Dữ liệu di động Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động sau khi sử dụng Bluetooth, các sự cố khác

Chào mọi người! Nếu bạn đang đọc bài này, rất có thể bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho vấn đề # GalaxyNote4 của riêng bạn. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp mà chúng tôi đề cập ở đây có thể giúp cộng đồng Android xử lý các sự cố về điện của Galaxy Note 4.

Dưới đây là các chủ đề mà chúng tôi bao gồm cho bạn trong bài viết này ngày hôm nay:

  1. Màn hình Galaxy Note 4 chuyển sang màu đen khi không sử dụng | Vấn đề quá nóng của Galaxy Note 4
  2. Vấn đề về hiệu năng chậm của Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 khởi động lại khi phát video hoặc tải ảnh
  3. Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung
  4. Giải pháp cho vấn đề SMS của Galaxy Note 4
  5. Dữ liệu di động Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động sau khi sử dụng Bluetooth
  6. Lỗi camera Galaxy Note 4 khi chuyển từ camera sau sang camera trước

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Màn hình Galaxy Note 4 chuyển sang màu đen khi không sử dụng | Vấn đề quá nóng của Galaxy Note 4

Xin chào ngài. Tôi có một chiếc Samsung Note 4 cạnh. Điện thoại của tôi bị đen màn hình khi tôi ngừng sử dụng nhưng khi tôi đang sử dụng điện thoại thì nó vẫn hoạt động tốt cho đến khi tôi ngừng sử dụng. tôi phải tháo pin và đặt lại và nhấn nút nguồn. Nó đi vào chế độ tải xuống (chế độ Odin) trong khi sạc. Khi tôi sử dụng, nó hoạt động tốt nhưng khi tôi giữ điện thoại thì nó chuyển sang màu đen. Và điện thoại của tôi trở nên thực sự nóng trong khi màn hình đen. Tôi đã thiết lập lại nhà máy. Tôi đã thay đổi firmware. Vẫn giống nhau. Làm ơn giúp tôi. - Fawad

Giải pháp: Chào Fawad. Khôi phục cài đặt gốc và flash (cài đặt stock hoặc firmware tùy chỉnh) là hai trong số các giải pháp hiệu quả nhất cho mọi sự cố phần mềm. Nếu không có gì tích cực xảy ra sau khi thực hiện chúng, bạn có thể cho rằng vấn đề có thể liên quan đến phần cứng. Việc lắp ráp màn hình có thể bị trục trặc hoặc các thành phần khác không hoạt động bình thường khiến màn hình bị đen và điện thoại quá nóng. Được kết hợp với nhau, những triệu chứng này không phải do bất kỳ trục trặc phần mềm nào mà chúng tôi biết, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên gửi điện thoại để phần cứng của nó có thể được kiểm tra lỗi.

Hết bảo hành sửa chữa không miễn phí nên việc gửi điện thoại của bạn tới Samsung sẽ khiến bạn mất một khoản chi phí vì vậy hãy sẵn sàng gánh vác phí nếu cần.

Vấn đề # 2: Vấn đề về hiệu năng chậm của Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 khởi động lại khi phát video hoặc tải ảnh

Đã thực hiện các tùy chọn này a) khôi phục cài đặt gốc. b) tháo thẻ nhớ. c) Đã định dạng thẻ nhớ. d) Đã sử dụng thẻ nhớ khác. e) Đã thay đổi thẻ SIM từ dịch vụ được cung cấp. f) Đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng.

Kể từ 2 tháng qua, hiệu suất điện thoại của tôi đã bị chậm lại. Trong khi chọn bất kỳ biểu tượng nào, hoặc trong quá trình, phải mất 3-5 giây để kích hoạt quy trình. Đôi khi, màn hình trống trong 3-5 giây với tiêu đề trên cùng có thể nhìn thấy.

Đôi khi, trong khi xem video hoặc trong khi chọn một hình ảnh từ thư viện hình ảnh, nó sẽ đột nhiên tắt, với âm thanh rung (hai lần), nó sẽ khởi động lại hệ thống (một quá trình điển hình mỗi khi khởi động lại. Nó cảm thấy rằng nó gần như là hết bộ nhớ để xử lý và khởi động lại hệ thống. Ngay cả bây giờ khi tôi nhận được cuộc gọi, màn hình trống trong 2-3 giây và sau đó bật lên để chọn tùy chọn để nói chuyện. Vấn đề vẫn còn. Tôi không muốn bán nó đi vì vấn đề này. Hướng dẫn vui lòng. - Rajen

Giải pháp: Chào Rajen. Nếu khôi phục cài đặt gốc và gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba không khắc phục được sự cố, sự cố phải là một trong những điều sau đây:

  • một trục trặc hệ điều hành
  • pin bị lỗi
  • sự cố phần cứng không xác định khác

