Galaxy Note 4 tự tắt, tiếp tục hiển thị lỗi mmc_read, các sự cố cập nhật hệ điều hành khác

Chào mừng bạn đến bài viết # GalaxyNote4 ngày hôm nay của chúng tôi. Chúng tôi chọn thảo luận về các vấn đề cập nhật Android trong bài viết này vì vậy hy vọng các giải pháp của chúng tôi sẽ giúp những người gặp phải vấn đề tương tự được đề cập ở đây.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy Note 4 sẽ không cài đặt bản cập nhật

Điện thoại của tôi là mới và tôi đã kiểm tra xem bộ đếm KNOX của nó có phải là 0x0 không. Nó cũng nói rằng nó là GỐC. Nó được mở khóa. Tôi đã cố cập nhật Firmware bằng Smart Switch và nó không hiển thị gì cả. Tôi muốn cập nhật lên Firmware mới nhất nếu có thể. Tôi không biết làm thế nào để làm điều này. Thiết lập lại mềm không thay đổi bất cứ điều gì. Cảm ơn bạn. - Rick D.60

Giải pháp: Chào Rick. Có ba cách để cập nhật thiết bị Android - thông qua mạng của người chăm sóc bạn, bằng cách sử dụng Samsung Smart Switch và qua Odin (nhấp nháy). Nếu điện thoại này được chế tạo cho một nhà mạng khác và không phải là điện thoại bạn đang sử dụng ngay bây giờ, bạn không thể mong đợi cài đặt bản cập nhật bằng đường hàng không. Vì bạn cũng đã thử Smart Switch, tùy chọn duy nhất còn lại dành cho bạn là cài đặt thủ công bản cập nhật qua flash.

Flash về cơ bản là giả mạo các tập tin hệ thống cốt lõi, vì vậy bạn muốn rất cẩn thận khi thực hiện nó. Hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì bạn đang làm trước khi thử bất cứ điều gì. Rất nhiều người dùng mới làm quen với một chiếc điện thoại cục gạch sau khi cố gắng flash thiết bị của họ chỉ vì họ không làm theo đúng hướng dẫn hoặc họ đã sử dụng một phiên bản phần sụn khác. Hãy nhớ rằng các vấn đề nhấp nháy có thể khó khắc phục vì các triệu chứng có thể là chung chung và các lỗi thường không chỉ ra một điều cụ thể. Đây là lý do chính tại sao flash chỉ được khuyến nghị cho người dùng Android cao cấp, những người biết cách khắc phục sự cố thiết bị của họ nếu có sự cố. Có một số rủi ro đáng kể khi flash, vì vậy hãy sẵn sàng chấp nhận thực tế là bạn có thể sẽ biến chiếc điện thoại thành cục gạch. Ngay cả các kỹ thuật viên có thể không thể tìm ra nguyên nhân của vấn đề của bạn vì vậy việc giúp đỡ có thể khó khăn. Đôi khi, ngay cả một lỗi cổng USB trong máy tính cũng có thể gửi đầu vào sai cho điện thoại làm rối quá trình flash.

Blog của chúng tôi không cung cấp hướng dẫn nhấp nháy vì chúng có thể thay đổi theo kiểu điện thoại. Nếu bạn muốn đi theo con đường này, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các trang web khác như XDA-Developers Forum và hỏi một số người dùng để được hướng dẫn về cách flash mẫu điện thoại cụ thể của bạn. Hãy thử đọc một số tài liệu và truy cập các diễn đàn khác để biết cách tốt nhất để flash firmware mới nhất vào điện thoại của bạn.

Vấn đề 2: Galaxy Note 4 chậm chạp, vấn đề màn hình đen

Kể từ lần cập nhật trước, điện thoại đã chậm chạp, đôi khi nó sẽ không cuộn qua một bài viết như thế này. Đôi khi nó hoàn toàn trống rỗng và tôi đã phải chờ vài phút để nó phục hồi. Vừa nãy tôi đã tháo pin để khởi động lại khi màn hình tối đen. Khi nó xuất hiện, tôi đã cố gắng đưa vào mô hình của mình để mở nó và nó chỉ đóng băng. Tôi đã mang nó đến một cửa hàng AT & T và chúng tôi đã xóa một loạt các ứng dụng mà tôi không cần, cố gắng cải thiện bộ nhớ. Vẫn không hoạt động. Tôi là một Realtor và thực sự cần điện thoại của tôi. Hãy giúp tôi! - Steve Randolph

Giải pháp: Chào Steve. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem các triệu chứng bạn gặp phải có phải do sự cố phần cứng hoặc nếu chúng có thể được khắc phục bằng một số giải pháp phần mềm. Thông thường, chúng tôi sẽ khuyên bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố của mình bằng cách xóa phân vùng bộ đệm nhưng vì chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị, bạn chỉ cần bắt đầu với cài đặt gốc.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại tất cả các cài đặt ứng dụng và phần mềm được cài đặt sẵn về mặc định hoạt động đã biết của chúng để đây là cách trực tiếp nhất để xem sự cố có thể khắc phục được không. Để đặt lại nhà máy điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Giờ đây, điện thoại của bạn đã được đặt lại, bạn không muốn cài đặt lại ứng dụng của mình ngay lập tức. Thay vào đó, bạn muốn kiểm tra xem sự cố có còn hay không bằng cách thực hiện những điều bạn đang gặp vấn đề. Nếu điện thoại vẫn chậm hoặc chậm, ngay cả khi không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, đó là dấu hiệu cho thấy sự cố có liên quan đến phần cứng. Để khắc phục sự cố, bạn cần gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Tuy nhiên, nếu điện thoại hoạt động bình thường ban đầu sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng sau đó lại gặp sự cố sau khi bạn cài đặt ứng dụng của mình, có thể một trong số các ứng dụng sẽ bị đổ lỗi. Gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi bạn xóa nguyên nhân của sự cố.

