Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên, mất pin nhanh, các vấn đề khác

Xin chào các bạn! Đây là một bài viết khác về các vấn đề # GalaxyNote4 và các giải pháp tương ứng của chúng. Hãy nhớ truy cập trang xử lý sự cố Note 4 chính của chúng tôi nếu bạn muốn tìm kiếm các vấn đề và giải pháp khác cho thiết bị này.

Dưới đây là các vấn đề và giải pháp chúng tôi sẽ thảo luận cho bạn hôm nay:

1. Galaxy Note 4 ngẫu nhiên tắt | Galaxy Note 4 giảm cuộc gọi khi lái xe
2. Galaxy Note 4 đóng băng | Galaxy Note 4 sẽ không bật
3. Galaxy Note 4 mất pin nhanh
4. Galaxy Note 4 không thể kết nối với mạng di động sau khi sửa chữa | Galaxy Note 4 tiếp tục hiển thị mạng di động trên mạng không có lỗi
5. Galaxy Note 4 tắt khi không kết nối với bộ sạc
6. Galaxy Note 4 với nút nguồn bị hỏng sẽ không khởi động được

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên | Galaxy Note 4 giảm cuộc gọi khi lái xe

Xin chào. Tôi có nhiều vấn đề với Note 4 của mình, vì vậy tôi sẽ liệt kê chúng và các bước tôi đã thực hiện để giải quyết chúng.

1.) Điện thoại giảm cuộc gọi trong khi lái xe. Tôi được cho biết điều này là do điện thoại có khả năng chuyển đổi giữa các tòa tháp. Tôi đã có chiếc điện thoại này được khoảng một năm rưỡi và vấn đề được phát triển vào tháng Mười.

2.) Điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên mà không có lý do, kể cả khi đang sạc vào giữa đêm.

3.) Có thời gian trễ trong khi gõ.

4.) Đôi khi, nó bị trễ khi hoán đổi giữa các ứng dụng. Chắc chắn không phải là một sự chuyển tiếp liền mạch hầu hết thời gian.

Các giải pháp:

1.) Bắt đầu ở chế độ an toàn. Vẫn giảm cuộc gọi trong khi lái xe

2.) Mạng là LTE và không phải toàn cầu

3.) Khởi động lại nhà máy

4.) Nhà cung cấp dịch vụ điện thoại liên hệ đã nói với tôi điều này là phổ biến trên Android. Tôi không nghĩ đây là một câu trả lời hợp lý. Tôi sẽ có thể sử dụng điện thoại của mình nếu có dịch vụ. Không có câu trả lời nào cho việc khởi động lại ngẫu nhiên ngoài việc phổ biến trên điện thoại của bạn.

5.) Đã liên lạc với Samsung và được cho biết họ không có khiếu nại về điện thoại này. Tôi hài lòng với điện thoại cho đến tháng 10, rõ ràng một số cập nhật đã gây ra điều này. Tôi rất thích ý tưởng về cách khắc phục vấn đề. - Serena

Giải pháp: Chào Serena. Việc khôi phục cài đặt gốc không giúp ích là một dấu hiệu cho thấy vấn đề không phải là phần mềm. Bạn phải (1) thay pin hoặc, (2) xem xét thay thế nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Một pin bị trục trặc có thể biểu hiện theo nhiều cách bao gồm khởi động lại ngẫu nhiên, các vấn đề hiệu suất chậm và hành vi ứng dụng thất thường. Galaxy Note 4 của bạn có pin lithium-ion có thể giảm dần khi có tuổi (vâng, 1 năm tuổi đối với pin loại này). Hãy nhớ rằng pin bắt đầu mất dung lượng ngay khi nó rời khỏi nhà máy và không phải là ngày bạn mở hộp điện thoại. Có thể nó đã bị mất dung lượng pin đáng kể vì vậy rất nên sử dụng pin mới.

Trước khi bạn nhận được pin Samsung mới, hãy thử hiệu chỉnh lại pin cũ để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Đây là cách thực hiện:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
7. Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
9. Lặp lại chu trình một lần.

Nếu hiệu chỉnh pin hoặc pin mới sẽ không tạo ra sự khác biệt, hãy thay điện thoại.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 đóng băng | Galaxy Note 4 sẽ không bật

Chào bạn Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói cảm ơn bạn đã dành thời gian. Tôi có Samsung Galaxy Note 4 trên mạng O2. Một vài ngày trước, nó bắt đầu đóng băng đối với tôi chủ yếu khi thức dậy từ màn hình mờ. Tôi cũng có một số độ trễ trong quá trình sử dụng. Vì vậy, tôi xóa tất cả bộ nhớ cache. vẫn giống nhau.

