Sự cố màn hình Galaxy S4: các đường ngang và màu hiển thị trên màn hình, các sự cố màn hình khác

Sự cố màn hình cảm ứng hoặc hiển thị trên #Samsung # GalaxyS4 xảy ra nhưng chỉ với một vài người dùng không may nên chúng tôi hiếm khi nhận được yêu cầu hỗ trợ về chúng. Nếu chúng xảy ra mặc dù, chúng chủ yếu dẫn đến một mớ hỗn độn. Điều này là do hầu hết các sự cố màn hình có nguyên nhân phần cứng và chúng thường vượt quá bí quyết kỹ thuật của người dùng trung bình để khắc phục.

Tín dụng hình ảnh: iFixit

Nếu S4 của bạn có dấu hiệu sự cố màn hình, chúng tôi khuyên bạn nên thử khắc phục sự cố phần mềm cơ bản xóa bộ nhớ cache hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc để tách biệt bản chất thực sự của sự cố. Nếu không có gì thay đổi, đó là một xác nhận rằng có thể có lỗi thành phần cơ bản.

Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể tự mình khắc phục điểm thất bại, các hướng dẫn được cung cấp bởi trang web iFixit có thể giúp bạn.

Dù sao đi nữa, bài viết của chúng tôi hôm nay bao gồm 4 vấn đề sau:

  1. Màn hình Samsung Galaxy S4 hiển thị các đường màu xanh lục và ngang
  2. Màn hình cảm ứng Galaxy S4 không bật
  3. Sự cố màn hình đen hoàn toàn trên Galaxy S4
  4. Màn hình Galaxy S4 bị hỏng sau khi bị hỏng nước

Vấn đề # 1: Màn hình Samsung Galaxy S4 hiển thị các đường màu xanh lục và ngang

Chỉ cần một cái đầu lên. Tôi không biết tôi đang cập nhật cái gì. Mặc dù tôi cập nhật khi có thông báo sẵn sàng cài đặt.

Dù sao, những vấn đề mà tôi gặp phải với điện thoại của tôi là một vấn đề khiến nó trở nên nóng bỏng mà KHÔNG có lý do. Hoặc nếu tôi có nó được nối với bộ sạc, đôi khi nó sẽ nóng lên tới hơn 115 độ.

Vấn đề thứ hai tôi gặp phải là hôm nay, tôi đang chơi trên điện thoại của mình tốt và bảnh bao. Và tôi thực sự đi bộ từ đi văng đến phòng của tôi và bật lại màn hình điện thoại của tôi và nó xuất hiện một màu vàng xanh. Một nửa màu đó và một nửa màu đen. Vì vậy, tôi tắt nó một lần nữa và. Bật lại và màn hình hoàn toàn đen. Vì vậy, tôi lấy pin ra và đặt lại và khởi động lại. Màn hình đen.

Vì vậy, tôi đã đặt lại nó một lần nữa và lần này màn hình hiển thị màu xanh lục và các đường ngang màu đen. Vì vậy, tôi đã cố gắng điều hướng qua và tìm lại cài đặt điện thoại và sau đó màn hình của tôi vẫn ổn và rõ ràng trở lại. Bây giờ cứ sau vài giờ, màn hình điện thoại lại quay về các đường ngang và sau đó quay lại xóa màn hình. Bạn có thể giúp tôi không hay đây là một vấn đề mà tôi cần để thay thế vấn đề màn hình LCD của mình - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Có ba nguyên nhân có thể gây ra sự cố như ứng dụng, chương trình cơ sở hoặc phần cứng của bên thứ ba của bạn. Đã có một vài trường hợp được báo cáo cho các điện thoại Android khác hiển thị màn hình nhấp nháy sau khi cài đặt một số ứng dụng giả mạo để đặt cược tốt nhất của bạn là khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Đây như thế nào:

  • Tắt thiết bị hoàn toàn.
  • Nhấn và giữ nguồn
  • Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy giải phóng Nguồn điện
  • Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ nút Giảm âm lượng
  • Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
  • Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy giải phóng Giảm âm lượng, nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị cấm chạy, vì vậy nếu sự cố không xảy ra, bạn có xác nhận rằng một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn là thủ phạm.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi ở chế độ an toàn, bạn có thể thử xóa bộ đệm hệ thống .

Samsung và Google đề nghị cập nhật hệ điều hành (là giải pháp cuối cùng) để thử và khắc phục sự cố phần mềm có thể xảy ra để bạn có thể muốn dùng thử nếu có sẵn.

