Ứng dụng Danh bạ Galaxy Note 5 không phản hồi thông báo lỗi, các sự cố ứng dụng khác

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác giải quyết các vấn đề về ứng dụng trên # GalaxyNote5. Tiếp tục theo dõi các bài viết tương tự trong tương lai gần khi chúng tôi tiếp tục biên dịch các vấn đề tương tự được chia sẻ bởi độc giả của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề được đề cập trong bài viết của chúng tôi ngày hôm nay:

1. Cách đồng bộ danh bạ Facebook trên Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 tiếp tục hỏi nên sử dụng ứng dụng nào để mở liên kết
3. Thật không may, Galaxy Note 5 đã không may Tìm kiếm của Google
4. Ứng dụng Danh bạ Galaxy Note 5 không phản hồi thông báo lỗi
5. Galaxy Note 5 không thể cập nhật ứng dụng từ Play Store khi đóng / vỏ
6. Cửa hàng Play của Galaxy Note 5 bị trống khi xem các ứng dụng đã tải xuống

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Cách đồng bộ danh bạ Facebook trên Galaxy Note 5

Đầu tiên cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi đang gặp 3 vấn đề với điện thoại mới và 2 vấn đề đầu tiên đã được giải quyết với thông tin đã được đăng. Vấn đề thứ ba của tôi là tôi không thể đồng bộ hóa danh bạ của mình với Facebook. Tôi đã mang điện thoại vào và họ cũng không biết. Trong Cài đặt> Tài khoản> Facebook> Danh bạ đồng bộ được bật. Trên ứng dụng Facebook, tôi đã cài đặt> Cài đặt ứng dụng nên có một tùy chọn để đồng bộ hóa danh bạ và không có. Bạn đã thấy vấn đề này trên Note 5. Tôi thực sự muốn danh bạ và ảnh từ Facebook đồng bộ hóa. Tôi đã cố gắng khắc phục sự cố nhắn tin và lỗi kết nối internet. Điện thoại của tôi chỉ mới 5 ngày. Tôi đã không mong đợi điều này nhiều vấn đề ra khỏi bat. - Tania

Giải pháp : Chào Tania. Để đồng bộ hóa liên hệ trên Facebook của bạn, chỉ cần thực hiện các bước sau:

• Mở ứng dụng Danh bạ.
• Nhấn Khác / cài đặt.
• Nhấn vào danh bạ mà bạn muốn sử dụng và hiển thị.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 5 tiếp tục hỏi nên sử dụng ứng dụng nào để mở liên kết

Khi tôi nhấp vào một liên kết (ví dụ: trong email hoặc Facebook), nó sẽ hỏi ứng dụng nào sẽ sử dụng - chrome hoặc trình duyệt mặc định. Sau khi chọn Chrome, nó sẽ tự động được lưu dưới dạng tùy chọn mặc định nhưng không được. Tôi đang được hỏi mỗi lần tôi nhấp vào một liên kết. Đã kiểm tra cài đặt, trình quản lý qpp, mặc định và có một loạt các ứng dụng được liệt kê mà tôi đã chọn làm mặc định nhưng chrome không có ở đó. Đã thử xóa mặc định cho trình duyệt internet mặc định nhưng nó không hoạt động. Hãy giúp tôi! - Rachel

Giải pháp: Chào Rachel. Sự cố này xảy ra nếu bạn có thói quen xóa bộ đệm của hệ thống điện thoại hoặc nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng xóa bộ nhớ cache để hoạt động. Tùy chọn đặt một ứng dụng nhất định làm mặc định được lưu dưới dạng tệp tạm thời trong phân vùng bộ đệm. Khi bạn xóa bộ nhớ cache hoặc nếu một ứng dụng làm như vậy, bạn hầu như sẽ xóa lời nhắc cho hệ thống nên sử dụng ứng dụng nào khi đối mặt với cùng một tác vụ, chẳng hạn như mở một trang web sau khi nhấp vào liên kết.

