Sạc nhanh Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động, sẽ không sạc được tới 100%, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyNote4 khác trong tuần này. Chúng tôi mang đến cho bạn một loạt các vấn đề phổ biến khác về Note 4 trong vấn đề này vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy tài liệu này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy Note 4 đóng băng và tự tắt

Gần đây, điện thoại của tôi bị lag và màn hình sẽ bị đóng băng sau khi tôi tải xuống một vài ứng dụng. Rồi một ngày điện thoại tắt và không bật lại. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và nó sẽ hoạt động nhưng vấn đề sẽ xảy ra một lần nữa. Mỗi khi sự cố xảy ra, tôi thực hiện một thiết lập lại mềm khác và nó sẽ hoạt động trở lại.

Một ngày nọ, tôi nhận được một thông báo lỗi nói rằng, không thể khởi động ở chế độ bình thường, cùng với một loạt các thứ khác. Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, người đã bảo tôi tháo pin ra và lắp lại sau 10 giây và nó sẽ hoạt động trở lại. Điện thoại vẫn tắt và không bật lại và thiết lập lại mềm luôn hoạt động nhưng cứ sau đó tôi lại nhận được thông báo lỗi đó nói rằng không thể khởi động ở chế độ bình thường. Một lần nữa, tôi đã tìm đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Samsung, người đã nói Tôi lấy pin ra trong 10 giây và lắp lại và nó sẽ hoạt động.

Vài ngày trước, tôi đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng mà tôi đã tải xuống trước tất cả các vấn đề này và đã cập nhật phần mềm. Điện thoại đã hoạt động tốt kể từ đó nhưng các vấn đề đang quay trở lại. Nó dường như xảy ra mỗi khi tôi cố gắng sạc điện thoại của mình. Điều này đã diễn ra được hơn một tuần nay và tôi muốn một giải pháp lâu dài hơn là hết pin mọi lúc. Vấn đề này xảy ra ngay cả khi ở chế độ an toàn. Bất kỳ ý tưởng những gì nó có thể được? Tôi thực sự không muốn phải mua một chiếc điện thoại mới. - Mimiexue

Giải pháp: Chào Mimiexue. Cố gắng hiệu chỉnh lại pin và quan sát cách điện thoại của bạn hoạt động trong một vài ngày sau đó. Quy trình này sẽ buộc điện thoại phải đào tạo lại Android về cách phát hiện mức pin chính xác. Đôi khi, đọc pin không chính xác có thể gây ra tắt máy ngẫu nhiên. Dưới đây là các bước mà bạn muốn làm:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
7. Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
9. Lặp lại chu trình một lần.

Nếu hiệu chuẩn pin không hoạt động, hãy thực hiện khôi phục cài đặt mạnh hơn. Đây phải là bước xử lý sự cố phần mềm cuối cùng mà bạn phải làm. Khôi phục cài đặt gốc trả về tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng, điều đó có nghĩa là thiết bị phải ở trong tình trạng ổn định về phần mềm. Nếu sự cố là do lỗi phần mềm, thì nó sẽ vắng mặt sau khi khôi phục cài đặt gốc. Để có được hiệu suất cơ bản, đảm bảo không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc. Hãy để điện thoại chạy thêm vài ngày nữa mà không có ứng dụng nào. Sử dụng nó bình thường bằng cách thực hiện các văn bản và các cuộc gọi và để cho nó chạy. Nếu mọi thứ đều bình thường và điện thoại hoàn toàn không tự tắt, đó là dấu hiệu cho thấy nguyên nhân của sự cố là do lỗi phần mềm hoặc ứng dụng xấu. Để xem cái nào trong số chúng là đúng, bạn phải cài đặt từng ứng dụng một để bạn có thể quan sát cách điện thoại hoạt động sau một thời gian. Điều này sẽ mất thời gian nhưng là cách hiệu quả duy nhất để xác định nguyên nhân, đặc biệt nếu đó là một ứng dụng.

