Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với mạng 3G và H +, các sự cố kết nối khác

Chào mừng bạn đến với bài đăng của chúng tôi giải quyết các vấn đề liên quan đến internet và kết nối trên #Samsung # GalaxyNote4. Đây là những chủ đề cụ thể được thảo luận hôm nay:

Không có tín hiệu di động trên Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 không lưu giữ thông tin Wi-Fi
Bàn giao Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với internet
Galaxy Note 4 không thể thiết lập trình duyệt mặc định
Verizon Galaxy Note 4 thiếu một số tính năng khi được sử dụng với SIM T-Mobile
Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với mạng 3G và H +
StraightTalk Galaxy Note 4 không kết nối với internet
Galaxy Note 4 4G LTE không hoạt động

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Không có tín hiệu di động trên Galaxy Note 4

Sau khi điện thoại được cung cấp, 1 hoặc 2 vấn đề sẽ xuất hiện.

1) không có tín hiệu tế bào nào mặc dù tôi đang ở trong khu vực có tín hiệu mạnh.

2) Không có mạng dữ liệu di động nào được phát hiện như 4G, 3G, v.v. và không thấy biểu tượng nào cho dữ liệu di động.

Xử lý sự cố. Nếu tôi bật và tắt nguồn nhiều lần, nó có thể nhận được tín hiệu di động nhưng hiếm khi mạng di động sẽ bị phát hiện. Nếu tôi khởi động lại các sao lưu và thiết lập lại nhiều lần, thì sau nhiều lần thử sẽ hiển thị tín hiệu di động nhưng thường không phải là tín hiệu mạng.

Việc tháo và thay pin dường như không có tác dụng.

Cửa hàng Verizon thay thế thẻ SIM, không có hiệu lực.

Ping từ xa của Verizon đã giúp đỡ một lần khi kết hợp tháo pin nhưng điều này có thể chỉ là giai thoại. - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Nếu thẻ SIM đã được thay thế, vấn đề rất có thể đến từ chính điện thoại. Điều này có nghĩa là vấn đề là bản chất hoặc phần cứng. Để biết có vấn đề về phần cứng nào không, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc và quan sát điện thoại trong một ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Nếu sự cố vẫn còn ngay cả sau khi xóa toàn bộ, điều đó sẽ cho bạn biết mang nó đến một cửa hàng địa phương hoặc gọi cho Verizon để nhận điện thoại mới. Nếu bạn chưa thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước đó, vui lòng làm theo các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần 'Người dùng và Sao lưu'.
Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
Nếu bạn muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Chạm vào Đặt lại thiết bị.
Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu.
Nhấn vào Tiếp tục và sau đó Xóa tất cả.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 không lưu giữ thông tin Wi-Fi

Khi tôi bật Wi-Fi, thông thường nó sẽ hiển thị cho tôi các mạng khả dụng. Tôi đã nhấn vào kết nối mạng và điều đó giúp tôi thực hiện ngay (ví dụ như ở nhà, vì tôi đã lưu trữ mật khẩu) hoặc tôi có thể làm theo lời nhắc để kết nối với mạng công cộng.

Những gì nó đang làm bây giờ là, nó hiển thị cho tôi các mạng khả dụng trong khoảng 3-4 giây và sau đó chúng biến mất. Chúng được thay thế bằng một lựa chọn mạng Thêm mạng Wi-Fi duy nhất với dấu cộng màu xanh lá cây.

Tôi không biết nên nhập thông tin nào vào mạng xã hội cộng thêm vào mạng. Đó có phải là điều bạn có thể làm?

Cảm ơn bạn trước nếu bạn có thể làm sáng tỏ về điều này. - Cheryl

Giải pháp: Chào Cheryl. Nếu điện thoại của bạn gặp sự cố, hãy nhớ các mạng Wi-Fi được kết nối trước đó, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm trước để thấy sự khác biệt. Đây là cách thực hiện:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Xóa phân vùng bộ đệm sẽ buộc thiết bị của bạn tạo bộ đệm mới bao gồm danh sách đầy đủ các mạng khả dụng mới. Nếu điều này không hiệu quả, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên).

Vấn đề # 3: Bàn giao Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với internet

Tôi vừa nhận được điện thoại này từ bà tôi và khi bà đưa nó cho tôi, nó hoạt động tốt trên mạng của bà. Mọi thứ đang tải xuống và mọi thứ đều ổn vì thông thường không có dữ liệu di động, bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng và tôi vẫn ổn với điều đó .. nhưng khi về đến nhà, nó sẽ không truy cập internet và tôi đã đặt lại về nhà máy và đi qua tất cả các cài đặt và thậm chí đã thử trang web này và nhiều hơn nữa và không có gì sẽ hoạt động.

Tôi cố gắng truy cập internet và nó nói rằng nó đã được kết nối nhưng thực sự không phải là tôi không thể làm bất cứ điều gì trên đó! Tôi cố gắng đăng ký một cái gì đó hoặc đăng nhập và nó nói rằng việc kiểm tra thông tin của Google trong khoảng 20 phút cho đến khi nó báo lỗi. Thật khó hiểu! Tôi cần giúp đỡ. - Hannah

Giải pháp: Chào Hannah. Vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại đó để xóa cài đặt, thông tin và ứng dụng của bà của bạn trước. Khi điện thoại được khôi phục về cài đặt mặc định, hãy thử thiết lập bằng tài khoản Google của riêng bạn và kết nối lại với Wi-Fi. Nó nên hoạt động.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 không thể thiết lập trình duyệt mặc định

Xin chào anh chàng Droid. Ngày tốt. Tôi đang gặp vấn đề để đặt trình duyệt mặc định cho internet của mình. Hầu như mỗi khi tôi mở một liên kết mới từ Facebook, tôi phải chọn giữa Chrome và trình duyệt chứng khoán Samsung trên Internet. Không có tùy chọn nào về dịch vụ luôn luôn là hay hay một lần xuất hiện trong Note 3 (điện thoại cũ của tôi) và cho phép tôi đặt trình duyệt mặc định.

Vấn đề vẫn còn sau khi thử phương pháp của bạn trong bài viết trước cho Samsung S4.

Trên thực tế, tôi phát hiện ra rằng Note 4 không cho phép chúng tôi thiết lập các ứng dụng mặc định để duyệt internet. Cả hai mặc định rõ ràng là màu xám.

Muốn tìm kiếm chuyên môn của bạn để giải quyết vấn đề của tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều. Trân trọng. - Anson

Giải pháp: Chào Anson. Nếu điện thoại của bạn không có tùy chọn đặt ứng dụng cụ thể làm mặc định để thực hiện một tác vụ nhất định (như mở trang web hoặc liên kết được chuyển hướng), có thể có lỗi cấp độ chương trình cơ sở gây ra. Cũng có thể nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã sửa đổi phiên bản Android của họ và loại bỏ tính năng này một cách vô tình trên thiết bị của họ. Để khắc phục, vui lòng làm theo các giải pháp được cung cấp trong bài viết trước của chúng tôi về chủ đề này.

Nếu xử lý sự cố phần mềm cơ bản được đề xuất trong hướng dẫn của chúng tôi sẽ không hoạt động, hãy đảm bảo gỡ cài đặt các ứng dụng thường xuyên làm mới bộ đệm như một trong các chức năng của nó. Các ứng dụng tiết kiệm năng lượng và pin tuyên bố làm cho điện thoại của bạn thực hiện nhanh hơn xóa bộ nhớ cache là một trong những kỹ thuật của chúng. Nếu bạn có một trong những thứ này, hãy đảm bảo gỡ cài đặt nó.

Như bạn có thể thấy, các cài đặt mặc định được lưu trong bộ đệm của hệ thống để điện thoại của bạn sẽ nhớ ứng dụng nào sẽ sử dụng khi phải đối mặt với một tác vụ nhất định trong tương lai. Nếu một ứng dụng tiết kiệm pin xóa bộ nhớ cache liên tục, điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn với thông báo cung cấp cho bạn các tùy chọn để chọn ứng dụng nào để thực hiện một tác vụ cụ thể.

Vấn đề # 5: Verizon Galaxy Note 4 thiếu một số tính năng khi được sử dụng với SIM T-Mobile

Tôi đã mua Note 4 mười tháng trước. Tôi đã mua điện thoại này vì tôi hiểu rằng nó có radio cho CDMA và GSM. Tôi đã chuyển từ Verizon sang T-Mobile 3 ngày trước. Khi tôi chuyển đổi, chúng tôi đã có vài trục trặc. Chúng tôi đã có thể giải quyết tất cả trừ một. Tôi không thể gửi tin nhắn MMS. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật không thể để MMS hoạt động và trong khi khắc phục sự cố, dữ liệu đã ngừng hoạt động cùng nhau. Điện thoại của tôi hiển thị biểu tượng 4G nhưng nó bị mờ đi. Mọi thứ đều hoạt động tốt trên Wi-Fi, nhưng không phải khi tắt Wi-Fi. Tôi gặp rắc rối với T-Mobile- đặt lại APN, v.v ... Cửa hàng đại diện cũng đặt lại một số cài đặt và thậm chí thay thế thẻ SIM. Không thay đổi. Hãy giúp tôi! - Leslie

Giải pháp: Chào Leslie. Nếu một số dịch vụ và tính năng không hoạt động khi lắp SIM T-Mobile, đó là một chỉ báo cho thấy các dịch vụ nói trên vẫn được liên kết với Verizon ở cấp gốc. Để khắc phục, bạn cần phải flash chương trình cơ sở và / hoặc root điện thoại để bạn có thể truy cập vào một số tệp cần sửa đổi.

Chúng tôi đã đề cập đến một vấn đề tương tự một vài ngày trước. Hãy cố gắng làm theo đề xuất của chúng tôi trong bài viết đó.

Vấn đề # 6: Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với mạng 3G và H +

Tôi có một vấn đề với dữ liệu di động của tôi. Tôi không thể truy cập internet qua 3G & H +. Tôi có tín hiệu với hai mũi tên nhưng mũi tên trong không nhấp nháy. tôi đã thử tất cả các giải pháp trong trang web này. tôi đã khôi phục cài đặt gốc và xóa bộ nhớ cache dữ liệu và flash mob.

Trong chế độ an toàn, và đã thử các thẻ sim khác, vấn đề tương tự. Tôi đã thử SIM của mình ở điện thoại khác và nó hoạt động hoàn hảo nên không có vấn đề gì với nhà mạng của tôi và tôi đã thử tất cả các giải pháp để đăng ký mạng và chỉ đổi thành wcdma nhưng mạng 2G hoạt động tốt. Chỉ có vấn đề với 3G & H + - John

Giải pháp: Chào John. Dựa trên mô tả vấn đề của bạn, có vẻ như vấn đề có thể là phần cứng. Có thể các bộ đàm di động trên điện thoại bị lỗi. Bạn đã thử lắp một thẻ SIM hoạt động khác trên điện thoại này để kiểm tra chưa? Nếu thẻ SIM thứ hai sẽ có cùng một vấn đề, đó là bằng chứng rõ ràng về sự cố điện thoại. Đảm bảo gọi đúng bên để kiểm tra hoặc sửa chữa điện thoại.

Vấn đề # 7: StraightTalk Galaxy Note 4 không kết nối với internet

Được rồi đây nó đi: Gần đây đã mua điện thoại. Hiện đang sử dụng nó trên dịch vụ của Straight Straight Talk. mọi thứ đều hoạt động trong khoảng 24 giờ MMS, internet, ứng dụng, v.v. Tôi thử và sử dụng nó vào ngày hôm sau và nó sẽ không cho phép tôi làm bất cứ điều gì liên quan đến web mà không cần Wi-Fi. biểu tượng 4G LTE hiển thị khi tắt Wi-Fi và các thanh kết nối gần đầy. ở trên cùng bên trái nó nói là nhà nhà. - Thủ tướng

Giải pháp: Chào Prime. Bạn đã không đề cập đến việc gọi StraightTalk để được hỗ trợ trực tiếp. Vui lòng làm như vậy trước tiên vì lý do của sự cố có thể liên quan đến thanh toán hoặc liên quan đến tài khoản, rõ ràng nằm ngoài phạm vi của chúng tôi.

Giả sử rằng các cài đặt điện thoại và phần cứng đều ổn, StraightTalk có thể khắc phục sự cố dễ dàng.

Vấn đề # 8: Galaxy Note 4 4G LTE không hoạt động

Note 4 LTE của tôi không hoạt động. Tôi đã chọn chế độ LTE / WCDMA / GSM nhưng ở chế độ này tôi không thể thực hiện và nhận cuộc gọi mặc dù đôi khi nó hiển thị dịch vụ 4G ở trên. Nhưng khi tôi chọn chế độ GSM thì điện thoại vẫn hoạt động bình thường và tôi đang nhận được tốc độ 2G.

Ngoài ra tôi đã thực hiện thiết lập lại cứng sau đó cũng có vấn đề tương tự đang đến.

Xin vui lòng giúp tôi khắc phục vấn đề này càng sớm càng tốt - Jitin

Giải pháp: Chào Jitin. Vấn đề này được giải quyết tốt nhất bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn hơn bất kỳ nhà cung cấp nào khác. Gọi cho nhà mạng của bạn và đảm bảo rằng dịch vụ mạng 4G đang hoạt động. Làm như vậy cũng sẽ cảnh báo họ rằng một số thuê bao của họ đang gặp sự cố 4G. Vì bạn đã thử thực hiện thiết lập lại cứng, vấn đề rất có thể liên quan đến mạng.