Tình trạng pin bất thường của Galaxy Note 4 bị lỗi khi sạc, các sự cố khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết khác về các vấn đề của # GalaxyNote4. Trong bài đăng này, chúng tôi cung cấp cho bạn thêm 6 vấn đề được báo cáo bởi một số người dùng Note 4 trong vài ngày qua. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được đề cập ở đây sẽ không chỉ giúp các cá nhân được đề cập ở đây mà cả những người dùng Note 4 khác.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể được đề cập ở đây ngày hôm nay:

Galaxy Note 4 đã bị kẹt trong trang logo của Sprint
Galaxy Note 4 sẽ không được khôi phục cài đặt gốc | Không thể khởi động lại Galaxy Note 4
Tình trạng pin bất thường Galaxy Note 4 lỗi lỗi khi sạc
Galaxy Note 4 nhận tín hiệu mạng kém
Ứng dụng SMS Galaxy Note 4 chậm khi gửi văn bản sau khi cài đặt Android 6.0.1
Ứng dụng SMS Galaxy Note 4 tiếp tục hiển thị báo cáo sự cố

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 đã root bị kẹt trong trang logo Sprint

Xin chào TheDroidGuy. Kể từ hôm nay, 10/6/2016, tôi đã cố gắng root điện thoại của mình để sử dụng điện thoại hết công suất. Tuy nhiên tôi phát hiện ra rằng tôi đã root điện thoại của mình (trở lại khi nó bị flash, tôi phải lấy lại flash tại một dịch vụ không dây để sử dụng dịch vụ điện thoại của mình, đây là một vài tháng trước.) Nó có SuperSU trên đó, vì vậy khi tôi tham gia vào Phục hồi hệ thống Android, tôi đã cố gắng tìm nó nhưng không thể cho đến khi tôi chuẩn bị khởi động lại điện thoại của mình khi tôi nhìn thấy nó. Tôi đã vuốt để cài đặt nó và bây giờ điện thoại Samsung Galaxy Note 4 của tôi bị kẹt trên màn hình nhà cung cấp điện thoại (đó là Sprint như nó hiển thị nhưng tôi trả tiền cho dịch vụ điện thoại của mình với PagePlus) mỗi khi tôi cố gắng khởi động nó. Nếu bạn có thể trả lời càng sớm càng tốt, tôi sẽ đánh giá cao nó rất nhiều. - Perin

Giải pháp: Chào Perin. Vui lòng liên hệ với nhà phát triển phần mềm root mà bạn đang sử dụng để được hỗ trợ. Họ là bữa tiệc tốt nhất có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Một số nhà phát triển có thể mở một trang hỗ trợ không chính thức trong các diễn đàn phổ biến của Android như xda-developers để bạn cũng có thể thử kiểm tra xem.

Liên quan đến vấn đề khởi động, flash ROM stock trên thiết bị của bạn có thể giúp ích. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng phần sụn chính xác trong quy trình này để tránh làm phức tạp thêm tình huống. Nếu bạn không có hướng dẫn hữu ích về cách flash firmware stock trên điện thoại của mình, hãy sử dụng Google để tìm kiếm nó.

Nếu điện thoại của bạn chạy phần mềm khôi phục tùy chỉnh, hãy thử xem bạn có thể khởi động lại điện thoại bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc không.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 sẽ không được khôi phục cài đặt gốc | Không thể khởi động lại Galaxy Note 4

Đôi khi Samsung Galaxy Note 4 của tôi không bật khi tôi nhấn phím home hoặc phím nguồn. Tôi phải tháo pin, đặt lại và đợi vài phút để nhấn phím nguồn để bật vì nếu tôi bật ngay, Android sẽ xuất hiện cùng với Tải xuống Tải xuống không tắt dấu hiệu mục tiêu. Tôi cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng nó sẽ không được đẩy vì khi nó sắp khởi động lại, nó sẽ không khởi động lại. Tôi cố gắng thực hiện khởi động lại khi điện thoại bật và nó sẽ chỉ tắt và không khởi động lại. Tôi phải tháo pin một lần nữa và quá trình tương tự để nó bật. Tôi đã thử một số khắc phục sự cố trực tuyến nhưng khi khởi động lại điện thoại, nó sẽ chỉ tắt và không khởi động lại và toàn bộ quy trình sẽ không được hoàn thành. Là chìa khóa khởi động lại là vấn đề? Nhân tiện, tôi đã mua một pin mới nhưng vẫn gặp phải vấn đề tương tự. Xin vui lòng. Cứu giúp. Cảm ơn bạn! - Johanna

Giải pháp: Chào Johanna. Chúng tôi không biết ý của bạn là gì khi khởi động lại phím nhưng Note 4 chỉ có ba nút phần cứng - nguồn, nút chỉnh âm lượng và phím home. Nếu bạn có nghĩa là chìa khóa điện, vâng nó có thể.

