Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên khi lắp thẻ SIM, nhận tín hiệu yếu, các sự cố khác

Đây là một danh sách khác về các vấn đề và giải pháp # GalaxyNote4 cho tất cả các bạn. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp và hướng dẫn được cung cấp ở đây sẽ không chỉ hữu ích cho những người dùng được đề cập ở đây hôm nay mà cả những người có thể gặp phải những rắc rối tương tự. Đối với những người có thể không tìm thấy bất cứ điều gì hữu ích trong bài đăng này, đừng quên truy cập trang xử lý sự cố Galaxy Note 4 chính của chúng tôi.

Dưới đây là danh sách các vấn đề chúng tôi đề cập hôm nay:

  1. Galaxy Note 4 sẽ không tính phí sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống | Galaxy Note 4 hiển thị nhiều sự cố sau khi cài đặt Android Marshmallow
  2. Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại và đóng băng sau khi cập nhật
  3. Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên khi lắp thẻ SIM
  4. Galaxy Note 4 có khả năng thu tín hiệu yếu
  5. Hai chiếc Galaxy Note 4s có cùng pin, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 sẽ không sạc sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống | Galaxy Note 4 hiển thị nhiều sự cố sau khi cài đặt Android Marshmallow

Note 4 hoạt động hoàn hảo trong hơn 2 năm mà không gặp vấn đề gì, sau đó là cập nhật bắt buộc. Giao diện người dùng mới và điện thoại bị hỏng. Một lúc trước, tôi nhận được một cảnh báo trên điện thoại của tôi cho một bản cập nhật lớn. Tôi quyết định tôi không muốn bản cập nhật này do một số người phàn nàn về nó tại nơi làm việc. Tôi đã đi gần một năm không nâng cấp nó, đến thứ rác Marshmallow 6.1 này. Chà, tuần trước tôi đang chơi game khi tôi đang sạc điện thoại và tôi thấy nó đang làm gì đó. Không cần hỏi tôi, nó đã tự đưa mình vào bản cập nhật tự động sau 8 tháng từ chối quyền cập nhật thiết bị. tôi nhún vai bất cứ điều gì nó đã làm. Không có gì tôi có thể làm. Nó nói không tắt, nó bật UI mới. Tôi không thích nó nhưng dù nó là gì đi nữa, nó sẽ ổn thôi phải không? Sai tôi nhận ra ngay lập tức khi tôi cắm nó vào đó là một cái gì đó sai. Điện thoại không sạc nữa. Cái quái gì thế! Tôi nghĩ bộ sạc của tôi bị hỏng nên tôi lấy 3 cái khác. kết quả tương tự. Tôi bật điện thoại trong khi sạc, không bật. Tôi sống với điều này trong 3 ngày. Chuẩn bị đến AT & T và mở cửa và lấy tiền của tôi và trả lại cho họ thiết bị pos của họ khi có cập nhật khác. Một lần nữa tự động mà không có sự cho phép của tôi. Điều này khắc phục sự cố sạc trong khi tắt, nhưng hiện tại sạc rất chậm hoặc tắt hoàn toàn.

Đây là kicker: điện thoại sẽ ngẫu nhiên bắt đầu quá nóng đến mức nó chưa từng có trước đây. Với KHÔNG CÓ ỨNG DỤNG CHẠY, nó sẽ quá nóng, tắt và không bật trong một giờ. Nó cũng ngẫu nhiên sẽ tắt trong khi sử dụng các ứng dụng cơ bản như máy ảnh, Instagram hoặc Firefox. Tôi đã trả 800 đô la cho việc này và AT & T chỉ tiếp tục cập nhật phần mềm. Tôi có bất kỳ hành động trả thù nào đối với một công ty làm hỏng điện thoại của tôi không hoặc có cách nào khắc phục không? Tôi đã xóa bộ nhớ cache mọi thứ. Tôi muốn UI cũ của tôi trở lại. tôi muốn tắt vĩnh viễn các bản cập nhật và chặn AT & T thực hiện cập nhật bắt buộc trên điện thoại của tôi. - Jstephens

Giải pháp: Chào Jstephens. Nếu những sự cố này xảy ra ngay sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, điều tốt nhất bạn có thể làm là cho AT & T biết về chúng. Thực sự không có gì nhiều kỹ thuật viên bên thứ ba như chúng tôi có thể làm để giúp đỡ. Liều thông thường của giải pháp cho loại vấn đề này bao gồm:

  1. xóa phân vùng bộ nhớ cache
  2. khôi phục cài đặt gốc và
  3. đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng tương thích

Nếu bạn đã thực hiện tất cả trong số họ trước khi bạn liên hệ với chúng tôi, điều đó khiến bạn hầu như không có gì để làm. Nói chuyện với AT & T là điều quan trọng hơn vào thời điểm này. Mặc dù nói chuyện với họ có thể không ngay lập tức cung cấp cho bạn một giải pháp, đó vẫn là một trong những điều tốt nhất mà bạn có thể làm. Cho họ biết các vấn đề sau cập nhật là rất quan trọng để nhóm nhà phát triển của họ có thể phát hành bản vá phần mềm.

Nếu bạn muốn hoàn nguyên hệ điều hành trở lại phiên bản trước đó, bạn phải thực hiện một số nghiên cứu về cách flash firmware stock cho điện thoại của bạn. Mọi thứ đều có trong Google, nếu bạn biết cách tìm kiếm một cái, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì bạn đang làm trước khi cam kết flash phiên bản Android cũ hơn.

Theo như chặn mọi cập nhật trong tương lai, tùy chọn đó phụ thuộc vào thiết lập điện thoại của bạn. Một số nhà mạng cố tình xóa tùy chọn để người dùng từ chối cập nhật hệ thống, do đó bạn phải hỏi AT & T nếu điều này có sẵn trên thiết bị của bạn.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại và đóng băng sau khi cập nhật

Tôi đã mua Samsung N910F vào tháng 11 năm 2015. Đó là điện thoại quốc tế, đã được mở khóa, Marshmallow 6.0.1 và nhà mạng của tôi là NET 10. Điện thoại của tôi rõ ràng và không có bất kỳ cảnh báo nào, đã nhận được bản cập nhật (không chắc là từ Samsung hay từ NET 10 để cập nhật trình duyệt) vào ngày 15/12. Có gì đó không ổn trong quá trình cập nhật, điện thoại của tôi bắt đầu đóng băng, sau đó tắt, sau đó khởi động lại, nhiều lần. Tôi không thể tắt nó đi. Cuối cùng tôi đã thực hiện tăng âm lượng / nút nguồn / nút home và khởi động lại từ đó. Khi tôi khởi động lại nó, nó lại bắt đầu lặp lại. Đôi khi, nó đã đi đến màn hình chính, và tôi gõ ứng dụng tin nhắn của mình và quản lý để tắt một ghi chú nhanh, sau đó màn hình đóng băng, và sau đó nó lại bắt đầu lặp lại. Tôi lại thực hiện nút tăng / nút nguồn / nút home và xóa bộ nhớ cache. Vẫn không có may mắn.

Trong một chu kỳ lặp, một thông báo lóe lên nhanh chóng trên đầu trang - một cái gì đó về bản cập nhật của Wikipedia nhưng tôi không thấy những gì đang cập nhật. Tôi chưa nhận được bất kỳ thông tin nào về bản cập nhật hệ thống nhưng tôi đã nhận được thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ của tôi, NET 10, vài ngày trước, để đi đến một liên kết nhất định để cập nhật trình duyệt của tôi. Thỉnh thoảng, tôi nhận được những tin nhắn đó, nhấp vào liên kết và nó đưa tôi đến trang NET 10 và có một số nút, một trong số đó là cập nhật trình duyệt. Tôi nhấp vào nó và đó là nó. Điều đó đã xảy ra kể từ khi tôi ở với NET 10, vài năm.

Tôi sống ở vùng sâu vùng xa và không phải lúc nào cũng có wifi mạnh. Ngày đặc biệt này, tôi đã đi vào một cửa hàng khi điện thoại bắt đầu chuyển sang cái này, vì vậy nó có thể là trình duyệt cập nhật khi tôi nhận được tín hiệu wifi mạnh hơn. Tôi đã phải dùng đến việc tháo pin để tắt điện thoại để giữ cho nó không bị quá nóng. Lần cuối cùng tôi cố gắng bật điện thoại trở lại, ngày hôm qua, tôi bật nguồn lên, logo Samsung xuất hiện và sau đó màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn. Tôi không thể tắt nó mà không cần tháo pin. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng của Samsung trò chuyện trực tuyến và cuối cùng họ đề nghị tôi liên hệ với NET 10, tôi sẽ làm tiếp theo. Tuy nhiên, tôi tự hỏi nếu tôi kết nối Note 4 với máy tính để bàn của mình, liệu tôi có thể tải xuống ảnh, lịch và thông tin liên hệ của mình không, v.v.

