Sự cố bootloop Galaxy Note 5 do FRP, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác bao gồm các giải pháp và khắc phục sự cố # GalaxyNote5. Hôm nay, chúng tôi cung cấp cho bạn thêm 5 điều có thể sai trên Galaxy Note 5. Nếu bạn muốn xem các trường hợp Note 5 khác mà chúng tôi đã xử lý trong quá khứ, vui lòng truy cập trang này .

1. Các ứng dụng âm nhạc trên Galaxy Note 5 đã ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật Marshmallow
2. Galaxy Note 5 không thể xác định quốc gia từ các số quốc tế
3. Galaxy Note 5 không thể đi qua màn hình Khóa PIN sau khi cập nhật lên Marshmallow
4. Sự cố bootloop Galaxy Note 5 do FRP (Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc)
5. Galaxy Note 5 liên tục nhận được âm thanh và rung thông báo | Đồng bộ hóa email Galaxy Note 5 không hoạt động đúng

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Ứng dụng âm nhạc trên Galaxy Note 5 đã ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật Marshmallow

Bên cạnh những phiền toái nhỏ như một thanh màu xám trên đầu màn hình của tôi cho khay hệ thống, vấn đề chính của tôi là truyền phát phương tiện. Tôi đã nhận được bản cập nhật lên 6.0.1 ngày hôm qua nhưng không nhận ra điều này cho đến hôm nay khi ở phòng tập thể dục. Tôi luôn sử dụng Pandora tại phòng tập thể dục và tôi có thể có hoặc không có APK bị nứt với bỏ qua không giới hạn. Điều đó được nói cả trên wi-fi và dữ liệu thông thường Pandora sẽ bắt đầu một bài hát, phát trong khoảng 1 phút và sau đó bài hát dừng lại . Khi mở khóa màn hình của tôi, Pandora sẽ ngay lập tức chuyển sang bài hát tiếp theo. Điều này lặp lại cả trên Wi-Fi và dữ liệu khoảng 7 lần. Sau đó tôi phát ngán khi nghĩ rằng đó là một cái gì đó với APK nên tôi đã chuyển sang Âm nhạc sữa. Kết quả tương tự ngoại trừ Sữa sẽ liên tục tạm dừng sau khoảng 1 phút và tôi sẽ phải mở khóa màn hình của mình, tạm dừng, v.v. Tương tự với Slacker khắc. Bất cứ khi nào có vấn đề này trước khi cập nhật. - Matt

Giải pháp: Chào Matt. Cả Galaxy Note 5 và Android Marshmallow đều là những phát triển gần đây trong thế giới Android, do đó, có khả năng các nhà phát triển ứng dụng có thể hoặc không chuẩn bị các sản phẩm của họ để làm việc với chúng với tối thiểu lỗi. Chúng tôi không có câu trả lời chắc chắn cho mọi vấn đề người dùng sau cập nhật báo cáo cho chúng tôi nhưng các giải pháp đã thử và đúng như xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc có thể giúp ích trong trường hợp của bạn. Chúng là bộ đếm hiệu quả duy nhất cho các vấn đề phát sinh sau khi một thiết bị đã được cập nhật lên phiên bản Android khác, với điều kiện là các vấn đề không phải do thiếu cập nhật ứng dụng hoặc không tương thích.

Để xóa bộ nhớ cache của hệ thống, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Nếu bạn muốn xem điện thoại của bạn hoạt động như thế nào sau khi khôi phục cài đặt gốc, chỉ cần làm theo các hướng dẫn bên dưới.

Hãy nhớ rằng, nếu vấn đề vẫn còn sau khi thực hiện hai quy trình này, rất có thể có những vấn đề liên quan đến ứng dụng nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Có thể các ứng dụng âm nhạc trong điện thoại của bạn có thể không được cập nhật đầy đủ để hoạt động với Marshmallow hoặc các ứng dụng bên thứ ba khác có thể bị đổ lỗi.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 5 không thể xác định quốc gia từ các số quốc tế

Trình quay số điện thoại không công nhận số quốc gia từ quốc tế; điều đó có nghĩa là nó không thể nhận ra ví dụ rằng số này +966533446633 thuộc về cùng một người của số này 0533446633 !!

Các vấn đề khác vì vấn đề này:

1. Nếu tôi có một liên hệ đã lưu với tiền tố quốc tế (00966xxxxx) và sau đó tôi bắt đầu quay số bằng cách nhấn vào số không có tiền tố quốc tế thì trình quay số không nhận ra số và nó sẽ được hiển thị trong nhật ký dưới dạng số mới.
2. Nếu tôi nhận được tin nhắn từ một số liên lạc, nó sẽ được hiển thị trong các tin nhắn có tiền tố quốc tế. tuy nhiên nếu tôi gửi tin nhắn đến liên hệ này mà không có tiền tố quốc tế thì nó sẽ được hiển thị trong các tin nhắn dưới dạng tin nhắn riêng biệt từ một người khác (không phải trong cùng một chuỗi).
3. Trình quay số không thể nhận ra nhiều số điện thoại ngay cả khi chúng được lưu trong danh bạ (vấn đề liên quan đến tiền tố quốc tế).