Chúng tôi vẫn gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến khởi động bắt đầu từ lần lặp đầu tiên của dòng Galaxy S và Note cho đến khi các thiết bị hàng đầu hiện tại của Samsung bị lỗi chỉ do các nút phần cứng bị lỗi. Việc điện thoại của bạn không thể hoàn thành toàn bộ trình tự khôi phục cài đặt gốc có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng.

Bạn có thể thử khởi động điện thoại sang các chế độ khác để không bị tổn thương nếu thực hiện chúng. Dưới đây là các bước mà bạn có thể làm theo:

Khởi động ở chế độ tải xuống

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nếu điện thoại tiếp tục không khởi động được ở chế độ Odin hoặc Safe, bạn sẽ không gặp may. Xử lý sự cố Android rất đơn giản và tuân theo một quy tắc đơn giản - nếu các giải pháp phần mềm không hoạt động, hãy kiểm tra phần cứng. Vì khôi phục cài đặt gốc rõ ràng là không có sẵn như là một giải pháp phần mềm, nên tùy chọn duy nhất còn lại cho bạn tại thời điểm này là để Samsung hoặc nhà mạng của bạn kiểm tra phần cứng.

Sự cố # 3: Tình trạng pin bất thường của Galaxy Note 4.

Tôi có một chiếc Galaxy Note 4. Nó bắt đầu khi tôi mất bộ sạc nhanh khoảng 2 tháng sau khi nhận được điện thoại. Kể từ đó, tôi đã sử dụng nhiều bộ sạc và phích cắm khác nhau mà tôi đã phải mua từ các cửa hàng cho đến khi chúng bị hỏng hoặc ngừng hoạt động (Không phải bộ sạc nhanh).

Gần đây, giống như hai tuần trước, tôi đã mua một bộ sạc nhanh trực tuyến vì bộ sạc tôi đang sử dụng không sạc điện thoại của tôi và nó sẽ báo tình trạng pin bất thường. Và bây giờ điều tương tự đang xảy ra với bộ sạc nhanh mà tôi vừa có. Nó đang hoạt động tốt và đột nhiên tối qua tôi cắm nó vào và tình trạng pin bất thường của Lọ xuất hiện trên màn hình của tôi. Khi tôi nhấp vào nó, nó báo sử dụng bộ sạc đi kèm với nó là bộ sạc nhanh mà tôi có nhưng không phải là bản gốc và nó không hoạt động. Tôi không biết phải làm gì và tôi không muốn lãng phí tiền cho bộ sạc mỗi vài tuần. Làm ơn giúp tôi! Và cảm ơn bạn trước. - Eli

Giải pháp: Chào Eli. Trước hết, chúng tôi muốn làm rõ rằng không phải tất cả các bộ sạc nhanh của Vương quốc Anh đều tương thích với các thiết bị của Samsung. Với hàng triệu người dùng Note 4 trên toàn thế giới, có thể dự đoán rằng rất nhiều nhà sản xuất bên thứ ba sẽ cung cấp các bộ sạc nhanh trên mạng. Vấn đề là, đôi khi các bộ sạc của bên thứ ba, đặc biệt là các bộ sạc giá rẻ từ các nhà sản xuất không xác định không thực sự được chế tạo để xử lý các yêu cầu của thiết bị Samsung. Để đảm bảo an toàn, bạn cần sử dụng bộ sạc nhanh Samsung được tích hợp cho Note 4 để giảm thiểu các sự cố. Người ta có thể dễ dàng đặt hàng từ trang web chính thức của Samsung hoặc từ bất kỳ cửa hàng Samsung nào. Nếu bạn không có quyền truy cập vào cửa hàng Samsung hoặc không thể đặt hàng từ trang web của họ, hãy đảm bảo rằng bộ sạc bạn đang sử dụng là của một công ty có uy tín.