Ngoài ra, tôi lưu trữ tất cả ảnh của mình (ngoại trừ một vài ảnh cuối cùng) trong các thư mục tệp trên thẻ micro SD - vì vậy tôi có thể xóa nó hoàn toàn khỏi điện thoại mà không gặp vấn đề gì không? Trước đây, khi điện thoại cập nhật lên Marshmallow 6.0.1, tôi BIẾT nó sẽ cập nhật và tôi đã sao lưu tất cả thông tin của mình trước. Lần này, tôi không có cơ hội để làm điều đó. Bất kỳ đề nghị nào khác mà bạn có thể có để khắc phục vấn đề này, tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao. - Sigrid

Giải pháp: Chào Sigrid. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục tự khởi động lại hoặc không thể tiếp tục như vậy, thì bạn sẽ không thể di chuyển các tệp của mình sang máy tính. Chuyển tập tin từ Note 4 sang máy tính cần cả hai thiết bị được bật nguồn mà không bị gián đoạn. Nếu điện thoại của bạn không thể bật lâu, hãy thử khởi động nó ở chế độ an toàn để xem điều đó có làm thay đổi gì không. Chế độ an toàn cũng ngăn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tải xuống, vì vậy nếu một trong những ứng dụng gây ra sự cố, điện thoại của bạn sẽ duy trì trong thời gian này. Dưới đây là các bước về cách khởi động Note 4 của bạn:

  • Tắt điện thoại hoàn toàn.
  • Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
  • Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  • Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Nếu không có gì thay đổi, hãy thử cài đặt lại nhà máy Note 4. Làm như vậy sẽ đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm về trạng thái làm việc đã biết của chúng. Hạn chế của khóa học là việc bạn sẽ mất các tệp trong bộ nhớ trong của điện thoại. Nó vẫn có thể có giá trị rắc rối mặc dù nếu mục tiêu cuối cùng của bạn sẽ làm cho điện thoại hoạt động bình thường trở lại. Để tham khảo, bên dưới là các bước về cách đặt lại nhà máy Note 4 của bạn:

  • Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  • Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  • Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu không có gì tích cực đến từ khôi phục cài đặt gốc, bạn nên tiếp tục với kế hoạch nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình.

Các tập tin trên thẻ SD của bạn đều an toàn, vì vậy chỉ cần ngắt kết nối và xóa nó khỏi điện thoại của bạn trước khi đến nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên khi lắp thẻ SIM

Chào bạn Gần đây tôi đã xử lý các sự cố với Galaxy Note 4. Nó đã bị tắt ngẫu nhiên khi nó vẫn còn thời lượng pin. Tôi nhận thấy một khu vực (góc trên cùng bên phải gần thẻ SIM) của điện thoại nơi nóng hơn nhiều so với phần còn lại của điện thoại. Tôi đã thử cài đặt lại nhà máy và cài đặt lại các ứng dụng và chương trình sau đó, nhưng không có kết quả, vẫn không có thay đổi. Tôi đã tháo thẻ SIM để xem nó có vấn đề gì không và chắc chắn, điện thoại hoạt động mà không tắt ngẫu nhiên và nơi dừng nóng hơn. Khi tôi đặt lại thẻ SIM, nó gần như tắt ngay lập tức và pin vẫn còn đầy. Một lần nữa, tôi gỡ bỏ nó và chắc chắn, nó dừng lại một cách ngẫu nhiên. Tuy nhiên, khi tôi đặt thẻ SIM vào một điện thoại khác (Alcatel One Touch Fierce phiên bản 4.2.2), nó không ảnh hưởng đến điện thoại. Tôi không biết đó là thẻ SIM, đầu đọc thẻ SIM hay một số trục trặc / hư hỏng phần cứng khác gây ra điều này. Tôi cũng nhận thấy trong hai lần tắt máy đã xuất hiện lỗi về modem. - Eli

Giải pháp: Chào Eli. Giống như bạn, không có cách nào để chúng tôi biết nguyên nhân chính xác của vấn đề có thể là gì. Tại thời điểm này, nó có thể là bất cứ điều gì. Bạn chắc chắn đã cô lập vấn đề và đó là điện thoại của bạn. Chúng tôi chưa gặp phải vấn đề này từ bất cứ đâu nên nó cũng có thể bị cô lập với điện thoại của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại để bạn sẽ được tư vấn về những việc cần làm tiếp theo.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 có tín hiệu thu yếu

