Galaxy Note 4 tự đóng băng và tự khởi động lại, không sạc đúng cách, các vấn đề khác

Đối với những người tìm kiếm và chờ đợi các giải pháp # GalaxyNote4, đây là một bài đăng khác có thể giúp bạn. Bài đăng này mang đến cho bạn 6 vấn đề khác mà chúng tôi đã thu thập được cho đến nay. Nếu bạn không thấy các vấn đề hoặc giải pháp hữu ích, đừng quên truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 4 chính của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đang thảo luận cho bạn:

1. Galaxy Note 4 đã ngừng khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật Marshmallow
2. Đèn sạc màu đỏ của Galaxy Note 4 vẫn sáng ngay cả khi hết pin | Galaxy Note 4 tiếp tục đóng băng và tự khởi động lại
3. Galaxy Note 4 tự khởi động lại
4. Sạc Galaxy Note 4 thất thường | Galaxy Note 4 không sạc đúng cách
5. Vấn đề về hiệu năng chậm của Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 hoạt động rất chậm
6. Galaxy Note 4 sẽ không khởi động lại

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 đã ngừng khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật Marshmallow

Tất cả đã bắt đầu sau bản cập nhật Marshmallow vào tháng 11 năm 2016. Điện thoại này nhanh, gọn gàng và với 4 lõi lớn KGHz 2.7GHz và nhiều RAM và Adreno 420, có thể cho rằng phần cứng có thể chạy bất cứ thứ gì S7 có thể chạy. Tuy nhiên, hầu như không nhận được Marshmallow trước khi Nexus 6 đã có mặt trên 7.1.1.

Trong khi đó, Samsung đã lôi kéo mọi người thử cứu hộ Note 7 và sau đó là thu hồi Note 7, một nỗ lực để VR Gear sẵn sàng và ra mắt từ Giáng sinh. Trong khi đó, họ có các vấn đề phụ như sự cố thiết bị thông minh và để giữ thể diện, họ dành hết năng lượng duy nhất để cố gắng ít nhất nhận được MỘT điện thoại (S7) trên Nougat (vẫn chưa xảy ra kể từ ngày 10 tháng 1 năm 2017).

Đồng thời, một hoặc hai bản cập nhật nhỏ được đẩy lên Note 4s, không có bản cập nhật nào cho bất kỳ thứ gì ngoài 6.0.1 và quan trọng hơn là không sửa được máy bị sập, điều đó đã biến một chiếc Note 4 hoạt động hoàn hảo sau Marshmallow. Chúng tôi đang nói về bộ nhớ cache rõ ràng, thiết lập lại đầy đủ tại nhà máy, pin mới, thẻ SIM mới, rút ​​thẻ SD, không có gì ngoài việc kéo pin và cầu nguyện nó sẽ khởi động lại. THEN đột nhiên tôi đọc một blog và một cô gái chỉ ra nếu bạn chạy một trình phát nhạc ở chế độ nền, nó sẽ không bao giờ bị sập. Đoán xem cái gì? Hoàn toàn đúng! Chạy Pandora (cần để lại âm lượng ít nhất 1 hoặc nó sẽ tạm dừng, đóng nền đang chạy, vì vậy hãy để nó ở mức âm lượng thấp và bạn có thể mở 100 ứng dụng và chạy 10 video và nó sẽ như thế nào không có gì sai? Cuối cùng, hai ngày kể từ khi giao hàng Pixel XL của chúng tôi, Note 4 giờ đã hoàn toàn mất điện, không có phản ứng với việc thay pin, pin mới. Cuộc sống. Cố gắng cắm vào máy Mac của tôi không nhận ra điều gì. Tôi sắp ra khỏi PC mà chúng tôi có (Yoga 2 Pro i7) và xem liệu nó có thể nhìn thấy gì không, nhưng không có dấu hiệu của sự sống và những nỗ lực ban đầu để tiêu hao pin từ RAM không mang lại kết quả gì. Nhưng dường như hy vọng duy nhất của chúng tôi? Bạn thậm chí có thể FLASH một điện thoại khi nó không phản hồi với nguồn điện hoặc không nhận ra bởi máy tính xách tay?

