Galaxy Note 5 không sạc nhanh và đôi khi sẽ không sạc được, các vấn đề khác

Đây là một bài viết khác một phần liên quan đến các vấn đề liên quan đến sức mạnh trên # GalaxyNote5 mới. Một trong những độc giả của chúng tôi đã chia sẻ tai nghe sạc của mình với thiết bị của mình - một chiếc Galaxy Note 5 không sạc nhanh và thậm chí không sạc được nhiều lần. Chúng tôi cũng bao gồm các vấn đề Note 5 khác được gửi bởi các thành viên khác trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các đề xuất của chúng tôi trong tài liệu này có thể giúp những người tìm kiếm câu trả lời cho các vấn đề của riêng họ.

1. Galaxy Note 5 sẽ không sạc nhanh bằng sạc không dây sau khi cập nhật Marshmallow
2. Màn hình Galaxy Note 5 tiếp tục bật và tắt
3. Thật không may, Galaxy Note 5 đã bị lỗi
4. Galaxy Note 5 không sạc nhanh và đôi khi sẽ không sạc được
5. Sự cố hao pin Galaxy Note 5 | Không thể truy cập menu dịch vụ và thực thi các lệnh MMI trên Galaxy Note 5

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 5 sẽ không sạc nhanh bằng sạc không dây sau khi cập nhật Marshmallow

Sạc không dây trên bộ sạc nhanh model 920. Bắt đầu sạc nhưng sau 15 giây dừng và đèn xanh lam nhấp nháy và trạng thái sạc điện thoại bị tạm dừng. Nó dường như đã làm điều này sau khi cập nhật Marshmallow.

Tôi đã xóa bộ nhớ cache và khởi động điện thoại ở chế độ an toàn - kết quả tương tự. 15 giây không có ánh sáng nhấp nháy màu xanh lam.

Tôi đã đến Best Buy và thử các bộ sạc khác. Bộ sạc chậm cũ hoạt động tốt và bộ sạc nhanh đứng mới hoạt động tốt, nhưng bộ sạc nhanh model 920 sẽ không hoạt động với Note 5 của tôi, sạc tốt với cáp usb. những người khác có thể tắt bộ sạc 920 của tôi nhưng không phải là lưu ý 5. samsung đang nói với tôi rằng đó là sự cố nội bộ với điện thoại ?? Nếu vậy tại sao các bộ sạc khác hoạt động và KHÔNG PHẢI MÔ HÌNH 920 ?? - John

Giải pháp: Chào John. Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật Marshmallow, thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ không phải là ý tưởng tồi để thử. Nếu điều đó không hoạt động sau khi thiết lập lại, hãy tham khảo lại Samsung để xem liệu họ có thể làm gì ở cuối không. Để tham khảo, đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy Note 5 tiếp tục bật và tắt

Gần đây tôi đã gửi điện thoại của mình đi sửa chữa vì màn hình cứ liên tục thức dậy và thức dậy. sau đó tắt đi rồi sẽ dừng lại một lúc và sau đó khi tôi cắm nó vào để sạc thì nó sẽ ra vào và mất điện. và màn hình sẽ lại tắt khi tắt và cuối cùng dừng lại.

Điều này cũng khiến pin của tôi hết và hết pin và cuối cùng dừng sạc hoàn toàn và sau đó sẽ chết hoàn toàn sau vài giây. tôi đã nhận lại điện thoại vào thứ Sáu tuần trước và bây giờ điện thoại của tôi lại tắt và tôi không chắc tại sao. Ngoài ra pin điện thoại của tôi đang chết rất nhanh một lần nữa. - Anh

Giải pháp: Chào Britney. Chúng tôi cũng không chắc nữa. Một vấn đề của loại này yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị vật lý. Các cửa hàng đã sửa chữa nên đã cung cấp một phản hồi ở nơi đầu tiên. Nó có thể là một bo mạch chủ xấu hoặc màn hình và pin bị hỏng. Dù vấn đề là gì, cửa hàng sửa chữa nên đã tư vấn cho bạn về những điều họ đã làm. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên quay lại với họ và hỏi thêm thông tin.

Nếu bạn nghĩ rằng phần mềm là để đổ lỗi, bạn luôn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi quay lại cửa hàng. Tham khảo các bước trên về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 5 đã không may, Chia sẻ Bluetooth đã dừng lỗi Lỗi

Một tháng trước, điện thoại của tôi sẽ đóng băng trên biểu tượng Sprint và sẽ không khởi động. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc (làm theo hướng dẫn của bạn, cảm ơn bạn về thông tin đó) mọi thứ đều ổn cho đến khi bất ngờ xảy ra lỗi. Thật không may, Chia sẻ Bluetooth đã dừng lại. 2 giây bắt đầu bật lên tôi mất 5 phút để viết một từ 6 chữ cái).

Tôi đã tải xuống một ứng dụng được đề nghị. Đó là một cái gì đó BL triệt nó không hoạt động. tôi không thể kết nối hoặc ngắt kết nối Bluetooth. Nó sẽ không cho phép tôi vĩnh viễn tắt.

Tôi xóa bộ nhớ cache. Tôi đọc được ở đâu đó có thể là do tôi cố gắng kết nối nó với xe của mình (Kia Soul 2010) nhưng như tôi đã nói nó sẽ không cho phép tôi bật hoặc tắt Bluetooth nên thậm chí không thể thử một cái gì đó với chiếc xe.

Bạn có thể giúp tôi được không? Hay tôi phải làm lại một lần nữa? Cuối cùng tôi cũng sắp xếp lại mọi thứ theo thứ tự trong điện thoại, điều đó làm tôi đau đớn khi xóa tất cả lại và bắt đầu lại từ đầu! Cảm ơn bạn trước! - Dianelys

Giải pháp: Chào Dianelys. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc là vô nghĩa nếu nguồn lỗi là ứng dụng của bên thứ ba. Khôi phục cài đặt gốc chỉ khôi phục cài đặt mặc định của chương trình cơ sở và các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau đó cài đặt lại ứng dụng có vấn đề sau đó rõ ràng sẽ không khắc phục được gì.

Ngay bây giờ, bạn có hai lựa chọn mà bạn có thể thử. Đầu tiên là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Mặc dù ở chế độ này, các ứng dụng của bên thứ ba không được tải, vì vậy đây là cách tốt để xác định xem linh cảm của chúng tôi rằng ứng dụng của bên thứ ba có bị đổ lỗi không. Nếu lỗi Bluetooth không bật lên, đó là một xác nhận rằng ứng dụng sẽ bị đổ lỗi. Để khởi động Note 5 của bạn ở chế độ an toàn, vui lòng làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
• Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Một điều khác mà bạn có thể thử là bằng cách thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác. Khi bạn đã đặt lại điện thoại, hãy quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ để thấy sự khác biệt. Giống như trong quy trình chế độ an toàn, nếu không có lỗi nào hiển thị, bạn có thể cho rằng ứng dụng của bên thứ ba chịu trách nhiệm.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 5 không sạc nhanh và đôi khi sẽ không sạc được

Vấn đề là điện thoại của tôi sẽ không sạc nhanh (và đôi khi sẽ không sạc được chút nào). Tôi đã có một số vấn đề với điều này trước đây, nhưng nhận ra một số dây nhất định hoạt động tốt hơn những dây khác và nghĩ rằng đó là vấn đề.

Hôm nay, tôi thức dậy sau khi cắm điện thoại để sạc qua đêm bằng cáp micro USB yêu thích và khối sạc tường thích ứng nhanh. Nhưng khi tôi nhìn vào điện thoại của tôi nhận ra nó đã dừng ở mức 53%. Không nghĩ nhiều về nó, nhưng trong công việc tôi đã cố gắng sạc nó lên đã có rất nhiều khó khăn. Nó sẽ bắt đầu sạc và đôi khi dừng lại, và sẽ không bao giờ sạc nhanh. Nó hiện đang sạc cực kỳ chậm với tốc độ khoảng 3% cứ sau mười phút. Nếu tôi sử dụng điện thoại của mình trong khi cắm điện ngay bây giờ, pin vẫn cạn ngay cả khi nó báo đang sạc. Tôi đã xóa phân vùng bộ nhớ cache, sử dụng các dây khác nhau, làm sạch cẩn thận cổng micro và thực hiện rất nhiều Google. Tùy chọn cuối cùng là sao lưu và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nhưng tự hỏi nếu có bất kỳ khả năng khác.