Tối ưu hóa pin, RAM hoặc làm sạch bộ nhớ và các ứng dụng tương tự sẽ xóa bộ nhớ cache như một phần chức năng của chúng, vì vậy nếu bạn muốn điện thoại của bạn nhớ nhớ cài đặt mặc định của bạn, chỉ cần gỡ cài đặt các ứng dụng có liên quan.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 5 đã không may Tìm kiếm của Google

Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy Note 5. Chúng tôi có dịch vụ Straight Talk và chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào cho đến bây giờ. Mỗi khi bạn vuốt hoặc bật nó lên, chúng tôi sẽ nhận được một cửa sổ bật lên có lỗi cho biết, Thật không may, Google Search đã dừng lại. Khi bạn nhấn vào ok ok, nó sẽ biến mất và bạn có thể nhận được một lần vuốt. Sau đó, thông báo lỗi trở lại một lần nữa. Con trai tôi sử dụng tài khoản Google của mình cho trường học cho Google Doc để làm bài tập về nhà. Tôi đã mang nó đi sửa chữa và anh chàng đã khôi phục nhà máy. Nó hoạt động được khoảng 2 giờ, cho đến khi anh ta quay lại Google. Bất kỳ đề xuất? - Tana

Giải pháp: Chào Tana. Dưới đây là những điều bạn có thể cố gắng khắc phục vấn đề:

Khắc phục sự cố ứng dụng Google Services Framework

Vì lỗi chỉ đến ứng dụng Google Tìm kiếm, thủ phạm rất có thể là Google Services Framework. Ứng dụng này là một liên kết quan trọng giữa các ứng dụng Google khác trong điện thoại của bạn và các máy chủ từ xa được liên kết của chúng. Nếu Google Services Framework gặp trục trặc, nó có thể gây ra tất cả các loại sự cố. Khắc phục sự cố ứng dụng này trước tiên là phải. Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, bạn muốn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Đây là cách thực hiện:

• Chuyển đến Cài đặt.
• Tiến hành ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng Google Services Framework và nhấn vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Quy trình tương tự này có thể được thực hiện cho ứng dụng Google Tìm kiếm. Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, bạn cũng có thể nhấn vào nút Buộc đóng và Tắt.

Xóa bộ đệm hệ thống

Quy trình này bao gồm xóa bộ đệm hệ thống, đây là một loại bộ đệm khác với bộ đệm ứng dụng. Người dùng Android được khuyến khích thực hiện nhiệm vụ này thường xuyên như một phần của bảo trì và nếu có vấn đề về hiệu suất chậm. Nó cũng có thể giúp giải quyết một số vấn đề về ứng dụng vì vậy nó đáng để thực hiện trong trường hợp của bạn. Chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Chạy điện thoại ở chế độ An toàn

Ứng dụng của bên thứ ba đôi khi có thể thay đổi hành vi của các ứng dụng khác. Nếu bạn không nhớ cài đặt ứng dụng hoặc tải xuống bất kỳ tệp nào vào thiết bị của con trai bạn trước khi nhận thấy sự cố, khởi động ở chế độ an toàn có thể giúp bạn xác minh xem linh cảm của chúng tôi có đúng không. Khi ở chế độ an toàn, điện thoại của bạn sẽ ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Chúng tôi khuyên bạn nên để điện thoại chạy ở chế độ an toàn trong một vài ngày để quan sát nếu sự cố tái diễn. Nếu bạn không thể sao chép sự cố trong khi ở chế độ này, đó là dấu hiệu của ứng dụng bên thứ ba có vấn đề. Dưới đây là các bước để khởi động Note 5 của bạn ở chế độ an toàn:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
• Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Nếu bạn muốn đi đến tận cùng của vấn đề, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn nghĩ có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Không có cách nào khác để xác định ứng dụng nào là lý do chính vì vậy bạn phải xóa ứng dụng cho đến khi vấn đề được loại bỏ.

Vấn đề # 4: Ứng dụng Danh bạ Galaxy Note 5 không phản hồi thông báo lỗi

Kể từ hôm qua, tôi đã gặp sự cố với ứng dụng danh bạ của Note 5. Hôm qua, khi một số liên lạc đã biết được gọi, tên của anh ấy không hiển thị trên màn hình, chỉ có số điện thoại của anh ấy. Hôm nay tôi nhận thấy rằng danh sách liên lạc của tôi không tải. Về cơ bản nó trống rỗng và không làm gì cả, sau đó nó hiển thị một danh sách các địa chỉ liên lạc, tất cả đều là Unknown, sau đó tôi nhận được thông báo ứng dụng Danh bạ không trả lời. Gần?"

Hệ thống Bluetooth trong xe của tôi không nhận danh sách, vì vậy thông tin liên lạc ở đâu đó, tôi không thể giao tiếp với nó trên điện thoại. Danh bạ của tôi hiện lên trên danh sách liên hệ Ứng dụng What. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại bằng cả nút và bằng cách tháo pin. Dường như không có gì để giúp đỡ. Bạn có thể giúp?

Cảm ơn. - Thạch

Giải pháp: Chào Heather. Vấn đề chỉ có thể được tách biệt với ứng dụng Danh bạ, vì vậy hãy đảm bảo bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó (các bước được cung cấp ở trên). Hãy thử xem bạn có thể tạo bản sao lưu của tất cả các liên hệ của mình hay không trước khi nhấn nút Xóa dữ liệu để tránh mất danh bạ chưa lưu. Bạn có thể cài đặt Kies trên máy tính của mình và sử dụng nó để lưu danh bạ của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể dễ dàng đồng bộ hóa lại danh bạ của mình sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 5 không thể cập nhật ứng dụng từ Play Store khi đóng / vỏ

Xin chào Tôi có Samsung Note 5. Ứng dụng Google Play tạm dừng trong khi tải xuống và cài đặt khi nắp được đóng hoặc khi thiết bị chuyển sang chế độ ngủ nhưng tiếp tục lại khi vỏ được mở hoặc thiết bị được bật. Wi-Fi được thiết lập để tỉnh táo. Tôi đã thử thiết lập lại cài đặt gốc, tôi đã cập nhật từ Android 5.0.1 lên 5.1.1, tôi đã xóa bộ nhớ cache Google Play và vẫn còn vấn đề tồn tại nhưng không chắc tại sao lại khiến tôi phát điên.

Có ý kiến ​​gì không? Điều này đặc biệt khó khăn khi có rất nhiều ứng dụng để cập nhật, vì chiếc điện thoại này phải liên tục được sử dụng cho đến khi chúng hoàn thành. Oh Google Play tự động cập nhật cũng bị lỗi và bỏ lỡ. - Matthew

Giải pháp : Chào Matthew. Có vẻ như cảm biến tiệm cận sẽ ngắt kết nối internet trên điện thoại mỗi khi bạn đóng nắp. Chúng tôi chưa nghe về vấn đề này trên các thiết bị khác vì vậy đây có thể là duy nhất cho điện thoại của bạn. Cách hành động tốt nhất của bạn trong trường hợp này là gọi cho Samsung để được hỗ trợ hoặc đến cửa hàng của họ để họ có thể xem phần cứng được đề cập.

Bạn cũng có thể truy cập Cửa hàng Google Play và xem liệu bạn có thể cài đặt ứng dụng của bên thứ ba có thể tạm thời vô hiệu hóa cảm biến tiệm cận hay không. Đây có thể là một biện pháp khắc phục tốt nếu bạn không kiểm tra phần cứng trong tương lai gần hoặc khi cài đặt ứng dụng.

Vấn đề # 6: Cửa hàng Play của Galaxy Note 5 bị trống khi xem các ứng dụng đã tải xuống

Chào. Tôi gặp sự cố khi tôi muốn mở Cửa hàng Play của mình để tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào. Nó hiển thị màn hình trống và mất nhiều thời gian để hiển thị tất cả các ứng dụng trước đây mà tôi đã tải xuống trước đó. Nó đã rất chậm trễ. Tôi thậm chí không thể xem tất cả các ứng dụng mà tôi đã tải xuống trước đó.

Trước sự cố này, tôi mới chuyển ảnh từ máy tính xách tay sang Samsung Note 5. Sau đó, tôi nhận ra rằng album Picasa đã được cài đặt vào Thư viện của tôi. Tôi đã quản lý để xóa album Picasa khỏi Thư viện của mình sau khi thực hiện một số cài đặt. - Janice

Giải pháp: Chào Janice. Bạn có thể thử bốn tùy chọn trong menu khắc phục sự cố của ứng dụng - Buộc đóng, Tắt / Gỡ cài đặt Cập nhật, Xóa bộ nhớ cache, Xóa dữ liệu (các bước được cung cấp ở trên).