Galaxy J7 tiếp tục hiển thị, Samsung Samsung đã ngừng hoạt động.

Xin chào các fan Android! Bài đăng này cung cấp giải pháp cho một lỗi Galaxy J7 nhất định vẫn hiển thị trên loại thiết bị này - Mạnh Samsung Health đã ngừng hoạt động. Nếu bạn có J7 và ứng dụng Samsung Health của nó liên tục gặp sự cố, bài đăng này có thể giúp ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy J7 tiếp tục hiển thị, Samsung Samsung đã ngừng hoạt động.

Samsung Galaxy J7 Android của tôi bị lỗi với một vấn đề lạ. Cứ sau vài giây, một thông báo bật lên cho tôi biết rằng các thiết bị (Samsung) Health đã ngừng hoạt động, tùy chọn duy nhất mà nó cho tôi nhấp là ứng dụng Đóng Đóng ứng dụng nhưng tin nhắn sẽ đóng và lặp lại một số lần không thể đếm được, vấn đề này đang chặn cuộc gọi của tôi và ngăn tôi mở bất kỳ ứng dụng nào. Xin hãy giúp tôi khắc phục vấn đề này. Tôi đang cố gắng gọi cho gia đình tôi để cho họ biết rằng tôi sẽ về nhà sau lễ tạ ơn.

Cách khắc phục lỗi Galaxy J7, Samsung Health đã ngừng hoạt động.

Samsung Health là một trong những ứng dụng cốt lõi của Samsung được tìm thấy trong tất cả các thiết bị Galaxy. Nếu Galaxy J7 của bạn bị gián đoạn hiển thị một lỗi liên quan đến ứng dụng này, có thể nó đã bị lỗi. Trong một số trường hợp, lỗi ứng dụng cũng chỉ là dấu hiệu của một cái gì đó sâu sắc hơn, chẳng hạn như vấn đề mã hóa phần sụn. Để khắc phục lỗi Samsung Samsung Health đã ngừng hoạt động lỗi lỗi, bạn cần thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố.

Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Samsung Health

Khi nói đến khắc phục sự cố dành riêng cho ứng dụng, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu là bắt buộc. Đôi khi, các ứng dụng có thể không hoạt động đúng nếu bộ nhớ cache của chúng bị hỏng hoặc lỗi thời. Để đảm bảo bộ nhớ cache của ứng dụng Samsung Health ở trạng thái tốt, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trước. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại Galaxy J7 của bạn và kiểm tra sự cố.

Nếu không có gì hoạt động sau khi xóa bộ nhớ cache ứng dụng của J7, bạn có thể xóa dữ liệu.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại Galaxy J7 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Trong một số trường hợp, ứng dụng có thể ngừng hoạt động bình thường nếu bộ đệm hệ thống bị hỏng. Hãy thử xóa phân vùng bộ đệm để xem có sự khác biệt nào không.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Nếu sự cố vẫn xảy ra vào thời điểm này, điều tốt nhất cần làm là xóa cài đặt điện thoại của bạn. Điều này sẽ trả về cài đặt phần mềm của thiết bị của bạn mà không thực sự xóa dữ liệu cá nhân như khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Cài đặt lại.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Đặt lại tùy chọn ứng dụng thường bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi gặp sự cố như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn có thể không được đặt chính xác, gây ra sự cố này. Vì không có cách nào để biết liệu dự đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại Galaxy J7 của bạn và kiểm tra sự cố.

Quan sát ở Chế độ an toàn

Các ứng dụng của bên thứ ba đôi khi có thể khiến các ứng dụng khác bị lỗi hoặc bị sập. Để kiểm tra xem ứng dụng đã tải xuống có đáng trách hay không, hãy thử khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn.

Để khởi động J7 của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Để điện thoại chạy ít nhất 24 giờ ở chế độ này để xem có sự khác biệt nào không. Nếu ứng dụng Samsung Health hoạt động bình thường ở Chế độ an toàn (sẽ không gặp sự cố ngẫu nhiên trong suốt thời gian quan sát), bạn có thể đặt cược một ứng dụng là đáng trách.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy J7 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Báo cáo lỗi cho nhà phát triển

Nếu ứng dụng Samsung Health của bạn tiếp tục gặp sự cố ngẫu nhiên, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để báo cáo sự cố. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn vào biểu tượng Khác ở phía trên bên phải và chọn vào Liên hệ với chúng tôi .