Sau đó, bằng cách nào đó, tôi cảm thấy đó là phần mềm 100%, ngay cả khi nó nằm trong mã quản lý năng lượng. Tôi nghĩ rằng Samsung phải biết rằng nó gần như bị brick tất cả Note 4s và được trải mỏng đến mức không thể thừa nhận những điện thoại này cần bản vá STAT! Suy nghĩ? Tôi chỉ muốn có được quyền lực của mình để tôi thậm chí có thể có được giao dịch tín dụng của mình! Heck, thông số kỹ thuật điện thoại rất tốt Tôi thậm chí không cần một điện thoại mới? Tôi có đúng về điều này không? - Kevin

Giải pháp: Chào Kevin. Trước hết, nếu mối quan tâm chính ở đây là làm thế nào để bật lại Note 4 của bạn, bạn phải thử tất cả các bước xử lý sự cố phần mềm thông thường cho vấn đề này. Các bước này bao gồm:

1. sử dụng bộ sạc khác
2. sử dụng pin mới và
3. khởi động lại điện thoại sang các chế độ khởi động khác nhau

Nếu bạn đã thử bộ sạc và pin khác trước khi liên hệ với chúng tôi, thì bước duy nhất còn lại bạn cần làm là xem bạn có thể khởi động điện thoại sang các chế độ khác không. Hãy nhớ rằng khởi động vào chế độ an toàn tự nó không phải là một giải pháp, mà là một cách để có thể làm gì đó về vấn đề này. Ví dụ: nếu điện thoại của bạn chỉ khởi động ở chế độ Odin hoặc tải xuống tại thời điểm này, có khả năng bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách flash firmware stock. Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ khác nhau:

Khởi động ở chế độ Recovery :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
• Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn không thể bật lại thiết bị cho bất kỳ chế độ nào trong số này, điều đó thường có nghĩa là có sự cố phần cứng liên quan. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ của Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Thứ hai, nếu bạn nghĩ rằng các bản cập nhật của Samsung là nguyên nhân duy nhất của thảm họa này, bạn nên liên hệ trực tiếp với họ. Chúng tôi không phải là Samsung nên chúng tôi không thể làm gì về mặt độ phân giải. Cách duy nhất chúng tôi có thể giúp đỡ là xuất bản tình huống của bạn để những người dùng khác sẽ biết về vấn đề này. Về phần chúng tôi, chúng tôi thực sự không thể nói rằng đó là lỗi của Samsung, đặc biệt là nếu bản cập nhật được đổ qua hệ thống cập nhật của người chăm sóc bạn. Nói chung, các bản cập nhật hệ thống có thể là một gói các bản vá gia tăng từ tất cả các bên liên quan (Samsung, nhà cung cấp dịch vụ của bạn, Google) vì vậy không có cách nào chúng tôi có thể nói rằng đó hoàn toàn là vấn đề của Samsung.

Vấn đề # 2: Đèn sạc màu đỏ của Galaxy Note 4 vẫn sáng ngay cả khi hết pin | Galaxy Note 4 tiếp tục đóng băng và tự khởi động lại

Xin chào, tôi đã gặp sự cố với Note 4 của tôi trong vài ngày qua. Vấn đề còn tồn tại là điện thoại thường xuyên tắt trong khi sạc. Ngay cả khi tôi tháo bộ sạc và pin, đèn sạc màu đỏ vẫn sáng.

Có một số vấn đề khác như điện thoại có xu hướng đóng băng và tắt ít nhất một vài lần mỗi ngày. Phải mất rất nhiều lần thử để khởi động lại điện thoại (tháo pin và lắp lại), và tôi cũng nhận được Tải xuống Tải xuống Không được tắt thông báo lỗi mục tiêu ít nhất một lần một ngày. Tôi cũng đã thử thiết lập lại mềm nhiều lần nhưng vấn đề vẫn còn. Bạn nghĩ gì có thể là giải pháp tốt nhất cho những vấn đề này? Lưu ý: Điện thoại hiện đang được cập nhật với phần mềm, có 8GB dung lượng lưu trữ miễn phí. Sau khi xóa bộ nhớ cache, các vấn đề tương tự vẫn tồn tại và không có thẻ SD. Cảm ơn bạn. - Anthony

Giải pháp: Chào Anthony. Không có gì bình thường khi đèn LED màu đỏ của điện thoại vẫn sáng ngay cả khi pin và / hoặc bộ sạc đã bị ngắt kết nối. Bản thân đèn LED cần một nguồn pin để hoạt động ngay từ đầu. Hoặc bạn:

1.) xác định nhầm một đèn LED màu đỏ đã chết là sáng,

2.) hoặc có vấn đề về phần cứng khiến điện thoại tiếp tục cung cấp nguồn cho đèn LED ngay cả khi nguồn điện bị ngắt.

Tình huống thứ hai rõ ràng là không bình thường vì vậy để điều này xảy ra một mình, đó đã là bằng chứng về sự cố phần cứng. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra điện thoại của Samsung để có thể chẩn đoán chính xác vấn đề phần cứng.

