Galaxy Note 4 tự khởi động lại trong quá trình thiết lập ban đầu, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết # GalaxyNote4 khác trả lời một số câu hỏi được gửi bởi một số độc giả của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được cung cấp trong tài liệu này có thể giúp đỡ không chỉ những người được đề cập ở đây mà cả những người khác gặp phải những rắc rối tương tự.

Dưới đây là các chủ đề chúng tôi đề cập đến trong ngày hôm nay:

  1. Galaxy Note 4 sẽ không khởi động vào chế độ phục hồi sau khi cập nhật hệ thống không thành công
  2. Galaxy Note 4 không bật
  3. Galaxy Note 4 hết pin nhanh, không phát hiện mạng
  4. Galaxy Note 4 tự khởi động lại
  5. Galaxy Note 4 tự khởi động lại trong quá trình thiết lập ban đầu
  6. Cuộc gọi thoại của Galaxy Note 4 không hoạt động bình thường sau khi hạn chế dữ liệu nền

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 sẽ không khởi động sang chế độ phục hồi sau khi cập nhật hệ thống không thành công

Xin chào. Vấn đề của tôi xảy ra sau khi cập nhật phần mềm cuối cùng của tôi. Nó không hoàn thành và bị kẹt trong quá trình khởi động. Tôi lấy pin ra để thiết lập lại và bắt đầu lại. Kể từ đó, nó trở nên rất chậm trong việc phản hồi và đôi khi tự khởi động lại. Sau một tuần, tôi không bật nữa và vì vậy tôi đã cố gắng flash nó bằng chương trình Odin. Cuối cùng không có gì giúp được nên tôi bỏ điện thoại một lúc và cố gắng tìm cách sửa nó.

Gần đây tôi nghĩ rằng tôi sẽ thử nó trước khi tôi gửi nó và nó bắt đầu lại. Hiện tại nó đang hoạt động nhưng có cùng các vấn đề như lúc ban đầu sau khi cập nhật. Phản ứng chậm và đôi khi tự khởi động lại. Tôi tin rằng nó chỉ cần khôi phục hoàn toàn để xóa mọi thứ và tải lại hệ thống. Tôi đã có một chiếc Samsung Galaxy Note 4. Và bằng cách này, tôi đã cố gắng nhấn nút âm thanh, nút nguồn và nút home và tôi chỉ có thể chọn giữa khởi động lại hoặc tiếp tục tải xuống để kết nối với PC và sao chép dữ liệu. Nhưng nó không thực hiện bất kỳ tùy chọn nào khác để xóa dữ liệu bộ nhớ cache của tôi như đã nói trên Internet bằng cách nhấn nút âm thanh và nút home sau khi buông nút nguồn. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi sửa chữa tất cả. Trân trọng. - Marvin

Giải pháp: Chào Marvin. Sự cố phần mềm vĩnh viễn có thể xảy ra nếu cập nhật hệ thống bị gián đoạn. Đây là lý do chính tại sao người dùng phải đảm bảo rằng còn đủ pin trong khi cập nhật. Tắt một thiết bị trong khi thiết bị vẫn đang cập nhật có thể tạo ra các thay đổi vĩnh viễn cho các tệp hệ điều hành lõi dẫn đến sự cố khởi động hoặc lỗi hoàn toàn. Chúng tôi không biết chính xác điều gì đã xảy ra với hệ thống của bạn nhưng nếu bạn không còn có thể khởi động nó vào chế độ khôi phục, thì điều duy nhất bạn có thể thử là xem bạn có thể tự flash chương trình cơ sở qua chế độ Odin hay không.

Đèn flash thủ công thay đổi tùy theo kiểu điện thoại, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tìm một chiếc tốt bằng Google. Chúng tôi không cung cấp hướng dẫn nhấp nháy cụ thể trong blog này.