Ngoài ra, do lỗi (tình trạng pin bất thường của lỗi Lỗi lỗi) khiến ứng dụng bật lên rất cụ thể, bạn cũng muốn đảm bảo rằng pin hoạt động tốt. Hãy nhớ rằng pin lithium-ion thông thường như pin trên Note 4 của bạn sẽ bắt đầu có dấu hiệu xuống cấp sau vài trăm chu kỳ sạc. Nếu bạn đã sử dụng Note 4 được một năm và bạn thường sạc nó một lần mỗi ngày, bạn có thể thấy các vấn đề về pin trong thời gian này.

Hãy thử lấy pin Note 4 mới (từ Samsung lần này) và xem điều đó có giúp khắc phục lỗi gây phiền nhiễu không.

Đọc liên quan: Phần trăm pin của Galaxy Note 4 không chính xác, các vấn đề khác

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 nhận được tín hiệu mạng kém

Hãy tha thứ cho tôi nếu tôi không biết gì nhưng điện thoại của tôi là Samsung Galaxy Note 4. Tôi đã nhận được điện thoại này từ con trai tôi đã mua nó mới và kể từ khi nó còn mới, chúng tôi đã gặp vấn đề với việc không nhận được tín hiệu. Chúng tôi sống ở một vùng nông thôn nhưng mọi người khác xung quanh chúng tôi đều nhận được những tín hiệu tuyệt vời. Con gái tôi có một chiếc iPhone và cô ấy nhận được tín hiệu tốt. Nếu tôi muốn bất kỳ loại tín hiệu nào, tôi phải làm như những bộ phim, đi ra ngoài sân và đi bộ với điện thoại của tôi giơ lên tìm kiếm điểm ngọt ngào đó. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm để giúp nó? Tôi đã thực hiện khởi động lại mềm và khởi động lại cứng nhưng không giúp được gì. Cảm ơn đã cố gắng giúp tôi với điều này. Tôi đang trên bờ vực chỉ bắn nó để đưa nó ra khỏi sự khốn khổ của tôi. - Jerry

Giải pháp: Chào Jerry. Vấn đề tín hiệu kém là điều mà chỉ có nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể giúp bạn. Vấn đề có thể là do chính điện thoại (có nghĩa là nó có thể gặp sự cố phần cứng hoặc trục trặc phần mềm) hoặc do tín hiệu sóng mang kém xuyên qua tường nhà bạn. Cách đơn giản nhất để kiểm tra nguyên nhân nào trong hai nguyên nhân là bằng cách nhìn vào các thanh tín hiệu của mạng hiển thị trên điện thoại. Nếu điện thoại liên tục hiển thị ba vạch, thì có khả năng phần mềm hoặc phần cứng sẽ bị đổ lỗi. Để kiểm tra điều đó, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát thiết bị trong vài giờ (không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào).

Để tham khảo, bên dưới là các bước về cách đặt lại nhà máy Note 4 của bạn:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu điện thoại vẫn nhận được tín hiệu kém sau khi cài đặt lại nhà máy, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và xem liệu họ có thể làm gì để tăng tín hiệu trong nhà hoặc tòa nhà của bạn. Điều này thường được thực hiện bằng cách cài đặt phần cứng bổ sung để khuếch đại tín hiệu từ không khí. Điều này chắc chắn không phải là miễn phí mặc dù vậy nó tùy thuộc vào bạn nếu giá đó xứng đáng.

Vấn đề # 5: Ứng dụng SMS Galaxy Note 4 bị chậm khi gửi văn bản sau khi cài đặt Android 6.0.1

Sau bản cập nhật gần đây nhất của Samsung, Android 6.0.1 và bản cập nhật của ATT vào đầu tháng này, tôi bắt đầu gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán trên Note 4. Sử dụng một số thông tin từ diễn đàn của bạn, tôi đã khắc phục hầu hết các vấn đề . Một vẫn còn: Có một độ trễ khi nhắn tin một liên hệ cụ thể. Không chỉ khi tôi nhấn gửi mà còn sử dụng bàn phím. Ngoài ra, các văn bản tôi gửi xuất hiện trong chuỗi hai lần. Tôi thấy rằng khi tôi chạm vào góc trên cùng bên phải để xem thêm tùy chọn gửi tin nhắn (xem liên hệ, Thêm người nhận, chèn mặt cười, v.v.), sau đó chọn 'Xem lịch sử tệp', có 5 jpg gần đây đã gửi cho liên hệ này . Lưu ý, khi tôi chọn tùy chọn tương tự dưới bất kỳ liên hệ nào khác, không có tệp hình ảnh còn lại trong lịch sử. Tôi không gặp phải bất kỳ vấn đề nào được mô tả ở đây khi nhắn tin cho các liên hệ khác. Tôi đã thử thiết lập lại mềm. Tôi đã xóa bộ nhớ cache nhưng chưa có dữ liệu; sẽ xóa dữ liệu khiến tôi mất tất cả các cuộc hội thoại văn bản (chuỗi hoặc lịch sử)? Tôi cũng nên nói rằng tôi không biết cách sao lưu. Nếu đó là một phần của giải pháp, xin vui lòng nêu chi tiết quá trình cho tôi. Rất cám ơn trước sự giúp đỡ của bạn. - Hương thảo