Cảm ơn đã đọc tất cả, xin lỗi nếu kéo dài. - Cody

Giải pháp: Chào Cody. Tất cả các sự cố liên quan đến sạc có thể do sự cố phần cứng hoặc trục trặc phần sụn, do đó, việc khắc phục sự cố một trường hợp cụ thể luôn nhằm mục đích biết trước nếu sự cố là do phần cứng hoặc phần mềm. Không cần phải nói, nó cũng nên là mục tiêu đầu tiên của bạn để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và hiệu quả. Nguyên tắc chung là làm giải pháp phần mềm và xử lý sự cố trước tiên. Nếu bộ giải pháp phần mềm không hoạt động, bạn có thể cho rằng phần cứng có thể xấu. Chúng tôi không cung cấp chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng vì vậy nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố là do phần cứng, hãy đảm bảo rằng bạn để chuyên gia có thẩm quyền giúp bạn khắc phục. Để bắt đầu xử lý sự cố phần mềm của chúng tôi, dưới đây là những điều bạn có thể thử.

Kiểm tra sử dụng pin

Bạn có thể kiểm tra mức sử dụng pin bằng cách vào phần Cài đặt> Pin.

Điều đầu tiên mà bạn muốn biết là kiểm tra xem có ứng dụng hoặc dịch vụ (không phải hệ điều hành Android) đứng đầu danh sách sử dụng pin hay không. Nếu có một ứng dụng hoặc dịch vụ cụ thể không được nhận dạng ở đầu danh sách theo mức sử dụng pin, rất có thể nó đã được cài đặt mà bạn không biết. Nó có thể là dấu hiệu của nhiễm trùng phần mềm độc hại.

Nếu các ứng dụng quen thuộc tiếp tục hiển thị trên mức sử dụng pin như các ứng dụng mạng xã hội (Facebook, Twitter, ứng dụng email), thì bây giờ có thể là thời gian để điều chỉnh cài đặt của chúng để chúng không tự động cập nhật. Bạn muốn đặt chế độ đồng bộ hóa của chúng trong thủ công để chúng không chạy liên tục trong nền, ăn hết thời lượng pin quý giá.

Tắt màn hình và tắt các dịch vụ và ứng dụng trong nền

Điều này tương tự như lần đầu tiên với mẹo tắt màn hình bổ sung. Hãy nhớ rằng sạc nhanh sẽ không hoạt động nếu màn hình được bật. Đảm bảo rằng bạn tắt các ứng dụng và dịch vụ nền mà bạn không nhận ra. Tốt hơn hết, hãy tắt điện thoại trong các phiên sạc để bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt trong cách sạc nhanh.

Tránh truyền phát video hoặc chạy các ứng dụng yêu cầu tài nguyên như trò chơi trong nền trong khi sạc. Một số ứng dụng đòi hỏi sức mạnh tính toán lớn đến mức thiết bị có thể được coi là không sạc ngay cả khi nó được kết nối với nguồn điện. Pin có thể tiêu hao nhanh hơn bộ sạc có thể sạc, cho hình ảnh chiếc Note 5 của bạn không sạc nhanh hay sạc chút nào.

Cài đặt bản cập nhật

Các bản cập nhật chúng tôi đang nói ở đây áp dụng cho cả ứng dụng và cập nhật hệ điều hành. Hãy chắc chắn rằng mọi thứ được cập nhật để giảm thiểu lỗi.

Mặt khác, nếu bạn nhận thấy sự cố ngay sau khi cài đặt bản cập nhật cho một ứng dụng cụ thể, hãy đảm bảo gỡ cài đặt vì đó có thể là nguồn gốc của sự không ổn định hoặc sự cố. Điều tương tự có thể được áp dụng cho vấn đề sạc của bạn.

Hiệu chỉnh pin

Nếu sự cố hao pin đã xảy ra trong một thời gian, có lẽ đã đến lúc thực hiện hiệu chỉnh pin. Đây là cách thực hiện:

• Sạc điện thoại cho đến khi mức pin đạt 100%.
• Xả pin xuống 0% bằng cách chơi một số trò chơi và thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi tài nguyên.
• Sạc pin lên đến 100% một lần nữa.
• Xả pin về 0% một lần nữa.
• Bây giờ bạn sẽ có một pin hiệu chỉnh cho thiết bị Android của bạn.