Mặt khác, nếu sự cố trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc và thậm chí không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, bạn có thể đặt cược sự cố là do phần cứng xấu. Nó có thể là pin vì vậy hãy cố gắng thay thế nó đầu tiên. Đảm bảo hiệu chỉnh pin thay thế mới trước khi sử dụng đầy đủ. Nếu sự cố vẫn còn, hãy gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy Note 4 của bạn:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề 2: Sạc nhanh Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động, sẽ không sạc được tới 100%

Tôi có một chiếc Samsung Note 4 mà tôi đã mua vào năm 2014. Điện thoại của tôi được sạc đẹp trong vòng vài giờ hoặc ít hơn đến 100%. Bây giờ, bất cứ khi nào tôi kết nối điện thoại của mình với bộ sạc nhanh, nó sẽ báo là sạc nhanh nhưng sạc chậm. Trên thực tế, tôi để nó trong 2 đến 3 giờ và điện thoại chỉ sạc được tới 85% đến 90%. Nó không bao giờ đi qua 90%. Tôi đã hoàn thành thiết lập lại mềm bằng cách tháo pin trong 10 giây và khởi động lại điện thoại. Tôi cũng thực hiện một thiết lập lại mềm khác bằng cách tháo pin và giữ nút nguồn trong một phút mà không gặp may. Tôi xóa bộ nhớ cache và xóa bất kỳ mảnh vụn nào khỏi khe sạc mà không gặp may. Bộ sạc của tôi ở trong tình trạng tốt kể từ ngày tôi mua điện thoại. Tôi đã giữ nó như vậy kể từ ngày đầu tiên nhưng tôi không biết tại sao nó không sạc nhanh. Tôi đã nhận thấy một điều rằng khi tôi tháo pin và đặt lại và sau đó bật lại điện thoại, mức pin của tôi hiển thị là 100% nhưng trước đó nó sẽ tiếp tục hiển thị 85 đến 90% không vượt qua nó. Hôm nay, tôi đã sạc điện thoại trong 4 giờ và mức pin của tôi hiển thị ở mức 88% trong hơn 30 phút. Hãy giúp tôi! - Abhishekmahendru

Giải pháp: Chào Abhishekmahendru. Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi và từ các báo cáo từ những người dùng khác có vấn đề tương tự, nguyên nhân chủ yếu là do cổng sạc xấu. Để kiểm tra xem điều đó có đúng trong trường hợp của bạn không, dưới đây là các bước bạn có thể thử (trừ các bước bạn đã đề cập):

1. sử dụng cáp USB hoạt động khác nhau và bộ sạc nhanh
2. Hãy thử bộ sạc không dây (Sạc không dây Note 4 yêu cầu nâng cấp bổ sung để tùy thuộc vào bạn nếu bạn muốn dùng thử)
3. Hiệu chỉnh lại pin (các bước được cung cấp ở trên)
4. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên)
5. Thay pin
6. Gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế

Vấn đề 3: Galaxy Note 4 bị lag và tự tắt một cách ngẫu nhiên

Trong một vài tháng mỗi lần điện thoại của tôi tắt, nó sẽ không bật lại trừ khi tôi lấy pin ra và đợi khoảng một giờ. Sau đó nó sẽ siêu lag và tự tắt một lần nữa. Tôi đã phải cài đặt một ứng dụng có tên là Wake lock để ngăn màn hình chuyển sang màu đen và tắt điện thoại. Khóa đánh thức một phần giúp điện thoại của tôi ở lại. Điện thoại của tôi hiện đang cố gắng cập nhật. Nó sẽ nói cài đặt cập nhật, nhận 100% rồi tắt và không làm gì khác. Sau đó tôi phải tháo pin ra, đợi một lúc và lắp lại pin để bật lại. Sau đó nó đi vào màn hình cập nhật một lần nữa. Hãy giúp tôi. Tôi không biết làm cách nào để cập nhật xong để có thể điện thoại hoạt động trở lại. - Clarelouise1982

Giải pháp: Xin chào Clarelouise1982. Xử lý sự cố Android là một lỗi và thử nghiệm hơn là cách xác định nguyên nhân chắc chắn vì vậy nếu bạn đã sử dụng hết các giải pháp phần mềm, bao gồm cả cách khắc phục tạm thời khi cài đặt ứng dụng Wake Lock, thì bạn phải xử lý một sự cố phần cứng ở đây. Vui lòng kiểm tra đề xuất của chúng tôi cho Abhishekmahendru ở trên. Nếu những bước chúng tôi cung cấp ở trên sẽ không hoạt động trong điện thoại của bạn, hãy xem xét sửa chữa hoặc thay thế.

