Galaxy J7 sẽ không sạc pin đến 100%, tự tắt sau khi khởi động

# GalaxyJ7 là một trong số ít các thiết bị Samsung không phải là hàng đầu cung cấp hiệu năng topnotch giống như các dòng S và Note đắt tiền hơn. Nhưng cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh khác hiện nay, nó không tránh khỏi các vấn đề liên quan đến năng lượng và sạc. Hôm nay, chúng tôi mang đến cho bạn hai trường hợp được báo cáo trong đó J7 đã không sạc đúng cách và khởi động bình thường. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được đề xuất của chúng tôi sẽ hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy J7 sẽ không sạc pin đến 100%, tự tắt sau khi khởi động

Chào bạn Hôm nay tôi bắt đầu gặp vấn đề với Samsung Galaxy J7 của mình. Tôi đã cố gắng sử dụng nó khi nó tắt. Vì vậy, tôi đã cắm nó vào để sạc với suy nghĩ đó là sự cố pin yếu (nó sẽ từ 15% đến 0% trong vòng chưa đầy 5 phút). Tôi để nó tắt và sạc trong khoảng 30 phút. Khi tôi bật lại, tôi đã có thể đọc và trả lời tin nhắn văn bản, trước khi nó tắt đi. Tôi tiếp tục sạc nhưng bất cứ khi nào tôi bật nó lên, nó sẽ bắt đầu khởi động nhưng sau đó sẽ tắt đi

Đôi khi, tôi có thể mở một ứng dụng, như tin nhắn nhưng không thể gửi bất cứ điều gì trước khi tắt. Đôi khi tôi không thể mở bất kỳ ứng dụng nào trước khi nó tắt; nhưng nó ngay lập tức khởi động lại, trừ khi pin quá yếu.

Tôi đã thử sử dụng các bộ sạc khác nhau để xem đó có phải là sự cố không và đã thử khởi động lại mềm (hai lần) nhưng không có kết quả. Tôi không chắc chuyện gì đang xảy ra. Ngay trước khi nó bắt đầu tắt và không ngừng, tôi nhận thấy rằng tất cả các ứng dụng của tôi được lưu vào thẻ SD của tôi không tải. Làm ơn giúp tôi! Cảm ơn bạn trước! Trân trọng, Sư phụ trong tuyệt vọng. - Jennifer

Giải pháp: Chào Jennifer. Các triệu chứng đều phù hợp với pin hỏng, vì vậy có thể bạn sẽ mua pin mới. Trước khi bạn làm điều đó, thật tốt nếu bạn có thể loại bỏ mọi nguyên nhân phần mềm có thể xảy ra, vì vậy đây là các bước bạn có thể thử:

Hiệu chỉnh lại pin

Hệ điều hành Android đôi khi có thể mất dấu vết của mức pin thực sự dẫn đến tắt máy sớm. Điều này có thể xảy ra sau thời gian hoạt động của thiết bị hoặc khoảng thời gian điện thoại đã chạy mà không khởi động lại, bị kéo dài trong một thời gian dài. Đôi khi, các ứng dụng bên thứ ba được mã hóa kém cũng có thể dẫn đến tình trạng tương tự. Để khắc phục sự cố, người ta chỉ cần giúp hệ điều hành có được số đọc chính xác về mức pin. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc gốc cho iPhone của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Thực hiện khởi động lại ấm bằng cách giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi logo Apple xuất hiện.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Kiểm tra sự cố ứng dụng của bên thứ ba

Như đã đề cập ở trên, ứng dụng cũng có thể gây ra vấn đề. Nếu bạn là kiểu người cài đặt ứng dụng một cách bốc đồng, có khả năng bạn có thể đã cài đặt một ứng dụng có vấn đề. Khi nói đến việc cài đặt ứng dụng, thật tốt nếu bạn nghiên cứu về nó trước. Kiểm tra đánh giá từ những người dùng khác cũng có thể giúp bạn đưa ra ý tưởng về sản phẩm bạn cho phép trong hệ thống của mình. Một số ứng dụng được ngụy trang thành hợp pháp nhưng một khi chúng ở trong, nhà phát triển có thể làm bất cứ điều gì mình muốn. Một số được sử dụng để đánh cắp thông tin cá nhân, một số khác được sử dụng để theo dõi thói quen duyệt web của bạn, trong khi một số có thể cho phép các ứng dụng độc hại khác được cài đặt mà bạn không biết. Nếu ban đầu bạn không chọn ứng dụng tốt, bạn chỉ có thể tự trách mình một khi bất kỳ vấn đề nào xảy ra.

