Dịch vụ Google của Galaxy Note 4 đã dừng lỗi

Sau hơn 2 năm kể từ khi nó được phát hành lần đầu, chúng tôi biết rằng #Samsung # GalaxyNote4 là một điện thoại thông minh đáng tin cậy với hàng triệu người dùng vẫn đang tích cực sử dụng nó. Tuy nhiên, không tránh khỏi những trục trặc thông thường ảnh hưởng đến điện thoại thông minh ngày nay vì vậy chúng tôi chia sẻ với bạn một số vấn đề mà một số độc giả gặp phải.

  1. Galaxy Note 4 không sạc
  2. Dịch vụ Google của Galaxy Note 4 đã dừng lỗi
  3. Galaxy Note 4 khởi động lại ngẫu nhiên
  4. Sự cố về pin của Galaxy Note 4 khi sử dụng ứng dụng SnapChat

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 không sạc được

Galaxy Note 4 của tôi sẽ không bật. Nó đã không mất một khoản phí trong 2 ngày. Tôi đã thử nó cắm vào tường trong gần một ngày và tôi cũng đã thử trực tiếp usb vào máy tính của mình. Tôi đã cố gắng để bật nó lên và nó nói rằng pin rất yếu và sau đó nó tắt. Nhưng nó ban đầu sẽ tiếp tục. Vì vậy, tôi đã thử cắm USB vào máy tính của mình với kết quả tương tự nói rằng pin rất yếu. NHƯNG tôi đã thử lại lần nữa với hy vọng nó sẽ sạc trong máy tính của tôi, nhưng sau đó nó tắt trước khi có thể nói rằng pin rất yếu. Nhưng vì nó đã được cắm vào máy tính nên nó cứ cố khởi động lại. Vì vậy, nó sẽ tăng sức mạnh cho văn bản của Samsung, sau đó hiển thị AT & T với vòng tròn xoáy sau đó mờ đi và tắt.

Tôi đã thử khởi động lại mềm, rút ​​pin, rút ​​thẻ SIM, rút ​​thẻ SD, v.v.

Tôi đã xóa bộ nhớ cache theo hướng dẫn trong một trong những bài viết khác của bạn - khi tôi làm điều đó, nó đã tải lên và cập nhật một cái gì đó trên điện thoại của tôi, nhưng nó vẫn không sạc và do đó sẽ không bật.

Cũng như một lưu ý quan trọng - bộ nhớ có thể sử dụng của tôi rất thấp. Tôi đã bắt đầu mất một số chức năng của điện thoại của tôi. Tôi đã cố gắng sạc pin để có thể sao lưu điện thoại và xóa các tập tin khỏi máy tính nhưng nó sẽ không sạc để tôi có thể chuyển tập tin.

Tôi nghĩ rằng máy tính của tôi tự động cập nhật mặc dù tôi không muốn nó. Tôi tự hỏi nếu nó cố gắng thực hiện một bản cập nhật và không có đủ bộ nhớ? Tôi đã chọn tự cập nhật, nhưng NHƯNG thường nói trên màn hình của tôi rằng các chương trình khác nhau đã được cập nhật.

Vì vậy, tôi đoán điện thoại của tôi sẽ bật điện thoại trên hệ thống điện tử nhưng nó tắt nhanh chóng. Không chắc điều đó có nghĩa là gì. Làm thế nào để tôi chăm sóc này?

Làm cách nào để sao lưu dữ liệu điện thoại của tôi nếu tôi thậm chí không thể bật nó? Điều đó đã được đề cập để làm trong một trong các bài viết, nhưng làm thế nào để lấy lại dữ liệu khi nó thậm chí không bật :(.

Vì vậy, tôi đã đi để xóa bộ nhớ cache một lần nữa và nó đã thực hiện một bản cập nhật khác. Sau đó, tôi thấy rằng có một tùy chọn để áp dụng cập nhật từ bộ nhớ cache vì vậy tôi đã chọn thay vì xóa bộ nhớ cache - hy vọng nó xóa sạch mọi tải lên có thể đã bị gián đoạn, v.v? Sau đó, tôi quay lại và xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache. Lần này tôi nhận được một chút kết quả khác - Nó không bật NHƯNG nó cho thấy tia sét, sau đó là 0% trên pin và đèn đỏ và tôi rất phấn khích và nghĩ rằng nó đã hoạt động. Nhưng khi tôi kiểm tra nó vài phút sau thì nó vẫn ở mức 0% và đèn đỏ tắt và sau đó nó không hoạt động. Tôi sợ phải thử bất cứ điều gì khác. Gợi ý?