Đối với các sự cố đóng băng ngẫu nhiên và khởi động lại ngẫu nhiên, nguyên nhân có thể là một và giống với nguyên nhân khiến đèn LED bật sáng ngay cả khi không lắp pin.

Trong một số trường hợp, phần mềm xấu cũng có thể bị đổ lỗi vì vậy trước khi bạn xem xét việc sửa chữa điện thoại, bạn có thể thử một số bản hack phần mềm trước.

Cập nhật tất cả các ứng dụng

Điều đầu tiên mà bạn muốn làm là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật. Bạn muốn làm điều này để giảm thiểu lỗi từ các ứng dụng. Để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc, chỉ cần làm như sau:

• Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
• Nhấn nút Menu.
• Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
• Nhấn CẬP NHẬT TẤT CẢ.

Nếu bạn thích cài đặt ứng dụng từ các nguồn của bên thứ ba (bên ngoài Cửa hàng Google Play), hãy đảm bảo rằng chúng cũng được cập nhật đầy đủ và an toàn. Các ứng dụng của bên thứ ba từ các nguồn khác có thể hoặc không thể tương thích với phiên bản Android hiện tại trên điện thoại của bạn, vì vậy đây là nhiệm vụ chính để đảm bảo rằng chúng là.

Quan sát điện thoại ở chế độ an toàn

Trong một số trường hợp, ứng dụng của bên thứ ba có thể có vấn đề và có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Nếu bạn có nhiều ứng dụng được cài đặt, có thể một trong số chúng có thể gây ra sự cố. Để kiểm tra, chỉ cần khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Trong khi chế độ an toàn được bật, các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ không được chạy. Đảm bảo rằng bạn quan sát cách điện thoại hoạt động trong ít nhất 24 giờ để bạn nhận thấy sự khác biệt. Nếu bạn nhận thấy rằng các sự cố khởi động lại và đóng băng ngẫu nhiên sẽ không xảy ra, đó là dấu hiệu cho thấy một trong những ứng dụng của bạn sẽ bị đổ lỗi. Các bước về cách khởi động Note 4 của bạn sang chế độ an toàn được cung cấp ở trên.

Hãy nhớ rằng chế độ an toàn sẽ không cho bạn biết tên của ứng dụng vi phạm. Bạn phải làm thử và sai trong việc xác định nó.

Lau sạch điện thoại với khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc sẽ khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm trở lại trạng thái hoạt động đã biết của chúng, xóa hiệu quả bất kỳ trục trặc nào có thể đã phát triển sau khi bỏ hộp. Vì nó hoàn nguyên phần mềm về phiên bản sạch ban đầu, nên đây là cách tốt để loại bỏ mọi lỗi cấp độ ứng dụng và hệ điều hành. Đây cũng là giải pháp phần mềm tối ưu mà bạn có thể thử. Giống như ở chế độ an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên quan sát điện thoại trong 24 giờ mà không cần cài đặt bất cứ điều gì để thấy bất kỳ sự khác biệt. Nếu vấn đề nằm ở phần mềm, khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục nó. Nếu sự cố trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc (và chưa cài đặt ứng dụng), nguyên nhân chỉ phải là về phần cứng. Trong trường hợp này, bạn phải sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Dưới đây là các bước về cách đặt lại nhà máy Note 4 của bạn:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 tự khởi động lại

Thiết bị của tôi vẫn hoạt động như bình thường cho đến một ngày, khi tôi truy cập internet, nó tự tắt nguồn trong khi nó vẫn còn nhiều pin. Sau đó, nó tự bật, nhưng trước khi tôi có thể chạm vào màn hình, nó lại tắt. Điều này tiếp tục trong nhiều giờ. Tôi đã thử tháo pin và đợi trong vài phút trước khi đặt lại. Tuy nhiên, một khi pin được đặt, quá trình bắt đầu lại nhiều lần. Tôi để nó ở đó khoảng nửa ngày. Khi tôi đi kiểm tra, màn hình đã bật và nó tắt nguồn. Tôi nghĩ rằng nó ổn, nhưng vài ngày sau, tôi nhận thấy rằng bất cứ khi nào tôi nhấn nút âm thanh, nó sẽ tắt, sau đó bật lại. Mỗi lần tắt và bật, màn hình sẽ hiển thị cài đặt về thẻ SD của tôi. Một số cài đặt cũng sẽ được đặt lại, ví dụ, phần trăm hiển thị bên cạnh pin sẽ biến mất. Âm thanh cũng tự động chuyển sang to nhất. Tôi chỉ có chiếc điện thoại này trong khoảng một năm rưỡi. Tôi sẽ đánh giá cao một giải pháp. Cảm ơn bạn. - Sinh thái

