Galaxy Note5 sẽ không kết nối với mạng LTE, hiển thị lỗi mạng không xác định của mạng sau khi sửa chữa điện thoại

Không phải tất cả các sự cố # GalaxyNote5 đều có thể được khắc phục ở cấp độ người dùng. Trong phần khắc phục sự cố Note5 này, chúng tôi trả lời hai trường hợp khi ngừng tìm kiếm giải pháp và khi nào bắt đầu dự tính nhận trợ giúp chuyên nghiệp.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note5 sẽ không kết nối với mạng LTE

Ok đây là vấn đề của tôi. Tôi có AT & T Samsung Galaxy Note 5 mà tôi đã có trên Straight Talk. Tôi đã có nó hoạt động tốt trong 8 tháng đầu năm ngoái. Sau đó, công việc của tôi đưa tôi ra khỏi đất nước trong tám tháng qua. Vì họ đang cung cấp điện thoại Sat nên tôi để dịch vụ mất hiệu lực. Sáng nay tôi đã đi thử và khởi động lại dịch vụ của mình trực tuyến với Straight Talk. Tôi phát hiện ra thẻ SIM của mình không thể kích hoạt lại. Vì vậy, tôi đã đến Wal-Mart và chọn một bộ thẻ sim mới (giống như khi tôi kích hoạt nó ban đầu). Tôi lên mạng và làm theo các bước để thiết lập dịch vụ sao lưu. Nó cho thấy trực tuyến rằng nó đã hoàn thành việc kích hoạt và cho tôi số điện thoại. Khi tôi khởi động lại điện thoại, nó sẽ không đăng ký với mạng. Đã thử tất cả mọi thứ, tắt, chờ đợi, khởi động lại nó. không có gì.

Đã thử xóa bộ nhớ cache, không có gì khó khăn khi cài đặt lại bộ nhớ cache, thậm chí không thiết lập lại nhà máy, không có gì gọi là dịch vụ khách hàng .. họ đã thử mọi thứ không có gì cả trong tôi phải lấy mã mở khóa mạng từ AT & Tạn mà tôi đã mở khóa, vẫn không có gì.

Xung quanh và xung quanh chúng tôi đã thử tất cả và họ nghĩ có lẽ cần phải dành thêm thời gian cho hệ thống để lấy thông tin ra ngoài sau 6 giờ và nhiều lần tắt và vẫn không có gì nó nhận ra thẻ nhưng không có kết nối mạng chờ tôi nghiên cứu tất cả mọi thứ và dùng thử tất cả, sau đó nhớ một chiếc điện thoại khác mà tôi đã nói thẳng rằng để tạo kết nối phải tắt LTE. Vì vậy, tôi đã đi đến các cài đặt và tắt LTE nâng cao và kích hoạt dịch vụ 2G cũng như cho kết nối kém và trò chơi lô tô mà nó đã đăng ký ngay lập tức nhưng giờ không có dịch vụ LTE nào. Có cách nào để sửa lỗi này ngay bây giờ khi tôi có dịch vụ không? Có một cách khiến tôi ngồi ngay cạnh tôi là chị gái tôi sử dụng Samsung Galaxy S5 AT & T với dịch vụ Straight Talk và sáng chói. Xin vui lòng nếu có bất cứ điều gì bạn có thể làm nó sẽ được đánh giá rất cao! - Darren Huey

Giải pháp: Chào Darren. Dựa trên mô tả của vấn đề ở trên, thực sự không có vấn đề gì về thiết bị của bạn. Vấn đề là, nó đang hoạt động và sẽ hoạt động bình thường nếu nó có thể được đăng ký vào mạng của Straight Talk. Vấn đề rõ ràng nằm ở việc kích hoạt Note5 của bạn, do đó bạn cần phải làm việc với Straight Talk về nó. Mỗi nhà mạng đều có cách riêng để đăng ký thiết bị trên mạng của họ và chỉ Straight Talk mới có thể giúp bạn với nó. Đảm bảo rằng bạn gọi lại cho họ và nói với họ rằng thiết bị hiện đăng ký 2G nhưng không có gì khác. Chúng tôi không làm việc cho Straight Talk vì vậy chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ chi tiết cụ thể nào về những gì cần phải làm. Có lẽ, tài khoản mới của bạn với họ không được thiết lập chính xác hoặc có thể cần phải thay đổi trên phần mềm điện thoại của bạn, chẳng hạn như cấu hình LTE chính xác, để dịch vụ của họ hoạt động. Dù đó là gì, chỉ có đại diện Straight Talk có thể giúp bạn.

Vấn đề # 2: Galaxy Note5 hiển thị lỗi mạng mạng không xác định được sau khi sửa chữa điện thoại

Samsung Note 5 của tôi không phát hiện các dịch vụ liên quan đến SIM. Trong Cài đặt / Giới thiệu về thiết bị / Trạng thái - mạng được hiển thị là Không xác định. Khi quay số, một thông báo số bật lên cho biết mạng mạng không xác định hay không đăng ký. Không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.

Tất cả các ứng dụng đang hoạt động thông qua Wifi và chơi nhạc và mọi thứ đều ổn. Đưa cho cửa hàng sửa chữa địa phương, họ đã thử mọi cách để tải firmware. nhưng nó không hoạt động. cuối cùng họ đã khép lại vụ án bằng cách nói rằng bảng chính phải được thay thế. Đừng thử điều đó. - Rex

Giải pháp: Chào Rex. Nếu Note 5 của bạn đang kết nối với mạng của bạn và không gặp sự cố mạng này trước khi bạn gửi nó đến cửa hàng, phần sụn của nó phải bị giả mạo. Điều này có nghĩa là kỹ thuật viên đã cố gắng khắc phục sự cố của bạn có thể đã cố gắng flash phần mềm xây dựng phần mềm không chính xác hoặc xóa một số thông tin quan trọng về mạng khỏi điện thoại. Đôi khi, các kỹ thuật viên không thông minh có thể cố gắng thay thế hoặc sửa đổi nội dung trong thư mục EFS và làm như vậy, làm hỏng thiết bị vĩnh viễn. Chúng tôi khuyên bạn nên lấy ý kiến ​​thứ hai từ một cửa hàng hoặc chuyên gia Android khác để có thể kiểm tra phần sụn của nó.

Nếu trước đây bạn đã gửi thiết bị của mình đi sửa chữa do sự cố phần cứng, thì cũng có thể sự cố đã trở nên không thể khắc phục được, đó là lý do tại sao kỹ thuật viên đề nghị thay thế bo mạch chủ. Dù thế nào đi nữa, đó là để bạn quyết định. Chúng tôi không có cách nào để biết những gì đang xảy ra. Chúng tôi thiếu rất nhiều thông tin cần thiết từ hệ thống của bạn để giúp chúng tôi cho bạn biết cụ thể hơn vấn đề nằm ở đâu, vì vậy hãy để ai đó có thể kiểm tra thực tế thiết bị làm việc đó cho bạn.