Tôi sẽ đến cửa hàng AT & T tối nay để kiểm tra pin và đảm bảo bộ sạc của tôi hoạt động tốt, các đề xuất hoặc trợ giúp khác.

Chủ yếu - làm thế nào tôi có thể lấy dữ liệu của một chiếc điện thoại đã chết? - Jilleen

Giải pháp: Chào Jileen. Bạn đã thử hầu hết tất cả các giải pháp phần mềm có thể, vì vậy điều tốt nhất tiếp theo để thử là sử dụng pin khác. Có khả năng pin có thể bị mất dung lượng đáng kể tại thời điểm này. Đây có thể là lý do tại sao điện thoại liên tục tắt và dường như không thể lưu trữ năng lượng để duy trì.

Pin dựa trên pin lithium như pin trong Note 4 của bạn dần mất dần dung lượng theo thời gian, tùy thuộc vào kiểu sử dụng và cách bạn chăm sóc thiết bị của mình. Pin Note 4 thường có dấu hiệu mất dung lượng đáng kể sau hơn một năm sử dụng, giả sử rằng bạn chỉ sạc trung bình một lần mỗi ngày. Nếu bạn đã sạc điện thoại thường xuyên hơn trong vài ngày hoặc vài tuần qua, đó là một chỉ báo rõ ràng rằng đây là thời điểm tốt để đầu tư vào pin mới.

Không có giải pháp phần mềm nào có thể khắc phục sự cố về pin mà mất khả năng giữ sạc. Mặc dù điều đó không có nghĩa là có vấn đề phần cứng nghiêm trọng, nhưng việc sạc thiết bị nhiều hơn hai lần mỗi ngày có thể là một trải nghiệm khó chịu. Trong trường hợp của bạn, vì điện thoại thậm chí không bật nguồn bình thường ngay bây giờ, điều này có thể có nghĩa là pin không chỉ không sạc được mà còn thực sự có thể đã chết.

Vấn đề # 2: Dịch vụ Google của Galaxy Note 4 đã dừng lỗi

Tôi đã sử dụng Google maps. Có một tin nhắn dịch vụ Google đã dừng lại. Sau khi xóa tin nhắn đó, tôi không thể ra khỏi bản đồ hoặc điều hướng đến bất kỳ màn hình nào khác. Tôi tháo pin. Mất nhiều thời gian hơn bình thường để vượt qua màn hình cậu bé Samsung và thậm chí lâu hơn để vượt qua logo AT & T. Khi điện thoại cuối cùng đã sẵn sàng, nó dường như đang hoạt động tốt. Nhưng nó càng dài thì càng ít phản ứng. Sau đó bị khóa và khởi động lại. Tôi đã tháo thẻ SD của mình, thứ dường như có ích trong một ngày nhưng các vấn đề tương tự đã quay trở lại. Tôi xóa bộ nhớ cache. Điều đó cũng không giúp được gì. Việc khóa và khởi động lại tiếp tục (bất kỳ ứng dụng nào, ngẫu nhiên khi nó xảy ra) mặc dù thông báo dịch vụ của Google chưa được trả lại. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn. - Clark

Giải pháp: Chào Clark. Đối với một vấn đề dường như không xuất hiện, thực hiện khôi phục cài đặt gốc là việc cần làm. Chúng tôi biết điều này nghe có vẻ quyết liệt ở giai đoạn này nhưng chúng tôi thấy đây là một phương pháp tốt để xác định xem sự cố có ở cấp độ phần mềm hay không. Làm như vậy cũng đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định bao gồm cả ứng dụng và dịch vụ của Google đã trở lại trạng thái hoạt động bình thường. Để tham khảo dễ dàng, đây là các bước để làm điều đó:

  • Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  • Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 khởi động lại ngẫu nhiên