Tuy nhiên, các ứng dụng khác có thể cung cấp tác vụ đã hứa nhưng nhà phát triển của chúng có thể thiếu kinh nghiệm. Các ứng dụng được xây dựng không đủ tài nguyên và / hoặc trải nghiệm thường gây ra sự cố với các ứng dụng khác hoặc với hệ điều hành. Để xem nếu bạn đã cài đặt một, bạn có thể khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn. Khi ở chế độ này, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ không chạy. Nếu điện thoại sạc bình thường và khởi động tốt, đó là một trong những ứng dụng gây rắc rối. Để xác định nó, bạn phải đầu tư thời gian để thực hiện chu trình gỡ cài đặt ứng dụng và quan sát điện thoại. Thực hiện cùng một chu kỳ cho đến khi bạn xác định được nguyên nhân của vấn đề.

Nếu trước đây bạn chưa thử khởi động về chế độ an toàn thì đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng

Nếu không có thay đổi sau khi bạn đã thử hai bước đầu tiên ở trên, bạn nên xem xét thực hiện giải pháp quyết liệt hơn được gọi là khôi phục cài đặt gốc. Như tên cho thấy, giải pháp này sẽ buộc tất cả các cài đặt trở về trạng thái xuất xưởng, thường không có lỗi. Đó là một giải pháp hiệu quả trong việc loại bỏ các lỗi có thể đã phát triển theo thời gian. Để nhà máy đặt lại J7 của bạn, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
5. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
9. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
10. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
11. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
12. Đặt lại điện thoại và quan sát cách sạc và khởi động hoạt động trước khi cài đặt lại bất kỳ ứng dụng nào.

Thay pin

Nếu không có gì cải thiện sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu là đáng trách. Trước khi bạn quyết định gửi điện thoại vào, hãy thử sử dụng pin J7 khác. Nếu bạn biết ai đó có cùng điện thoại với bạn, hãy thử mượn pin của anh ấy / cô ấy. Nếu không thể, hãy mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa, người có thể kiểm tra pin. Nếu một kỹ thuật viên sẽ nói rằng pin là xấu, thay thế nó sẽ khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, nếu kỹ thuật viên sẽ nói rằng pin tốt và hoạt động, phải có một lý do khác cho vấn đề. Thật không may, điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ phải gửi điện thoại để sửa chữa. Tùy thuộc vào vấn đề, ít nhất bạn có thể tốn vài trăm đô la, đặc biệt nếu liên quan đến việc thay thế bo mạch chủ.

Vấn đề 2: Galaxy J7 sẽ không sạc, sạc bị kẹt ở mức 92%

Tôi đã cập nhật điện thoại của mình với phần mềm mới và kể từ khi điện thoại của tôi không sạc và tôi không biết tại sao. Tôi đã mang theo một số bộ sạc và vẫn không hoạt động. Nó nói sạc nhưng nó không sạc điện thoại của tôi. Nó nói là 92% mỗi lần. Tôi thực sự không muốn mua một chiếc điện thoại mới. Nếu pin nhiều hơn tôi phải lấy một chiếc điện thoại mới. - Christyglamar12

Giải pháp: Xin chào Christyglamar12. Nếu bạn khẳng định rằng sự cố đã xảy ra ngay sau khi bạn cập nhật phần mềm, xóa phân vùng bộ đệm và / hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể giúp khắc phục sự cố của bạn. Các giải pháp này có thể truy cập được sau khi khởi động thiết bị của bạn sang Chế độ khôi phục, vì vậy dưới đây là các bước về cách thực hiện:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Nếu bạn không thể khắc phục sự cố sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc, hãy xem xét thay pin.