Sự cố 4: Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với mạng sau khi sạc cổng thay thế

Gần đây tôi đã thay thế cổng sạc trên Samsung Galaxy Note 4 của mình và từ đó gặp vấn đề về kết nối Mạng. Tôi đã mở lại điện thoại và chắc chắn rằng dây tín hiệu có thể được gắn trên nút nhỏ trên cổng sạc, cũng như một nút trên bo mạch chủ. Tôi đã thiết lập lại nhà máy nhưng vấn đề là như nhau. Nhà cung cấp mạng của tôi là sky mobile. Khi Sky SIM ở trong, tìm kiếm mạng hiển thị EE, nhưng trong phòng ngủ của tôi, bạn có thể thấy Vodafone, EE và Sky. Khi tôi kết nối với Sky, nó sẽ báo không kết nối với bầu trời. Tôi đã gọi sky để giúp cài đặt thủ công trước khi đặt lại điện thoại nhưng không có gì hoạt động. Hãy giúp tôi. Không có tiền để đi sửa chữa chính thức. - W Laryea

Giải pháp: Chào W Laryea. Chúng tôi hầu như không có kiến ​​thức về điện thoại cụ thể của bạn và cách sửa chữa của bạn diễn ra để chúng tôi không thể nói chắc chắn điều gì đã xảy ra. Vì điện thoại dường như phát hiện nhiều mạng cùng một lúc, đây chắc chắn không phải là vấn đề về lỗi phần cứng. Phải có một số vấn đề về cấu hình phải được giải quyết với nhà mạng của bạn để đăng ký lại điện thoại trong hệ thống của họ. Cũng có thể chương trình mạng điện thoại đã bị thay đổi vì một số lý do sau khi sửa chữa, vì vậy nếu làm việc với nhà mạng của bạn sẽ không hoạt động, bạn sẽ không gặp may. Chỉ Samsung mới có thể kiểm tra xem modem điện thoại có được lập trình chính xác hay không, vì vậy nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về vấn đề này, bạn sẽ phải yêu cầu hỗ trợ của họ

Vấn đề 5: Galaxy Note 4 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4 mà tôi đã mua vào tháng 12 năm 2014 từ Walmart và sử dụng thông qua Dịch vụ Straight Talk. Điện thoại của tôi về cơ bản bị kẹt trên phiên bản Android 4.4.2. Khi tôi kiểm tra các bản cập nhật phần mềm có ghi, thì các bản cập nhật mới nhất đã được cài đặt, nhưng rõ ràng là chúng không có. Tôi đã cố gắng đặc biệt gọi cho bộ phận hỗ trợ công nghệ Straight Talk và họ hoàn toàn không biết tôi đang nói về cái gì. Họ cứ nói, bạn cần phải có WiFi để cập nhật điện thoại của mình. Tuy nhiên, ngay cả dưới WiFi, nó vẫn cho biết các bản cập nhật mới nhất đã có sẵn. Hầu hết các ứng dụng của tôi hoạt động tốt, nhưng điện thoại của tôi không có bản cập nhật mới nhất không cho phép tôi có một số tính năng từ một số ứng dụng nhất định. Cảm ơn trước sự giúp đỡ nào. - Marissa

Giải pháp: Chào Marissa. Nếu bạn có máy tính, hãy thử cài đặt Samsung Smart Switch cho nó và xem bạn có thể cập nhật Note 4 sau khi liên kết nó bằng cáp USB không. Nếu có bản cập nhật khả dụng cho thiết bị của bạn, Smart Switch sẽ cho bạn biết thời điểm thiết bị phát hiện điện thoại của bạn được kết nối. Nếu không, điều đó có nghĩa là bạn sẽ không thể cập nhật thông qua ứng dụng đó.