Trước khi flash chương trình cơ sở, chúng tôi cũng khuyên bạn nên thử flash bộ tải khởi động chứng khoán trước để bạn có thể thử cài đặt lại điện thoại. Bộ tải khởi động kém có thể là lý do khiến bạn không thể tải phần mềm khôi phục tại thời điểm này.

Dưới đây là các bước chung về cách flash bootloader. Một lần nữa, giống như trong việc flash chương trình cơ sở, các bước có thể thay đổi một chút trong phần này, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện một số nghiên cứu về cách flash bộ tải khởi động cụ thể của điện thoại.

  1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
  2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
  3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
  4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
  5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
  6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
  7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 không bật

Tôi có một chiếc Note 4 910T mà tôi đã mua trên E-bay vài tháng trước. Điện thoại đã hoạt động được vài tháng thì nó bắt đầu đóng băng và bị lag sau đó chết hoàn toàn vào ngày hôm qua. Hiện tại nó không sạc và tôi không thể khởi động nó vào chế độ recovery. Tin nhắn cuối cùng tôi nhìn thấy trước khi nó chết là một cái gì đó về việc eMMC không đọc được và điện thoại đang khởi động lại chế độ tải xuống. Tôi đã kết nối điện thoại với PC nhưng không gặp may. Chết rồi !! Tôi có cần phải thay thế toàn bộ bo mạch chủ? Làm ơn giúp tôi! Samsung đã không cung cấp trợ giúp vì điện thoại đã hết bảo hành và không ai trong thị trấn biết cách khắc phục. Tôi chỉ ghét mất điện thoại này. Tôi thậm chí còn sợ hơn khi mua một chiếc Note 4 khác vì tôi nghi ngờ tất cả chúng đều có bo mạch chủ bị lỗi. Xin vui lòng cho tôi biết nếu có bất cứ điều gì có thể được thực hiện để giải cứu điện thoại của tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Tôi mong đợi sự hồi đáp của bạn. - Tim

Giải pháp: Chào Tim. Trừ khi bạn có chuyên môn kỹ thuật và công cụ để mở và sửa chữa điện thoại của mình, thực sự không có gì bạn có thể làm ngoại trừ hy vọng có thể khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế. Nếu bạn không thể làm điều đó vào lúc này, bạn phải gửi điện thoại nếu bạn muốn xem liệu có cơ hội nào để phục hồi nó không.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động Note 4 của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Recovery:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
  5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
  6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 hết pin nhanh, không phát hiện mạng

Tôi có một vấn đề phức tạp với Galaxy Note 4. Trên thực tế, nó có một số vấn đề xảy ra cùng một lúc (kể từ đêm qua):

  • Nó không thể nhận ra Mạng bất kể tôi làm gì.
  • Nó tiếp tục quá nóng trong vòng một phút sau khi bật. Ngay cả khi nó ở chế độ máy bay.
  • Nếu tôi lấy pin ra và đặt lại, sau đó nhấn nút nguồn, nó sẽ không bật cho đến khi tôi cắm sạc. Ngay cả khi pin được sạc đầy. Hơn nữa, tôi có thể bật và tắt bất kỳ số lượng thời gian nào trong khi sử dụng pin miễn là tôi không rút pin ra trong một phút và đặt lại.
  • Pin hết rất nhanh, như trong chưa đầy 2 giờ.

Những vấn đề này vẫn tồn tại ngay cả sau khi tôi tháo thẻ SD, thẻ SIM và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lịch sử: Điện thoại của tôi vẫn ổn cho đến ngày hôm qua. Khi tôi đi ngủ đêm qua, tôi cắm vào bộ sạc, để sạc qua đêm trong khi nó BẬT như bình thường. Mọi thứ đều ổn và bình thường. Một lúc sau, tôi nhận thấy điện thoại của mình đang nhấp nháy. Tôi cầm điện thoại và nhìn kỹ và thấy rằng Nó hiển thị một dấu hiệu pin lớn nhấp nháy trên nền màn hình đen như thể nó tắt. Điện thoại lúc đó thực sự rất nóng. Vì tôi buồn ngủ nên tôi chỉ cần đặt nó ở chế độ máy bay và tiếp tục giấc ngủ. Khi tôi thức dậy hôm nay, tôi thấy điện thoại của mình RẤT HẤP DẪN, không có dịch vụ. Pin tiếp tục cạn kiệt rất nhanh (Nó được sử dụng để duy trì 24 giờ trở lên). Bạn có thể vui lòng cho tôi một gợi ý hoặc manh mối? Cụ thể, tôi nên thay thế bộ phận nào? Bất kỳ trợ giúp hoặc đề nghị được đánh giá cao. Cảm ơn bạn rất nhiều .. - Quốc vương