Cảm ơn. - Amer

Giải pháp: Chào Amer. Những mối quan tâm bạn nêu ra ở đây có thể được gây ra bởi một số điều bao gồm:

• định dạng danh bạ không nhất quán bạn đang sử dụng,
• liên hệ trùng lặp, hoặc
• bởi một ứng dụng không xác định hoặc trục trặc hệ điều hành.

Hai nguyên nhân đầu tiên có thể nằm trong tầm kiểm soát của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng tất cả các liên hệ của bạn ở định dạng hợp lệ và không phải là một mớ hỗn độn. Có hai tên liên hệ giống nhau với các số khác nhau hoặc cùng một số nhưng với định dạng khác nhau có thể dẫn đến xung đột. Bạn có thể chọn sử dụng định dạng quốc gia hoặc quốc tế cho số liên lạc của mình để khắc phục sự cố. Nếu bạn có hàng tấn liên hệ, thì bạn thực sự phải đầu tư thời gian để làm điều đó.

Hãy nhớ rằng ứng dụng Trình quay số hoạt động với ứng dụng Danh bạ. Đổi lại, ứng dụng danh bạ có thể được truy cập bởi các ứng dụng mạng xã hội khác như Twitter, Facebook, Google Plus, v.v ... Mỗi ứng dụng này có danh sách liên lạc riêng và nếu cùng một số được chia sẻ bởi các tên liên hệ khác nhau trên nhiều ứng dụng, thì đó là cũng có thể gây ra vấn đề Ví dụ: nếu số 0533446633 thuộc về Jane Smith từ Facebook, Jane từ thẻ SIM và Jane T. Smith từ Twitter, ứng dụng danh bạ sẽ không thể xác định số đó là dành cho một và cùng một liên hệ. Điều này có thể gây nhầm lẫn và dẫn đến một vấn đề như của bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra cách ứng dụng Danh bạ của bạn quản lý danh bạ của bạn từ các ứng dụng khác nhau. Hãy thử sử dụng Twitch! Danh bạ định dạng từ Cửa hàng Google Play để xem liệu nó có thể giúp bạn với công việc này không.

Nếu bạn nghĩ rằng sự cố là do trục trặc trong hệ thống, hãy xem xét xóa phân vùng bộ đệm hoặc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng quay số và danh bạ.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 5 không thể đi qua màn hình Khóa PIN sau khi cập nhật lên Marshmallow

Không thể vượt qua Pin khóa màn hình. Một bản cập nhật đã được tự động đẩy ra khỏi Tài khoản Samsung của tôi vào ngày 9 tháng 4 năm 2016. Bảo mật vân tay không bao giờ xuất hiện và tôi không nhớ pin pin. Tôi đã thử trình quản lý thiết bị Android nhưng nó tiếp tục nói rằng Google Google đã đặt mật khẩu bảo mật trên Điện thoại để thông tin bạn nhập sẽ không cần thiết.

Không có tùy chọn để nhập mật khẩu. Tôi đã cố gắng nhập số PIN vào khóa màn hình, tuy nhiên nó sẽ chỉ trạng thái Thử lại sau 60 phút

Tôi đã gọi cho Samsung, Google và Sprint, mọi người nói rằng người kia sẽ có thể hỗ trợ hoặc thực hiện thiết lập lại cứng (tôi có ảnh của mẹ tôi vừa qua đời và họ không tải lên Google). Tôi có thể thấy các thông báo, tuy nhiên tôi không thể nhập bất kỳ thông báo nào. Chỉ có thể trả lời điện thoại, vì vậy tôi chỉ thử số pin sau số pin để nhận được tin nhắn đó. Hãy thử lại sau 60 phút.

Giải pháp: Chào Lee. Thật không may vì có vẻ như nhưng cách duy nhất để có quyền truy cập vào điện thoại bị khóa như điện thoại của bạn là thực hiện cài đặt lại chính qua Chế độ khôi phục. Nếu ảnh, video, danh bạ và tệp cá nhân khác của bạn không được lưu trong đám mây hoặc vào thiết bị sao lưu, tất cả chúng sẽ bị xóa. Đảm bảo rằng trong tương lai, tất cả các tệp quan trọng được sao chép thường xuyên sang thiết bị khác để giữ an toàn trong trường hợp xảy ra tình huống như thế này.

Để dễ dàng tham khảo, đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Note 5 của bạn:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề # 4: Sự cố bootloop Galaxy Note 5 do FRP (Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc)

Xin chào. Tôi có vấn đề khóa FRP. Tôi đã root chiếc Note 5 mới của mình và cài đặt một bản rom tùy chỉnh. Không vấn đề gì. Tôi không phải là một chuyên gia nhưng tôi đã làm điều này với tất cả các thiết bị Samsung của tôi trong quá khứ.

Tôi đã vô hiệu hóa khóa FRP trước khi root và cài đặt rom. Tôi đã kích hoạt nó sau khi rom được cài đặt. THEN, tôi quên vô hiệu hóa nó khi tôi cố gắng cài đặt một bản rom khác. Bây giờ tôi nhận được thông báo lỗi khi khởi động và nó vẫn ở trong vòng lặp khởi động.