Flash firmware stock. Cho dù điện thoại của bạn đã được root hay chưa, chạy stock hay firmware tùy chỉnh, chúng tôi khuyên bạn nên flash ROM stock mới cho nó để xem điều đó có giúp ích gì không. Nếu bạn chưa từng nghe về flash trước đó, thì điện thoại của bạn có thể đang chạy firmware chính thức, vì vậy hãy thử tìm hiểu cách flash (hoặc cài đặt) firmware chính thức cho nó giống như phiên bản Android cũ hơn. Ví dụ: nếu điện thoại của bạn hiện đang chạy Android Marshmallow, hãy thử tự động flash Android cũ hơn như Lollipop để xem liệu nó có giúp cải thiện hiệu suất chung của điện thoại hay không. Các bước chính xác về cách flash firmware nằm ngoài khả năng của bài đăng này, vì vậy nếu bạn không biết phải làm gì, hãy đảm bảo thực hiện một số nghiên cứu cơ bản về chủ đề này trước tiên. Việc flash chương trình cơ sở có khả năng làm hỏng điện thoại, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện các bước chính xác.

Hãy thử sử dụng pin Samsung mới . Nhiều người dùng điện thoại hàng đầu Galaxy cũ gặp phải vấn đề về hiệu suất do pin không ổn định. Nếu điện thoại của bạn vẫn đang sử dụng pin ban đầu tại thời điểm này, bộ phận này có thể đang rất cần thay thế vào thời điểm này. Pin lithium-ion như pin trong điện thoại của bạn có thể mất dung lượng đáng kể sau khi sử dụng chúng ngày này qua ngày khác trong hơn một năm. Ngay cả khi bạn chăm sóc thiết bị của mình, pin sẽ tự giảm xuống sau một thời gian. Chúng tôi đã thấy rất nhiều trường hợp trong đó pin xấu gián tiếp làm cho thiết bị bị chậm, đóng băng hoặc chậm về mặt hiệu suất vì vậy nó đáng để kiểm tra tại thời điểm này. Nếu bạn có một chiếc Note 4 khác hoặc có thể mượn một chiếc khác từ một người bạn, hãy thử sử dụng pin của nó trên chiếc đầu tiên và so sánh hiệu suất. Nếu không, chỉ cần mua một cái mới để xem nếu điều đó sẽ khắc phục vấn đề hay không.

Có điện thoại sửa chữa hoặc thay thế . Nếu hai đề xuất này không hoạt động trong trường hợp này, có thể có một nguyên nhân sâu xa hơn cho vấn đề mà chúng ta không biết. Một chiếc Galaxy Note 4 bao gồm hàng trăm bộ phận khác nhau và chúng đều được dự kiến ​​sẽ hoạt động trong một chuỗi các hoạt động. Nếu có sự cố trong chuỗi này, toàn bộ thiết bị có thể ngừng hoạt động bình thường hoặc hoàn toàn không. Ví dụ: nếu có một bóng bán dẫn xấu trong bộ xử lý điện thoại, thành phần xấu như vậy có thể gây ra hiệu ứng thời gian không chính xác trên các bóng bán dẫn khác, điều này có thể làm giảm toàn bộ chuỗi biểu hiện là sự cố đóng băng, trễ hoặc chậm hiệu suất. Điều tương tự cũng đúng cho các phần khác. Đôi khi, một kỹ thuật viên có thể không thể xác định đầy đủ nguyên nhân của sự cố, vì vậy anh ta / cô ta có thể đơn giản tuyên bố đó là sự cố bo mạch chủ, điều đó có nghĩa là sự cố không thể khắc phục được. Trong trường hợp này, bạn sẽ được khuyên chỉ cần thay điện thoại.

Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị vì vậy chúng tôi thậm chí không thể bắt đầu cho bạn biết điều gì có thể xảy ra với phần cứng. Nếu có thể, hãy thử gửi điện thoại cho Samsung trước để kỹ thuật viên được chứng nhận có thể kiểm tra phần cứng. Nếu không thể, hãy cân nhắc gửi điện thoại đến trung tâm dịch vụ bên thứ ba.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Phiên bản chứng khoán Verizon của Samsung Note 4 bị kẹt trên màn hình logo. Đã xảy ra trong màu xanh. Hôm nay đã thay đổi từ Verizon sang T-Mobile trong quá trình. Bị gạch bởi Verizon?

Đó là 1 tuần cho đến ngày kể từ khi bỏ Verizon. Còn lại với điện thoại làm việc trên Wi-Fi sáng nay. Khi tôi trở về nhà 1, 5 giờ sau, tôi nhìn vào điện thoại để thấy màn hình bắt đầu dừng lại. Đã thử kéo pin & lắp lại cộng với khởi động lại vẫn bị brick trên màn hình Samsung. Tháo pin, và thử khởi động mềm. Thất bại. Tiếp theo là quá trình hết pin và hết pin, sau đó xóa bộ nhớ cache với SIM in & hết SIM, chết & chết.