Nếu bạn rất muốn cài đặt bản cập nhật Android mới, bạn có thể thực hiện thủ công thông qua flash. Hãy nhớ rằng mặc dù flash về cơ bản là sửa đổi các tệp hệ thống cốt lõi, vì vậy nếu nó không được thực hiện đúng cách, bạn có thể kết thúc với một chiếc điện thoại cục gạch. Nếu bạn muốn chấp nhận rủi ro liên quan, hãy lên mạng và tìm một hướng dẫn tốt về cách thực hiện trên mẫu điện thoại cụ thể của bạn. Các bước chính xác khác nhau tùy theo mẫu điện thoại. Điều này có nghĩa là hướng dẫn nhấp nháy cho Verizon Note 4 có thể hơi khác so với hướng dẫn dành cho Straight Talk Note 4. Hãy cẩn thận khi sử dụng phiên bản phần sụn vì sử dụng không đúng cách có thể dẫn đến các sự cố vòng lặp khởi động.

Vấn đề 6: Galaxy Note 4 với bo mạch chủ mới không thể giải mã thẻ SD

Chào bạn Tôi có Samsung Galaxy Note 4 với thẻ SD 64GB được mã hóa. Một tuần trước, thiết bị bị treo và bằng cách khởi động lại, nó không bao giờ vượt qua màn hình chào mừng. Samsung nói với tôi rằng bo mạch chủ không hoạt động nên tôi đã thay thế nó. Khi lắp thẻ SD, thông báo xuất hiện rằng thiết bị đang chuẩn bị thẻ SD / kiểm tra lỗi vẫn là trạng thái hiện tại. Sử dụng thẻ SD với PC, tất cả thông tin có thể truy cập bằng phần mở rộng tệp như jpeg, v.v. nhưng không thể mở vì được mã hóa. Tôi cũng đã thử một điện thoại Samsung khác và thông báo tương tự xuất hiện. Sau sự cố, điều đầu tiên tôi làm là sao chép toàn bộ thẻ SD vào máy tính xách tay của mình. Bất kỳ tư vấn làm thế nào để có được các tập tin từ thẻ SD? Sẽ là tuyệt vời nếu có. Cảm ơn rất nhiều trước Trân trọng. - Karl

Giải pháp: Chào Karl. Thật không may, một phương tiện lưu trữ được mã hóa như thẻ SD chỉ có thể được giải mã bằng thiết bị đã mã hóa trước đó. Vì bạn đã thay thế bo mạch chủ, nên về cơ bản, điện thoại của bạn về cơ bản là một điện thoại khác của dòng Cameron và không còn có thể giải mã được thẻ. Điều này cũng đúng ngay cả khi bạn sử dụng Note 4 khác hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. Sức mạnh của mã hóa cũng là điểm yếu chính của nó trong trường hợp này vì vậy bạn không gặp may. Không có cách nào bạn có thể giải mã thẻ SD.

Vấn đề 7: Galaxy Note 4 bị mất pin nhanh khi không kết nối với bộ sạc

Chào bạn Tên tôi là Ameerah và tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy Note 4. Tôi đã có nó được hơn 3 năm rồi và nó đã không gây ra vấn đề gì cho đến bây giờ. Đèn điện thoại của tôi ở các nút ở phía dưới sẽ không nhấp nháy và nếu tôi cố gắng sử dụng thiết bị của mình (thậm chí chỉ cần mở khóa), nó sẽ tắt trong vài giây khi tôi đang sử dụng. Trước khi nó làm điều này, nó sẽ đóng băng và tôi sẽ giữ nút nguồn trong vài giây và sau đó nó sẽ hoạt động trở lại. Pin sẽ kết thúc từ ví dụ. 58% đến 23% khi bật lại và đèn sẽ bắt đầu nhấp nháy trở lại.

