Galaxy Note 5 sẽ không phát hiện thẻ SIM, thẻ SD, chỉ sạc khi có, các sự cố khác

Chào mừng bạn quay trở lại với một bài viết # GalaxyNote5 khác. Đây là một loạt vấn đề khác về Note 5 mà chúng tôi đã thu thập được cho đến nay. Chúng tôi sẽ đăng thêm bài viết Note 5 trong vài tuần tới vì vậy hãy để mắt đến chúng.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy Note 5 quá nóng khi sạc, sẽ không sạc

Tôi đã thử tất cả các phương pháp trên trang web này cho Note 5 của tôi nhiều lần. Vấn đề của tôi là khi tôi cắm sạc, nó sẽ nhấp vào bu-lông sạc, rung và không sạc.

Số lượng phí cũng dao động mạnh. Ví dụ khi hiển thị 100%, có thể nhấn vào cài đặt, sau đó đóng phí giảm xuống mức phí thấp 70% cao. Plus đã chạy rất nóng, gần như không thể giữ nó. Bất kỳ thông tin được đánh giá cao. Cảm ơn. - Raymond

Giải pháp: Chào Raymond. Kết hợp tất cả các triệu chứng này lại với nhau thường có nghĩa là có một phần cứng xấu gây ra chúng. Nếu bạn đã từng thử sử dụng bộ sạc hoạt động đã biết khác trước đó hoặc đã thử khôi phục cài đặt gốc mà không có kết quả khả quan nào, đó là xác nhận linh cảm của chúng tôi. Liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn để bạn có thể gửi điện thoại vào.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy Note 5 của bạn:

1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề 2: Tệp bị hỏng khi được chuyển từ Galaxy Note 5 sang thẻ SD

Hi chaps n lasses. Tôi là chủ sở hữu hạnh phúc (tốt, cho đến ngày hôm qua) của Samsung Galaxy Note 5. Tôi đã hết dung lượng lưu trữ trên máy bay, điều đó có nghĩa là tôi không thể cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất hoặc chụp thêm video hoặc ảnh. Vì vậy, tôi đã mua thẻ Micro SD HC 128GB để di chuyển video và 973 ảnh của mình sang. Phải mất một thời gian nhưng khoảng 30% video đã chuyển thành công sang thẻ SD. 70% còn lại di chuyển nhưng bị hỏng. Tất cả các hình ảnh di chuyển nhưng bị hỏng hoàn toàn. Trong cơn hoảng loạn, tôi đã chuyển chúng trở lại vị trí lưu trữ Thiết bị nhưng chúng vẫn không thể truy cập được, thông báo lỗi của không thể tìm thấy một ứng dụng để thực hiện thao tác này. Các hình ảnh không được lưu trữ ở bất kỳ vị trí nào khác và, như vậy, là không thể thay thế. Bạn có thể giúp tôi xin vui lòng? Rất cám ơn và hy vọng được nghe từ bạn. Trân trọng và có một ngày cuối tuần tuyệt vời. - Patrick

Giải pháp: Chào Patrick. Chúng tôi không thể hoàn tác những gì bạn đã làm trên điện thoại của mình (thực tế, không ai có thể) vì vậy điều đó có nghĩa là tất cả những dữ liệu bị hỏng đó sẽ vẫn như vậy. Không có thủ thuật phần mềm nào để đảo ngược những gì đã xảy ra, hoặc để các tập tin bị hỏng không bị hỏng.

Nếu bạn nghĩ rằng những tập tin đó đáng giá vài trăm đô la để phục hồi, hãy thử tìm các công ty chuyên phục hồi dữ liệu. Không có gì đảm bảo rằng họ có thể khôi phục mọi thứ nhưng có thể có một số tệp quan trọng vẫn có thể được phục hồi trong thiết bị. Đảm bảo không sử dụng điện thoại hoặc thẻ SD để tránh ghi đè các khu vực có bit và phần tệp của bạn nằm.

Phục hồi tệp hoặc dữ liệu là một công việc khó khăn và không phải lúc nào cũng đảm bảo rằng bạn sẽ có thể lấy lại tất cả các tệp của mình. Và nó không rẻ. Nó đòi hỏi phần mềm chuyên dụng và kỹ thuật viên có tay nghề cao, do đó bạn có thể mong đợi sẽ kiếm được hàng trăm đô la cho một quy trình không bảo đảm. Nếu tiền không phải là một vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên thử nó.

Vấn đề 3: Galaxy Note 5 sẽ không phát hiện thẻ SIM

Chào. Tôi mới mua Samsung Galaxy Note 5 trực tuyến và kể từ khi tôi nhận được ngày hôm qua và lắp SIM di động đơn giản của mình, tôi đang phải đối mặt với vấn đề Không có dịch vụ / mạng. Tôi đã thử một vài điều được giải thích trên các trang web khác nhau như xóa bộ nhớ cache bằng cách giữ nút home, nút nguồn và âm lượng, cập nhật phần mềm, lắp lại SIM, kiểm tra Ngày giờ nếu đúng và đến từ mạng (đó là chính xác), Từ Cài đặt -> Thêm mạng, chọn các chế độ mạng khác nhau và cố gắng kết nối với Mạng theo cách thủ công và tự động. Tuy nhiên không có gì làm việc cho tôi. Tôi chán ngấy với vấn đề này. Bạn có thể giúp?

Xin lưu ý điện thoại đã được mở khóa và tôi thậm chí đã kiểm tra IEMI trực tuyến và nó rõ ràng, không có vấn đề được tìm thấy. Cảm ơn. - Asif

Giải pháp: Chào Asif. Điều đầu tiên mà bạn muốn làm là đảm bảo rằng thẻ SIM đang hoạt động (được kích hoạt). Chèn nó trên một điện thoại khác và xem nếu nó hoạt động tốt. Nếu bạn đã quan tâm đến điều đó trước khi liên hệ với chúng tôi, thì lý do cho vấn đề của bạn phải nằm trên chính điện thoại.

GSM vs CDMA

Các nhà mạng trên toàn thế giới thường được phân chia giữa hai công nghệ hàng đầu là GSM và CDMA. Cả hai đều không tương thích với nhau và điện thoại của họ nói chung cũng vậy. Điều này có nghĩa là thiết bị GSM có thể không hoạt động hoặc có thể hoạt động theo cách hạn chế khi được sử dụng trong mạng CDMA. Và ngược lại.

Làm một số nghiên cứu nếu bạn đang ở trong tình huống này.

Điện thoại chỉ hoạt động ở tần số cụ thể

Không phải tất cả các hãng hoạt động trong cùng một dải tần số. Samsung thường xây dựng điện thoại với các yêu cầu của nhà mạng. Điều này có nghĩa là ngay cả trên cùng một mẫu điện thoại Samsung như Galaxy Note 5, vẫn có một phần cứng dành riêng cho nhà mạng có thể ngăn điện thoại hoạt động ở mạng khác. Ví dụ: AT & T Note 5 [SM-N920A] chỉ có thể hoạt động ở các tần số sau:

• 2G GSM: GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
• UM UMTS: B1 (2100), B2 (1900), B5 (850)
• 4G FDD LTE: B1 (2100), B2 (1900), B3 (1800), B4 (AWS), B5 (850), B7 (2600), B8 (900), B17 (700), B20 (800), B29 (700), B30 (2300)

Nếu bạn có, giả sử, một chiếc Note 5 từ một nhà mạng khác hoặc từ một quốc gia khác, có khả năng nó có thể có tần suất hoạt động khác nhau. Một lần nữa, hãy tìm hiểu thiết bị của bạn bằng cách tìm kiếm thông số kỹ thuật của nó trong Google và so sánh tần số của thiết bị với tần số của thiết bị của bạn. Bạn có thể cần nói chuyện với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của người chăm sóc để có được thông tin chính xác về chủ đề này.

Vấn đề 4: Galaxy Note 5 sẽ không phát hiện thẻ SD

Sử dụng Galaxy Note 5. Đã mua thẻ Micro SD Samsung SDHC UHS-1 32GB. Thẻ đã chèn, đi đến Cài đặt để định dạng, ở mức thấp và được lưu ý trong phần Lưu trữ, KHÔNG có phần thẻ SD. Đây có phải là một vấn đề hệ điều hành hay nó là một vấn đề điện thoại. Tôi đã nâng cấp hệ điều hành. Nhân tiện, đây là một điện thoại Verizon đã được mở khóa, sử dụng Freedompop làm nhà mạng của tôi. Tôi cũng đã thử thẻ ADATA 32GB, điều tương tự trên cả hai thẻ. Bất kỳ trợ giúp bạn có thể cung cấp sẽ được đánh giá cao Cảm ơn. - Harold

Giải pháp: Chào Harold. Nếu điện thoại của bạn không phát hiện ít nhất hai thẻ SD hoạt động (chúng tôi cho rằng bạn đã kiểm tra chúng trong một thiết bị khác), thì đó rõ ràng là sự cố điện thoại. Khe cắm thẻ SD có thể bị lỗi hoặc có sự cố phần mềm không xác định. Để xem đó có phải là sự cố phần mềm không, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên về cách làm.

Vấn đề 5: Galaxy Note 5 sẽ không sạc, chỉ sạc khi bật

Vì vậy, tháng trước tôi đã cập nhật điện thoại của mình lên Android 7.0 Nougat và tôi có Note 5 SM-N9208 và kể từ khi cập nhật, điện thoại của tôi sẽ không sạc. Khi nó tắt, nó bị kẹt ở logo sạc. Nó chỉ tính phí khi nó bật. Mất rất nhiều thời gian để sạc và tôi đang sử dụng cáp gốc của điện thoại. Ở phía dưới, nó báo sạc nhanh và nếu điện thoại của tôi ở mức 60% và khi tôi kết nối bộ sạc của mình với điện thoại thì nó báo khoảng 1 giờ và 15 cho đến khi được sạc đầy. Có ai đang đối mặt với vấn đề này? - Wayne

Giải pháp: Chào Wayne. Có tất cả các loại vấn đề sạc pin ngoài kia và bạn không phải là người đầu tiên báo cáo vấn đề này cho chúng tôi. Nếu bạn gặp sự cố 100% sau khi thiết bị được cập nhật lên Nougat, thì bộ xử lý sự cố phần mềm thông thường có thể phù hợp với bạn.

Trước khi bạn bắt đầu làm bất cứ điều gì khác, bạn muốn đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật và tương thích với phiên bản Android hiện tại đang chạy. Nếu bạn thích cài đặt ứng dụng của bên thứ ba từ các nhà phát triển không xác định, hãy chắc chắn đầu tư một chút thời gian để kiểm tra tất cả các ứng dụng của bạn. Hãy nhớ rằng tất cả các ứng dụng được xây dựng với cùng mức độ kinh nghiệm, chuyên môn và tài nguyên (vâng, việc xây dựng một ứng dụng cần rất nhiều thời gian và đôi khi là tiền bạc). Nếu bạn không chắc chắn một ứng dụng có tương thích hay không, hãy chắc chắn gỡ cài đặt nó. Cố gắng bám vào các ứng dụng chính thức càng nhiều càng tốt vì chúng có xu hướng có các lỗi tối thiểu.

Khi các ứng dụng của bạn được chăm sóc, đã đến lúc xóa sạch phân vùng bộ đệm. Dưới đây là các bước về cách làm điều đó:

1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi xóa phân vùng bộ đệm, đừng ngần ngại đặt lại thiết bị của bạn. Tham khảo các bước trên về cách làm.

Vấn đề 6: Không thể khôi phục tập tin từ Galaxy Note 5 với màn hình bị hỏng

Tôi có một chiếc Galaxy Note của Verizon 5. Nó đã bị rơi và màn hình bị vỡ bên trong. Vợ tôi sử dụng điện thoại này để chụp ảnh cho doanh nghiệp tại nhà của cô ấy và không có bản sao lưu của hầu hết các bức ảnh. Tôi không có cách nào để mở khóa điện thoại hoặc nhập bất kỳ lệnh nào. Tôi đã thử sử dụng phần mềm từ Dr Fone và FonePaw. Cả hai đều không hoạt động, tôi cho rằng vì họ không có hỗ trợ cho các thiết bị Verizon. Tôi đã thử sử dụng tiện ích Samsung để phản chiếu màn hình, nhưng vì tôi không thể nhập lệnh trên điện thoại nên nó sẽ không kết nối. Bạn có ý tưởng gì về những gì tôi có thể làm để lấy hình ảnh và dữ liệu khác ra khỏi điện thoại này không? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. - Brandon

Giải pháp: Chào Brandon. Bạn cần một màn hình làm việc để cho phép một thiết bị bên ngoài truy cập vào nội dung của điện thoại để không, không có gì bạn có thể làm. Nếu bạn muốn truy cập nội dung trong điện thoại đó, bạn phải thay màn hình điện thoại.

Vấn đề 7: Galaxy Note 5 T-Mobile không thể truy cập thư thoại qua mạng metroPCS

Xin chào. Vì vậy, tôi đã có dịch vụ của mình với T-Mobile trên Samsung Galaxy Note 5. Tôi đã mua điện thoại từ họ và chuyển cùng điện thoại đó sang Metro PCS. Sau khi làm điều đó tôi đã không thể truy cập thư thoại của mình. Khi tôi quay số thư thoại, nó sẽ cho tôi biết số điện thoại của tôi và sau đó nói với tôi rằng tôi không có dịch vụ đó. Trên ứng dụng VM trực quan, nó cho tôi biết tôi không được ủy quyền cho dịch vụ. Metro PCS, T-Mobile và Samsung không biết có vấn đề gì và tại sao tôi không thể truy cập thư thoại. Chúng tôi đã đặt lại điện thoại nhiều lần rồi. Họ nói rằng vấn đề là chúng tôi không thể truy cập cài đặt vm. Bạn có biết cách khắc phục vấn đề này không? - Karen

Giải pháp: Chào Karen. Nếu chúng ta không nhầm, ứng dụng thư thoại trong điện thoại là ứng dụng do T-Mobile cung cấp, có nghĩa là ứng dụng này có thể không hoạt động khi nằm ngoài khu vực dịch vụ hoặc mạng của T-Mobile. Chúng tôi biết MetroPCS hiện là một phần của T-Mobile nhưng công nghệ chi phối ứng dụng thư thoại trong điện thoại của bạn vẫn phải dành riêng cho T-Mobile. Thật không may, không có cách nào chúng tôi có thể giúp bạn với điều đó. Vui lòng nói chuyện với metroPCS một lần nữa và xem liệu họ có thể cung cấp cho bạn một ứng dụng thay thế để bạn có thể truy cập thư thoại của mình không.

Vấn đề 8: Galaxy Note 5 tiếp tục hiển thị lớp phủ màn hình bị tắt, không thể truy cập Thư viện

Tôi có một chiếc Galaxy Note 5. Hai ngày trước, mỗi lần tôi cố gắng mở một ứng dụng, một cửa sổ bật lên sẽ nói rằng tôi cần tắt lớp phủ màn hình của mình và thay đổi nó trong cài đặt ứng dụng. Tôi đã thiết lập lại tùy chọn ứng dụng, tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm. Bây giờ tôi thậm chí không thể vào Phòng trưng bày của mình. Ngoài ra, hôm nay nó bắt đầu nói rằng điện thoại đã ngừng hoạt động bất cứ khi nào tôi nhận được một cuộc gọi. Ngoài ra, micro của tôi cũng ngừng hoạt động. Tôi phải sử dụng tai nghe Bluetooth. Hãy giúp tôi. Tôi không biết phải làm gì. - Ngfactor

Giải pháp: Chào Ngfactor. Thực hiện thiết lập lại nhà máy và xem những gì xảy ra từ đó. Tất cả các vấn đề này có thể có một và cùng một nguyên nhân vì vậy việc đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm trở lại mặc định có thể giúp ích. Vui lòng kiểm tra các bước trên về cách làm thủ tục này.

Vấn đề 9: Galaxy Note 5 sẽ không kết nối với mạng wifi công cộng

Chào bạn Tôi đã viết vì tôi gặp một số khó khăn khi kết nối với một số điểm WiFi nhất định với điện thoại Galaxy Note 5 của mình. Tôi dường như làm tốt trên các mạng được bảo vệ bằng mật khẩu mà tôi lưu vào điện thoại của mình. Nhưng với bất kỳ mạng công cộng nào, khi tôi cố gắng cố gắng đăng nhập vào mạng, thì tôi phải truy cập vào một trang mà họ đã hiển thị, trang này không thể truy cập được. phần mà bạn phải chấp nhận kết nối để bắt đầu duyệt. Tôi đã từng có thể kết nối với các mạng công cộng mà không gặp sự cố này và tôi tự hỏi tôi có thể cần thay đổi gì trong cài đặt để giải quyết vấn đề? - Nina

Giải pháp: Chào Nina. Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa bộ đệm hệ thống. Điều này sẽ buộc điện thoại tạo bộ đệm hệ thống mới. Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị hỏng dẫn đến tất cả các loại rắc rối vì vậy việc xóa phân vùng bộ đệm có ý nghĩa.

Khi bạn đã hoàn thành nhưng sự cố vẫn còn, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ khắc phục bất kỳ lỗi phần mềm nào có thể đã phát triển theo thời gian.

Để biết ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không, bạn cũng có thể kiểm tra cách wifi hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc khi không có ứng dụng của bên thứ ba nào được cài đặt. Nếu wifi hoạt động tốt ở các khu vực công cộng mà không có bất kỳ ứng dụng nào, nhưng trả lại sau khi ứng dụng được thêm vào, bạn nên cố gắng xác định xem chúng có vấn đề gì.