Giải pháp: Hi Eco. Giống như những gì chúng tôi nói với Anthony ở trên, vấn đề này có thể do phần cứng xấu hoặc do trục trặc phần mềm. Vì vậy, nếu bạn chưa thử bất kỳ sự cố phần mềm nào tại thời điểm này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện chúng trước. Bắt đầu bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đôi khi, cập nhật hệ thống hoặc cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ đệm hệ thống. Để yêu cầu điện thoại xây dựng bộ đệm mới, trước tiên bạn phải xóa phân vùng bộ đệm, nơi lưu trữ bộ đệm hệ thống. Đây là cách để làm điều đó:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, hãy làm theo phần còn lại của phần mềm xử lý sự cố mà chúng tôi cung cấp cho Anthony ở trên.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều tốt nhất tiếp theo cần thử là lấy pin khác, tốt nhất là pin Samsung chính hãng. Có khả năng pin chỉ đơn giản là mất dung lượng đáng kể để giữ sạc, khiến điện thoại bị mất điện ngẫu nhiên.

Nếu điều đó cũng không hoạt động, một số vấn đề bo mạch chủ khác có thể bị đổ lỗi. Có điện thoại sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 4: Sạc Galaxy Note 4 thất thường | Galaxy Note 4 không sạc đúng cách

Điện thoại Samsung Note 4 gặp sự cố không sạc được. Mua một sợi dây mới, nó hoạt động trở lại, trong một vài tuần và quay lại với những gì nó đang làm, không sạc. Sau đó tôi đã tiến hành mua một pin mới, sạc nhanh và dây mới, điều này đã hoạt động được vài tuần và nó lại trở lại cùng một vấn đề. Nó bắt đầu trở nên bực bội. Vấn đề thực sự là gì và tại sao nó tiếp tục làm điều này?

Tôi đã thử nhiều thứ, ví dụ, pin cũ với sạc nhanh và dây mới, không có gì. Pin mới với sạc nhanh cũ và dây mới, một lần nữa, không có gì. Nó sẽ không tính phí. Nếu cuối cùng tôi nhận được nó, nó sẽ tính phí trong vài giây hoặc mất hàng giờ để sạc. Điều này là không công bằng vì điện thoại chỉ một năm tuổi. Tôi đã có một chiếc HTC tồn tại được 3 năm cho đến khi màn hình bị nứt hoàn toàn và bị lỗi thời. Vì vậy, tôi đã nâng cấp và gặp vấn đề này với khoản phí trong nhiều tháng nay. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề như thế này trước đây với bất kỳ điện thoại nào khác. Tôi cần điện thoại này cho công việc. - Ashkatt13

Giải pháp: Chào Ashkatt13. Vấn đề ở đây không phải là về sự không công bằng mà có lẽ là về cách bạn chăm sóc điện thoại của mình. Có nhiều khả năng vấn đề liên quan đến điện thoại. Hầu hết thời gian, các vấn đề sạc bắt đầu xuất hiện nếu người dùng không cẩn thận khi cắm hoặc rút cáp sạc vào cổng sạc. Cổng sạc có thể bị hỏng nếu một trong các chân bên trong bị hỏng nếu không cẩn thận với cáp sạc. Di chuyển cáp từ bên này sang bên kia trong khi nó được cắm vào cổng là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố sạc. Hãy thử kiểm tra bên trong cổng bằng công cụ phóng đại để xem tình trạng của các chân. Đôi khi, bụi bẩn cũng có thể tìm đường vào cổng, vì vậy bạn cũng muốn làm sạch cổng sạc nếu có thể. Điều tốt nhất để làm là để cho một chuyên gia kiểm tra và làm sạch cho bạn, đặc biệt là nếu bạn nghi ngờ rằng một trong những chân có thể đã bị uốn cong.