Bây giờ, nếu ba cách giải quyết này sẽ không làm gì cả, bạn có thể cho rằng bất kỳ sự cố phần cứng nào trong số này có thể là nguyên nhân:

  • kết nối màn hình có thể bị lỏng
  • Đầu nối trên tàu có thể bị lỏng hoặc bị hỏng nước
  • Màn hình LCD có thể bị hư hại do chất lỏng hoặc nước
  • Màn hình LCD có thể bị lỗi

Nếu bạn không thể khắc phục bất kỳ sự cố phần cứng nào trong số này, hãy xem xét việc sửa chữa điện thoại bởi kỹ thuật viên có trình độ.

Vấn đề # 2: Màn hình cảm ứng Galaxy S4 không bật

Tôi không thể sử dụng màn hình trên điện thoại của mình. Nó xuất hiện như bình thường nhưng khi tôi cố gắng nhập mật khẩu, tôi không thể nhấn bất cứ điều gì. Nó không bị đóng băng vì những thứ vẫn bật lên trên điện thoại của tôi và thời gian vẫn thay đổi. Nó giống như màn hình cảm ứng không hoạt động nữa vì một số lý do. - Jazmyn

Giải pháp: Chào Jazmyn. Không có nhiều người gặp vấn đề với màn hình cảm ứng trên S4 nhưng đối với những người làm như vậy, những lý do thông thường là về phần cứng. Chúng tôi hy vọng không có vấn đề phần cứng liên quan đến trường hợp của bạn mặc dù. Để cố gắng xác định xem sự cố phần mềm có phải là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình cảm ứng hay không, hãy đảm bảo rằng bộ nhớ cache của điện thoại không bị hỏng và đầy. Điều tốt nhất để làm đầu tiên sau đó là xóa phân vùng bộ đệm . Đây là cách thực hiện:

  • Tắt điện thoại hoàn toàn.
  • Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủNguồn
  • Nhả nút Nguồn khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượngTrang chủ
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy phát hành cả Trang chủTăng âm lượng
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn.
  • Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi dữ liệu bộ nhớ cache bị xóa.

Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy thực hiện đặt lại mềm bằng cách tắt điện thoại và tháo pin trong ít nhất 10 giây. Nếu hai giải pháp đơn giản này không giải quyết được vấn đề, thì phải có một vấn đề phần cứng tiềm ẩn. Về mặt kỹ thuật, sự cố phần cứng này có thể được chia thành hai lần hỏng chức năng Nút cảm ứng lỗi và lỗi màn hình cảm ứng. Dù thất bại cụ thể có thể là gì, chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia xử lý vấn đề cho bạn.

Mặc dù bạn có thể tìm thấy hướng dẫn trên internet về cách khắc phục bất kỳ lỗi nào trong hai lỗi này, nhưng không có gì đảm bảo rằng bạn có thể mang lại các chức năng bình thường của điện thoại sau đó. Không cần phải nói, bạn cũng cần cung cấp cho mình những bộ phận và công cụ cần thiết để thực hiện công việc.

Vấn đề # 3: Sự cố màn hình đen hoàn toàn trên Galaxy S4

Xin chào, tôi là chủ sở hữu của một s4 mini và tôi gặp vấn đề với điện thoại của mình, tôi đã tìm kiếm vấn đề của tôi với điện thoại của mình và thử các giải pháp phù hợp với vấn đề. Trong khi nghiên cứu vấn đề, trang web của bạn đến với tôi là đáng tin cậy nhất.

Khi tôi đang nghiên cứu một thuật ngữ 'màn hình Cái chết đen' xuất hiện và tôi không chắc đó có phải là vấn đề mà tôi gặp phải không.

Thứ sáu tuần trước tôi đang sử dụng điện thoại bình thường, duyệt qua Pinterest, như bình thường và điện thoại của tôi đã chết. Trước thứ Sáu tuần trước, tôi đã thay màn hình của mình vì nó bị nứt và rất cần được sửa chữa. Vì vậy, tiếp tục với thứ Sáu tuần trước, điện thoại của tôi đã hoàn toàn chết. Tôi đã sạc pin và khi nó bắt đầu bật logo Samsung Galaxy thông thường, nó bắt đầu bị trục trặc và chảy xuống màn hình liên tục, vì vậy tôi lấy pin ra, để nó trong 5 phút và điều tương tự đã xảy ra nhưng viết là màu hồng, vàng và xanh lá cây.

