Email Galaxy Note8 sẽ không gửi được sự cố: ứng dụng email liên tục thông báo không gửi được nhưng Outbox trống
Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất có thể mua ngay bây giờ. Nó chứa phần cứng hiện đại và bút S Pen độc đáo. Thông minh về phần mềm, hiệu năng chung của Note8 cũng tuyệt vời như các anh chị em Galaxy S của nó như S8 và S9. Cho đến nay, chúng ta có thể nói rằng Note8 không phải là một sự thất vọng, trái ngược với người tiền nhiệm trực tiếp của nó, Galaxy Note7. Tuy nhiên, đôi khi Note8 cũng có thể gặp sự cố và bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ giải quyết hai vấn đề trên các thiết bị này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.
Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Sự cố email của Galaxy Note8: ứng dụng email liên tục nói tin nhắn không gửi được
Tôi có một chiếc Galaxy Note 8. Gần đây tôi đã đi từ San Diego, CA đến Tây Ban Nha để đi công tác. Ở đâu đó trong quá cảnh, điện thoại của tôi bắt đầu hiển thị một thông báo rằng một email không gửi được. Tuy nhiên, khi tôi đi đến Hộp thư đi, không có gì trong đó. Tuy nhiên, thông báo vẫn xuất hiện và trong chương trình email, nó vẫn hiển thị Mẹo Tip, khuyên tôi đi đến Hộp thư đi vì một email không gửi được. Hãy giúp tôi. Làm thế nào để tôi dừng lại? - Ksole
Giải pháp: Chào Ksolar. Nếu không có dấu hiệu của thông báo không gửi được trong Hộp thư đến của ứng dụng email của bạn, lời nhắc có thể được kích hoạt bởi một lỗi trong chính tài khoản email của bạn. Điều này có nghĩa là sự cố có thể không phải do ứng dụng email gây ra mà do sự cố ở cấp tài khoản. Để khắc phục sự cố này, đây là những giải pháp khả thi mà bạn có thể thử:
Buộc khởi động lại
Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn thực hiện trong trường hợp này là bắt buộc khởi động lại. Về cơ bản, nó giống như khởi động lại điện thoại thông thường của bạn nhưng bạn sẽ phải làm điều đó để mô phỏng các hiệu ứng của việc tháo pin. Trong các thiết bị cũ có thể tháo rời bộ pin, điều này đạt được bằng cách ngắt kết nối pin trong vài giây. Vì hầu như không thể tháo pin của Note8, bạn chỉ có thể mô phỏng ti. Đây là cách nó được thực hiện:
- Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.
Xóa bộ nhớ cache ứng dụng email
Nếu email của bạn tiếp tục hoạt động thất thường sau khi buộc khởi động lại thiết bị của bạn, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là đảm bảo rằng bạn xử lý trực tiếp ứng dụng email. Có hai cách để làm điều đó. Việc đầu tiên là xóa bộ nhớ cache của nó. Nếu bạn chưa từng thử nó trước đây, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn Ứng dụng.
- Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
- Nhấn Lưu trữ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại Note8 của bạn và kiểm tra sự cố.
Xóa dữ liệu ứng dụng email
Cách thứ hai để đối phó với ứng dụng email của bạn là xóa sạch dữ liệu của nó. Nó quyết liệt hơn thủ tục trước đây vì nó sẽ trả ứng dụng về trạng thái xuất xưởng và xóa tất cả các tài khoản email đã thêm. Trước khi bạn làm điều này, hãy chắc chắn rằng bạn biết cách thiết lập lại email của mình. Nếu bạn thêm thủ công các tài khoản email, hãy chắc chắn biết các bước chính xác và có thông tin chính xác như các loại máy chủ và mật khẩu tiện dụng.
Để xóa dữ liệu ứng dụng:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn Ứng dụng.
- Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
- Nhấn Lưu trữ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại Note8 của bạn và kiểm tra sự cố.
Kiểm tra phiên bản webmail email của bạn
Nếu không có gì được khắc phục sau khi thực hiện các đề xuất của chúng tôi ở trên, hãy thử đăng nhập vào webmail của email của bạn và xem liệu có tin nhắn bị kẹt trong Hộp thư đi không. Đôi khi, lỗi đồng bộ hóa có thể ngăn các tin nhắn bị xóa trong ứng dụng email như ứng dụng email trên điện thoại của bạn. Bằng cách xóa tin nhắn có vấn đề trong webmail, bạn có thể khắc phục sự cố một cách dễ dàng.
Nếu bạn không biết cách truy cập phiên bản webmail của email, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn
Hãy để nhà cung cấp dịch vụ email của bạn biết
Như một phương sách cuối cùng, đảm bảo cho nhà cung cấp email của bạn biết vấn đề. Có thể có lỗi máy chủ gây ra sự cố, vì vậy điều đó có nghĩa là tất cả những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi họ có thể khắc phục sự cố. Hãy nhớ rằng, không phải tất cả các vấn đề email đều có thể khắc phục được. Hãy chắc chắn để nhà cung cấp email của bạn tham gia để bạn sẽ biết những gì bạn có thể làm.
Vấn đề # 2: Galaxy Note8 tiếp tục khởi động lại sau khi sử dụng phần mềm Dr. Fone
Tôi có một chiếc Galaxy Note8. Gần đây tôi đã cố gắng khôi phục một số video đã xóa bằng cách tải xuống khôi phục Dr.Fone được thiết lập trên máy tính xách tay của tôi. Sau khi kết nối điện thoại của tôi với máy tính xách tay, vài phút sau điện thoại có biểu tượng TẢI XUỐNG trên màn hình và sau đó điện thoại tắt. Sau đó, điện thoại bây giờ có biểu tượng mở khóa và nói TÙY CHỈNH. Tôi đã thử mọi mẹo từ chế độ an toàn, xóa bộ nhớ cache, đến khởi động lại nhà máy và trong mỗi trường hợp, điện thoại tiếp tục tắt và khởi động lại mỗi lần. Hãy giúp tôi. Tôi sẽ đi biển vài tuần tới và không thể không có điện thoại. Cảm ơn. - Ryan Roberts
Giải pháp: Chào Ryan. Chúng tôi không quen với cách phần mềm khôi phục bạn sử dụng hoạt động, vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm là liên hệ với chính nhà phát triển phần mềm. Có thể có một bước mà bạn đã bỏ lỡ khiến điện thoại bị kẹt trong tình huống này.
Nói chung, phần mềm khôi phục dữ liệu thường cấu hình lại hệ điều hành trước để chúng có thể quét toàn bộ thiết bị. Chúng tôi không biết chính xác Tiến sĩ Fone thực hiện công việc của mình như thế nào nhưng nếu bạn trả tiền cho nó, bạn có quyền nhận hỗ trợ của họ nếu bạn gặp phải vấn đề với sản phẩm của họ. Khi liên hệ với họ, hãy đảm bảo cung cấp càng nhiều thông tin liên quan càng tốt để họ có thể dễ dàng xác định vấn đề đến từ đâu.
Ngoài ra, bạn có thể thử khởi động lại bộ tải khởi động của thiết bị và xem điều đó có giúp ích gì không. Nếu flash bộ nạp khởi động sẽ không giúp ích, thì bạn có thể thử flash firmware trở lại stock.
Bởi vì các bước về cách flash bootloader thường không được cung cấp một cách công khai không giống như flash firmware, dưới đây là các bước chung mà bạn nên tuân theo. Các bước chính xác có thể khác nhau đối với điện thoại của bạn, vì vậy hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn nhấp nháy khác để tránh làm hỏng thiết bị của bạn. Có, flash có thể làm hỏng nghiêm trọng phần mềm của Note8 và khiến nó hoàn toàn vô dụng. Bạn muốn cẩn thận khi flash nó. Nếu bạn chưa từng nghe nói về việc flash trước hoặc nếu bạn không tự tin để làm điều đó, thì hãy tự giúp mình và tránh điều đó như một bệnh dịch. Nếu bạn có thể chấp nhận rủi ro, hãy thực hiện một số nghiên cứu và cố gắng biết càng nhiều thông tin về nó càng tốt. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng phiên bản phần sụn chính xác của kiểu điện thoại. Không làm như vậy là cách dễ nhất để gạch điện thoại của bạn.
Nếu bạn đã sẵn sàng, đây phải là những bước chung (các bước chính xác có thể khác với kiểu điện thoại của bạn) về cách flash bộ tải khởi động của thiết bị Samsung:
- Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
- Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
- Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
- Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
- Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
- Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.