Bật hoặc tắt chế độ Máy bay

Một số người dùng đã báo cáo rằng bật chế độ Máy bay trong khi sạc sẽ khắc phục vấn đề sạc của họ, vì vậy đây là một điều tốt để thử. Chúng tôi biết đó không phải là giải pháp vì nó vẫn không bình thường vì điện thoại của bạn sẽ sạc đúng cách bất kể trạng thái Chế độ trên máy bay, nhưng nó có thể là giải pháp tạm thời cho bạn.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ không thể sử dụng các cuộc gọi và nhắn tin văn bản trong khi chế độ Máy bay được bật.

Sạc trong khi ở chế độ an toàn

Một biện pháp tốt khác để thử là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn trước khi sạc. Điều này sẽ đảm bảo rằng không có ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào chạy trong nền trong phiên sạc. Tham khảo các bước trên về cách khởi động Note 5 của bạn ở chế độ an toàn.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu vẫn thất bại, thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ là biện pháp cuối cùng. Đừng quên quan sát cách sạc điện thoại sau khi khôi phục cài đặt gốc và không có ứng dụng để bạn biết liệu ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân hay không.

Có điện thoại sửa chữa hoặc thay thế

Cuối cùng, nếu tất cả các khắc phục sự cố phần mềm dường như không hoạt động, vấn đề có thể vượt quá khả năng khắc phục của bạn. Gọi cho Samsung hoặc bên liên quan để thiết bị có thể được kiểm tra hoặc thậm chí thay thế.

Vấn đề # 5: Sự cố hao pin Galaxy Note 5 | Không thể truy cập menu dịch vụ và thực thi các lệnh MMI trên Galaxy Note 5

Chào các cậu. Tôi có hai câu hỏi về Note 5. Đây thực sự là Note 5 thứ hai tôi đã sở hữu. Tôi đã thay đổi đầu tiên vì tôi đã giảm điện thoại từ 15% xuống 10% trong một phút và sau đó tắt trong phút tiếp theo. Tất cả các cài đặt tắt ngoại trừ độ sáng tự động và nhiều cửa sổ. Wifi trên. Sử dụng trung bình (web. Phương tiện truyền thông xã hội. Trò chơi nhẹ và âm nhạc). tôi có khoảng 4 giờ thời gian trên màn hình và tổng cộng khoảng 10 đến 14 giờ với cái cũ.

Bây giờ tôi đã nhận được một Note 5. Và đôi khi nó tắt nguồn với 5% và một lần nhảy từ 15 lên 9%. Sau khi tắt nó sẽ không tắt ngay cả khi nó có 5% trước đó. Nó chỉ hiển thị đèn LED màu xanh và loại rung. Với lưu ý này cùng cài đặt và sử dụng. Tôi nhận được khoảng 4 giờ màn hình và 13 giờ thời gian điện thoại. Nhưng tôi không bao giờ thấy thời gian trên màn hình quá 5 giờ. Cả hai thiết bị đều bị lỗi? Hoặc là bình thường.

Vấn đề thứ hai nó sẽ không cho phép tôi sử dụng mã mmi. Luôn đọc mã mmi không hợp lệ. Tất cả các hướng dẫn sẽ không giúp đỡ và tôi không thể vào chế độ dịch vụ.

Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn trước. - Alexx

Giải pháp: Chào Alexx. Nếu các triệu chứng chính xác tương tự xuất hiện với Note 5 thứ hai, chúng tôi nghi ngờ rằng đó là sự cố thiết bị. Vấn đề có thể là do thói quen sử dụng của bạn hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn cài đặt. Hãy thử các giải pháp phần mềm được đề xuất ở trên để xem cái nào sẽ phù hợp với bạn.

Một số nhà mạng có thể chặn người dùng truy cập menu dịch vụ. Lý do chính là để tránh người dùng thực hiện các thay đổi không cần thiết có thể khiến hệ thống trở nên không ổn định. Menu dịch vụ ban đầu chỉ được sử dụng bởi các kỹ thuật viên được đào tạo nhưng qua nhiều năm, ngày càng nhiều nhà mạng cho phép nó có sẵn cho người dùng cuối. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để yêu cầu một mã cụ thể về cách truy cập nó.

Bạn cũng muốn nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết rằng bạn đang gặp vấn đề về MMI. Các lệnh MMI được gắn với các lệnh dịch vụ nói chung để việc bạn không thể truy cập menu dịch vụ có thể liên quan đến vấn đề MMI mà bạn gặp phải.