Đã thử xóa bộ nhớ cache và khởi động lại, không thay đổi. Chế độ an toàn hiển thị e: không thể mount / cache không có tệp hoặc thư mục. E: Không thể gắn bộ nhớ cache / recovery / recovery lần cuối E: Không thể mount / data E: Không thể mount / data / log / recovery log E: Không thể mount / system.

Có nhiều hơn nhưng bạn có được hình ảnh. Tôi chán nản với T-Mobile, đã cài đặt ồ ạt thiết lập 2 điện thoại (của tôi và vợ) và tôi chưa bao giờ chuyển văn bản / danh bạ / dữ liệu của mình, v.v ... giữa điện thoại cũ và mới. Tôi có nhiều năm thông tin kinh doanh trên lưu ý 4 và rất cần nó. - Csminion

Giải pháp: Chào Csminion. Liên quan đến xử lý sự cố phần mềm, tùy chọn duy nhất của bạn tại thời điểm này là xem điện thoại của bạn có khởi động lại các chế độ khác hay không. Nếu vậy, đó là lần duy nhất bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố theo dõi cụ thể. Ví dụ: nếu bạn có thể quản lý để khởi động điện thoại sang chế độ khôi phục, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc bằng cách đặt lại nhà máy. Nếu điện thoại vẫn bị kẹt trong màn hình logo Samsung và sẽ không đưa bạn đến đâu, có điều gì đó đã làm hỏng bộ tải khởi động khiến thiết bị tạm dừng và không thể thực hiện quá trình khởi động hoàn chỉnh. Trong trường hợp này, giống như trong các trường hợp trên, bạn nên tìm cách sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Để tham khảo, bên dưới là các bước chính xác về cách khởi động lại điện thoại sang chế độ khởi động cụ thể và cách tốt nhất để giải quyết vấn đề của bạn sau đó:

Khởi động ở chế độ Recovery:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
  5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
  6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 4: Giải pháp cho vấn đề SMS của Galaxy Note 4

Tôi vừa đăng ký Chương trình Family Talk trả trước của T-Mobile. Tôi biết đây là tin cũ vì Note 4 đã cũ, nhưng nếu tôi có thể tránh mua một chiếc điện thoại mới ngay bây giờ, điều đó sẽ rất tuyệt.

Dữ liệu của tôi hoạt động, không phải là dịch vụ nhắn tin văn bản của tôi. Tôi tin rằng tôi không có số trung tâm cuộc gọi phù hợp nhưng không thể có cách giải quyết của bạn để làm việc trên điện thoại của tôi. Bạn có thể giúp tôi không? Tôi không có cách nào khác để tìm thấy nó thông qua các cài đặt, hoặc tôi đang thiếu nơi nó nằm. Để thay đổi số trung tâm tin nhắn của điện thoại, hãy chuyển đến trình quay số và nhập * # * # 4636 # * # *. Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn nên được đưa đến một cài đặt menu ẩn trên điện thoại của mình. Chọn điện thoại sau đó cuộn xuống SMSC. Đảm bảo thay đổi số này thành số T-Mobile đang sử dụng là +12063130004. Bạn cũng có thể truy cập số trung tâm tin nhắn này từ cài đặt nhắn tin của điện thoại. - Kaydevmom

Giải pháp: Chào Kaydevmom. Một trong những triệu chứng của sự cố số trung tâm tin nhắn không chính xác là không thể gửi SMS và MMS. Nếu đây là sự cố của bạn hoặc bất kể sự cố SMS của bạn là gì, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ trước để họ có thể hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình khắc phục sự cố cho sự cố này. Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn có số trung tâm Tin nhắn chính xác từ họ chứ không phải từ bất kỳ nguồn bên thứ ba chưa được xác minh nào từ web.

Hầu hết các sự cố SMS và MMS là do sự cố mạng, vì vậy các kỹ thuật viên bên thứ ba như chúng tôi không giúp được gì nhiều. Trừ khi bạn có xu hướng sửa đổi cài đặt SMS và mạng mọi lúc, các sự cố SMS và MMS chủ yếu là do sự gián đoạn dịch vụ vượt quá mức người dùng trung bình phải khắc phục.

