Galaxy Note 4 tắt khi sử dụng ứng dụng camera, sạc nhanh không hoạt động, các vấn đề khác
Xin chào các bạn Android! Chào mừng bạn đến với một bài viết # GalaxyNote4 khác trong trang web này. Bài đăng này trả lời thêm 9 vấn đề mà chúng tôi đã nhận được trong vài ngày qua nhưng nếu bạn không thể tìm thấy bất cứ điều gì hữu ích, đừng quên ghé thăm các bài đăng được xuất bản trước đây của chúng tôi. Đối với những người mới sử dụng trang web của chúng tôi, vui lòng truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 4 chính của chúng tôi bằng cách theo liên kết này.
Hiện tại, đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập đến cho bạn:
- Verizon Galaxy Note 4 sẽ không gửi và nhận MMS trong mạng MetroPCS
- Sạc nhanh Galaxy Note 4 không hoạt động
- Nước Galaxy Note 4 bị hỏng quá nhiệt, khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy Note 4 tắt khi sử dụng ứng dụng camera
- Kết nối dữ liệu di động Galaxy Note 4 không hoạt động khi chuyển vùng
- Các biểu tượng Galaxy Note 4 ở phía bên tay phải không phản hồi
- Galaxy Note 4 từ Hàn Quốc không sạc và khởi động lại ngẫu nhiên
- Galaxy Note 4 sẽ không tính phí
- Galaxy Note 4 từ chối sạc trừ khi được đặt xuống
- Không thể xóa ứng dụng Message + khỏi Vodafone Galaxy Note 4
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Verizon Galaxy Note 4 sẽ không gửi và nhận MMS trong mạng MetroPCS
Xin chào. Tôi hy vọng bạn khỏe. Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy Note 4. đã được tân trang lại. Nó được gắn nhãn hiệu Verizon, nhưng tôi đang sử dụng mạng MetroPCS. Điện thoại dường như hoạt động tốt. Tôi có thể thực hiện và nhận cuộc gọi. Tôi có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản. Tôi không thể gửi hoặc nhận hình ảnh qua tin nhắn. Tôi có thể gửi chúng bằng Facebook messenger, nhưng không thông qua ứng dụng nhắn tin tích hợp. Tôi đã cố gắng cập nhật thông tin APN. Tôi đã sử dụng hai thiết lập này: //apn.gishan.net/sinstall/833_12_t-mobile_apn_sinstall_for_samsung_galax_note_4.php //apn.gishan.net/sinstall/833_23_metropcs_apn_sinstall_for_samsung_galax_note_ MetroPCS nói rằng họ không thể giúp đỡ vì đó là thiết bị của riêng tôi chứ không phải thiết bị tôi mua từ họ. Bất kỳ trợ giúp bạn có thể cung cấp sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn trước. - Martha
Giải pháp: Chào Martha. Phần mềm của điện thoại Verizon nổi tiếng là khó sửa đổi và chúng ta thường gặp phải các vấn đề giống hệt đang được nêu ra ở đây. Thay đổi cài đặt APN đơn giản là sẽ không cắt nó và thật lòng mà nói, chúng tôi không biết cách sửa đổi Verizon Note 4 để cho phép gửi và nhận MMS khi được sử dụng trong một mạng khác. Đây là một trong những hạn chế của việc sử dụng điện thoại ngoài mạng dự định của chúng tôi, vì vậy chúng tôi nghĩ rằng bạn chỉ cần chấp nhận thực tế là bạn sẽ không bao giờ có thể sử dụng nó cho MMS.
Vấn đề # 2: Sạc nhanh Galaxy Note 4 không hoạt động
Sạc nhanh không hoạt động. Vị hôn phu của tôi có cùng một chiếc điện thoại và cô ấy làm việc nên tôi biết dây cáp và nguồn điện của cô ấy rất tốt. Tôi đã thiết lập lại bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó sao lưu và khôi phục cài đặt gốc. Điều tương tự. Nó có thể tính phí 5% trong một giờ nếu điều đó. Nó giữ phí khá lâu nhưng mất gần một ngày và sau đó một số để sạc đầy. Nó tuyên bố tôi đã kết nối qua USB và tôi thì không. Tôi đã kiểm tra cổng sạc của mình. Tinh thể rõ ràng. Tôi không phun chất tẩy rửa điện tử trong đó để chắc chắn gấp đôi. Tôi không thể tìm ra những gì sai với nó. Và vâng, sạc nhanh của tôi đã được bật, chỉ không hoạt động như 4 ngày trước. - Youknit1092
Giải pháp: Chào Youknit1092. Thực hiện các xử lý sự cố phần mềm cơ bản như xóa phân vùng bộ đệm, khôi phục cài đặt gốc cũng như kiểm tra mắt của cổng sạc là các bước cơ bản. Nguyên tắc chung trong trường hợp này là thực hiện những điều cơ bản và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế nếu chúng không thay đổi bất cứ điều gì.