Giải pháp: Chào ông vua. Tất cả các mục ngoại trừ mục đầu tiên có thể là do pin xấu, vì vậy việc thay thế nó phải là ưu tiên hàng đầu của bạn. Nếu Note 4 của bạn đã được sử dụng và đã hơn 2 tuổi vào thời điểm này, rất có thể các sự cố là do pin bị hỏng. Pin lithium-ion giống như pin trong điện thoại của bạn bắt đầu mất dần dung lượng ngay khi chúng rời khỏi nhà máy. Theo thời gian, khi bạn sạc và xả nó, khả năng giữ điện tích của nó có thể giảm đến mức không thể hoạt động bình thường nữa.

Trước khi bạn cam kết nhận pin mới, chúng tôi khuyên bạn nên thử hai bước khắc phục sự cố phần mềm trong trường hợp này. Đầu tiên là hiệu chỉnh lại pin để giúp hệ điều hành đọc mức pin đúng. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
  2. Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
  3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
  4. Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
  5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
  6. Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
  7. Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
  8. Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
  9. Lặp lại chu trình một lần.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi hiệu chỉnh lại pin, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Điều này sẽ loại bỏ các lỗi có thể xảy ra trong quá trình sử dụng thông thường. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.
  9. Quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc cập nhật nào. Nếu tất cả các vấn đề xuất hiện trở lại trong thời gian này, hãy xem xét thay pin hoặc điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 tự khởi động lại

Chào. Ở nước ta, Tanzania, chúng tôi thường gặp sự cố mạng mặc dù có 4G. Cũng bên cạnh đó, điện thoại của tôi chưa bao giờ gặp sự cố tự động tắt máy bao giờ nhưng kể từ sáng nó vẫn tiếp tục viết lại Samsung và tắt cho đến tối khoảng 6 giờ tối. Tôi đã sử dụng điện thoại khác để khởi động lại. Tôi đã thực hiện một bước về nút âm lượng + nút nguồn + đã được khôi phục và tiếp tục nhưng từ đó đến giờ nó đã được sạc và hiển thị 80% phí. Khi tôi cố gọi cho ai đó thì nó đã tắt và khởi động lại. khi cắm với 0% sau 10 phút hiển thị 30% rồi 82% nhưng khi tôi gỡ bỏ khỏi công tắc thì nó tắt. Tôi đã thử khôi phục hệ thống khởi động lại, nó vẫn tự động tắt và bật ??, bạn sẽ giúp tôi như thế nào khi tất cả các giao tiếp của tôi biến mất 0? Tôi có Samsung Note 4 910H. LÀM ƠN GIÚP TÔI. PHÍ CỦA TÔI NHẬN ĐƯỢC VÀ HÃY KIẾM ĐƯỢC KHI BẮT ĐẦU VÀ TRÊN. - Zahra

Giải pháp: Chào Zahra. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục tự khởi động lại, nó cũng có thể gặp vấn đề về pin. Trước tiên, hãy thử xử lý sự cố phần mềm cơ bản mà chúng tôi khuyên dùng cho Sultan. Nếu việc hiệu chỉnh lại pin và khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được sự cố khởi động lại ngẫu nhiên, hãy liên hệ với Samsung để được sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 tự khởi động lại trong quá trình thiết lập ban đầu

Chiếc Note 3 của tôi bắt đầu gặp vấn đề nghiêm trọng khi thực hiện và nhận cuộc gọi, vì vậy chồng tôi đã mua cho tôi chiếc Note 4 (chiếc Note 3 của tôi bị hỏng nước từ khoảng một năm trước). Tôi đã sử dụng thẻ SIM từ Note 3 cũ của mình, bắt đầu quá trình thiết lập, nhưng nó đã chết 3 lần trong quá trình thiết lập. Nó sẽ hiển thị pin 0%, nhưng ngay sau khi tôi cắm nó, nó đã trở lại tới 98%. Tôi đã có thể hoàn thành thiết lập với nó được cắm lên, chỉ để nó tiếp tục tắt nguồn mỗi khi tôi cố gắng sử dụng nó. Tôi đã thử đặt nó ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc. Khi khởi động lại từ thiết lập lại, nó chỉ tiếp tục đạp màn hình Samsung cho đến khi tôi phải tháo pin ra, đặt lại, cắm lại, sau đó bật lại. Đây có thể là một vấn đề với thẻ SIM của tôi? Bạn có thể vui lòng giúp đỡ về vấn đề này không, tôi đang thua lỗ. - BREANNA

Giải pháp: Chào BREANNA. Note 4 của bạn có mới hay không? Nếu không, rất có thể chồng bạn đã mua một thiết bị hỏng hóc hoặc hỏng hóc. Vì bạn không có cách nào biết được lịch sử của thiết bị từ chủ sở hữu trước đó, bạn có thể tự cứu mình khỏi rắc rối bằng cách thay thế hoặc hoàn lại tiền. Thực tế là nó đã có vấn đề sớm như vậy không phải là một dấu hiệu tốt và rõ ràng là một dấu hiệu của một thiết bị xấu. Đối với việc khắc phục sự cố như thế này có liên quan, các tùy chọn của bạn chỉ giới hạn ở việc thực hiện đặt lại chính. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố khởi động lại ngẫu nhiên, bạn có thể cho rằng có lỗi phần cứng đằng sau nó.

Nếu điện thoại được mua hoàn toàn mới và đi kèm với bao bì Samsung chính hãng, hãy thay thế nó ngay lập tức.

Vấn đề # 6: Cuộc gọi thoại Galaxy Note 4 không hoạt động chính xác sau khi hạn chế dữ liệu nền

Xin chào Tôi có Galaxy Note 4 và tôi đang loay hoay với các tùy chọn chạy dữ liệu nền bị hạn chế trong một số ứng dụng của mình và tất cả điện thoại của tôi đột nhiên bắt đầu gặp trục trặc. Bây giờ để thực hiện cuộc gọi điện thoại, tôi phải tắt điện thoại, truy cập danh bạ và thực hiện cuộc gọi. Khi tôi thực hiện cuộc gọi đó, tôi không thể thực hiện được nữa, nó sẽ xác nhận nỗ lực và sau đó đặt lại không thực hiện cuộc gọi điện thoại nên tôi phải tắt điện thoại để thực hiện khởi động lại để thực hiện một cuộc gọi điện thoại thành công. sau đó tôi bắt đầu trải nghiệm không nghe thấy người đó khi họ gọi cho họ xin vui lòng giúp đỡ nếu có thể cảm ơn bạn. Trân trọng. - Wylie

Giải pháp: Chào Wylie. Nếu bạn mất dấu những thứ bạn đã sửa đổi trong điện thoại, điều tốt nhất nên làm là khôi phục cài đặt gốc để trả lại mọi thứ về mặc định của chúng. Đây là cách để làm điều đó:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần 'Người dùng và Sao lưu'.
  3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
  4. Nếu bạn muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
  5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
  6. Chạm vào Đặt lại thiết bị.
  7. Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu.
  8. Nhấn vào Tiếp tục và sau đó Xóa tất cả.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ trong thiết bị lưu trữ nội bộ của điện thoại để đảm bảo rằng bạn sao lưu các tệp quan trọng trước khi thực hiện.