Galaxy Note 4 luôn tự khởi động lại, sẽ không khởi động bình thường, các vấn đề khác

Nếu bạn đã tự hỏi điều gì gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên Note 4, tài liệu này có thể giúp ích. Vấn đề này có khả năng có thể xảy ra với tất cả các điện thoại thông minh vì vậy giải pháp chúng tôi phác thảo cho chủ đề cụ thể này cũng có thể được áp dụng cho tất cả các thiết bị Android.

Ngoài vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên # GalaxyNote4, chúng tôi cũng đề cập đến các vấn đề khác được chia sẻ bởi những người đọc khác. Đây là danh sách đầy đủ:

Galaxy Note 4 bị kẹt trong vòng lặp khởi động
Galaxy Note 4 hoàn toàn không phản hồi và sẽ không bật
Galaxy Note 4 bị lag, quá nóng | Sự cố hao pin Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 tự khởi động lại khi mức pin yếu
Galaxy Note 4 luôn tự khởi động lại, sẽ không khởi động bình thường
Bàn phím Galaxy Note 4 không hoạt động khi sử dụng trên ứng dụng Facebook

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Chào bạn Đọc một vài trang trợ giúp của bạn trực tuyến và thấy chúng thực sự hữu ích! Không chắc bạn biết bao nhiêu về loại công cụ này nhưng tôi gặp vấn đề nghiêm trọng về bootloop với điện thoại của mình.

Vào đêm Giáng sinh, điện thoại của tôi tắt ngẫu nhiên và từ chối bật lại Tôi đang ký hợp đồng với Vodafone và họ đã gửi nó đi để sửa chữa và khi họ gửi lại, tôi đã lau lại và sau đó nó bắt đầu thực hiện công việc bootloop này .

Nó làm tất cả thời gian, ít nhất 4 lần một ngày. Tôi đã xóa nó hai lần, khởi động nó ở chế độ an toàn, xóa ứng dụng, cập nhật mọi thứ, xóa phân vùng bộ đệm như bạn đề xuất và nó vẫn làm điều đó ????

Tôi đang trả 35 bảng mỗi tháng cho chiếc điện thoại ngu ngốc này và Vodafone sẽ không giúp tôi - không muốn mua một chiếc điện thoại mới trừ khi tôi thực sự phải làm.

Tôi không cho rằng bạn có bất kỳ đề nghị ?? Hoặc nó chỉ là tốt và thực sự mắc lỗi?

Tôi khá tuyệt vọng haha Tôi chỉ muốn một chiếc điện thoại không bị cắt ngẫu nhiên. Cảm ơn!! ???? - Amy

Giải pháp: Chào Amy. Sau khi tự mình xử lý tất cả các phần mềm cơ bản, chúng tôi không nghĩ vấn đề ở đây là ở phía phần mềm. Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc (và chưa cài đặt ứng dụng), đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố đang xảy ra với phần cứng. Để kiểm tra thêm, hãy thử hiệu chỉnh lại pin bằng cách thực hiện các bước sau:

Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.

Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
Lặp lại chu trình một lần.

Hiệu chỉnh lại pin, nếu được thực hiện chính xác, có thể giúp đào tạo lại hệ điều hành trong việc phát hiện mức pin thực sự còn lại. Đôi khi, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên là do Android không nhận được số đọc chính xác về mức pin nên bạn muốn đảm bảo rằng điều đó không xảy ra trên thiết bị của mình.

Nếu vấn đề không được giải quyết bằng hiệu chuẩn pin, hãy xem xét lấy pin mới để xem pin hiện tại có vấn đề hay không. Nếu pin mới hoàn toàn không giúp ích gì, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gửi điện thoại để sửa chữa lại, hoặc tốt hơn là thay thế nó.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 hoàn toàn không phản hồi và sẽ không bật

Samsung Galaxy Note 4 của tôi đã không hoạt động trong tuần trước và 1/2. Vấn đề là tôi đã cố tải lên bài tập nhảy của con gái mình lên Facebook. việc tải video lên rất chậm và pin ở mức 27% vào thời điểm đó nên tôi đã gắn bộ sạc và để nó chạy và sạc cùng một lúc. Tôi đã đi và làm bữa tối, quên nó đi, cho đến khi tôi sẵn sàng đi ngủ và muốn kiểm tra để đảm bảo đồng hồ báo thức được đặt. Đó là khi tôi nhận thấy điện thoại đã tắt.

Tôi tháo bộ sạc và bật điện thoại; nó không làm gì cả Tôi lặp lại quá trình nhiều lần nhưng không có gì hiệu quả. Tôi tháo pin, chờ đợi và lắp lại, không có gì xảy ra. Tôi đã mang nó đến hai nơi sửa chữa dịch vụ khác để xem và sửa nhưng họ không thể làm gì vì điện thoại không bật. và tôi chỉ thay thế một pin hoàn toàn mới cách đây chưa đầy một năm. Vì vậy, câu hỏi của tôi cho bạn là: nó có phải là một vấn đề phần mềm trên ghi chú 4 của tôi không? Tôi có nên thay pin và xem đó có phải là vấn đề về pin không? Đây có phải là sự cố phổ biến với Samsung Note 4 khi điện thoại cũ hay có vấn đề nào khác mà tôi không biết? Rất trân trọng một lời khuyên chuyên nghiệp. - Adora

Giải pháp: Chào Adora. Hãy trả lời từng câu hỏi của bạn.

Đây có phải là sự cố phần mềm trên Note 4 của tôi không? Không có cách nào để biết chắc chắn. Một vấn đề như thế này có thể được gây ra dễ dàng bởi một trục trặc phần mềm như một vấn đề phần cứng. Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi với các trường hợp tương tự, nguyên nhân rất có thể là phần cứng. Vấn đề là, không có cách trực tiếp để kiểm tra thành phần phần cứng nào có thể không hoạt động đúng. Trong trường hợp của bạn, điều duy nhất bạn có thể làm vào thời điểm này là xem điện thoại có phản hồi với các tổ hợp nút phần cứng để khởi động nó sang các chế độ khác nhau hay không. Nếu thiết bị hoàn toàn không phản hồi, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu là đáng trách. Để tham khảo, bên dưới là các bước về cách khởi động Note 4 của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Recovery:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Tôi có nên thay pin và xem đó có phải là vấn đề về pin không? Lấy pin mới là việc cần làm trong trường hợp này nhưng nếu bạn nghĩ rằng pin ổn vì nó còn khá mới, bạn có thể bỏ qua bước này. Nhưng giống như những gì chúng tôi đã nói ở trên, vấn đề về pin là một khả năng thực sự trong trường hợp này vì vậy nếu bạn muốn đầu tư vào một loại pin khác, bạn có thể làm như vậy. Nếu bạn nhận thấy rằng pin hiện tại có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng như bị phồng ở hai bên, hãy tiếp tục và thay thế nó. Cách tốt nhất để kiểm tra xem pin Li-ion có bị lỗi hay không là xoay nó trên mặt phẳng trên mặt phẳng như bàn kính. Nếu nó quay tròn về phía nó, điều đó có nghĩa là mặt phẳng và không bị phồng. Nếu bạn không thể xoay nó về phía nó, điều đó cho thấy rằng bên đó đang phình ra và pin có thể bị hỏng.

Đây có phải là sự cố phổ biến với Samsung Note 4 khi điện thoại cũ hay có vấn đề nào khác mà tôi không biết? Nếu điện thoại của bạn không phản hồi với các kết hợp nút phần cứng khác nhau và pin mới sẽ không tạo ra sự khác biệt, có thể có vấn đề về bo mạch chủ phải được giải quyết. Vấn đề là, một thành phần xấu trong bo mạch chủ có thể có nghĩa là thay thế bo mạch chủ, mà đối với chúng tôi, không đáng để thực hiện. Thay thế bo mạch chủ có thể hoặc không thể hoạt động nên cuối cùng bạn sẽ gặp rủi ro hàng trăm đô la cho việc sửa chữa không được bảo đảm.

Nếu có thể, hãy xem xét thay thế điện thoại.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 bị lag, quá nóng | Sự cố hao pin Galaxy Note 4

Điện thoại của tôi đang trở nên không thể sử dụng. Nó đã bị lag lag về cách đây khoảng 6 tháng nên tôi đã thay pin bằng pin mới và điện thoại vẫn như mới. Thật không may, trong vài tuần qua, vấn đề đã trở lại nhưng với nhiều triệu chứng hơn trước. Rất chậm để phản hồi lại liên lạc của tôi (ví dụ: Tôi sẽ chạm vào ứng dụng SMS messenger với biểu tượng phong bì màu trắng / vàng và nó sẽ không tải các tin nhắn trong ít nhất 30 giây). Nó thường tắt một cách ngẫu nhiên (ví dụ: đôi khi khi tôi mở một ứng dụng, bất kỳ ứng dụng nào thực sự bị lỗi nếu phải mất một thời gian dài để tải, điện thoại sẽ chỉ khởi động lại và đôi khi thậm chí bị kẹt trong một chu kỳ khởi động lại mà tôi phải làm một thiết lập lại mềm mại để đưa nó trở lại cuộc sống).

Đôi khi màn hình rất nóng và không nhất thiết chỉ trong khi sạc - pin / màn hình nóng này thường được theo sau bởi điện thoại tắt một lần nữa.

tôi sẽ nhận được một cuộc gọi (tôi có thể nghe nhạc chuông và cảm nhận rung động thông báo cho tôi về cuộc gọi) nhưng màn hình không xuất hiện để tôi trượt vòng tròn màu xanh lá cây và trả lời. Điều này gây ra nhiều rắc rối vì tôi phụ thuộc vào các cuộc trò chuyện qua điện thoại cho công việc của mình. Tôi là một Realtor. Tôi đã bỏ lỡ nhiều cuộc gọi vì điều này và tôi đã thử nói từ "Trả lời" vì tôi đã bật tính năng này, nhưng điều này cũng không hoạt động. Giống như điện thoại bị đóng băng cho đến khi cuộc gọi cuối cùng đã chuyển sang hộp thư thoại. Sau đó màn hình sẽ hiển thị cuộc gọi nhỡ.

Đôi khi, trợ lý nghe nhạc Google OK sẽ xuất hiện ngẫu nhiên mà không cần tôi nói hay chạm vào điện thoại. Không có lý do để nó kích hoạt. Có một tâm trí của riêng nó!

Tất cả các ứng dụng máy ảnh (Camera, Facebook, Instagram và đặc biệt là Snapchat) đều rất chậm, gây hao pin và hầu như luôn khiến điện thoại bị chết hoặc khởi động lại.

Nếu bạn có ý tưởng về những gì gây ra tất cả những điều này, tôi rất thích nghe đề xuất của bạn về cách khắc phục nó. Tôi không muốn thực hiện thiết lập lại tổng thể nếu có thể tránh được. Có một tài khoản Gmail được liên kết với một email công việc và đã bị ngừng hoạt động từ nơi kinh doanh cũ của tôi nhưng vẫn cho tôi quyền truy cập vào danh bạ và email cũ mà tôi cần. Tôi sẽ không bao giờ có thể đăng nhập lại vào tài khoản này để đặt lại điện thoại sẽ xóa mọi thông tin cũ được lưu trữ.

Hãy giúp tôi! Tôi đang cố gắng chờ đợi và nâng cấp lên một chiếc điện thoại mới cho đến mùa thu này, bất cứ khi nào họ phát hành phiên bản mới nhất hoặc người kế nhiệm mới cho Note 7. Thất bại của tôi là sự mỏng manh. Cảm ơn trước cho bất cứ cái nhìn sâu sắc mà bạn có thể cung cấp. - Stephanie

Giải pháp: Chào Stephanie. Tất cả các triệu chứng bạn đề cập (hiệu suất chậm, quá nóng, hao pin và ứng dụng tự bật lên) trong mô tả vấn đề của bạn có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Để xác nhận điều đó, bạn phải thực hiện các bước khắc phục sự cố phần mềm như xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn muốn tránh khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể thử khởi động điện thoại sang chế độ an toàn để xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố không. Nhưng một lần nữa, khôi phục cài đặt gốc hoặc gốc là một bước cần thiết nếu bạn muốn loại trừ sự cố phần mềm là nguyên nhân có thể. Chúng tôi biết rằng đây là một bước khắc phục sự cố nghiêm trọng nhưng bạn cần thực hiện nếu bạn muốn đi đến tận cùng của vấn đề.

Dưới đây là các bước về cách thực hiện các khắc phục sự cố phần mềm được đề cập này.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Note 4

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Cách khởi động Note 4 về chế độ an toàn

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Cách đặt lại nhà máy / tổng thể một Note 4

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Hãy nhớ tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn trước khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu có thể, hãy thử sử dụng Smart Switch cho nhiệm vụ này.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 tự khởi động lại khi mức pin thấp

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4 và đang gặp vấn đề về pin. Điện thoại của tôi tiếp tục khởi động lại một cách ngẫu nhiên và nó thực sự gây bực bội vì nó sẽ được sạc đầy, sau đó giảm xuống khoảng 70 hoặc 80% hoặc thậm chí ít hơn trong vài phút.

Ngoài ra, chỉ sau khi sử dụng điện thoại của tôi trong vài phút, điện thoại của tôi sẽ đột nhiên khởi động lại và liên tục khởi động lại cho đến khi tôi rút pin ra. Tôi đã cố gắng sử dụng các loại pin khác nhau, và vấn đề vẫn như vậy. Tôi cũng đã cố gắng bảo quản pin và đã thử sử dụng điện thoại của mình một thời gian ngắn sau khi rút phích cắm ra khỏi bộ sạc, và sau đó ngay lập tức đặt nó vào chế độ máy bay để tiết kiệm pin cho đến cuối ngày khi tôi cần sử dụng. Tuy nhiên, điều này cũng không hoạt động, và khi tôi tắt chế độ máy bay và cố gắng sử dụng nó, nó sẽ tắt đột ngột sau khi giảm đáng kể tỷ lệ phần trăm pin chỉ sau vài phút sử dụng.

Tôi cũng đã thử tắt pin thay vì đặt nó ở chế độ máy bay, nhưng vấn đề vẫn còn tồn tại. Tôi đã thử tháo pin nhiều lần bất cứ khi nào điện thoại của tôi bắt đầu khởi động lại không ngừng (vì nó sẽ tiếp tục như vậy cho đến khi tôi sạc pin hoặc hết pin), nhưng pin có tỷ lệ rất thấp, và sau đó tiến hành tắt và khởi động lại tất cả một lần nữa.

Đôi khi, khi tôi sạc nó một lần, nó sẽ đi vào chu kỳ khởi động lại. nó sẽ hiển thị biểu tượng sạc màu xám, và sau đó sẽ hiển thị rằng pin đang sạc và sẽ tự động lấp đầy đến 60% hoặc ít hơn. Điều này rất khó chịu đối với tôi vì tôi không biết có vấn đề gì với điện thoại của mình và thậm chí đã cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache nhiều lần. Tôi không hiểu tại sao pin cạn kiệt từ 100 đến 70% trong vài phút và sau đó khởi động lại nhiều lần.

Thỉnh thoảng, nó sẽ tắt sau khi giảm xuống khoảng 90% và thậm chí sau khi tôi tháo pin hoặc sạc, nó sẽ không bật và tiếp tục khởi động lại, hoặc sẽ tắt lại. Và tôi cũng không muốn thử đặt lại nhà máy điện thoại của mình, vì không chắc nó có hoạt động không, và tôi có rất nhiều hình ảnh và danh bạ, v.v ... mà tôi không muốn mất, vì đôi khi tôi nghe nói rằng nhà máy Đặt lại không hoạt động, và tôi sợ phải chịu rủi ro đó. Tôi thực sự hy vọng rằng bạn và nhóm của bạn có thể tìm ra giải pháp cho những gì chính xác là sai với điện thoại của tôi, vì tôi đang rất bực mình vì không thể sử dụng điện thoại của mình trong vài phút. - Pixienayeon2002

Giải pháp: Xin chào Pixienayeon2002. Cố gắng hiệu chỉnh lại pin bằng cách thực hiện các bước được đề xuất cho Amy ở trên. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn phải thực hiện thiết lập lại tổng thể để loại bỏ trục trặc phần mềm có thể. Đảm bảo quan sát cách điện thoại hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc bằng cách để điện thoại chạy trong một hoặc hai ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Với môi trường phần mềm sạch sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều này sẽ giúp bạn biết liệu sự cố có phải do sự cố phần mềm hay không. Nếu không có gì thay đổi, bạn có thể cho rằng phần cứng là để đổ lỗi. Xem xét việc sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 luôn tự khởi động lại, sẽ không khởi động bình thường

Chào! Note 4 của tôi - N910G có vấn đề. Lúc đầu điện thoại trở nên cực kỳ nóng mỗi khi tôi sử dụng nó. Việc sạc trở nên dài hơn và pin chết nhanh hơn. Sau vài ngày tôi không thể sử dụng được nữa vì nó cứ tiếp tục khởi động lại, nó thậm chí không chạm tới màn hình chính, nó dừng lại ở logo Samsung và sau đó khởi động lại.

Tôi đã cố gắng thay đổi pin nhưng nó vẫn như vậy. Tôi đã cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng nó vẫn như vậy. Tôi thực sự muốn nhận các tệp được lưu trong thiết bị nhưng nó cũng không kết nối với PC ngay cả khi tôi thay đổi cáp.

Tôi không muốn đổi điện thoại vì điện thoại có giá trị tình cảm với tôi

Bạn có thể vui lòng cho tôi biết phải làm gì? Cảm ơn bạn. Trân trọng. - Bùa chú

Giải pháp: Chào Bùa chú. Nếu điện thoại không còn khởi động bình thường vào thời điểm này, tùy chọn khả dụng duy nhất cho bạn là thử khởi động thiết bị sang các chế độ khác. Vui lòng tham khảo các đề xuất của chúng tôi cho Stephanie ở trên về cách thực hiện từng thủ tục. Hãy nhớ rằng nếu điện thoại của bạn tiếp tục không khởi động được bất kỳ chế độ nào trong số này, thì đó là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Bạn cần phải có Samsung hoặc một trung tâm dịch vụ độc lập đánh giá tình hình để xem có thể sửa chữa được không.

Vấn đề # 6: Bàn phím Galaxy Note 4 không hoạt động khi được sử dụng trên ứng dụng Facebook

Xin chào. Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 và đang gặp vấn đề với bàn phím của mình khi ở trên Facebook. Bất cứ khi nào tôi cố gắng đăng cập nhật trạng thái, bàn phím sẽ không xuất hiện. Nếu tôi thêm một hình ảnh với bản cập nhật, bàn phím hoạt động tốt. Nhận xét, bàn phím là tốt. Nó dường như cũng hoạt động tốt trên tất cả các sử dụng khác như nhắn tin hoặc email. Nó chỉ không hoạt động khi thực hiện cập nhật trạng thái từ. Tôi đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Lộn xộn với các cài đặt bàn phím. Tất cả không có kết quả. Không chắc chắn nếu đó là một vấn đề ứng dụng hoặc một vấn đề điện thoại. Tôi mong chờ phản hồi của bạn về một giải pháp có thể. - Cảm ơn

Matt

Giải pháp: Chào Matt. Nếu sự cố này chỉ xảy ra khi cố gắng sử dụng ứng dụng Facebook, có thể có một lỗi gây ra nó. Đảm bảo rằng ứng dụng Facebook được cập nhật bằng cách cài đặt các bản cập nhật cho nó nếu chúng có sẵn.

Nếu nó được cập nhật tại thời điểm này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Đây là cách thực hiện:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Các ứng dụng khác có thể gây xung đột với ứng dụng khác vì vậy nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ không hoạt động, hãy thử gỡ cài đặt từng ứng dụng cho đến khi vấn đề được loại bỏ. Chúng tôi không biết bạn có ứng dụng nào trên thiết bị, vì vậy hãy thử gỡ bỏ những ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây. Tiếp tục gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi bạn nhận thấy rằng vấn đề đã biến mất.

Nếu không, chỉ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem nếu điều đó sẽ làm cho bất kỳ sự khác biệt.