Tính năng sạc nhanh cả hai đều có các thành phần phần mềm và phần cứng và không có cách nào để biết chắc chắn hai trong số đó đang ngăn không cho nó hoạt động bình thường. Nếu bạn nghĩ rằng bạn cần phải có tính năng này hoạt động, hãy liên hệ với Samsung để bạn có thể kiểm tra hoặc thay thế điện thoại.
Vấn đề # 3: Nước Galaxy Note 4 bị hỏng quá nhiệt, khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy Note 4 tắt khi sử dụng ứng dụng camera
Xin chào Tôi có Samsung Note 4. Đã bị hư nước nhẹ hơn 6 tháng trước. Tôi làm khô điện thoại ngay lập tức và điện thoại vẫn hoạt động. Gần đây, điện thoại của tôi quá nóng và tắt. Bây giờ, khi tôi cố gắng sử dụng máy ảnh của mình, điện thoại sẽ tắt, giống như khi tôi thử mở ứng dụng hoặc trong khi gọi điện thoại. Có những lúc tôi không sử dụng điện thoại và nó sẽ tự tắt và tự khởi động lại. Hôm nay tôi nhận được một tin nhắn trên điện thoại có nội dung như sau: Kernel hoảng loạn! KRAIT INFO Người gọi hoảng loạn: mdm_sybsys_powerup + 0xf0 / 0x12c Panic Msg: CP BOOT UP FAIL CẦN CP DUMP Chủ đề: mdm_helper_prox: 678 BẮT ĐẦU UDC Xin hãy giúp đỡ. Tôi cũng đã tháo pin và sau đó đặt lại. Sau khi thực hiện tất cả các vấn đề đó, các vấn đề vẫn tồn tại và thông báo trên hiển thị ngay hôm nay. - Seema
Giải pháp: Chào Seema. Chúng tôi không nhận ra thông báo lỗi mà bạn đề cập vì vậy tốt nhất nếu bạn xử lý sự cố phần mềm cơ bản trước tiên như xóa phân vùng bộ đệm, chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc. Mỗi quy trình này sẽ giải quyết các khía cạnh khác nhau có thể có của vấn đề nhưng nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện tất cả chúng, bạn rất có thể có một chiếc điện thoại bị hỏng. Dưới đây là các bước về cách làm từng cái.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Phân vùng bộ đệm là thư mục lưu trữ các tệp Android được sử dụng cho các ứng dụng để chạy mượt mà và nhanh hơn. Nếu bạn nhận thấy, các ứng dụng thường tải chậm hơn trong lần đầu tiên bạn chạy nó kể từ khi cài đặt. Nhưng lần tiếp theo bạn mở nó, nó sẽ nhanh hơn và thậm chí mượt mà hơn. Tất nhiên, không phải ai cũng có thể nhận thấy điều đó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache là một cách để đưa điện thoại ra khỏi Chế độ an toàn hoặc khỏi bị kẹt trên logo trong khi khởi động. Quy trình này sẽ tất cả các tệp được lưu trữ trong phân vùng bộ đệm và cách thực hiện trên Note 4:
- Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
- Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.
Khởi động Galaxy Note 4 ở Chế độ an toàn
Khởi động Galaxy Note 4 ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba hoặc tải xuống các ứng dụng đã cài đặt sẵn và các dịch vụ cốt lõi đang chạy. Quy trình này có thể giúp bạn xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố.
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
- Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
- Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.
Thực hiện thiết lập lại tổng thể
Cài đặt lại rất hữu ích khi điện thoại không thể khởi động bình thường hoặc bị kẹt ở đâu đó trong khi khởi động. Người dùng sẽ cần khởi động ở chế độ khôi phục để có thể xóa phân vùng dữ liệu của điện thoại và đặt lại tất cả cài đặt về mặc định của nhà sản xuất.
- Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
- Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.
Vấn đề # 4: Kết nối dữ liệu di động Galaxy Note 4 không hoạt động khi chuyển vùng
Note 4 của tôi hoạt động tốt ở nước sở tại nhưng ngay cả với tất cả các cài đặt phù hợp, nó sẽ không kết nối với Internet. Tôi nhận được giọng nói và văn bản nhưng ngay khi tôi dùng thử trình duyệt thì nó báo tôi đang ngoại tuyến. Điều này mặc dù nói rằng nó đã được đăng ký trên mạng. Wifi hoạt động tốt. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi không có câu trả lời. Tôi mang theo hai điện thoại khi đi du lịch - một chiếc iPhone 6 và Note 4, cả hai đều có cùng một nhà cung cấp dịch vụ. IPhone kết nối không có vấn đề. Góc trên cùng bên trái của điện thoại hiển thị mạng nhưng ngay khi tôi nhập mã bảo mật thì số mạng đó trở thành G. Điều này chỉ xảy ra khi chuyển vùng ra khỏi quốc gia. Có ý kiến gì không? - Geoff
Giải pháp: Chào Geoff. Vấn đề này được giải quyết tốt nhất bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn thay vì các nhóm hỗ trợ của bên thứ ba như chúng tôi. Sự cố chuyển vùng có rất nhiều khía cạnh dành riêng cho nhà cung cấp, do đó, chỉ nhóm hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn mới có thể khắc phục sự cố vĩnh viễn. Chúng tôi nghĩ rằng tài khoản hoặc thiết bị của bạn có thể không được cấu hình đúng ở đầu của họ, vì vậy làm việc với họ là cách duy nhất để đi. Chuyển vùng phức tạp hơn kết nối dữ liệu thông thường vì nó liên quan đến một nhà mạng khác ở quốc gia khác. Bất kỳ vấn đề nào về tài khoản và cấu hình kỹ thuật phải được giải quyết trước tiên để thấy bất kỳ sự khác biệt. Phần lớn các khắc phục sự cố nên được thực hiện ở phía người chăm sóc của bạn. Việc cuối cùng bạn có thể làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đảm bảo rằng không có ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào ảnh hưởng đến phần sụn. Nếu bạn đã làm xong, bạn phải tiếp tục làm việc với họ để giải quyết vấn đề này.
Vấn đề # 5: Các biểu tượng Galaxy Note 4 ở phía bên tay phải không phản hồi
Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4. Trong tình trạng thực sự tốt và được chăm sóc. Một buổi sáng tôi đang sử dụng nó và mọi thứ đều ổn. Sau đó khoảng một giờ, tôi bắt đầu sử dụng nó một lần nữa và tôi thấy rằng nó không cho phép tôi chạm vào các biểu tượng phù hợp, v.v. Mọi thứ đã hoạt động tốt trở lại sau đó khoảng 20 phút khi sử dụng nó, nó bắt đầu chạm phản ứng chậm sau đó nó sẽ phát điên và tự mình chạm vào.
Ngay bây giờ tôi nghĩ rằng tôi sẽ thực hiện khởi động lại phần mềm và xóa sạch điện thoại vì tôi nghĩ đó có thể là do vấn đề về vi-rút hoặc phần mềm. Vì vậy, tôi đặt lại điện thoại và nó hoạt động tốt trong phần còn lại của ngày.
Sáng hôm sau tôi thức dậy và nó bắt đầu thực hiện ngay lập tức nên tôi lấy pin ra và thử lại. Và nó hoạt động trong 5 phút sau đó bắt đầu phát điên trở lại. Nếu bạn để nó một mình một chút rồi sử dụng lại, nó sẽ ổn một chút. Xin vui lòng giúp tôi vì mọi người đang nói tôi cần một màn hình LCD mới nhưng nếu đó là cách nó hoạt động tốt trong một phút thì không. - Abby
Giải pháp: Chào Abby. Giống như trong tất cả các khắc phục sự cố Android, bạn chỉ nên tuân theo một quy tắc tại đây - nếu các giải pháp phần mềm không khắc phục được thì phần cứng phải bị đổ lỗi. Điều đó nói rằng, chúng tôi nói rằng bạn làm các bước mà chúng tôi đã nêu ở trên.
Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ đệm, sau đó là chế độ an toàn. Như đã đề cập ở trên, chế độ an toàn có thể giúp bạn xác định sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba. Ứng dụng của bên thứ ba là những ứng dụng bạn cài đặt không được cài đặt sẵn trên thiết bị và không được Google, Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn xây dựng. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các ứng dụng được tạo ra với cùng chuyên môn, kinh phí và mục đích. Một số có thể hoạt động đặc biệt tốt với nhiều phiên bản phần sụn Android và kiểu điện thoại trong khi một số khác chỉ có thể dành cho một bộ thiết bị và phiên bản phần sụn được nhắm mục tiêu. Là người dùng cuối, chúng tôi thường không bận tâm kiểm tra xem ứng dụng mà chúng tôi cài đặt có tương thích hay không nhưng chúng tôi nói rằng bạn bắt đầu thực hiện nó, đặc biệt là bạn đang gặp vấn đề này. Nếu bạn thích cài đặt ứng dụng mà không kiểm tra chúng đến từ đâu và liệu chúng có được tạo bởi các nhà phát triển có uy tín hay không, bạn nên thử khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Khi điện thoại đang chạy ở chế độ an toàn, hãy quan sát nó trong một ngày và xem màn hình có tiếp tục bị trục trặc hay không. Nếu không, đó là bằng chứng cho thấy một trong những ứng dụng có vấn đề.
Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa bộ nhớ cache và khi điện thoại đang chạy ở chế độ an toàn, đừng ngần ngại hoàn nguyên phần mềm điện thoại về mặc định của chúng. Nếu sự cố đang xảy ra do trục trặc phần mềm có thể đã phát triển theo thời gian, khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục sự cố. Nếu không có gì cải thiện và vấn đề vẫn còn, có thể có vấn đề về màn hình nên bạn muốn sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.
Vấn đề # 6: Galaxy Note 4 từ Hàn Quốc không sạc và khởi động lại ngẫu nhiên
Lời chào hỏi. Tôi đã mua Samsung Note 4 từ Hàn Quốc. Kể từ khi điện thoại đến, tôi gặp vấn đề với hệ thống sạc. Pin không thể sử dụng được lâu. Tôi không thể sử dụng nó cho các ứng dụng truyền thông xã hội như Facebook, Whatsapp và tất cả những thứ đó vì điện thoại sẽ tắt không báo trước.
Khi điện thoại chạm đất, nó sẽ tự tắt và nếu bạn tự tắt, bạn không thể bật lại. Bất cứ khi nào nó tắt, bạn cần kết nối bộ sạc với nó trước khi có thể bật. Tôi có nó cho đại lý của tôi, và anh ta nói đó là hệ thống sạc. Hệ thống sạc đã được thay thế và nó tồi tệ hơn. Nó không thể được tính phí lên đến 100%. Khi đạt đến 75%, nó bắt đầu giảm trở lại ngay cả khi bộ sạc được kết nối.
Phản hồi tôi nhận được từ Đại lý là vì Điện thoại đến từ Hàn Quốc, họ cần hệ thống sạc từ Hàn Quốc và hệ thống sạc mới được mua không phải từ Hàn Quốc, do đó, lý do tại sao vấn đề về điện thoại trở nên tồi tệ hơn. Hệ thống sạc cũ đã được sửa lại và tôi không thể lấy lại điện thoại ngay cả với những thách thức ban đầu tôi gặp phải với điện thoại. Lần này, bạn cần một cổng USB để thậm chí khởi động điện thoại nếu không, nó sẽ không hoạt động.
Tôi đã gửi điện thoại cho một đại lý khác. anh ấy nói với tôi rằng nếu tôi đổi bảng, điện thoại sẽ hoạt động bình thường. Tôi không chắc chắn nếu tôi tiêu số tiền đó, điện thoại sẽ trở lại bình thường. Hiện tại điện thoại đã tắt mà không có nguồn điện trong pin. Bạn nghĩ gì là vấn đề và làm thế nào để tôi giải quyết nó. Là sự thay thế của Hội đồng quản trị, giải pháp cho vấn đề? - Samuel
Giải pháp: Chào Samuel. Không có cách nào để chúng tôi biết nguyên nhân thực sự của vấn đề là gì nhưng chúng tôi nghĩ rằng đây có thể là sự cố về pin. Ngày phát hành ban đầu của Galaxy Note 4 đã hơn 2 năm trước, vì vậy nếu thiết bị của bạn là một trong những lô đầu tiên, có khả năng pin có thể bị mất dung lượng đáng kể để giữ sạc. Vẫn có khả năng đó có thể là sự cố bảng logic nhưng chúng tôi nói bạn nên thử sử dụng pin mới trước khi gửi điện thoại để sửa chữa.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện khắc phục sự cố phần mềm thông thường cho trường hợp này (xóa phân vùng bộ đệm, khởi động về chế độ an toàn, khôi phục cài đặt gốc) bao gồm hiệu chỉnh pin. Đây là cách thực hiện:
- Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
- Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
- Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
- Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
- Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
- Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
- Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
- Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
- Lặp lại chu trình một lần.