Tôi nhận thấy rằng nếu tôi giữ điện thoại của mình sạc, đèn nhấp nháy sẽ dừng và nó hoạt động như bình thường. Nhưng tôi không thích sử dụng nó trong khi sạc. Tôi đã hy vọng nếu bạn có thể vui lòng giúp tôi biết có thể điều gì gây ra vấn đề này.

Tôi cảm thấy như đó có thể là pin và tôi đã đọc về việc mở nắp lưng và kết nối với pin, v.v., nhưng tôi chỉ muốn biết đó là pin hay cái gì khác.

Ngoài ra điều này đã xảy ra trước đây nhưng không phải là xấu. trước khi tôi nghĩ rằng đó là RAM đầy. Tôi đã tải xuống 'master master' cũng như bảo mật CM CM. Sau khoảng một tuần, điện thoại của tôi hoạt động rất tốt. Điều này đã xảy ra khoảng một năm trở lại. Nhưng bây giờ nó tệ hơn. - Ameerah

Giải pháp: Chào Ameerah. Nó trông giống như một vấn đề pin đối với chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn làm theo đề xuất của chúng tôi cho những người khác ở trên bằng cách hiệu chỉnh lại pin và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu cả hai không cải thiện được tình hình, hãy lấy pin mới.

Vấn đề 8: Galaxy Note 4 khởi động lại khi sử dụng một số ứng dụng

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 3 tuổi. Đôi khi, điện thoại của tôi tự tắt và nó tiếp tục cố gắng khởi động lại (nó rung và hiển thị văn bản Samsung) nhưng không thành công để khởi động lại cho đến khi tôi cắm lại để sạc. Ngay khi tôi cắm vào để sạc, nó hiển thị pin 0%. Trong vòng một hoặc hai giây, nó sẽ hiển thị phần trăm pin ban đầu trước khi tự động tắt. Điều này xảy ra khi tôi cố gắng sử dụng một số ứng dụng nặng như bản đồ Google, Uber và đôi khi với trình duyệt Google.

Có những ngày, việc khởi động lại xảy ra 3-4 lần một ngày và đôi khi điều đó hoàn toàn không xảy ra vào những ngày tôi không sử dụng bất kỳ ứng dụng nào, chỉ sử dụng nó để thực hiện cuộc gọi. Samsung Galaxy Note 4 của tôi đã được mua từ AT & T nhưng tôi đang sử dụng nó trên Cricket Wireless. - FN

Giải pháp: Chào FN. Mặc dù có một số điểm tương đồng về vấn đề của bạn với những người khác ở trên, chúng tôi muốn nghĩ rằng điện thoại của bạn có thể gặp sự cố với IC quản lý năng lượng của nó. Đó là vì sự cố chỉ xuất hiện ngẫu nhiên và chỉ khi bạn đang sử dụng các ứng dụng yêu cầu nhiều tài nguyên máy tính. Chúng tôi vẫn khuyến khích bạn thực hiện các công cụ khắc phục sự cố phần mềm cơ bản, chẳng hạn như hiệu chỉnh pin, khôi phục cài đặt gốc, flash lại firmware stock (nếu bạn đang chạy ROM tùy chỉnh), hủy bỏ (nếu điện thoại bị root) và thay pin. Nếu tất cả những điều này sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, hãy thay thế điện thoại.

Vấn đề 9: Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung, hãy nói rằng ngăn chứa pin đang mở

Chào. Tôi có một chiếc Note 4. Tôi đã tháo pin, để nó trong một giờ và thử lau sạch hoàn toàn. Khi tôi viết điều này, điện thoại của tôi đang nhấp nháy logo Samsung và không có gì khác. Các vấn đề trước đây bao gồm vấn đề vật lý, nắp cổng bị hỏng. Vừa mới thay pin Samsung bằng pin chính hãng (cũng có ghi Samsung trên đó). nó xuất hiện một lỗi Touch wiz và cũng là một lỗi nói rằng hãy đóng ngăn chứa pin mà tôi đã thực hiện nhiều lần. Nó đã được chơi lên trong một thời gian. Tôi hiện đang ở NYC nhưng điện thoại là điện thoại Vương quốc Anh có thẻ SIM Anh. Tôi sẽ tiếp tục cố gắng và làm một số thiết lập lại khó khăn hơn. - Barry

