Galaxy Note 4 tắt khi cố chụp ảnh, các sự cố camera khác

Dưới đây là một số vấn đề liên quan đến máy ảnh trên # GalaxyNote4. Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng loạt bài này bằng cách thêm nhiều bài đăng trong vài tuần tới để giải quyết các vấn đề tương tự khác.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể được giải quyết trong bài viết này:

Galaxy Note 4 không thể chụp ảnh, quay video hoặc truy cập Thư viện
Sự cố lag camera Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 tắt khi cố chụp ảnh
Camera Galaxy Note 4 ngừng hoạt động sau khi di chuyển tập tin sang máy tính
Galaxy Note 4 màn hình đen khi sử dụng camera

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 không thể chụp ảnh, quay video hoặc truy cập Thư viện

Tôi không thể sử dụng máy ảnh của mình trên Samsung Note 4. Không thể chụp ảnh, ghi lại hoặc thậm chí truy cập các hình ảnh trước đây tôi đã chụp. Nhận thấy điều này sau khi tôi nhận được bản cập nhật từ T-Mobile rằng đã có bản cập nhật hệ điều hành nên tôi đã chạy nó và bây giờ đây là điều đầu tiên tôi nhận thấy không hoạt động như trước. Đây là khoảng 4 ngày trước khi tôi chạy bản cập nhật.

Tôi không thể nhấn nút quay lại để thoát ra khỏi Tôi phải nhấn nút home để thoát ra và sau đó tôi nhận được thông báo bật lên sau đây rằng đọc Camera Camera không phản hồi. Bạn có muốn đóng nó không?

Cho đến nay tôi chỉ thực hiện thiết lập lại mềm. Tự hỏi nếu tôi phải gỡ cài đặt ứng dụng máy ảnh hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi hy vọng tôi không phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy cho tôi biết nếu bạn có thể giúp giải quyết vấn đề này. - Tham gia

Giải pháp: Chào Joel. Giả sử bạn đang sử dụng ứng dụng máy ảnh gốc, không có cách nào để bạn gỡ cài đặt ứng dụng này. Tuy nhiên, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó trước. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu tất cả ảnh và video trước khi khắc phục sự cố điện thoại của mình để đảm bảo rằng bạn sẽ không mất gì. Đây là các bước về cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu:

Chuyển đến Cài đặt.
Tiến hành ứng dụng.
Chọn Quản lý ứng dụng.
Nhấn vào tab Tất cả.
Tìm ứng dụng camera và chạm vào nó.
Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc / gốc. Đây là cách thực hiện:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề # 2: Sự cố lag camera Galaxy Note 4

Xin chào anh trai. Hy vọng bạn tốt. Tôi chỉ thấy bài viết của bạn trong máy ảnh Note 4 lag. Tôi gặp một số vấn đề tương tự. Máy ảnh của tôi bị trễ rất nhiều. Chuyển đổi từ phía sau sang phía trước là một vấn đề. Nó sẽ đóng băng và mất tới 10 giây trước khi nó xảy ra.

Ngoài ra chụp ảnh cần có thời gian. Tôi có thể nhấp nhưng sẽ mất khoảng 5 giây trước khi chụp ảnh. Sau đó, cũng truy cập Thư viện từ ứng dụng máy ảnh để xem ảnh bạn đã chụp mãi mãi và đóng băng điện thoại.

Tôi đã thử làm sạch bộ đệm từ trình quản lý ứng dụng nhưng nó cũng giống như 100kb. Vẫn không có cải thiện gì cả.

Vui lòng giúp đỡ tôi. Cám ơn bạn. - Nawaz

Giải pháp: Chào Nawaz. Sự cố máy ảnh thường được gây ra bởi một số yếu tố phổ biến bao gồm bộ nhớ cache bị hỏng, thiết bị lưu trữ bị hỏng, phần sụn xấu hoặc trong một số trường hợp hiếm gặp là lỗi phần cứng.

Một điện thoại Android như Note 4 của bạn sử dụng bộ nhớ cache (các tệp tạm thời nhưng quan trọng) để tăng tốc thời gian tải. Đôi khi, bộ đệm hệ thống có thể bị hỏng hoặc lỗi thời sau khi cập nhật hoặc một số thay đổi đối với hệ điều hành. Điều này có thể gây ra sự cố hiệu suất chậm bao gồm thời gian tải chậm cho các ứng dụng bị ảnh hưởng. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là đảm bảo bộ đệm hệ thống luôn mới. Để buộc điện thoại tạo lại bộ bộ đệm mới, trước tiên bạn phải xóa bộ nhớ đệm cũ. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) để thực hiện an toàn tuyệt đối. Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa bộ đệm, bước tốt nhất tiếp theo là xác minh rằng thẻ SD của bạn không gây ra độ trễ. Cố gắng định dạng lại thẻ SD bằng thiết bị khác trước khi lắp lại vào Lưu ý 4. Thẻ SD cũ và tái chế thường gây ra sự cố theo thời gian. Định dạng lại chúng thường xuyên giúp giảm thiểu lỗi. Nếu bạn có thẻ SD mới và đang hoạt động, hãy thử sử dụng thẻ này thay vì thẻ hiện tại để thấy sự khác biệt.

Nếu không có gì thay đổi, đừng quên thiết lập lại cài đặt gốc. Thủ tục này sẽ đảm bảo rằng phần sụn tốt. Cố gắng không cài đặt bất cứ thứ gì ngay lập tức sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc để bạn có thể thử cách máy ảnh hoạt động.

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố sau đó, đây là thời điểm tốt để nói rằng sự cố phần cứng có thể đứng sau sự cố. Có thiết bị sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 tắt khi cố chụp ảnh

Tôi đã gặp một vài vấn đề khác nhau với Samsung Note 4 của mình.

Trong khi chụp ảnh (mọi lúc) sau khi lấy một vài điện thoại của tôi, nó sẽ hoàn toàn tắt. Để bật lại, tôi phải lấy pin ra và quay lại để nó hoạt động trở lại.
Trong khi xem video trên YouTube hoặc Facebook, màn hình sẽ ổn trong vài giây, mờ đi và sau đó video sẽ dừng lại. Tuy nhiên, nếu tôi chạm vào màn hình khi màn hình bị mờ như tạm dừng và phát lại thì nó sẽ tiếp tục trong vài giây nữa nhưng sau đó nó lại tiếp tục

Tôi đã xử lý các vấn đề này và đọc trang web xử lý sự cố của bạn nhưng không thấy gì về hai vấn đề này .. Xin hãy giúp đỡ !!! Cảm ơn bạn. - Leslie

Giải pháp: Chào Leslie. Bạn đã cài đặt bất cứ thứ gì (cập nhật hoặc ứng dụng) trước khi nhận thấy những vấn đề này chưa? Nếu có, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để bạn biết liệu một trong những ứng dụng của bạn có bị đổ lỗi hay không. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng chung rằng một ứng dụng cần được gỡ cài đặt khỏi hệ thống. Khởi động ở chế độ an toàn sẽ không xác định chính xác ứng dụng vi phạm, do đó bạn cần xóa từng ứng dụng cho đến khi thủ phạm đã được loại bỏ. Vui lòng làm theo các bước sau về cách khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn:

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Vì bạn đang xử lý một vài ứng dụng cụ thể ở đây, hãy đảm bảo không bỏ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc như là phương sách cuối cùng cũng sẽ không bị tổn thương.

Vấn đề # 4: Camera Galaxy Note 4 ngừng hoạt động sau khi di chuyển tệp sang máy tính

Chào. Tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể giúp tôi với một vấn đề liên quan đến Máy ảnh của tôi, chụp ảnh, xem ảnh, v.v. Tôi có Samsung Galaxy Note 4 nếu điều đó có ích.

Tôi có khá nhiều ảnh được lưu trữ trên điện thoại đang chiếm rất nhiều dung lượng lưu trữ vì vậy tôi muốn đưa tất cả chúng vào máy tính để bàn của mình để giải phóng không gian. Tôi đã chuyển tất cả hơn 1000 ảnh vào máy tính của mình và tất cả đều diễn ra suôn sẻ.

Tuy nhiên, sau đó, điện thoại của tôi vẫn còn một số ảnh còn lại và nó không cho phép tôi chụp ảnh hoặc xem các ảnh còn lại.

Máy ảnh của tôi hoạt động tốt cho đến khi tôi chuyển ảnh, bây giờ tôi không có gì ngoài vấn đề. Tôi đã cố gắng khắc phục vấn đề này nhiều lần, tìm kiếm cách khắc phục trực tuyến, nhưng tôi không gặp may.

Bạn có cách nào để khắc phục điều này? Sự giúp đỡ của bạn sẽ nhận được nhiều đánh giá cao.

Cảm ơn bạn và tôi mong muốn được nghe từ bạn. - K Tinh

Giải pháp: Chào Krystal. Di chuyển tệp từ thiết bị này sang thiết bị khác đôi khi có thể dẫn đến các lỗi lạ, đặc biệt là nếu quá trình bị gián đoạn. Đôi khi, ngay cả một cáp USB xấu cũng có thể dẫn đến các vấn đề bộ nhớ gây phiền nhiễu. Nếu bạn có thẻ SD trên điện thoại, hãy đảm bảo định dạng lại thẻ hoặc chỉ cần lấy nó ra khỏi hệ thống để giúp bạn cách ly nếu đó là một trong những nguyên nhân gây rắc rối. Nếu bạn không có thẻ SD ở nơi đầu tiên hoặc nếu tất cả các tệp được lấy từ bộ nhớ trong của Note 4, hãy đảm bảo không thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 5: Màn hình đen của Galaxy Note 4 khi sử dụng camera

Máy ảnh của tôi chỉ có màn hình đen. Thỉnh thoảng, nó sẽ hoạt động ở mặt sau nhưng sau đó dừng lại và vào màn hình đen, tôi lấy nó ra và một camera mới được đặt vào và làm điều tương tự.

Họ đặt cái cũ trở lại nhưng nói đó là vấn đề phần mềm. Tôi gọi cho công ty và họ tiếp quản điện thoại của tôi đã làm một số việc sau đó rời bỏ tôi sau nửa giờ không hoạt động. Tôi đã phải gọi để họ giải phóng điện thoại của tôi nhưng không có cách khắc phục.

Tôi đã tải về một bài kiểm tra. Khi tôi kiểm tra camera phía sau, nó sẽ hiển thị mọi thứ khi tôi quay lại và nhấp vào camera tương tự điều mà camera trước không bao giờ bật. Tôi đã lấy pin ra và để lại trong 5 phút - không thay đổi. Bạn nghĩ gì? - Yvonne

Giải pháp: Chào Yvonne. Chúng tôi không thể biết điều gì có thể xảy ra với thiết bị của bạn vì các thử nghiệm phải được thực hiện để chẩn đoán bất kỳ vấn đề nào trên thiết bị. Nếu máy ảnh đã được thay thế và không có gì thay đổi, có thể có các thành phần phần cứng khác gây ra lỗi. Cũng có thể một vấn đề phần mềm đằng sau vấn đề. Vui lòng thực hiện tất cả các khắc phục sự cố phần mềm được đề xuất trong bài đăng này (xóa bộ nhớ cache, khởi động ở chế độ an toàn, thực hiện khôi phục cài đặt gốc, v.v.) để thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Bất kỳ vấn đề phần mềm nên được giải quyết bởi bất kỳ giải pháp tiềm năng nào. Nếu bạn không thể làm cho điện thoại hoạt động sau khi thực hiện tất cả chúng, bạn có thể phải xem xét việc thay thế điện thoại của mình.

Đọc liên quan: Cách khắc phục sự cố máy ảnh Samsung Galaxy Note 4 không hoạt động