin nhắn - ứng dụng nhắn tin, ứng dụng bàn phím và ứng dụng Danh bạ.

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.

Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng đã nói sẽ không khắc phục được sự cố, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề 8: Wifi Galaxy J7 liên tục bị rớt

Khi được kết nối với WiFi, nó sẽ ngắt kết nối và tôi phải quét và kết nối lại. nhiều lần. Chồng tôi có cùng một chiếc điện thoại và điện thoại của anh ấy vẫn kết nối.

Ngoài ra, Google Play Store tự mở và tôi không tìm thấy phần mềm quảng cáo nào. Tôi đã có điện thoại được 6 ngày - vấn đề ngay từ đầu nhưng nhà cung cấp dịch vụ của tôi nói rằng họ thấy không có gì sai với nó. - Nelmari

Giải pháp: Chào Nelmari. Trước hết, việc Android tự mở một ứng dụng như Google Play Store là không bình thường. Phải có một cái gì đó gây ra nó. Nó có thể là một lỗi hoặc phần mềm độc hại.

Thứ hai, điều bạn muốn làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng bạn bắt đầu từ đầu để sau đó bạn có thể quan sát nếu wifi hoạt động bình thường khi không có ứng dụng nào được cài đặt và nếu Play Store sẽ tự kéo lên mà không có sự can thiệp của người dùng. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu tình hình không thay đổi, hãy thay điện thoại.

Vấn đề thứ hai của bạn có thể là do lỗi của chính ứng dụng, do đó bạn muốn đảm bảo rằng ứng dụng Cửa hàng Google Play được cập nhật sau khi bạn đặt lại nhà máy điện thoại. Hãy chắc chắn cho phép nó tự động cài đặt các bản cập nhật để giữ cho phần còn lại của ứng dụng của bạn được cập nhật.

Vấn đề 9: Galaxy J7 không nhận được cuộc gọi đến

Xin chào. Tôi có một chiếc Galaxy J7 hoàn toàn mới 2016. Tôi không nhận được các cuộc gọi điện thoại đến. Tôi đã mang điện thoại đến cửa hàng AT & T, nó sẽ không chạm vào vì đây là điện thoại mở khóa quốc tế. Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng ngắt kết nối với tôi và kết nối lại với tôi. Tôi đã lấy thẻ SIM ra, tháo pin, thiết lập lại mềm và cập nhật cài đặt APN. Tôi có thể làm gì khác không? Cảm ơn bạn đã dành thời gian. - Victoria

Giải pháp: Chào Victoria. Có một vài điều mà bạn cần kiểm tra để xác định nguyên nhân của vấn đề của bạn. Vì bạn không bao giờ bận tâm cung cấp cho chúng tôi lịch sử về những gì đã xảy ra trước khi nhận thấy vấn đề, các đề xuất của chúng tôi có thể không được mở rộng.

Là điện thoại không thể nhận cuộc gọi đến từ một số liên lạc hoặc nhiều số liên lạc? Nếu bạn chỉ gặp vấn đề với một liên hệ duy nhất, hãy đảm bảo kiểm tra xem bạn có vô tình chặn số này không. Nếu bạn không chắc chắn, chỉ cần xóa liên hệ và thêm lại sau đó.

Nếu bạn có vấn đề với nhiều số liên lạc hoặc tất cả người gọi, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Điện thoại của bạn trước (các bước được cung cấp ở trên). Khi bạn đã thực hiện điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn xóa tất cả danh bạ khỏi điện thoại và thêm lại chúng. Một cách hiệu quả để làm điều đó là bằng cách tạo bản sao lưu danh bạ của bạn trước bằng ứng dụng Samsung Smart Switch.

Là chặn cuộc gọi được kích hoạt trên tài khoản hoặc thiết bị của bạn?

Chúng tôi không biết nhiều về kiểu điện thoại cụ thể của bạn nên bạn phải liên hệ với nhà mạng để đảm bảo rằng tài khoản của bạn được phép nhận cuộc gọi. Vì bạn đang sử dụng AT & T, là mạng GSM, hãy thử lắp thẻ SIM của bạn vào một thiết bị khác và gọi cho nó. Nếu bạn có thể gọi nó trên thiết bị thứ hai nhưng không phải trên thiết bị thứ nhất, điều đó có nghĩa là có vấn đề với J7 của bạn. Cố gắng khôi phục cài đặt gốc để khôi phục lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định.

Mặt khác, nếu bạn vẫn không thể gọi số của mình khi thẻ SIM được lắp vào thiết bị khác, vấn đề phải cụ thể là tài khoản. Hãy cho AT & T biết về điều đó để họ có thể kiểm tra thêm hoặc chỉ cần thay thế thẻ SIM của bạn.

Vấn đề 10: Galaxy J7 không thể gửi email qua wifi

Chào. Samsung J7 của tôi có thể nhận được email mà không có vấn đề gì cả. Nếu tôi muốn gửi email, tôi phải tắt wifi và truy cập dữ liệu di động của mình. Chắc chắn, có một cái gì đó không đúng. Tôi đã đến cửa hàng vodacom của tôi nhiều lần và khi họ gửi email thì nó hoạt động nhưng tôi đã hiểu ra vì tôi đang sử dụng dữ liệu di động. Làm thế nào để sửa cái này? Tôi mệt mỏi vì phải trả tiền mỗi khi họ nói rằng nó đã được sửa. Cảm ơn trước. - Dorish

Giải pháp: Chào Dorish. Trong hầu hết các trường hợp, một vấn đề như thế này là do vấn đề xác thực với nhà cung cấp dịch vụ Internet, chẳng hạn như vấn đề đối với wifi nhà bạn. Các ISP không muốn rằng máy chủ SMTP của họ sẽ được sử dụng để gửi email rác hoặc spam khi thiết bị nằm ngoài mạng của họ. Vì vậy, họ yêu cầu mỗi và mọi thiết bị phải xác thực chính xác trước khi gửi email và đây có thể là vấn đề của bạn. Nếu bạn không nhập đúng Xác thực máy chủ gửi đi trong khi thiết lập, nhà cung cấp dịch vụ email hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn (nếu là một và giống nhau) có thể chặn email của bạn rời khỏi mạng của họ. Chúng tôi thường không gặp phải vấn đề này với các dịch vụ email phổ biến như Gmail, Outlook, Yahoo, v.v. vì vậy chúng tôi cho rằng bạn có tài khoản email do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp. Nếu đó là trường hợp, bạn phải làm việc với họ để giải quyết vấn đề này. Đảm bảo rằng bạn yêu cầu họ cung cấp số cổng chính xác để sử dụng khi thiết lập tài khoản email của bạn. Bạn cũng có thể cần sử dụng SSL trong trường hợp này vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn cũng bao gồm điều đó.

Để nhập thủ công cài đặt máy chủ cho tài khoản email của bạn, bạn phải chọn tùy chọn Cài đặt thủ công. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng email Samsung tích hợp, tùy chọn thiết lập thủ công sẽ có sẵn ở phần dưới cùng sau khi bạn nhập địa chỉ email của mình.

Nếu bạn sẽ có cùng trải nghiệm sau khi bạn cấu hình lại tài khoản email của mình, hãy tiếp tục làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có giải pháp.

Vấn đề 11: Galaxy J7 không thể di chuyển ứng dụng sang thẻ SD

Chào Droidguy. Gần đây tôi đã mua Thẻ Samsung microSDHC (thẻ nhớ) / Class 10 / HD tương thích 32 GB và tôi đang sử dụng Samsung Galaxy J7. Vấn đề của tôi là thẻ SD tiếp tục hiển thị không đủ bộ nhớ mỗi khi tôi cố gắng chuyển các ứng dụng của mình sang bộ nhớ ngoài. Trong khi trong cài đặt lưu trữ là 170 MB được sử dụng là 31, 24GB. Mọi ứng dụng mà tôi chuyển thành công vào Thẻ SD đều bị thiếu. Tôi đã phải tải lại và cài đặt lại nhiều lần. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề của tôi. Cảm ơn bạn. - Y tá

Giải pháp: Chào Nurul. Không phải tất cả các ứng dụng có thể được chuyển sang bộ nhớ ngoài. Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ tùy chọn nào để chuyển ứng dụng sang thẻ SD trong Trình quản lý ứng dụng, điều đó có nghĩa là KHÔNG. nó đơn giản mà.

Tuy nhiên, nếu có tùy chọn di chuyển ứng dụng sang thẻ SD trong Trình quản lý ứng dụng nhưng điện thoại sẽ báo cho bạn lỗi không đủ bộ nhớ trong thẻ, có thể có lỗi gây ra. Để khắc phục điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã thử một thẻ SD khác đang hoạt động. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi thử di chuyển lại ứng dụng. Nếu điều tương tự xảy ra trên thẻ SD thứ hai, có thể có vấn đề với điện thoại của bạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể tốt hơn bằng cách thay thế nó.