Vì vậy, tôi đã sao lưu bit và bobs và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, điện thoại bật và nói cài đặt cập nhật hệ thống một chút rồi Android kém của tôi ngừng hoạt động và sau đó bị kẹt trên phục hồi ANDROID MMB29M.N910FXXSDQA1 SAMSUNG / TRLTEXX / TRLTE 6.0.1 / MMB92M / N910FXXS1DQ1 danh sách các tùy chọn mà tôi chắc chắn rằng bạn đã bắt gặp hệ thống khởi động lại bây giờ khởi động lại để bootloader, v.v.

Tôi đã thử tất cả ngoài việc áp dụng bản cập nhật ADB và áp dụng bản cập nhật từ thẻ SD. Không ai có được tôi ở bất cứ đâu, chỉ cần trở lại cùng một nơi. Tôi đã lấy SIM và chip micro SD ra và thử lại các tùy chọn tương tự. Tôi đã cắm nó vào máy tính xách tay và nó thậm chí không nhận nó. Bất kỳ trợ giúp bạn sẽ được đánh giá cao cảm ơn bạn. - Donna

Giải pháp: Chào Donna. Không có cách dứt khoát để biết nguyên nhân chính xác của sự cố Android, vì vậy quá trình loại bỏ các nguyên nhân có thể thường là cách duy nhất hướng tới giải pháp. Nếu Note 4 của bạn hiện bị kẹt trong chế độ khôi phục và bạn không thể bật lại bình thường, hãy thử hai chế độ khởi động thay thế khác (chế độ an toàn và chế độ tải xuống) và xem bạn có thể thực hiện các giải pháp tiếp theo không. Ví dụ, nếu bạn có thể khởi động sang chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ an toàn, lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash firmware chính thức. Giải pháp khả dụng tùy thuộc vào cách điện thoại của bạn phản hồi, vì vậy hãy đảm bảo thử tất cả các chế độ khởi động. Đây là cách thực hiện:

Khởi động ở chế độ Recovery:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Hãy nhớ rằng, nếu điện thoại của bạn không khởi động lại bình thường, vấn đề sâu hơn phải nằm sau nó. Nó có thể là một phần cứng xấu, bộ tải khởi động bị hỏng, vấn đề không xác định khác. Tất cả những trường hợp này thường vượt quá một người dùng trung bình để khắc phục, vì vậy hãy xem xét việc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 mất pin nhanh

Chào. Tôi đang gặp một số vấn đề với điện thoại của mình và tôi không chắc nên giải quyết vấn đề nào trước. Samsung Galaxy Note 4 của tôi không thể chạy với một lần sạc đầy mỗi ngày. Tôi sử dụng một số bộ sạc pin từ xa trong một ngày. Tôi không chắc có phải vì tôi sử dụng điện thoại của tôi gần đây nhiều hơn hay thời lượng pin của tôi đã giảm. Tôi đang nghĩ đến việc thay pin.

Ngoài ra, bộ nhớ được tối đa hóa. Điều này có thể được sử dụng nhiều hơn của pin? Có lẽ tôi nên thêm nhiều bộ nhớ trước?

Cuối cùng, cổng sạc USB có thể bị lỗi một lần nữa. Tôi đã thay thế nó một lần trước đây khi tôi gặp vấn đề tương tự, bây giờ điện thoại không phải lúc nào cũng sạc khi được kết nối với bộ sạc. Khi cắm vào bộ sạc, điện thoại không nhận ra nó. Không có cột thu lôi trong thời lượng pin như khi nó thực sự đang sạc. Điều này đang xảy ra ngày càng nhiều cho đến ngày hôm qua tôi không thể sạc nó bằng tất cả trừ một dây. Dây sạc không phải lúc nào cũng được nhận ra khi cắm hoặc nó tự ngắt khỏi dây. Tôi đã thử các dây khác nhau nhưng không có kết quả. Bạn có thể vui lòng tư vấn cho tôi các bước tôi nên thực hiện để sửa chữa điện thoại của mình không ?? Cảm ơn bạn. - Caryn33

Giải pháp: Chào Caryn. Trước tiên hãy giải quyết vấn đề hao pin.