Đôi khi một số ứng dụng nhắn tin có thể can thiệp vào các ứng dụng nhắn tin mặc định trong điện thoại, vì vậy nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng nhắn tin khác, bạn cũng có thể cố gắng quan sát điện thoại ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn ngăn chặn bên thứ ba và các dịch vụ vì vậy nếu bạn có thể nhắn tin bình thường, đó là bằng chứng cho thấy một trong những ứng dụng là thủ phạm. Để khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  2. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  3. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  4. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  5. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Theo như thay đổi số trung tâm thông báo, đây là cách nó thường được thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Tin nhắn.
  2. Trong danh sách tin nhắn, bấm Menu.
  3. Nhấn Cài đặt.
  4. Nhấn Trung tâm tin nhắn
  5. Nhập số Trung tâm tin nhắn chính xác.
  6. nhấn OK

Trong điện thoại chạy Marshmallow và Nougat, có một cách hơi khác để làm điều đó. Dưới đây là các bước bạn phải thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Tin nhắn.
  2. Nhấn vào biểu tượng Menu (biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải).
  3. Nhấn Cài đặt.
  4. Nhấn Cài đặt khác.
  5. Nhấn vào Tin nhắn văn bản.
  6. Nhấn vào trường số trung tâm tin nhắn để chỉnh sửa.
  7. Nhấn vào Đặt để xác nhận thay đổi.

Nếu sự cố của bạn tiếp tục sau khi khởi động để có tâm trạng an toàn, gỡ cài đặt ứng dụng hoặc với số Trung tâm thông báo mới, bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
  3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
  4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
  5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Vấn đề # 5: Dữ liệu di động Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động sau khi sử dụng Bluetooth

Samsung Galaxy Note 4 của tôi có thể truy cập internet bằng wifi và mạng di động. Tuy nhiên, sau khi sử dụng Bluetooth, tôi không thể truy cập internet hoặc email qua mạng di động (Koodoo) nhưng các tác phẩm văn bản và cuộc gọi thoại hoạt động cũng như truy cập internet bằng WiFi. Tôi đã thử tháo pin để thiết lập lại, điều đó không hiệu quả. Tôi cũng đã cố gắng tắt truy cập mạng sau đó bật lại và điều đó không hoạt động. Tôi đã kiểm tra cài đặt APN và tất cả đều đúng. Sau nhiều giờ hoặc nhiều ngày, nó bằng cách nào đó được thiết lập lại và bắt đầu hoạt động trở lại (cho đến khi tôi sử dụng Bluetooth và các vấn đề lại xảy ra).

Khi truy cập internet, tôi gặp lỗi không thể tìm thấy máy chủ proxy). Tôi nghi ngờ rằng tôi phải đặt lại thứ gì đó sau khi sử dụng Bluetooth nhưng tôi không biết nó là gì. - Cấp

Giải pháp: Chào Grant. Trước tiên hãy thử thực hiện chế độ an toàn để xem ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có can thiệp vào chức năng dữ liệu di động hoặc Bluetooth của điện thoại hay không. Nếu bạn không thể sao chép sự cố trong khi điện thoại ở chế độ an toàn, bạn có thể cho rằng một trong những ứng dụng có vấn đề. Cố gắng gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây hoặc bất kỳ ứng dụng nào có thể sử dụng dữ liệu Bluetooth hoặc thiết bị di động để hoạt động. Nếu bạn không thể cô lập ứng dụng xấu, hãy xem xét gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi vấn đề được loại bỏ.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi điện thoại ở chế độ an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc nếu bạn nghĩ rằng một cái gì đó đã được định cấu hình sai. Đảm bảo tạo bản sao lưu của các tệp quan trọng trước khi thực hiện loại thiết lập lại này.

Để đặt lại nhà máy Note 4 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề # 6: Lỗi camera Galaxy Note 4 khi chuyển từ camera sau sang camera trước

Lỗi máy chủ camera phía trước khi tôi mở camera và khi tôi chuyển từ camera phía sau sang camera trước. Tôi đã đặt lại điện thoại của mình ở chế độ máy bay và nó hoạt động ngay sau đó.

Tôi cũng thiết lập lại phân vùng bộ nhớ cache và không có may mắn. Tôi thậm chí đã xóa dữ liệu và bộ nhớ cache máy ảnh. Tôi đang có một thời gian khó khăn để tìm ra vấn đề và nó chỉ bắt đầu gần đây khi tôi tải xuống Snapchat. Tôi gỡ cài đặt ứng dụng và không có gì thay đổi. Hy vọng bạn có thể giúp tôi, tôi mong được nghe từ bạn cảm ơn! - Astrid

Giải pháp: Chào Astrid. Giống như Grant ở trên, chúng tôi khuyên bạn nên thử quan sát điện thoại ở chế độ an toàn trước. Nếu điều đó không có ích, thì bạn có thể tiến hành một bước quyết liệt hơn về thiết lập lại nhà máy. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem một trong các camera có bị lỗi hay không, nếu chỉ có một trục trặc của hệ điều hành gây ra sự cố. Đảm bảo kiểm tra chức năng của máy ảnh ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc, khi bạn chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật nào. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, một trong các camera phải không hoạt động đúng.