Bây giờ điện thoại của tôi hoàn toàn màu đen nhưng âm thanh cho tất cả các thông báo của tôi hoạt động và các tùy chọn mặt sau và menu vẫn sáng. Tôi đã tháo pin ra, giữ nút nguồn trong đúng một phút, thả nó ra và để pin hết trong năm phút. Sau đó tôi lắp pin và bật điện thoại của tôi. Logo xuất hiện trở lại nhưng với các pixel màu hồng, xanh lá cây và vàng nhưng sau đó lại tắt và tiếp tục với một màn hình đen hoàn chỉnh.

Điều này đã diễn ra được hơn một tuần nay và tôi hy vọng rằng bạn có thể tư vấn cho tôi cách khắc phục nó.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian của bạn để đọc này. Trân trọng. - Aalia

Giải pháp: Chào Aaliah. Bạn đã đề cập rằng bạn đã thay thế màn hình trước khi gặp sự cố màn hình đen để có thể thực sự có vấn đề gì đó với vấn đề trong tay. Nếu màn hình đã biến thành một chiếc kính đen vô dụng, bạn không thể làm gì hơn trừ khi bạn biết cách mở điện thoại để chẩn đoán thành phần phần cứng bị lỗi.

Chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại trở lại cửa hàng đã sửa chữa trước đó để họ có thể kiểm tra xem vấn đề thực sự là gì. Chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ gợi ý nào về thành phần cụ thể nào có thể đã ngừng hoạt động vì liên quan đến việc kiểm tra thực tế điện thoại của bạn. Nếu bạn muốn kiểm tra xem bạn có thể chạy thứ gì đó trên màn hình hay không bằng cách khởi động ở chế độ phục hồi (mặc dù điều này rất khó xảy ra), đây là các bước:

  • Tắt điện thoại hoàn toàn.
  • Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủNguồn
  • Nhả nút Nguồn khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượngTrang chủ
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả cả hai nút Home và Volume Up.

Chế độ khôi phục (nếu bạn có thể khởi động thành công) sẽ cung cấp cho bạn các tùy chọn như xóa bộ nhớ cache hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc để bạn có thể muốn thử bất kỳ tùy chọn nào.

Hãy nhớ rằng khởi động trong phục hồi không phải là một sửa chữa, mà chỉ đơn giản là một bài tập để xác định xem bạn có thể làm cho màn hình hiển thị một cái gì đó.

Vấn đề # 4: Màn hình Galaxy S4 bị hỏng sau khi bị hỏng nước

Chiếc S4 mini của tôi gặp sự cố với nước. Nó đã được tắt và sấy khô trong một số ngày. Tôi cũng đã đưa nó vào một cửa hàng sửa chữa, người đã làm sạch các thành phần. Nó hoạt động tốt trong một vài ngày và sau đó phát triển một vấn đề làm mới màn hình.

Màn hình liên tục làm mới màn hình chính nếu bạn cố gắng vuốt sang các màn hình khác. Khi bạn mở một ứng dụng, nó sẽ ngay lập tức trở về màn hình chính nhưng ứng dụng sẽ chạy ở mặt sau. Khi ở trên màn hình khóa, bạn có thể thấy màn hình tự làm mới mỗi giây hoặc lâu hơn.

Tôi đã đưa nó trở lại cửa hàng sửa chữa, người đề nghị một màn hình mới. Tuy nhiên, tôi nghi ngờ rằng một cái gì đó khác có thể gây ra sự cố vì màn hình hiển thị / cảm ứng hoạt động hoàn hảo trong quá trình thiết lập màn hình sau khi khôi phục cài đặt gốc. Các vấn đề làm mới chỉ xảy ra khi hệ điều hành khởi động.

Một màn hình mới có thể giải quyết điều này? Hay đã đến lúc bỏ nó và mua một chiếc điện thoại mới? - Tanya

Giải pháp: Chào Tanya. Mỗi ứng dụng có thể yêu cầu và tương tác với màn hình khác nhau, vì vậy nếu màn hình hiển thị bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc, nó có thể bị lỗi ở một mức độ nhất định. Điều này có nghĩa là nó có thể không còn có thể hoạt động bình thường khi nó cố gắng hoạt động song song với một ứng dụng hoặc ứng dụng. Đó là về vấn đề này mà chúng tôi nói, đã đến lúc phải thay màn hình. Chúng tôi nghĩ rằng kỹ thuật viên đã kiểm tra điện thoại của bạn ở vị trí tốt hơn chúng tôi để chẩn đoán sự cố với thiết bị của bạn.

Nếu thay thế màn hình sẽ không khắc phục được sự cố, thì phải có sự cố phần cứng khác đằng sau sự cố này. Trong trường hợp đó, tốt hơn hết là bạn nên thay thế điện thoại hoàn toàn.