Sự cố hao pin, giống như bất kỳ sự cố Android nào khác, có thể do sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Nhưng không giống như các vấn đề thông thường, có một yếu tố quan trọng khác cần xem xét khi khắc phục sự cố - thói quen sử dụng. Nếu bạn tiếp tục tìm thấy hết pin trước khi hết ngày, điều đầu tiên bạn phải xem xét là bạn thông minh như thế nào trong việc quản lý năng lượng pin. Cài đặt nhiều ứng dụng, cho phép các dịch vụ, ứng dụng và tính năng không cần thiết hoạt động ngay cả khi bạn không sử dụng chúng và bật độ sáng màn hình lên chỉ là một số trong những điều có thể hút pin nhanh. Hãy thử thực hiện một số nghiên cứu về cách giảm thiểu mức tiêu thụ pin trên thiết bị của bạn và bạn sẽ phát hiện ra rằng hầu hết chúng thực sự đơn giản.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các thực tiễn tốt nhất khi nói đến việc giảm thiểu mức tiêu thụ năng lượng pin trên thiết bị của mình, thì đó là lúc bạn muốn kiểm tra xem sự cố phần mềm có đáng trách hay không. Thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc để hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định, sau đó xem qua các ứng dụng của bạn để xem những gì bạn có thể gỡ cài đặt. Hãy nhớ rằng bạn càng cài đặt nhiều ứng dụng, pin càng nhanh hết. Giảm số lượng ứng dụng có thể loại bỏ đáng kể số lượng những thứ đang chạy trong hệ thống.

Nếu hết pin liên tục, có thể pin đã bị mất dung lượng đáng kể theo thời gian. Như đã đề cập ở trên, pin lithium-ion mất dần dung lượng ngay khi nó rời khỏi nhà máy. Bạn càng sử dụng nó ngày này qua ngày khác, sự xuống cấp này càng trở nên nhanh hơn. Hãy thử sử dụng pin Samsung mới nếu không có gì giúp được.

Thiếu không gian lưu trữ không dẫn đến sự cố hao pin, do đó bạn có thể loại trừ trường hợp này là nguyên nhân có thể gây ra sự cố về điện.

Cuối cùng, yeah, cổng sạc có thể bị hỏng lần nữa. Chẩn đoán nguyên nhân của sự cố rất đơn giản - nếu bộ sạc hoạt động đã biết không sạc điện thoại vào thời điểm này, thì cổng sạc không tốt có thể là nguyên nhân. Nếu bạn phá vỡ thiết bị ban đầu bằng cách bạn sử dụng thiết bị của mình, không có lý do gì cổng sạc thay thế sẽ không bị hỏng nữa. Không có cách nào chúng tôi có thể biết rằng chắc chắn vì vậy bạn phải thay thế cổng sạc một lần nữa hoặc tìm ai đó có thể giúp bạn chẩn đoán sự cố.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 không thể kết nối với mạng di động sau khi sửa chữa | Galaxy Note 4 tiếp tục hiển thị mạng di động trên mạng không có lỗi

Chào. Tôi đã mua điện thoại của mình khoảng 3 tuần trước và sau khi bị một thanh niên trẻ tuổi đánh bật xe đẩy, phải thay màn hình bị hỏng. Tôi đã có thể sử dụng điện thoại sau tai nạn nhưng thuốc nhuộm màu tím đã chiếm hết màn hình, do đó nó đã được thay thế. Tôi đã nhận được điện thoại của tôi trở lại ngày hôm nay và nó dường như là theo thứ tự tuyệt vời. Tuy nhiên, tôi có 'không có dịch vụ' ở trên cùng bên trái và khi cố gắng thực hiện cuộc gọi, tôi không nhận được mạng di động. Có thể liên lạc và tin nhắn văn bản của tôi đã tải trên điện thoại.

Ngoài ra, tôi đã tháo SIM của mình và đưa vào điện thoại cũ một lần nữa, nó hoạt động tốt. Tôi đã tháo / thay thế SIM và pin nhiều lần. Tôi đã tự động chọn Nhà khai thác mạng và nhận được thông báo 'đã đăng ký trên mạng. Tôi thậm chí đã thực hiện một thiết lập lại nhà máy. Bạn có bất cứ đề nghị thêm? - Sâm

Giải pháp: Chào Sam. Quá trình rơi hoặc sửa chữa vô tình có thể đã làm hỏng ăng-ten của điện thoại. Một ăng ten xấu có thể dẫn đến sự cố kết nối di động bị ngắt kết nối hoặc gián đoạn, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra thành phần này. Nếu con chip đặc biệt này hoạt động, thì vấn đề bo mạch chủ khác có thể đã ảnh hưởng đến chức năng mạng của điện thoại. Nếu bạn may mắn, kỹ thuật viên có thể cách ly nguyên nhân và khắc phục sự cố cho bạn. Nếu không, bạn có thể có một chiếc điện thoại bị hỏng vĩnh viễn.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 tắt khi không kết nối với bộ sạc