Tuyệt vời để tìm một người sẵn sàng giúp đỡ. Tôi đã có phablets Note kể từ khi chúng xuất hiện trên EE và luôn có khả năng tiếp nhận dữ liệu và giọng nói rất tốt, nơi tôi sống ở nông thôn và trong một thung lũng sâu, tuy nhiên EE và Three mast cách đó chưa đến 1km. Khi tôi mua Note 4 một năm trước, tôi đã lưu ý rằng khả năng tiếp nhận không được tốt lắm, đặc biệt là khi tải lên. Vợ tôi đã sử dụng chiếc Note 3 cũ của tôi trên ba SIM và cô ấy nhận được nhiều tín hiệu hơn. Tôi đã phàn nàn với EE trong 3 tháng kể từ khi không có dịch vụ nào trong 2 ngày để hoàn thành một bản nâng cấp trên nâng cấp và nó thậm chí còn tồi tệ hơn kể từ đó. Cuối cùng tôi đã từ bỏ và lấy một SIM từ ID của Carphone Warehouse (cùng một phút và dữ liệu với giá chỉ bằng một nửa) và điện thoại hoạt động giống như đã làm với SIM EE. Vì vậy, bây giờ tôi nghĩ rằng nó có thể là ăng-ten. Tôi đã sử dụng ốp lưng bảo vệ UAG chunky kể từ khi tôi đánh rơi nó vào ngày 15 tháng 1, nhưng dường như nó không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào cho dù điện thoại có nằm trong vỏ hay không. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. - Ian

Giải pháp: Chào Ian. Có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc thu tín hiệu trong điện thoại. Một số trong số họ có thể nằm trong khả năng ảnh hưởng của người dùng trong khi những người khác thì không. Hãy để chúng tôi chỉ cho bạn một số nguyên nhân phổ biến tại sao bạn có thể thu tín hiệu kém.

Ăng-ten xấu. Truyền từ các tháp di động của bạn được chọn bởi ăng-ten điện thoại của bạn, vì vậy điều quan trọng là điện thoại luôn có ăng-ten hoạt động hoàn toàn. Đôi khi, việc vô tình làm rơi, làm hỏng nước hoặc chất lỏng hoặc phần sụn modem được mã hóa kém có thể làm giảm hiệu suất của ăng-ten thường dẫn đến mất tín hiệu không liên tục hoặc thu tín hiệu yếu. Nếu sự cố thu tín hiệu kém xảy ra sau khi bạn làm rơi hoặc bị ướt, rất có thể bạn đã gặp sự cố phần cứng ảnh hưởng đến chức năng của ăng ten.

Không phải tất cả các điện thoại được tạo ra bằng nhau . Chất lượng điện thoại thay đổi rất nhiều vì rất nhiều thứ. Điều này đúng ngay cả trong các thiết bị hàng đầu như Samsung Galaxy Note và S series. Một số mô hình cũ có thể hoạt động tốt hơn so với mô hình mới hơn mặc dù chúng tôi hy vọng rằng mô hình sau sẽ có tất cả các cạnh. Một lần nữa, đây có thể là sự cố ăng-ten trên Note 4. hiện tại của bạn không phải lúc nào cũng đảm bảo hiệu suất tốt hơn, ít nhất là trong một số khía cạnh. Điều đó nói rằng, không có gì nhiều mà bạn có thể làm về nó như một người dùng.

Firmware kém . Như đã đề cập ở trên, hiệu suất của ăng-ten có thể bị ảnh hưởng bởi phần sụn chạy trên điện thoại của bạn (chúng ta đang nói về hệ điều hành Android và hệ điều hành modem). Đôi khi các bản cập nhật có thể có vấn đề vì vậy nếu bạn nhận thấy vấn đề sau khi bạn tải xuống bản cập nhật, đó có thể là lý do cho sự cố. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm là hy vọng rằng nhà mạng của bạn sẽ sớm phát hành một bản vá để vấn đề sẽ được khắc phục sớm nhất có thể.

Mạng tắc nghẽn . Các nhà mạng không dây cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả các khu vực phủ sóng của họ nhưng rất nhiều lần họ thất bại. Một trong những lý do phổ biến cho sự thất bại này là một thực tế đơn giản là có quá nhiều người dùng chia sẻ băng thông hạn chế. Mặc dù không có cách nào mà người dùng như bạn sẽ biết nếu đây là trường hợp trong khu vực của bạn, bạn thực sự có thể kiểm tra cường độ tín hiệu đến điện thoại của mình bằng cách vào Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị> Trạng thái> Trạng thái thẻ SIM> Cường độ tín hiệu . Giá trị cường độ tín hiệu càng gần 0 thì càng tốt. Nếu cường độ tín hiệu điện thoại của bạn vượt quá -98dBm, bạn có thể mong đợi các cuộc gọi giảm, chậm trễ trong việc gửi và nhận SMS / MMS và kết nối dữ liệu di động chậm hơn. Giá trị cường độ tín hiệu tốt phải nằm trong khoảng từ -76 đến -90 dBm. Nếu bạn muốn biết những điều cụ thể hơn về cách cải thiện khả năng tiếp nhận tại nhà của bạn, hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ có thể cung cấp cho bạn các tùy chọn như cài đặt bộ tăng tốc tín hiệu. Một số nhà mạng không cung cấp dịch vụ này thêm vào vì vậy nếu đó là trường hợp của bạn, bạn sẽ không gặp may.

