Galaxy Note 4 khởi động lại ngẫu nhiên và không hoạt động khi không sạc, các vấn đề khác
Nếu bạn đang đọc bài này, rất có thể bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho vấn đề # GalaxyNote4 của riêng bạn. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp mà chúng tôi đề cập ở đây có thể giúp cộng đồng Android xử lý các sự cố về điện của Galaxy Note 4.
- Galaxy Note 4 khởi động lại ngẫu nhiên | Ứng dụng trên Galaxy Note 4 liên tục bị lỗi
- Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại, đóng băng và lag
- Galaxy Note 4 khởi động lại ngẫu nhiên và không hoạt động khi không sạc
- Galaxy Note 4 sẽ không khởi động lại và tiếp tục đóng băng
- Galaxy Note 4 sẽ không khởi động bình thường và bật và tắt ngẫu nhiên
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 khởi động lại ngẫu nhiên | Ứng dụng trên Galaxy Note 4 liên tục bị lỗi
Điện thoại của tôi ngẫu nhiên khởi động lại rất nhiều và thường gặp sự cố khi tôi cố mở ứng dụng. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại và dường như tôi vẫn gặp sự cố với nó chạy rất chậm và nó không khởi động lại thường xuyên như trước khi khôi phục cài đặt gốc. tuy nhiên nó vẫn thỉnh thoảng khởi động lại.
Tôi cũng gặp nhiều rắc rối với việc cập nhật ứng dụng lên các phiên bản hiện tại từ phiên bản gốc của điện thoại. Tôi mất một giờ để cập nhật lên Facebook Messenger hiện tại và tôi đang kết nối Wi-Fi khá đáng tin cậy và nó sẽ không cập nhật qua mạng dữ liệu của tôi.
Khi tôi cắm nó trong vài lần đầu tiên sau khi khôi phục cài đặt gốc, màn hình sẽ ngừng hoạt động và trục trặc khá nhiều, nhưng dường như bây giờ cũng không làm như vậy. Tôi đã có màn hình xuất hiện hoàn toàn trống bên cạnh hình nền một vài lần và nó cũng sẽ không tải một số ứng dụng nhất định (tuy nhiên các ứng dụng không tải có thể là hiện tại chúng không phải là phiên bản cập nhật).
Tuổi thọ pin dường như giảm 5-10% mỗi lần khởi động lại.
Điện thoại được cập nhật lên phiên bản Lollipop 5.1.1 mới nhất nhưng chưa có bản cập nhật nào cho Marshmallow trên điện thoại của tôi.
Tôi với Telus cho một nhà cung cấp.
Bất kỳ ứng dụng nào tôi đã tải xuống đều là những ứng dụng phổ biến (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7!, V.v.) và tôi không thể tưởng tượng rằng những ứng dụng đó sẽ là nguyên nhân gây ra sự cố.
Tôi cũng chưa tải xuống bất kỳ bản nhạc nào trong tuần qua hoặc lâu hơn.
Bất cứ ý tưởng những gì sẽ được sai? - Kass
Giải pháp: Chào Kass. Nguyên tắc khi xử lý sự cố thiết bị Android là trước tiên phải xử lý sự cố phần mềm cơ bản. Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn sử dụng hết tất cả các giải pháp phần mềm, bạn có thể cho rằng có vấn đề phần cứng đằng sau chúng. Chúng tôi nhận thấy rằng bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, mà chúng tôi nói là bước khắc phục sự cố phần mềm cuối cùng mà bạn có thể thực hiện. Không có gì thay đổi sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc không có nghĩa là vấn đề phần cứng là lỗi. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và quan sát thiết bị miễn là bạn có thể mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Điều này sẽ giúp bạn biết liệu sự cố khởi động lại có phải do ứng dụng hay không.
Internet đáng tin cậy không nhất thiết có nghĩa là tốc độ kết nối internet nhanh hơn. Hãy thử cập nhật ứng dụng của bạn bằng mạng Wi-Fi internet nhanh đã biết để xem sự cố cập nhật chậm có phải do sự cố điện thoại hoặc do kết nối internet chậm.
Nếu làm những việc này sẽ không thay đổi vấn đề một chút, hãy xem xét nhận pin khác. Làm như vậy có thể khắc phục sự cố khởi động lại và hao pin.
Cuối cùng, nếu pin mới dường như không phải là giải pháp, hãy xem xét nhận điện thoại thay thế.
Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại, đóng băng và lag
Đây là điện thoại cũ của chị tôi mà cô ấy gặp vấn đề với việc khởi động lại, lag và đóng băng. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị và không cài đặt bất kỳ ứng dụng bổ sung nào khác vào điện thoại, sự cố vẫn còn. tôi đã chuyển thẻ SD từ 8GB sang Sandisk ultra micro SDHC. Không có gì thay đổi, đôi khi hệ điều hành sẽ không hoạt động và tôi nhận được thông báo nói rằng hãy đợi hoặc đóng nó.
Tôi không thể thiết lập trình đọc dấu vân tay và không thể khi tôi cố cập nhật hệ điều hành, nó nói rằng bản cập nhật phần mềm tạm thời không khả dụng. Hãy thử lại sau. Tôi biết khi bạn đánh bóng một con rùa, nó vẫn là một con rùa nhưng chỉ có hy vọng sẽ hồi sinh con rùa này!
Hy vọng sớm nhận được hồi âm từ bạn với một số thông tin hữu ích! - Patrick
Giải pháp: Chào Patrick. Chúng tôi cần một lịch sử đầy đủ của một thiết bị để có hiệu quả vì vậy chúng tôi nghi ngờ nếu có bất kỳ điều gì khác mà chúng tôi có thể nói rằng nó sẽ hoạt động. Như đã đề cập với Kass ở trên, nếu các giải pháp phần mềm không hoạt động, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn có vấn đề về phần cứng. Nếu không có gì thay đổi ngay cả sau khi điện thoại mới sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn đã hết may mắn.
Ngoài ra, nếu điện thoại của bạn tình cờ chạy ROM tùy chỉnh hoặc nếu nó bị root, chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng hoàn nguyên tất cả phần mềm trở lại kho. Điều này rất có thể là vé của bạn để giải quyết.
Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 khởi động lại ngẫu nhiên và không hoạt động khi không sạc
Điện thoại tiếp tục tắt và cố gắng khởi động lại nhưng không thể. Nó chỉ đi đến màn hình Samsung Galaxy sau đó tắt và lặp lại. Đôi khi vào những dịp hiếm hoi, nó bật và kéo dài trong vài phút. Nó chỉ hoạt động khi tôi đang sạc, nhưng đôi khi ngay cả khi đang sạc, nó cũng tắt. Tôi nhìn tình trạng điện thoại và sức khỏe pin nói tốt. Tôi đã mua một pin mới và pin này hoạt động tốt, mặc dù nó không phải từ Samsung. Pin đó cũng cho biết sức khỏe của pin là tốt. Vì vậy, tôi bối rối khi cả hai đều nói rằng nó là tốt nhưng Samsung gốc không hoạt động? Có lẽ nó là một cái gì đó sai với điện thoại? Ngoài ra pin mới tôi mua ở nhiệt độ cao hơn nhiều so với pin gốc. Đó là khoảng 37 ° c và bản gốc là khoảng 32 ° c. Tôi muốn biết tại sao vấn đề này tiếp tục xảy ra! - Alex
Giải pháp: Chào Alex. Điện thoại của bạn quá nóng, dẫn đến khởi động lại ngẫu nhiên hoặc có sự cố phần cứng mà chúng tôi không biết. Việc hệ thống xuất hiện cho thấy cả hai pin đều có sức khỏe tốt có thể là một dấu hiệu của một vấn đề.
Để khắc phục sự cố, bạn có thể bắt đầu bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Khởi động Galaxy Note 4 ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba hoặc tải xuống các ứng dụng đã cài đặt sẵn và các dịch vụ cốt lõi đang chạy. Quy trình này có thể giúp bạn xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố.
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
- Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
- Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.
Khi thiết bị ở chế độ an toàn, hãy quan sát điện thoại trong vài giờ để biết điện thoại có tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên hay vẫn không sạc đúng cách.
Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thiết lập lại nhà máy. Đây là cách thực hiện:
- Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
- Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.
Một lần nữa, bạn cần quan sát điện thoại trong nhiều giờ. Nếu sự cố vẫn còn, bạn sẽ biết rằng mình gặp sự cố về điện thoại.
Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 sẽ không khởi động lại và tiếp tục đóng băng
Trong khoảng 1, 5 tháng, tôi đã gặp nhiều vấn đề với điện thoại của mình. Nó dường như đóng băng khi không hoạt động hoặc đóng băng khi cảm thấy như vậy, ngẫu nhiên. Tôi phải thực hiện thiết lập lại mềm để bật điện thoại. Thông thường có một biểu tượng Android xuất hiện trên điện thoại và nó nói rằng đó là tải xuống và không khởi động lại điện thoại, điều mà tôi phải làm, bởi vì nó chỉ bị kẹt trên biểu tượng Android. nó cũng báo lỗi lỗi khởi động trên mạng.