Xin chào, tôi có Samsung Galaxy Note 4. Điện thoại hoạt động tốt, ngoại trừ gần đây có vấn đề với những thứ dường như không giữ được sạc sau khi rút phích cắm khỏi bộ sạc. Ví dụ, sau khoảng 10 phút tắt bộ sạc, điện thoại bị chết và phần trăm đọc pin cho thấy nó hiển thị ở mức thấp, nếu không thì vô dụng trừ khi cắm vào bộ sạc. Tôi đoán nó có lẽ là pin? Tôi đã đặt hàng một cái mới.

Tuy nhiên, tôi đã mang nó đến một cửa hàng AT & T địa phương để xem về việc thay thế nó và được bảo rằng đó không phải là pin mà là vấn đề về dữ liệu của người dùng.

Điện thoại khoảng 2-3 tuổi (tôi nghĩ). Có bất cứ điều gì có thể được thực hiện để khắc phục điều này trước khi phải xem xét một thiết bị mới? Tôi muốn giữ điện thoại tôi có vì nó hoạt động tốt mà không có vấn đề nào khác. Tôi biết rằng mô hình đã bị ngừng nhưng chắc chắn có một cái gì đó có thể được thực hiện. Bất kỳ thông tin sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn!! - Lisa

Giải pháp: Chào Lisa. Có thể vấn đề chỉ nằm ở pin nên chúng tôi nói bạn hãy tiếp tục với việc thay pin trước. Nếu pin mới không khắc phục được, hãy hiệu chỉnh pin (các bước được cung cấp ở trên) và đặt lại nhà máy điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục hết pin nhanh và tắt sau 10 phút hoặc lâu hơn sau khi rút phích cắm ra khỏi bộ sạc, thì phải có một vấn đề phần cứng sâu hơn mà chúng ta không biết. Trong trường hợp này, bạn phải xem xét việc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 6: Galaxy Note 4 với nút nguồn bị hỏng sẽ không khởi động được

Xin chào. Tôi có điện thoại Samsung Galaxy Note 4. Nó sẽ không bật. Hai đến ba ngày trước, tôi nhận thấy nút nguồn của tôi ngừng hoạt động. Vì vậy, tôi chỉ sử dụng nút home. Nhưng hôm qua tôi đã cố gắng cập nhật điện thoại, vì tin nhắn đã xuất hiện yêu cầu cập nhật. Sau khi tôi nhấp vào để thực hiện cập nhật, nó hiển thị logo trên màn hình (có lẽ .. Tôi không nhớ chính xác nó như thế nào) và sau đó màn hình chuyển sang màu đen. Tôi nghĩ rằng quá trình cập nhật đang diễn ra có thể. Sau một vài phút, tôi nhìn vào màn hình - nó vẫn đen. Bây giờ nó sẽ không bật. Tôi đã có một vài lần khi màn hình hiển thị logo trong khoảng 2 giây và sau đó chuyển sang màu đen, sau khi tôi lấy pin ra và đặt lại. Pin đã được sạc, có thể là 60-70%. Khi tôi kết nối bộ sạc - không có gì hiển thị, không phải đèn LED, không có gì trên màn hình. Liệu bạn có thể giúp mình không. Tôi có địa chỉ liên hệ và thông tin khác mà tôi không muốn mất .. (Tôi xin lỗi .. Tôi không biết về phiên bản Android của mình, tôi đã đánh dấu 'Lollipop', vì nó yêu cầu điền vào trường đó. có thể có, có thể không.) - Veronika

Giải pháp: Chào Veronika. Bạn nói rằng nút nguồn điện thoại của bạn không hoạt động, vì vậy hãy chắc chắn rằng nó đã được sửa trước. Một nút nguồn là có lý do. Nếu nó không hoạt động, rõ ràng bạn sẽ không thể bật lại điện thoại. Bạn cần nhấn thủ công nút đó để khởi động lại điện thoại. Nếu bạn không thể tự thay thế nút đó, hãy đảm bảo để một chuyên gia làm điều đó cho bạn.

Khi nút nguồn được thay thế bằng nút đã biết, đang hoạt động, hãy sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút và xem nó có bật lại không. Nếu nó không có dấu hiệu khởi động lên, có thể có một vấn đề phần cứng khác đằng sau sự cố. Hãy thử sử dụng pin khác và xem nếu nó hoạt động. Nếu không, bạn có thể đang nhìn vào một chiếc điện thoại bị hư hỏng.