Giải pháp: Chào Rosemary. Xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin có thể khắc phục sự cố nhưng có, làm như vậy sẽ xóa các cuộc hội thoại của bạn. Nếu bạn muốn lưu chuỗi tin nhắn của mình, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt ứng dụng Samsung Smart Switch trên máy tính của mình và tạo bản sao lưu tin nhắn. Nếu bạn không muốn sử dụng công tắc thông minh, Helium - Ứng dụng đồng bộ hóa và sao lưu ứng dụng từ Cửa hàng Google Play có thể thực hiện công việc cho bạn.

Hãy nhớ rằng, nếu vấn đề của bạn vẫn còn sau khi xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, đừng quên thiết lập lại cài đặt gốc.

Vấn đề # 6: Ứng dụng SMS của Galaxy Note 4 tiếp tục hiển thị báo cáo sự cố

Tôi tiếp tục nhận được tin nhắn này dưới đây dưới dạng văn bản để tôi gửi đi:

APP_VERSION_COD.thường_thật độ cao hardKeyboardHidden = HARDKEYBOARDHIDDEN_YES bàn phím = KEYBOARD_NOKEYS keyboardHidden = KEYBOARDHIDDEN_NO locale = en_US mcc = 310 MNC = 410 mobileKeyboardCovered = 0 navigation = NAVIGATION_NONAV navigationHidden = NAVIGATIONHIDDEN_YES định hướng = ORIENTATION_PORTRAIT screenHeightDp = 707 screenLayout = SCREENLAYOUT_SIZE_NORMAL + SCREENLAYOUT_LONG_YES + SCREENLAYOUT_LAYOUTDIR_LTR + SCREENLAYOUT_ROUND_NO screenWidthDp = 411 seq = 62 showButtonBackground = 0 smallScreenWidthDp = 411 themeSeq = 0 màn hình cảm ứng = TOUCHSCREEN_FINGER uiMode = UI_MODE_TYPE_NORMAL + UI_MODE_NIGHT_NO người dùng của chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách sử dụng. Android đã không được cấp quyền này: ERIC.WRITE_SETTINGS. tại android.app.ActivityThread.handleReceiver (ActivityThread.java:3642) tại android.app.ActivityThread.access $ 2000 (ActivityThread.java:222) tại android.app.ActivityThread $ H.handleMessage (ActivityThread.java:1877) .os.Handler.dispatchMessage (Handler.java:102) tại android.os.Looper.loop (Looper.java:158) tại android.app.ActivityThread.main (ActivityThread.java:7237) tại java.lang.reflect. Phương thức.invoke (Phương thức gốc) tại com.android.iternal.os.ZygoteInit $ Phương thứcAndArgsCaller.run (ZygoteInit.java:1230) tại com.android.i INTERNal.os.ZygoteInit.main (Zy java.lang.SecurityException: com.hsyd.android đã không được cấp quyền này: ERIC.WRITE_SETTINGS. tại android.os.Parcel.readException (Parcel.java:1620) tại android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (DatabaseUtils.java:183) tại android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (Cơ sở dữ liệu

Tôi liên tục nhận được tin nhắn này trong hộp nhắn tin của mình giống như tôi đang gửi nó dưới dạng ẩn danh. Tôi có thể nhắn tin, nhận cuộc gọi, xem Google, video, v.v ... Nó chỉ bật lên cập nhật marshmallow. - Nicole

Giải pháp : Chào Nicole. Mã này trông giống như một phần của báo cáo sự cố của ứng dụng. Nếu báo cáo này tiếp tục hiển thị trên ứng dụng SMS của bạn, hãy đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng SMS của bạn. Đây là cách thực hiện:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và chạm vào nó.
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu không có gì thay đổi, hãy thiết lập lại cài đặt gốc.