Vấn đề # 7: Galaxy Note 4 sẽ không sạc
Droid Guy thân mến. Tôi đang gặp vấn đề với Note 4. Con trai tôi sẽ không tính phí và tôi đã thử tất cả các kết hợp có thể đặt lại nút. Tôi cũng đã thực hiện một thiết lập lại cứng mà không có may mắn. Có 2 lần tôi đã đi xa tới màn hình khởi động Android nhưng điều này chỉ kéo dài một vài giây trước khi thiết bị cầm tay tắt lại. Khi bật thiết bị cầm tay, đèn led xanh xuất hiện và nhấp nháy một lần và biểu tượng pin xuất hiện trên màn hình như bình thường. Tuy nhiên, sau thời điểm đó, biểu tượng pin sẽ bật và tắt (không phải mức sạc pin) và đèn led đỏ nhấp nháy đồng bộ. Máy sẽ không sạc. Biểu tượng pin nhấp nháy không bình thường và tôi vẫn chưa tìm thấy video YouTube để thử vượt xa các đề xuất đặt lại nút. Bạn đã từng gặp điều này trước đây và có bất kỳ đề nghị nào tôi có thể thử? Cảm ơn bạn. Trân trọng. - Trevor
Giải pháp: Chào Trevor. Như những gì chúng tôi đã nói ở trên, việc khắc phục sự cố Android thực sự đơn giản. Nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các khắc phục sự cố phần mềm, phần cứng xấu có thể bị đổ lỗi. Nếu bên trong cổng sạc trông bình thường (không có mảnh vụn hoặc chân bị cong), có thể có sự cố bảng logic gây ra sự cố. Trong một số trường hợp, một IC điện bị hỏng là điều đáng trách. Một chẩn đoán phần cứng kỹ lưỡng phải được thực hiện để xác định vấn đề. Blog của chúng tôi không cung cấp các giải pháp và khắc phục sự cố phần cứng DIY (tự làm) vì mức độ các công cụ chuyên môn kỹ thuật cần thiết để thực hiện chúng để bạn muốn gửi điện thoại đến Samsung thay thế. Nếu điện thoại đã hết bảo hành tại thời điểm này, hãy mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ độc lập.
Vấn đề # 8: Galaxy Note 4 từ chối sạc trừ khi được đặt xuống
Vì vậy, tôi đã nhận được bạn bè Galaxy Note 4 (trong tình trạng khá khó khăn, mặt sau của điện thoại bị trầy xước, màn hình bị vỡ, những thứ như vậy) và trong vài tháng đầu tiên không có vấn đề gì không thể giải quyết được thiết lập lại cứng hoặc mềm, nhưng đến cuối điện thoại đã gây rắc rối cho tôi. Nó bắt đầu đêm qua với điện thoại từ chối sạc trừ khi tôi đặt nó xuống. (Nó đã kết thúc hoạt động vào buổi sáng) nhưng sau đó điện thoại vào ngày hôm nay đã tắt ở mức 4% pin. Tôi đã sử dụng bộ sạc Alcatel được thiết kế cho một chiếc điện thoại nắp gập cũ kỹ trong một tháng qua và nó hoạt động tốt. Tôi đã thử bật lại nhưng màn hình có ghi Samsung GALAXY Note 4 chỉ bật và tắt.
Tôi đã thử tháo pin và giữ nút nguồn trong một khoảng thời gian dài (tôi sẽ nói khoảng 1-2 phút) và lắp lại nhưng không có kết quả. Nếu tôi cắm nó vào, nó sẽ hiển thị pin với vòng tròn tải trên đó. Tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc bạn tôi sẽ nổi giận với tôi. Tôi làm gì? - Theheirofegg
Giải pháp: Chào Theheirofegg. Khôi phục cài đặt gốc là một bước khắc phục sự cố cần thiết trong trường hợp này để xác định xem có trục trặc phần mềm nào gây ra sự cố không. Nếu bạn không muốn làm điều đó, bạn có thể tạm thời bỏ qua nó bằng cách sử dụng pin khác. Các bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể thử bao gồm xóa phân vùng bộ đệm và khởi động về chế độ an toàn. Tham khảo các đề xuất mà chúng tôi cung cấp ở trên.
Bạn cũng có thể thử sử dụng bộ sạc và bộ sạc khác để xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không.
Vấn đề # 9: Không thể xóa ứng dụng Tin nhắn + khỏi Vodafone Galaxy Note 4
Chào. Gần đây tôi đã mua một chiếc điện thoại Vodaphone với Android 6.0. Không nhận ra rằng Tin nhắn của cộng với cộng đồng là ứng dụng SMS, tôi đã tải xuống Tin nhắn của Wap từ Cửa hàng Play. Sau đó, nó hỏi tôi có muốn sử dụng nó làm chương trình SMS mặc định không. Chà tất cả đều ổn nhưng bây giờ tôi có một thông báo sẽ không vuốt đi để bảo tôi cài đặt tin nhắn của mình. Sau đó, để làm phức tạp hơn nữa, tôi cần Facebook messenger nếu không nó sẽ không cho phép tôi nhận được tin nhắn Facebook trên điện thoại của mình. Sau đó, các vấn đề thực sự bắt đầu khi nó từ chối cho phép tôi sử dụng Facebook Messenger mà không biến nó thành tin nhắn SMS mặc định của tôi. Vì vậy, tôi nghĩ rằng OK, tôi sẽ sử dụng nó cho rất nhiều. Sau đó, tôi đã cố gắng xóa 2 ứng dụng nhắn tin khác và thấy rằng tôi không thể. Tôi đã thử cả 3 cách trên internet để xóa ứng dụng trong 6.0, nhưng 6.0 của tôi không hoạt động theo cách mà hướng dẫn thực hiện. Tôi nghĩ vấn đề có thể là do tôi chọn màn hình chính đơn giản. Vì vậy, tôi đã thay đổi nó trở lại tiêu chuẩn, nhưng tôi vẫn không hoạt động như cũ. Khi tôi chạm và giữ trên màn hình chính, nó chỉ xuất hiện với tùy chọn xóa Xóa, để xóa phím tắt. Vì vậy, tôi đi vào danh sách ứng dụng và nhấn vào ứng dụng, nhưng nó chỉ có một tùy chọn dừng lực lượng trên một trên một chức năng và một chức năng khác đã ngăn chặn các chức năng và các chức năng khác. Không có cài đặt nào không cài đặt, vì vậy tôi đã đến cửa hàng chơi, tìm thấy tin nhắn cộng và nhấp vào không cài đặt, nhưng nó vẫn ở trong điện thoại yêu cầu tôi cài đặt nó !!! Cứu giúp. Làm thế nào để tôi thoát khỏi chúng? - Kirigeorge75
Giải pháp: Chào Kirigeorge75. Nếu bạn có thiết bị Vodafone, ứng dụng Message + rất có thể là ứng dụng được cài đặt sẵn, điều đó có nghĩa là đó là một phần của gói phần mềm khi điện thoại rời khỏi nhà máy. Các nhà mạng thường sửa đổi phiên bản Android vanilla từ Google để họ có thể thêm các sản phẩm của riêng họ vào thiết bị của họ. Nói cách khác, không có cách nào để xóa ứng dụng Message + khỏi điện thoại của bạn trừ khi bạn root nó và / hoặc sử dụng phần mềm tùy chỉnh. Hãy ghi nhớ mặc dù việc root hoặc sử dụng phần mềm không chính thức có thể làm tổn hại đến tính bảo mật của điện thoại, do đó hãy tự chịu rủi ro. Nếu bạn muốn root điện thoại của mình, hãy thử thực hiện một số nghiên cứu trước và sử dụng Google để tìm một hướng dẫn tốt sẽ giúp bạn làm điều đó. Blog của chúng tôi không cung cấp hướng dẫn root hoặc flash, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu tìm kiếm bằng cách truy cập các diễn đàn và trang web như diễn đàn XDA Developers hoặc Sammobile.