Vấn đề 3: Galaxy Note 4 của AT & T không thể cài đặt bản cập nhật Android trong một mạng khác

Ngày tốt. Tôi đang gặp khó khăn khi cập nhật phần mềm Samsung note 4 của tôi lên phiên bản mới nhất, Marshmallow 6.1. Lý do là ở nước tôi hiện tại mạng AT & T không có sẵn. Tôi đang sử dụng mạng Glomobile. Điều này làm cho nó không thể cập nhật lên phần mềm mới nhất. Tôi đã tải xuống nhiều ứng dụng nâng cấp mà không giúp được gì. Xin vui lòng tôi cần sự giúp đỡ khẩn cấp của bạn để tôi có thể cập nhật điện thoại của mình lên phần mềm mới nhất. Số điện thoại của tôi là + ****** / GIỜ (số điện thoại được điều chỉnh lại). Phản ứng nhanh chóng và giải pháp kịp thời của bạn sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. Akinwumi Akintayo. Ghana, Tây Phi. - AKINWUMI AKINTAYO

Giải pháp: Chào AKINWUMI. Như đã đề cập ở trên, bạn sẽ không thể cập nhật điện thoại nếu nó không được xây dựng để hoạt động trong một mạng cụ thể ở nơi đầu tiên. Mỗi nhà cung cấp sửa đổi Google đã phát triển vanilla Android để thêm các dịch vụ và ứng dụng của riêng họ, do đó việc cài đặt phiên bản phần sụn của nhà cung cấp khác cho nhà cung cấp khác có thể gây ra sự cố không tương thích.

Nếu bạn thực sự cần cập nhật điện thoại của mình, bạn sẽ muốn thực hiện thủ công thông qua flash.

Vấn đề 4: Galaxy Note 4 tự tắt, tiếp tục hiển thị lỗi mmc_read không thành công

Kể từ khi điện thoại của tôi cập nhật, nó bị tắt hoặc tắt và sẽ không bật cho đến khi tôi hết pin. Tôi đã thực hiện thiết lập lại cứng và nó không hoạt động và hết pin trong 10 phút. Vẫn không làm việc. Đôi khi, khi khởi động lại, nó xuất hiện với logo Android và nói rằng một cái gì đó khởi động lại mmc không thành công. - Christina Chvirth

Giải pháp: Chào Christina. Nếu chúng tôi không nhầm, đây là những gì màn hình của bạn hiển thị ngay bây giờ:

Không thể khởi động bình thường.

ddl: mmc_read không thành công

CHẾ ĐỘ ODIN (TỐC ĐỘ CAO)

TÊN SẢN PHẨM: SM-N910V

HIỆN TẠI HIỆN TẠI: Samsung Official

REACTIVATON LOCK: TẮT

CHẤT LƯỢNG AN NINH: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

TẢI XUỐNG AN TOÀN: ENABLE

BẮT ĐẦU UDC

Thật không may, màn hình này thường là một dấu hiệu cho thấy có vấn đề đang diễn ra liên quan đến thiết bị lưu trữ nội bộ (eMMC), còn được gọi là bộ nhớ flash. Vì eMMC được đóng gói với bo mạch chủ và sẽ không hoạt động khi tách ra khỏi bo mạch ban đầu, các kỹ thuật viên thường sẽ đề nghị thay thế bo mạch chủ thay vì thay thế eMMC. Đáng buồn thay, nhận được một bo mạch chủ và trả tiền cho một kỹ thuật viên cho phí chuyên nghiệp của anh ấy / cô ấy là rất tốn kém, nó có thể thực tế hơn cho bạn chỉ cần thay thế toàn bộ điện thoại.

Trong một số trường hợp, việc flash ROM mới giúp khắc phục lỗi vì vậy nếu chưa thử điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã làm được. Như những gì chúng tôi đề cập ở trên, hãy chắc chắn rằng bạn làm đúng để ngăn chặn tình hình trở nên trầm trọng hơn. Nếu bạn biết ai đó có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc flash thiết bị, hãy để người đó làm điều đó cho bạn. Điều này sẽ không đảm bảo rằng thiết bị của bạn sẽ hoạt động nhưng dù sao cũng đáng để thử.

Vấn đề 5: Galaxy Note 4 sẽ không sạc, hoàn toàn không phản hồi sau khi cập nhật

Điện thoại không tính phí. Đừng bật. Là hoàn toàn chết. Tôi chỉ cần thay đổi pin cho một cái mới. Trước khi điều này xảy ra, điện thoại đã yêu cầu cập nhật phần mềm. Và sau đó tắt và không bao giờ bật lại. Cảm ơn đã quan tâm. - Paulocl75

Giải pháp: Chào Paulocl75. Hãy thử khởi động lại điện thoại sang Chế độ khôi phục và xem liệu bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc không.

Nếu điều đó không thay đổi bất cứ điều gì, hãy thử xem bạn có thể flash bộ tải khởi động không (nếu bạn có thể quản lý để bật nó) thông qua Chế độ Odin. Dưới đây là các bước mẫu về cách flash bộ tải khởi động. Các bước chính xác có thể hơi khác trong mẫu điện thoại của bạn, vì vậy hãy chắc chắn tìm kiếm các nguồn hoặc hướng dẫn khác về cách thực hiện đúng. Các bước được cung cấp chỉ dành cho mục đích trình diễn:

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Hãy nhớ rằng, nếu điện thoại vẫn hoàn toàn chết hoặc nếu flash bộ tải khởi động không hoạt động, hãy gửi điện thoại để sửa chữa.