Gần đây tôi đã nhận được một chiếc Note 4 thay thế cho chiếc tôi đã mất. Tôi đã khôi phục bản sao lưu trước đó và ngay lập tức nhận thấy rằng điện thoại của tôi sẽ khởi động lại ngẫu nhiên. Sau đó, tôi đặt lại nhà máy điện thoại của mình mà không sao lưu và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Tôi đã không tải xuống bất kỳ ứng dụng nào trong một vài ngày. Điện thoại vẫn ngẫu nhiên tự khởi động lại. Sau đó tôi bắt đầu điện thoại ở chế độ an toàn và nó vẫn làm điều đó. Tôi đã nhận thấy rằng nó chủ yếu xảy ra trong một cuộc gọi hoặc khi tôi không sử dụng nó. Đưa điện thoại trở lại Sprint, họ nói họ đã làm các bài kiểm tra căng thẳng và nó đã không khởi động lại. Tôi đã tắt điện thoại, tôi đã gọi một cuộc gọi và nó không còn thực hiện được nữa, tôi đã đặt nhiều cuộc gọi cố gắng để nó xảy ra lần nữa, nó không bao giờ thực hiện. Pin điện thoại của tôi bị chết do sử dụng bình thường, tôi đã sạc đầy pin, sau đó tiến hành cuộc gọi và chắc chắn rằng nó đã bắt đầu lại. Điều kỳ lạ là tôi đã nhận thấy nó chỉ xảy ra khi tôi không chạm vào màn hình. Bất kỳ trợ giúp sẽ được tuyệt vời xin vui lòng và cảm ơn bạn. - Wilver

Giải pháp: Chào Wilver. Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên có thể là dấu hiệu của sự cố phần mềm hoặc phần cứng đang diễn ra, mặc dù trong trường hợp của bạn, vấn đề thực sự có thể nằm ở phía phần cứng. Điểm hay của Note 4 là bạn có thể tháo pin để kiểm tra nếu nó có vấn đề. Nếu bạn có quyền truy cập vào pin Note 4 hoạt động tốt đã biết, hãy đảm bảo sử dụng nó. Nếu không, hãy chắc chắn rằng pin không bị lỏng và các điểm tiếp xúc bằng đồng của nó được đặt đúng chỗ. Nếu các biện pháp này không có ích, phải có thành phần khác kích hoạt điện thoại khởi động lại. Nếu vẫn có thể, hãy thay điện thoại.

Vấn đề # 4: Sự cố về pin của Galaxy Note 4 khi sử dụng ứng dụng SnapChat

Bất cứ khi nào tôi sử dụng SnapChat, nó sẽ sử dụng một phần lớn pin của tôi với một lần sử dụng. Ví dụ: tôi sẽ gửi một tin nhắn trò chuyện với một video clip. Điện thoại của tôi sẽ ở mức 70% năng lượng. Sau đó, sau khi gửi tin nhắn video SnapChat đó, sức mạnh của tôi sẽ giảm xuống 50-55%. Tại sao? Khi tôi nhìn vào cài đặt, nó không đòi hỏi nhiều băng thông. Facebook đòi hỏi nhiều hơn. Và nó nói rằng nó cũng không sử dụng nhiều quyền lực. Nhưng, khi tôi sử dụng nó, và chỉ một lần, đó là một câu chuyện khác.

Ngoài ra, MS Outlook của tôi đột nhiên ngừng cập nhật, đồng bộ hóa và thậm chí không thể mở ứng dụng nữa. Tôi đã sử dụng khoảng 70% bộ nhớ của tôi cho đến nay là tốt. Tôi đã có điện thoại của tôi trong 1, 5 năm. Tôi sẽ không nhận được một Samsung khác nếu điều này sẽ xảy ra với một chiếc điện thoại khá mới. Tôi luôn là người dùng BlackBerry trong 20 năm và sau đó tôi đã đến Lumia và không thích nó. Tôi đã có hy vọng cao cho Samsung Note 4 của mình, nhưng, tôi vô cùng thất vọng cho đến nay. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Tôi hy vọng sẽ sửa chữa vấn đề này. - Tammy

Giải pháp: Chào Tammy. Điều đầu tiên mà bạn có thể thử là xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

  • Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Nếu xóa bộ nhớ cache sẽ không tạo ra bất kỳ kết quả khả quan nào, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng liên quan (ứng dụng SnapChat và Outlook / email). Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

  • Chuyển đến Cài đặt.
  • Tiến hành ứng dụng.
  • Chọn Quản lý ứng dụng.
  • Nhấn vào tab Tất cả.
  • Chọn tên của ứng dụng đã được lừa đảo.
  • Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Bạn cũng có thể bỏ qua việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu và chỉ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên).