Galaxy S4 ngắt kết nối mạng di động khi bật Wi-Fi, các sự cố liên quan đến nguồn điện nhiều hơn

Bạn có gặp sự cố #Samsung # GalaxyS4 không? Bài viết của chúng tôi hôm nay có thể giúp bạn khắc phục vấn đề của bạn. Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi giải quyết trong bài viết này:

Galaxy S4 không còn bật nguồn sau khi sạc
Galaxy S4 ngắt kết nối mạng di động khi bật Wi-Fi
Cách cập nhật thủ công Galaxy S4
Sự cố màn hình Galaxy S4
Galaxy S4 với phục hồi TWRP tiếp tục đóng băng

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Galaxy S4 không còn bật nguồn sau khi sạc

Sau khi cập nhật điện thoại hoạt động tốt. Cho đến khi tôi đang xem YouTube và nhận được thông báo để sạc pin. Đó là trên 5%.

Tôi đặt điện thoại lên sạc và đi ngủ. Sáng hôm đó tôi kiểm tra điện thoại thì nó đã tắt. Tôi rút phích cắm ra khỏi bộ sạc và cố gắng bật nhưng không bật. Lấy pin ra và thử lại; vẫn không có gì.

Bạn gái của tôi cũng có S4 mà cô ấy không sử dụng vì cô ấy đã mua một chiếc S6 nên tôi đã sạc pin cho cô ấy và thử đặt nó vào điện thoại của tôi để thử bật nó lên - không có gì.

Cả pin của tôi và của cô ấy đều bật điện thoại của cô ấy nhưng không phải của tôi. Đã thử một vài phương pháp tôi thấy trên trang web nó cũng không hoạt động. Tháo thẻ SD, thử giữ nút nguồn trong 10 giây. Điện thoại sẽ không khởi động vào chế độ an toàn hoặc chế độ phục hồi. Tôi thậm chí không thể thiết lập lại nhà máy. Có phương pháp nào khác tôi có thể sử dụng để hồi sinh S4 đã chết của mình không. - Anton

Giải pháp: Chào Anton. Nếu nguyên nhân của sự cố là do phần mềm, bạn vẫn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống. Còn được gọi là chế độ Odin, môi trường Android đặc biệt này cho phép bạn khởi động lại hệ điều hành chứng khoán hoặc ROM tùy chỉnh sang S4 để bạn có thể khởi động lại. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

Tắt nguồn điện thoại.
Nhấn và giữ các nút Giảm âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng lúc.
Nhả các nút sau khi màn hình Cảnh báo xuất hiện.
S4 của bạn bây giờ sẽ hiển thị màn hình Android màu xanh lá cây hiển thị một dòng cho biết Tải xuống Tải xuống Không được tắt mục tiêu.

Nếu bạn có thể khởi động thành công điện thoại của mình trong Odin, phải có một trục trặc của hệ điều hành để ngăn không cho nó khởi động bình thường. Vì bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại khi ở chế độ tải xuống, bạn phải cài đặt ROM mới hoặc flash ROM gốc / stock cho nó.

Bạn có thể sử dụng Google để tìm các bước cụ thể về cách flash ROM cho S4 của bạn.

Nếu không, phần cứng phải chết vì một số lý do. Tìm kiếm sự giúp đỡ của các chuyên gia để kiểm tra thiết bị.

Vấn đề # 2: Galaxy S4 ngắt kết nối mạng di động khi bật Wi-Fi

Điều này đã được đăng năm 2014 cho Nexus 5 nhưng nó đang HẠNH PHÚC NGAY BÂY GIỜ:

Đơn giản chỉ cần chuyển từ trạng thái Mạng di động bị ngắt kết nối sang kết nối khi tắt wifi. Nếu tôi bật wifi, một lần nữa trạng thái mạng di động sẽ bị ngắt kết nối lại

//productforums.google.com/forum/m/#!topic/nexus/YzH8jCAqy5M

Đã trả lời vào ngày 1/2/2016 bởi đại diện của t-mobile

Đây là một vấn đề phổ biến.

Đây rất có thể là sự cố phần mềm hoặc sự cố phần cứng (thiết kế xấu hoặc có thể là sự cố với chip Qualcomm QFE1100).

Điều này không bị cô lập cho bất kỳ nhà cung cấp hoặc thị trường cụ thể.