Vấn đề # 5: Vấn đề về hiệu năng chậm của Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 hoạt động rất chậm

Điện thoại của tôi chạy chậm và nói chung hoạt động như thể nó không có đủ RAM. Nó cũng sẽ khởi động lại thường xuyên, thường là khi nhiều ứng dụng đang chạy cùng một lúc. Để khắc phục điều này, tôi đã lên kế hoạch thực hiện xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại ROM tùy chỉnh mà tôi có, cho đến hai tuần trước vẫn hoạt động tốt. Quá trình không diễn ra suôn sẻ. Tất cả dữ liệu đã bị xóa khỏi điện thoại, bao gồm cả hệ điều hành. Điện thoại sẽ khởi động vào chế độ tải xuống hoặc khôi phục, nhưng mọi hệ điều hành tôi đã cố gắng cài đặt sẽ không mất. Nó đã bị bootlooped, bricked hoặc có kernel hoảng loạn mỗi lần. Tất cả các dữ liệu quan trọng đều được sao lưu, nhưng tại thời điểm này, nó thậm chí không phải là điện thoại. Tôi có bản phục hồi tùy chỉnh Team Win gần đây nhất được tải trên điện thoại, nhưng bản sao lưu mà tôi nghĩ rằng tôi không còn ở đó nữa. Tôi có thể làm gì để đảm bảo một hệ điều hành mới cài đặt chính xác? Tại thời điểm này, nó thực sự là một khung xe mà không có động cơ hoặc truyền. - Justin

Giải pháp: Chào Justin. Miễn là bạn làm theo hướng dẫn chính xác của nhà phát triển về cách flash ROM tùy chỉnh, sẽ không có vấn đề gì. Nguyên nhân thông thường của vòng lặp khởi động sau khi flash chủ yếu là do sử dụng phần sụn không chính xác. Hãy nhớ rằng không phải mọi chương trình cơ sở đều tương thích với mọi kiểu điện thoại. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng đúng mỗi lần bạn flash. Thực hiện một số nghiên cứu về phần mềm trước để xem liệu những người dùng khác có báo cáo sự cố với phần mềm này trong quá khứ không.

Chúng tôi cho rằng bạn nhận thức được những rủi ro khi flash phần mềm tùy chỉnh nên bạn phải chấp nhận bất kỳ điều gì xảy ra với điện thoại của mình vì bạn đã quyết định tránh xa phần mềm chính thức ngay từ đầu. Nguyên tắc chung nếu bạn gặp phải sự cố sau khi flash là liên hệ với nhà phát triển phần mềm. Yêu cầu chúng tôi, kỹ thuật viên bên thứ ba, cho các giải pháp sau khi flash sẽ không giúp được gì cả. Có hàng ngàn phần mềm tùy chỉnh (đó là cộng đồng Android thú vị), điều đó khiến cho những người gỡ rối Android dày dạn kinh nghiệm phải thực sự biết nguyên nhân của một vấn đề cụ thể do một phần mềm nào đó gây ra. Điều tốt nhất bạn có thể làm là liên hệ với nhà phát triển phần mềm hoặc thu hút những người dùng Android khác có thể đã dùng thử phần mềm nói trên trước đó.

Gợi ý duy nhất chúng tôi có thể cung cấp cho bạn là mang mọi thứ trở lại vào kho. Hủy kết nối điện thoại và cài đặt chương trình cơ sở gốc (có thể là Lollipop) và xem điện thoại hoạt động như thế nào. Nếu sự cố vẫn còn sau khi hủy bỏ và nhấp nháy, thì vấn đề không phải là phần mềm. Cân nhắc thay điện thoại nếu bạn không thể chịu được vấn đề hiệu năng chậm.

Vấn đề # 6: Galaxy Note 4 sẽ không khởi động lại

Lưu ý của tôi 4 sẽ không khởi động lại. Vấn đề rất đơn giản - khi tôi giữ nút nguồn và nhấn khởi động lại, điện thoại sẽ tắt bình thường và khoảnh khắc màn hình tối đen, điện thoại sẽ đóng băng. Tôi sẽ phải tháo pin hoặc giữ nút nguồn và giảm âm lượng để điện thoại bật lại. Đây không phải là vấn đề cho đến khi bạn phải thực hiện cập nhật phần mềm, nó làm cho điện thoại trở nên vô dụng vì thiết bị sẽ không khởi động lại khi điện thoại yêu cầu. Điều tương tự cũng xảy ra nếu điện thoại tắt và cắm vào để sạc. Màn hình bị trống khi tôi cố gắng bật nó lên. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc, Kies (đã khởi tạo nó), Odin (flash firmware mới), v.v., nhưng không có gì hoạt động. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao Trân trọng. - Ahmed

Giải pháp: Chào Ahmed. Không có thêm phần mềm hack mà chúng ta có thể nghĩ cho vấn đề này. Nếu flash firmware mới và khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, có thể có một trục trặc không xác định khiến điện thoại hoạt động theo cách này. Xem xét nhận được một điện thoại thay thế nên vấn đề vẫn còn.