Tôi đã thử mọi thứ được đề xuất trong bài báo và một số bài viết khác.

Tôi không thể khởi động vào recovery.

Khi cố gắng flash với Odin, nó sẽ bị treo giữa chừng trong quá trình cài đặt.

Tôi đã thử một vài thủ thuật nhỏ đã được đề xuất, tất cả đều được thực hiện với trình tự bạn kết nối thiết bị và chạy chương trình.

Có thể là Samsung đã làm điều này để ngăn chặn mọi người root thiết bị? Tôi đã liên lạc với họ và họ nói rằng bảng chính cần được thay thế với giá 400 đô la. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi (Bell Canada) nói rằng bo mạch bị hỏng và sẽ không sửa chữa vì thiết bị đã bị root.

Điều này có vẻ như một cái gì đó Samsung không nên được phép làm. - Spud

Giải pháp: Chào Spud. Cũng giống như bất kỳ nhà sản xuất điện thoại nào khác, đây luôn là lập trường chính thức của Samsung để không khuyến khích sửa đổi phần mềm hoặc phần cứng. Nếu Samsung phát hiện ra bất kỳ dấu hiệu nào của việc romming hoặc root trên thiết bị của họ, họ thường sẽ tuyên bố khoảng trống bảo hành và sẽ từ chối dịch vụ cho nó. Mặc dù mục tiêu đã nêu của việc thực thi FRP là ngăn chặn sự truy cập trái phép của thiết bị, việc vấp nó cũng có thể khiến thiết bị bị khóa để làm cho phần mềm của nó khó bị bẻ khóa hơn. Để trả lời câu hỏi của bạn, vâng, FRP là một trong những cách Samsung sử dụng để duy trì tính toàn vẹn của trạng thái chính thức của thiết bị của họ. Nếu bạn phản đối điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với họ để được giải thích. Chúng tôi không làm việc cho Samsung hoặc bất kỳ chính phủ nào vì vậy chúng tôi không có quyền nói nếu điều đó được cho phép hay không. Từ quan điểm của người dùng cuối, chúng tôi nghĩ rằng FRP nên được thực hiện nhưng chỉ khi hoạt động 100% thời gian. Chúng tôi đã gặp các trường hợp liên quan đến FRP trong đó một trục trặc dường như đã kích hoạt nó sớm trên một số thiết bị, khóa những người dùng không may ra ngoài. Đây không phải là trường hợp nhưng sau đó vấn đề chỉ có thể được giải quyết bởi Samsung.

Nếu bạn nghĩ rằng Samsung đang vi phạm bất kỳ quyền hợp pháp nào, hãy đảm bảo rằng bạn hoặc luật sư của bạn liên hệ với nhóm pháp lý của công ty họ.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 5 liên tục nhận được âm thanh và rung thông báo | Đồng bộ hóa email Galaxy Note 5 không hoạt động đúng

1. Tôi nhận được âm thanh thông báo và rung mỗi vài phút. Tuy nhiên, không có biểu tượng trên thanh thông báo cũng như không có cửa sổ bật lên tương ứng với âm thanh. Bây giờ tôi đã tắt thông báo cho các ứng dụng email và tin tức của mình. Tôi kiểm tra email của mình khi tôi nhận được âm thanh nhưng không có gì mới. Nó đang làm cạn kiệt pin của tôi và làm cho tôi rất thất vọng.
2. Tôi có một số tài khoản email không đồng bộ hóa khi chúng được yêu cầu. Tôi sẽ nhận được người gửi và dòng chủ đề nhưng không có gì trong thân văn bản. Tôi đã thử thực hiện đồng bộ hóa thủ công thông qua cài đặt email. Tôi đã thử khởi động lại. Tôi đã cố gắng để cho pin hết hoàn toàn. Dường như không có gì để giúp đỡ. Tôi có thể nhận được các email tốt trên máy tính xách tay của mình với các cài đặt giống hệt nhau. Họ sẽ như thế trong nhiều ngày và sau đó một hoặc hai ngày tôi nhận được email đầy đủ. Sau đó, chỉ cần người gửi và dòng chủ đề một lần nữa trong nhiều ngày. Đây là những tài khoản email công việc không thể đợi cho đến khi điện thoại của tôi quyết định truy xuất chúng.

Xin vui lòng cho tôi biết những gì tôi cần làm để khắc phục điều này.

Cảm ơn bạn. - Kelley

Giải pháp: Chào Kelley. Thay vì giải quyết các vấn đề riêng lẻ, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc thay vì tiết kiệm thời gian và công sức. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Điều duy nhất bạn cần làm trong giai đoạn này là xem sự cố âm thanh và rung thông báo có xảy ra hay không và liệu tài khoản email của bạn có đồng bộ hóa đúng không. Nếu họ làm như vậy, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang tạo ra xung đột với hệ điều hành hoặc nếu có sự cố phần sụn khiến cho các sự cố email và thông báo hoạt động không đúng. Các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc được trình bày ở trên. Trước khi bạn làm điều đó, hãy chắc chắn để tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn.