Galaxy Note 5 liên tục kết nối lại do hệ điều hành kém, các sự cố khác

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyNote5 mới nhất của chúng tôi. Hôm nay chúng tôi thảo luận về một số vấn đề phổ biến mà rất nhiều người dùng Note 5 đã gặp phải trong quá khứ và hiện tại. Cụ thể, chúng tôi đang giải quyết các vấn đề về hệ điều hành nên hy vọng, tài liệu này sẽ phục vụ như một tài liệu tham khảo tốt cho những người có thể có một số vấn đề.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy Note 5 liên tục ngắt kết nối và kết nối lại do hệ điều hành kém

Tôi có một vấn đề kì lạ. Gần đây tôi đã mua một chiếc Galaxy Note 5 đã được mở khóa từ một nhà bán lẻ, Techcity Canada. Điện thoại bắt đầu ngắt kết nối và kết nối lại với bộ sạc. Tôi đã đi đến nhà bán lẻ. Họ thông báo với tôi rằng cổng sạc không được bảo hành. Tôi đã mua một bộ sạc không dây. Vẫn nó tiếp tục ngắt kết nối. Sau đó, nó bắt đầu cố gắng ngắt kết nối và kết nối lại ngay cả khi nó không được kết nối với bất cứ thứ gì hoặc thậm chí không gần với bộ sạc không dây, trong túi của tôi, trên bàn bên cạnh. Âm thanh kết nối và kết nối lại đánh thức chúng tôi vào giữa đêm. Tôi đã tìm kiếm trên Internet đã thử vài gợi ý, bao gồm cả của bạn. Cuối cùng, tôi phát hiện ra rằng vấn đề không nằm ở cổng, hệ điều hành được sửa đổi gây cản trở quá trình sạc và khi pin yếu sẽ gây ra sự cố. Sửa chữa sẽ tiêu tốn của tôi một khoản đáng kể. Thông thường, nó không kết nối với PC, nhưng ở chế độ tải xuống, nó sẽ kết nối và Smart Switch cho biết Thiết bị không được hỗ trợ.

Giải pháp: Chào Manir. Sở hữu một thiết bị tiền sở hữu đôi khi có thể là một trò chơi may rủi. Nếu bạn may mắn, nó có thể hoạt động bình thường. Tuy nhiên, đối với những người gặp phải sự cố, bạn có thể cố gắng giải quyết sự cố hoặc trả lại hàng.

Nếu bạn khẳng định rằng lý do của sự cố là do sự cố hệ điều hành và bạn muốn xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố ở cuối không, trước tiên hãy xem xét việc khởi động lại bộ tải khởi động. Nếu việc khởi động lại bộ tải khởi động sẽ không hoạt động, thì hãy thử flash firmware stock.

Để tham khảo, dưới đây là các bước chung về cách khởi động lại bộ tải khởi động của thiết bị Samsung. Các bước chính xác có thể hơi khác nhau, vì vậy hãy chắc chắn tham khảo các hướng dẫn khác cho kiểu điện thoại của bạn.

  1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
  2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
  3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
  4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
  5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
  6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
  7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Việc flash firmware có thể tương tự phần lớn với các bước ở trên. Một lần nữa, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm các hướng dẫn chính xác hơn về cách flash chương trình cơ sở trong điện thoại của bạn. Các bước trên chỉ dành cho mục đích trình diễn.

Sự cố 2: Galaxy Note 5 bị khóa do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP)

Xin chào anh chàng Droid. Con trai tôi đã đưa cho tôi chiếc Note 5 của vợ (cô ấy đã nâng cấp lên Note 8) và tôi đã thiết lập lại tổng thể, không biết gì về FRP. Chúng tôi không có địa chỉ / mật khẩu gmail, vì vậy tôi đã mua cáp OTG để cài đặt .apk mà bạn đề xuất tải xuống. Tuy nhiên, điện thoại sẽ không khởi chạy File Explorer khi tôi cắm OTG. Tôi đã thử hai ổ USB (cả FAT32) nhưng không thành công. Không chắc chắn 100% về phiên bản Android nhưng anh tin rằng nó được bán kèm với Lollipop. Bạn vui lòng chỉ cho tôi một liên kết với một giải pháp khác? Cảm ơn. - John Jacobs

Giải pháp: Chào John. Kể từ khi Factory Reset Protection được phát hành vài năm trước, có một số cách không chính thức để làm việc xung quanh nó, một trong số đó là sử dụng cáp hoặc thiết bị OTG. Nếu cách giải quyết này không còn hoạt động, điều đó có nghĩa là Samsung đã vá lỗi trục trặc khiến nó hoạt động trước đó. Tại thời điểm này, phương pháp không chính thức duy nhất để đánh bại tính năng bảo mật này là bằng cách nhấp nháy. Một số video Youtube tuyên bố vẫn hoạt động mặc dù vậy vui lòng kiểm tra chúng nếu bạn có thời gian. Mặc dù vậy, chúng tôi chưa thử nghiệm bất kỳ video nào trong số chúng vì vậy chúng tôi thực sự không thể đề xuất video cụ thể nào vẫn hoạt động ngay bây giờ.

Vấn đề 3: Galaxy Note 5 sẽ không được bật trừ khi được kết nối với bộ sạc

Mới hôm nay tôi bắt đầu gặp sự cố với Samsung Galaxy Note 5. Ngay bây giờ, nó sẽ không bật, sáng lên, bất cứ thứ gì trừ khi nó được cắm vào. Nếu được cắm, nó sẽ hiển thị rằng nó đang sạc, sau đó nếu tôi thử và bật nó lên, nó bị kẹt trong một vòng lặp khởi động và ngay lập tức tắt đi, sau đó khởi động lại, lặp đi lặp lại.

Tôi đã thử khởi động lại bằng cách nhấn nguồn trong 20-30 giây, giữ nguồn và tắt, đồng thời tắt nguồn và về nhà và dường như không có tác dụng gì. Có một giải pháp cho vấn đề này? - Victoria

Giải pháp: Chào Victoria. Một thành phần quan trọng bị thiếu trong mô tả vấn đề của bạn là lịch sử của thiết bị. Không cho chúng tôi biết những lý do có thể có liên quan có thể dẫn đến vấn đề của bạn khiến bạn chỉ cần đoán những gì gây ra vấn đề. Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm xử lý sự cố thiết bị Android của chúng tôi, hai nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố như của bạn là thiệt hại vật lý (vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc với các yếu tố) và sửa đổi / giả mạo phần mềm không chính thức. Nếu điện thoại của bạn bị rơi hoặc bị ướt trước khi nó bắt đầu hoạt động theo cách hiện tại, hãy ngừng lãng phí thời gian để tìm kiếm các giải pháp phần mềm. Thay vào đó, bạn nên tập trung nỗ lực để thấy rằng các bộ phận bên trong được sấy khô đúng cách hoặc thay thế các bộ phận bị hỏng. Bất kỳ sự cố phần cứng nào điện thoại của bạn có thể không được khắc phục bằng cách thực hiện một số quy trình phần mềm. Nếu có thể, hãy gửi điện thoại đến Samsung để có thể kiểm tra phần cứng của nó.

Mặt khác, nếu bạn cố gắng can thiệp vào phần mềm bằng cách cài đặt phần mềm gốc hoặc bằng cách flash, bạn nên biết rằng có rủi ro liên quan. Không có người mới sử dụng Android nào sẽ thử root hoặc flash, vì vậy bạn phải là người dùng trung bình biết các rủi ro khi sửa đổi phần mềm. Do đó, chúng tôi cho rằng bạn sẽ biết cách thoát khỏi tình huống này.

Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra đột ngột và điện thoại chưa bao giờ bị ảnh hưởng / hư hỏng về mặt vật lý, phần mềm cũng không bị can thiệp, thì bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thử hai bước khắc phục sự cố phần mềm cơ bản - hiệu chỉnh pin và xuất xưởng cài lại. Nếu cả hai sẽ không khắc phục được sự cố, bạn phải chạm vào sự trợ giúp của chuyên gia để kiểm tra phần cứng cho bạn.

Để tham khảo, đây là các bước về cách hiệu chỉnh lại pin và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Cách hiệu chỉnh pin Galaxy Note 5

  1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
  2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc gốc cho iPhone của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
  3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
  4. Thực hiện khởi động lại ấm bằng cách giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi logo Apple xuất hiện.
  5. Sử dụng iPhone của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
  6. Lặp lại các bước 1-5.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy Note 5

  1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
  4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
  5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
  8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.