Điều này không phải do wifi bật hoặc tắt.

Đây không phải là trường hợp cài đặt APN xấu.

Điều này không liên quan đến thẻ SIM.

Điều này không được khắc phục bằng cách RMA'ing điện thoại của bạn và nhận được một sự thay thế.

Mặc dù vấn đề này đã được báo cáo trên nhiều chủ đề ở đây trên diễn đàn sản phẩm, Google vẫn chưa thừa nhận đây là sự cố và công việc đang được tiến hành để khắc phục (vá) nó. Đáng buồn thay, không có trang web Android News chính nào có tính năng này. Nếu điều này xảy ra, tôi chắc chắn chúng ta sẽ bắt đầu thấy sự chuyển động về điều này. Vấn đề này đã được thảo luận từ ngay sau khi ra mắt sản phẩm và vẫn không có gì từ Google. Chúng tôi chỉ ngại 3 tháng trong trường hợp chủ đề đầu tiên tôi liên kết đến. Hãy đến với Google - 3 tháng!

Thay thế như một cách giải quyết tạm thời, bạn có thể đặt điện thoại thành 3G thay thế. Điều này sẽ ngăn chặn bất kỳ ngắt kết nối mạng di động hơn nữa.

Cài đặt hình xăm> Khác -> Mạng di động -> Loại mạng ưa thích -> 3G

Hãy đợi ở đó, bạn không đơn độc.

** CẬP NHẬT 3G VẪN HIỂN THỊ KHÁM PHÁ ** 11/27 5:29 chiều NV

Đây chính xác là những gì đang xảy ra trên Galaxy S4 của tôi và Galaxy S3 của mẹ tôi. Tôi đã gọi cho T-Mobile, Samsung là Vô dụng & Google đưa tôi trở lại T-Mobile.

Đây là một vấn đề thực sự. Nếu tôi cố sạc điện thoại khi tôi vào mạng, nó sẽ hút năng lượng từ dây điện thoại chung vào tường hoặc vào bộ sạc di động và dây bị hỏng hoàn toàn. Tôi đã trải qua hơn 20 dây.

Chúng tôi thậm chí không thể sử dụng Wi-Fi trong nhà của chúng tôi ở nơi miễn phí hoặc chúng tôi nhận được thông báo cho biết Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 sẽ cung cấp tất cả năng lượng khi chúng tôi thậm chí không sạc.

Nó thực sự giống như roulette Nga là điện thoại sẽ hoạt động trên dữ liệu hoặc Wi-Fi? Lần này nó sẽ xóa cái gì? Thật điên rồ!

T-Mobile LUÔN nói rằng khôi phục cài đặt gốc. Không! Nó nói rằng sẽ không sửa nó.

Có được một người sống tại Samsung hoặc Google sẽ là một phép lạ Giáng sinh & chúng tôi cần trợ giúp ngay bây giờ. Tôi có hình ảnh nếu họ sẽ giúp. Nếu có bất kỳ sửa chữa nào khác ngoài 3G hơn chúng tôi muốn có 2.

Chúng tôi hoàn toàn cập nhật trong phần mềm. Vấn đề này chính xác là những gì đang xảy ra một lần nữa. Hy vọng bạn có được điều này bởi vì điện thoại của tôi đang cháy trong tay tôi, điều đó không tốt.

Cảm ơn. - Kyrie

Giải pháp: Chào Kyrie. Có vẻ như bạn đang nêu ra hai vấn đề ở đây:

Wi-Fi tắt kết nối di động khi bật
Cửa sổ bật lên cáp chia sẻ Samsung Power

Chúng tôi không thể thấy mối liên hệ giữa hai vấn đề này và chúng tôi chưa nghe về vấn đề đầu tiên. Nếu vấn đề Wi-Fi không thể được khắc phục bằng cách xóa sạch điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi không biết điều gì sẽ xảy ra. Nếu bạn đã cố gắng thiết lập lại điện thoại trước khi liên hệ với chúng tôi, nguyên nhân của vấn đề có thể là do hệ điều hành được xây dựng như thế nào, điều đó có nghĩa là việc lập trình bị lỗi là do lỗi. Thật không may, điều đó chỉ có thể được sửa bởi cùng một nhóm đã tạo chương trình cơ sở trên điện thoại của bạn ngay bây giờ. Nếu S4 của bạn nhận được các bản cập nhật thông qua cập nhật không dây từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vấn đề này phải được cách ly với phần sụn. Nếu bạn chưa thực hiện khôi phục cài đặt gốc, vui lòng thực hiện để thấy sự khác biệt. Vì lợi ích của bạn, đây là các bước về cách thực hiện điều đó:

Từ màn hình chính, hãy nhấn phím Menu.
Chạm vào Cài đặt và sau đó chọn tab Tài khoản.
Trong phần Tùy chọn sao lưu, chạm vào Sao lưu và đặt lại.
Chạm vào thiết lập lại dữ liệu của nhà máy.
Chạm vào Đặt lại thiết bị.
Nhấn Xóa tất cả.

Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể phải xem xét việc flash root và flash ROM tùy chỉnh vào thiết bị của mình. Vui lòng tham khảo gợi ý của chúng tôi cho Anton ở trên.

Đối với vấn đề thứ hai, vui lòng tham khảo các bài viết trước của chúng tôi về chủ đề này:

Cách khắc phục Samsung Galaxy S5 không sạc đúng cách, thông báo Chia sẻ năng lượng bật lên
Galaxy S6 tự tắt khi tối ưu hóa ứng dụng

Vấn đề # 3: Cách cập nhật thủ công Galaxy S4

Tôi chỉ tự hỏi làm thế nào để tôi cập nhật điện thoại của tôi. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S4. Người vận chuyển của tôi là Straight Talk. Phần mềm của tôi nói rằng nó ở mức 4.3. Khi tôi nhấn nút để thực hiện cập nhật, nó sẽ cho tôi biết rằng bản cập nhật mới nhất trên điện thoại của tôi đã được nhận. Rõ ràng, nó đã không và muốn cập nhật điện thoại của tôi. Tôi đã liên lạc với Straight talk và họ bảo tôi gọi cho Google và họ phải thực hiện cập nhật. Tôi không chắc chắn làm thế nào để liên hệ với Google nhưng tôi cũng sẽ thừa nhận mình không am hiểu về công nghệ. Tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể giúp tôi hoặc cho tôi lời khuyên về những gì tôi nên làm về một bản cập nhật.

Cảm ơn bạn! - Dana

Giải pháp: Chào Dana. Cập nhật qua mạng hoặc cập nhật hệ thống được cung cấp bởi các nhà mạng không dây tùy thuộc vào lịch trình và tính sẵn có của họ. Nếu StraightTalk không thể cung cấp cho bạn câu trả lời thẳng nếu S4 của bạn vẫn có thể nhận được bản cập nhật (Android Lollipop) tại thời điểm này, thì câu trả lời rất có thể là tiêu cực. Những gì bạn có thể làm là tự cập nhật điện thoại. Bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng Google để tìm các bước cụ thể. Đảm bảo sử dụng chương trình cơ sở chính xác (cụ thể cho kiểu máy S4 của bạn) trong quá trình này để tránh làm hỏng điện thoại của bạn.

Hãy nhớ rằng việc cài đặt chương trình cơ sở theo cách thủ công là rủi ro và không phải lúc nào cũng như kế hoạch. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) trước khi tiếp tục. Rủi ro điện thoại của bạn có nguy cơ của riêng bạn!

Vấn đề # 4: Sự cố màn hình Galaxy S4

Màn hình cảm ứng không hoạt động đúng. Gần đây, màn hình cảm ứng đã trở nên vô dụng. Lúc đầu, đó chỉ là những điều nhỏ nhặt như không thể nhấp vào một thứ nào đó. Bây giờ nó đã đến mức đôi khi tôi không thể nhắn tin. Tôi đã đi đến menu dịch vụ và thực hiện lựa chọn cảm ứng và lúc đầu có mỗi ô vuông nhỏ nhưng sau khi khôi phục cài đặt gốc, tôi không thể hoàn thành hộp X và hộp, một phần nằm ngang của màn hình sẽ bị mất. Điều kỳ lạ là nó không phải lúc nào cũng như vậy. Tôi đang viết thư này từ điện thoại nhưng chỉ một phút trước tôi không thể nhắn tin mà không sử dụng tùy chọn nói. - Graham

Giải pháp: Chào Graham. Điện thoại đã bị rơi hoặc bị hư hỏng chất lỏng? Nếu có, điều tốt nhất để làm là chỉ cần kiểm tra và sửa chữa bởi một chuyên gia. Nếu vẫn còn bảo hành, hãy yêu cầu Samsung hoặc nhà mạng của bạn cho một đơn vị thay thế thay thế.