Giải pháp: Chào Barry. Chỉ có rất nhiều người dùng cuối như bạn có thể làm về mặt khắc phục sự cố Android. Nếu bạn đã thử pin mới và khôi phục cài đặt gốc trước khi liên hệ với chúng tôi, thì vấn đề phải nằm ở phía phần cứng. Thủ thuật phần mềm duy nhất còn lại dành cho bạn là thử flash phiên bản Android cũ hơn hoặc mới hơn. Chúng tôi nghi ngờ rằng nó sẽ thay đổi bất cứ điều gì nhưng một lần nữa, như chúng tôi đã nói, không có nhiều thứ có thể làm được cho bạn. Xử lý sự cố phần mềm chỉ có thể khắc phục sự cố phần mềm. Không có số lượng thiết lập lại mà bạn có thể làm để khắc phục sự cố phần cứng.

Chúng tôi không thể cho bạn biết phần cứng gặp trục trặc đó là gì trừ khi chẩn đoán phần cứng kỹ lưỡng được thực hiện. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về vấn đề, hãy gửi điện thoại cho Samsung để có thể kiểm tra. Nếu không, chỉ cần xem xét một sự thay thế điện thoại.

Vấn đề 10: Galaxy Note 4 liên tục bị rớt cuộc gọi, ứng dụng bị đóng băng, bị treo

Tôn trọng tất cả. Note 4 của tôi là một chiếc máy hoàn hảo cho đến tuần trước. Tất cả nó xảy ra đột ngột mà không có bất kỳ hoạt động kéo. Trong các cuộc gọi đi ngẫu nhiên mỗi ngày vào Giờ làm việc giữa giờ, điểm 2 - 3 cuộc gọi đã bị hủy. Tôi đổ lỗi cho mạng như thường lệ và chuyển sang một số cam kết khác, một số kiểm tra ngẫu nhiên trên các thông báo nhận ra rằng di động của tôi không đổ chuông. Tôi đã không chú ý nhiều và cố gắng quay lại những cuộc gọi nhỡ đã bị nhỡ vì lý do xyz. Tất cả các cuộc gọi được thiết lập nhưng không có tiếng nói ở hai đầu. Kể từ ngày đó, tất cả các chức năng thoại của Note 4 của tôi đã ngừng hoạt động cùng với mối lo treo ứng dụng. Tôi đã tham khảo ý kiến ​​của một chuyên gia phần mềm, người đã flash nó vài lần. Nó hoạt động tốt với mọi chức năng thoại của thiết bị trong vài phút tiếp theo sau khi ROM mới. Rồi lại im lặng. Xin lỗi vì đã giao ban thêm. - Tôi

Giải pháp: Chào Meer. Vì bạn đang sử dụng ROM không chính thức, chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng tìm câu trả lời từ nhà phát triển phần mềm bạn đang sử dụng hoặc từ cộng đồng cũng sử dụng nó. Giải pháp cho các vấn đề của bạn có thể là ROM cụ thể và chúng tôi không biết gì về nó.

Việc chúng tôi có thể nói với bạn về vấn đề này là trước tiên hãy flash firmware Samsung chính thức và nếu điều đó không hiệu quả, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn về vấn đề cuộc gọi bị ngắt kết nối.

Nếu bạn tiếp tục gặp phải tình trạng khóa ứng dụng ngay cả khi sử dụng firmware stock, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách các ứng dụng được cài đặt sẵn như ứng dụng Điện thoại tích hợp hoạt động. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường khi không có ứng dụng của bên thứ ba nào được cài đặt, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng bạn cài đặt không phải từ Samsung hoặc Google là điều đáng trách.