Các vấn đề khác về phía mạng. Tất cả các công việc nặng nề khi nói đến điện toán di động đều được thực hiện ở phía mạng. Đôi khi, tải có thể trở nên quá nhiều cho một hãng vận tải chịu, dẫn đến các vấn đề dịch vụ. Hãy thử nói chuyện với họ một lần nữa và xem liệu họ có thể làm gì để cải thiện tình hình. Nếu họ nói rằng mọi thứ đang hoạt động thì cuối cùng, vấn đề phải nằm ở điện thoại của bạn. Có thể xem xét nhận một cái mới, tốt nhất là không phải là Note 4 khác.

Vấn đề # 5: Hai chiếc Galaxy Note 4s có cùng pin, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên

Điều này có khả năng khởi động lại khi có vấn đề về pin <30%. Và nó KHÔNG phải là pin cũ, một loại pin OEM hoàn toàn giống nhau. Đây là sự cố về điện thoại và chắc chắn khoảng 30% -50% sẽ khởi động lại ngay lập tức khi sử dụng máy ảnh để chụp ảnh. Có khả năng HƠN với pin <30%, nhưng MỌI sử dụng máy ảnh thể hiện nguy cơ khởi động lại đột ngột. Và đây là Note 4 THỨ HAI tôi đã có, cả hai đều có cùng một vấn đề, không đủ tuổi để thậm chí có vấn đề về pin, vì những điều này sẽ xảy ra ngẫu nhiên. Chết tiệt, chiếc Note 4 mới của tôi, thay thế cho chiếc cũ bị hỏng được cho là đã bị hỏng, đã gặp sự cố gần như ngay từ ngày đầu. Và có khả năng cái mới là bị hỏng bởi thiết kế và phần mềm của riêng nó. Tôi đã đặt câu hỏi rằng liệu điện thoại có thể đọc sai mức pin hay pin (có mạch điều khiển sạc và do đó phần sụn của chính nó) cũng tự cung cấp thông tin sạc sai. Điều cuối cùng này - lỗi trong phần sụn riêng của pin - dường như rất có thể, vì việc tráo đổi hai pin (một khoảng 9 tháng tuổi, cái còn lại mới) cho thấy các vấn đề giống hệt nhau. Dù sao, chỉ là một khả năng khác, và tất nhiên, nó có thể là một điều kiện cạnh kết hợp đẩy mọi thứ vượt quá sức chịu đựng khi bạn bắt đầu thêm điện thoại và pin cùng nhau. Điều đó, tất nhiên, có nghĩa là thiết kế xấu, và / hoặc thiếu hoặc cố ý bỏ qua thử nghiệm. - Oz

Giải pháp: Chào Oz. Galaxy Note 4 của Samsung được sản xuất với số lượng lớn trong nhiều năm qua bởi một mạng lưới sản xuất rộng lớn nên luôn có cơ hội một số đơn vị không hoạt động như mong đợi. Mặc dù tỷ lệ cược rất lớn khi bạn nhận được hai chiếc Note 4s bị lỗi liên tiếp, nhưng có vẻ như bạn đã thực sự đánh bại chúng. Có thể cả hai thiết bị đều trong cùng một lô nên khi được sử dụng trong cùng một điều kiện, cả hai đều có cùng dấu hiệu trục trặc. Các vấn đề với một loạt các đơn vị cụ thể có thể xảy ra theo thời gian, giống như một vấn đề về máy ảnh Galaxy S5 xấu trước đây. Samsung, tuy nhiên, đã nhận ra vấn đề sớm, vì vậy vấn đề đã được xử lý đúng đắn.

Chúng tôi đã biết một số người bạn sử dụng Note 4s trong nhiều năm nay mà không gặp phải sự cố mà bạn gặp phải, vì vậy vấn đề có thể bị giới hạn ở một lô Note 4s nhất định. Chúng tôi vẫn chưa nghe một câu chuyện tương tự từ những người dùng khác nhưng chúng tôi khuyên bạn nên cho Samsung biết để họ có thể giúp bạn.