Kết quả kiểm tra menu dịch vụ cho thấy một số phần của màn hình không còn hoạt động. Ngay cả khi điện thoại không bị hư hỏng về mặt vật lý, màn hình vẫn có thể gặp sự cố phần cứng chỉ có thể được chẩn đoán thông qua sửa chữa.

Vấn đề # 5: Galaxy S4 với phục hồi TWRP tiếp tục đóng băng

Phiên bản hạt nhân:

3.4.0 telexop-2gb4fe160-bẩn

[email được bảo vệ] # 4

Thứ tư tháng 3 năm 2014

Tôi chưa tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào trong một thời gian, điện thoại bắt đầu đóng băng (màn hình cảm ứng không phản hồi, không có nút hoạt động) + chuyển sang màn hình đen mà không có phản hồi 2 ngày trước.

Điều đó đôi khi xảy ra cứ sau vài phút, đôi khi điều đó không xảy ra trong nhiều giờ.

Tôi đi đến gõ màn hình khóa và không có phản hồi, sau đó nó chuyển sang màu đen và nếu tôi không chạm vào nó một lúc, nó sẽ hoạt động trở lại mà không có dấu hiệu nào xảy ra.

Tôi cũng có thể tắt nó bằng cách tắt pin và nghỉ ngơi và nó sẽ khởi động lại. Đôi khi, nó tắt và khởi động lại và nó mất nhiều thời gian hơn để khởi động lại. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và nó không hoạt động. Tôi đã thử thay pin và nó đã tốt hơn rất nhiều trong nửa ngày và nó mới bắt đầu làm lại từ bây giờ, sau vài giờ hoạt động. Tôi nghĩ rằng nó đã giải quyết nó, nhưng không.

Tôi tự hỏi nếu tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sau đó cài đặt lại mọi thứ với hình ảnh TWRP Ghost nếu tôi gặp vấn đề tương tự hoặc liệu nó có thể giải quyết được không?

Và nếu tôi đã làm điều đó, tôi nên chụp một bức ảnh ma bây giờ và tiếp tục từ bức ảnh đó hay từ bức ảnh tôi có của tháng 9 vừa qua?

Tôi cũng có Titanium sao lưu.

Vấn đề là điện thoại này được tùy chỉnh ở mức cao nhất và nếu tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc và không sử dụng hình ảnh TWRP, tôi sẽ mất nhiều ngày để trở lại như hiện tại và có thể không có gì vì nó có thể bắt đầu làm lại

Bạn đề nghị hoặc đề nghị tôi làm gì?

Tôi không quá táo tợn, thật không may, đối tác cũ của tôi đã root điện thoại này và đặt tất cả những ứng dụng tuyệt vời đó vào nó, vì vậy tôi chỉ biết làm thế nào để làm điều đó.

Hãy giúp tôi! - Valentina

Giải pháp: Chào Valentina. Chúng tôi thực sự không thể nói chắc chắn nếu khôi phục cài đặt gốc có thể giải quyết hiệu quả các sự cố bạn đang gặp phải ngay bây giờ trừ khi bạn thử. Vấn đề với khôi phục cài đặt gốc là đây là một giải pháp thử và sai. Bạn chỉ có thể nói rằng nó hiệu quả sau khi nó thực sự đã khắc phục vấn đề. Chúng tôi không biết nếu nó sẽ có một sự khác biệt sau đó.

Hãy nhớ rằng các triệu chứng bạn đề cập cũng có thể do các ứng dụng bên thứ ba bị lỗi mà bạn có thể đã cài đặt hoặc cập nhật. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động ở chế độ an toàn trước. Đây là cách để làm điều đó:

Tắt thiết bị hoàn toàn.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ an toàn, đó là dấu hiệu cho thấy một trong những ứng dụng là nguyên nhân gây ra sự cố.

Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn lo lắng về việc mất thiết lập hiện tại, chỉ cần sử dụng tính năng sao lưu của phục hồi TWRP tùy chỉnh của bạn. Tính năng này còn được gọi là sao lưu NANDroid .