Tôi đã cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc, điều này không bao giờ có thể hoàn thành, vì điện thoại sẽ không tự khởi động lại. Ngoài ra, tôi không thể thực hiện cập nhật phần mềm mới nhất vì nó sẽ không khởi động lại điện thoại sau khi tải lên thông tin cập nhật.
Tôi đã vứt bỏ hầu hết mọi ứng dụng mà tôi có thể, và xóa hình ảnh, văn bản, video, bất cứ thứ gì để xóa không gian bộ nhớ. Ngoài ra, tôi đã nhiều lần xóa bộ nhớ cache của điện thoại. Tôi không biết những gì tôi có thể thử.
Điện thoại quá đắt để thay thế và tôi không có bảo hiểm trên mạng. Điện thoại cũng đã hơn một năm tuổi. Tôi thường có thể khiến điện thoại hoạt động trở lại sau khi cài đặt lại mềm (tháo pin, ấn nút nguồn, đợi một lát, sau đó thay pin). Tôi có thể phải thực hiện thiết lập lại mềm ít nhất 3 lần một ngày vì điện thoại chỉ bị khóa. Bất kỳ đề nghị khác nhau?
Ngoài ra, có một cách khác để thực hiện khôi phục cài đặt gốc / cứng, mà không yêu cầu điện thoại tự khởi động lại? (Ngoài ra, điện thoại không thể được thiết lập để tự khởi động lại, sẽ chỉ tắt nguồn. Tôi cũng đã thử tăng / giảm âm lượng và nhấn nút nguồn cùng lúc, điều này không hoạt động. Xin hãy giúp đỡ. - Angie
Giải pháp: Chào Angie. Nếu thiết bị của bạn từ chối khởi động lại bình thường, thì không có cách nào bạn có thể cập nhật điện thoại hoặc khôi phục cài đặt gốc. Hệ thống cần một bộ máy hoàn chỉnh để thực hiện các thay đổi.
Điều duy nhất mà bạn có thể thử ngay bây giờ là cài đặt thủ công ROM stock, đặc biệt nếu thiết bị của bạn đã được root hoặc chạy chương trình cơ sở không có chứng khoán. Nếu không, bạn chỉ cần hút nó lên và làm với những gì bạn có.
Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 sẽ không khởi động bình thường và bật và tắt ngẫu nhiên
Vâng, tất cả bắt đầu với ghi chú của tôi 4 bật và tắt ngẫu nhiên và khởi động vào chế độ Odin mà không cần tôi khởi tạo nó (không thể khởi động bình thường, v.v.). Vì vậy, tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nghĩ rằng sẽ khắc phục nó, nhưng tất cả đều không có tác dụng Tìm kiếm trực tuyến. Tôi đã tìm hiểu cách sử dụng chế độ odin và cách khắc phục bằng cách tải xuống firmware chính thức và cài đặt lại bằng odin . Tôi đã làm điều đó và nó đã sửa nó! Trong một vài ngày đó là.
Nó bắt đầu làm điều tương tự, vì vậy tôi cũng làm điều tương tự, nhưng lần này trong khi thực hiện nó, tôi đã gặp lỗi Lỗi và trong điện thoại, tôi sẽ nhận được một bản cập nhật lỗi firmware, vui lòng truy cập vào Samsung Kies Tôi và tôi đã muốn thử điều đó nhưng bây giờ điện thoại của tôi thậm chí sẽ không bật.
Tôi đã thực hiện tất cả các bước hữu ích mà bạn cung cấp (lấy pin ra và vào, đợi vài phút / giây, v.v.) nhưng nó sẽ không bật. Tôi bắt đầu nghĩ rằng nó có thể hoàn toàn chết, NHƯNG nó được PC của tôi nhận ra phần nào khi tôi kết nối nó. Tôi thực sự không hiểu điều này và tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi: / Cảm ơn bạn. - Nick
Giải pháp: Chào Nick. Chà, chúng ta cần làm cho điện thoại bật lại trước. Nếu điều đó là không thể, thì thực sự không có tiến triển nào với trường hợp của bạn. Không cần phải nói, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là làm cho điện thoại bật lại. Vì rõ ràng chúng tôi không thể thực hiện bất kỳ xử lý sự cố phần mềm nào, chúng tôi cần xem xét khía cạnh phần cứng. Kiểm tra phần cứng. Bạn có thể muốn chắc chắn rằng đầu tiên các nút phần cứng đang hoạt động tốt. Kiểm tra điện thoại của Samsung hoặc bất kỳ cửa hàng đủ điều kiện nào để có thể thực hiện chẩn đoán phần cứng đầy đủ.
